Galaxy A5 şarjı hatalı, çok yavaş şarj etmiyor veya şarj etmiyor

Bugünün sorun giderme bölümü # GalaxyA5 cihazı ve bazı genel sorunlarından bahsedecek. Eğer şarj etme problemi olan Galaxy A5'iniz varsa, bu mesaj yardımcı olabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy A5 şarjı düzensiz, rasgele şarj olmuyor, çok yavaş şarj oluyor

Samsung galaxy a5 var. Telefonumda 4 farklı şarj cihazı denedim ve ikisi birkaç hafta önce aldığım kadarıyla satın aldım. Şarj cihazlarından bazıları telefonumu şarj etmiyor. Hepsi biraz gevşek gibi görünüyor. En sıkı şekilde oturana göre telefonumu şarj etmekte en iyisi. Telefonumu hem baş aşağı hem de sağ tarafa takılı olarak şarj etmek için kullanılır. Sonra geçen hafta sadece yukarı doğru şarj etti. Şimdi son birkaç gün sadece baş aşağı .. Bu şarj cihazı telefonumu en iyi iş yerinde bir bilgisayarda şarj ediyor gibi görünüyor. Arabamda ya da evdeki tezgahımın üstünde, şarj etmek için kullandığım şarj cihazlarını doğru pozisyona sokmam gerekiyor. Hala şarj edip etmediğini görmek için birkaç dakika beklerim ve bazen de öyledir ama sonra uykuya daldığımda şarjı durur .. Telefonumu bakire bir mobil mağazaya götürdüm ve adam sadece telefonuna bakarak söyleyebileceğimi söyledi. şarj portu gevşek değil ve orada kir yok. Yanıldığını hissediyordum çünkü bir tanesine zorlukla bakıyordu ve iki tanesi iki yeni şarj cihazı olan 4 farklı şarj cihazını taktığımda, telefonuma nasıl yerleştireceğim konusunda çok titiz mi olacak? Ayrıca, telefonun pil güç tasarrufu modunda yalnızca hızlıca şarj edildiğinden bahsetmelidir. Normal modda saatte yaklaşık yüzde 10 oranında şarj olur. Lütfen yardım et.

Çözüm: Sizinki gibi bir durum için, sebebin doğada yazılım olması, yani uygulama ile ilgili veya işletim sistemi hatası olması çok nadirdir. Çoğu durumda, bir cihaz, Virgin Mobile temsilcisinin size söylediği gibi, bozuk bir şarj portundan dolayı doğru şekilde şarj olmayabilir. Bunun bir yazılım sorunu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu silin ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlara getirin. Fabrika durumu yazılımının herhangi bir şarj sorununa yol açmayacağının bilincindeyiz, bu nedenle fabrika şüphemizin doğru olup olmadığını belirlemek için en iyi araçtır.

A5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Şimdi A5'iniz sıfırlandığında, şarjın nasıl çalıştığını görmek için en iyi zaman. Herhangi bir farkı görmek için bilinen çalışan şarj aksesuarını kullandığınızdan emin olun. Şarj hala düzensiz ise, şarj portunu Samsung tarafından kontrol ettirmelisiniz. Bu neredeyse her zaman onarımla sonuçlanır, bu nedenle telefonun garanti kapsamı dışındaysa ödemeye hazırlandığınızdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy A5 Android Oreo güncellemesinden sonra özel zil sesini kullanamıyor, aramalar sırasında ekran açılmıyor

Galaxy A5'imdeki Oreo güncellemesinden bu yana, yerleşik telefon uygulamasıyla ilgili 2 sorunum var. Birincisi, tüm cal için zil sesini değiştirebiliyorum, ancak Verizon waves varsayılan zil sesine geri dönüyor. Tüm uygulamalarda listelenen 3 "Telefon" olduğunu fark ettim. Görünüşe göre farklı işlevler var ama onların dağıldığını hatırlamıyorum. Zil sesini ayarlama seçeneğine sahip olanların önbelleklerini temizledim. Başka bir hisse senedi zil sesini değiştirdim ve ayrıca ithal zil sesini denedim, ancak varsayılana döndüm.

Telefon çaldığında diğer sorun ortaya çıkar. Ekran açılmıyor, arayan kimliği ve telefon kilitli olsa bile tam ekran açılan tuşlara cevap ver / yok say. Şimdi tek elde ettiğim şey sadece cevapla / yok say düğmeleriyle ekranın tepesinde küçük bir afiş. Birkaç kez yeniden başlatmayı, önbelleği temizlemeyi ve telefonla etkileşime giren herhangi bir uygulamayı kaldırmayı denedim. Resim asmak için balyoz kullanıyor gibi göründüğü için fabrika ayarlarına sıfırlamadım ve pili çıkaramıyorum.

Çözüm: Samsung'un A5'ler için Android Oreo’yu piyasaya sürdüğünü düşünmüyoruz, hatta çalıştırabileceğinin de farkında değiliz, ancak sorunların güncellemeden hemen sonra ortaya çıkması konusunda olumluysanız, yapabileceğiniz üç önemli şey vardır Deneyin. İlk olarak, önbellek bölümünü silmektir. Bu, sorunun sistem önbelleği ile ilgili olması olasılığını ele almalıdır. Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yapmanız gereken ikinci sorun giderme adımı, uygulamalarınız için güncellemeler uygulamaktır. En son Android güncellemesini kurmak bazı uygulamaların uyumsuz olmasına neden olmuş olmalı. Tüm uygulamalar için Google Play Store’u kontrol ettiğinizden emin olun. Uygulamaları Google Play Store'un dışına yüklerseniz, hataları önlemek için bu uygulamaların geçerli işletim sistemi sürümüyle uyumlu olduğundan emin olun.

Son olarak, sorunlar devam ederse cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bu, telefonunuzun Android sürümünün fabrika sürümüne döndürülmesini sağlar. Bu, işletim sistemi sürümünü Android Nougat veya daha eski sürümlerine döndürmez, ancak Android Oreo yapılandırmalarının düzgün şekilde yapılmasını sağlar. Ayrıca, üçüncü taraf uygulamalardan ve sorunun ardında olabilecek diğer uyumsuz hizmetlerden kurtulacaktır. A5'inizi fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Oreo güncellemesinden sonra özel zil sesi ve bildirimler kullanılamaz

A5'inizin şimdi Android Oreo kullandığını söyleme hakkınız varsa, bu nedenle aramalar için varsayılan sesler dışındaki diğer zil seslerini kullanamamanızın veya onları kişilerinize atayamamanızın nedeni budur. Sorun esas olarak varsayılan metin mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız oluşur. Android Mesajları gibi başka bir mesajlaşma uygulamasını kullanmayı deneyin.

İkinci sorun kümenizi çözmek için, A5'inizin ayarlarını bu adımlarla sıfırlamayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün. Değilse, yukarıda önerilen şekilde fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin.

Galax5 A5'inizdeki tüm ayarları sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim öğesine dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.
6. A5'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Sorun 3: Galaxy A5 fotoğrafları ve videoları kendi kendine siler

Yaklaşık 8 ay boyunca Samsung Galaxy A5 kullandım. İlk aldığımda, bir gün içinde neredeyse 100 resim sildi. Harap oldum. Yapmaya devam etti. Diğer kamera / galeri uygulamalarını yükledim ve belki de her şeyi karıştırdığını düşündüm, bu yüzden onları sildim. Haftalar boyunca yavaş yavaş Galaxy az ve az fotoğraf “kaybetti” ancak periyodik olarak tekrar yapacaktı. Bu son kez pratik olarak onların kaybolmalarını izledim. En başından beri, bir grup fotoğraftan uzaklaştığı zaman, sadece bir ya da iki sık sık kalacaktı ve bunlar benim paylaştığım gibi görünüyordu. Onları paylaşmanın onları kurtaracağını düşündüm. Artık çalışmıyor. Daha yeni bir drama kampı yürüttüm ve çektiğim video bile çekimi kestikten hemen sonra çekildi. Telefonumun hafızasında yer kalmadığında bir sorun olduğunu düşünmüştüm, bu yüzden bilgisayarıma bir kaç yıl geçmiş olan birçok eski resmi taşıdım ve yaklaşık beş konser verdim. . . telefonun resimleri silmek için bir nedeni yoktu, ama yine de yaptı. Beni deli ediyor. . . ve resimlerime güvenen birçok insanı incitiyordum (eskiden profesyonel bir fotoğrafçıydım, bu yüzden arkadaşlarım / ailem fotoğraf çekerken beni bırakıyorlar ve paylaşmamı bekliyorlardı). Bu yüzden benimle paylaşmak için fotoğraf çeken / fotoğraf çeken diğer insanlara sordum. Yaptılar ve onları telefonuma indirmeme ve WeChat aracılığıyla gönderilmelerine rağmen kayboldu. NOT: Çin’de genellikle yılın sekiz ayı boyunca gönüllü çalışan emekli bir Amerikalıyım. Bu zamanlarda China Unicom sim kart kullanıyorum. Telefon ilk önce ABD’de AT&T müşterisiyken resimleri sildi.

Çözüm: Bu sorunun diğer Galaxy cihazlarında olduğunu bilmiyoruz, bu nedenle sizin durumunuz yalıtılmış bir durum olabilir. Ne yazık ki, bunun neden olduğunu belirlemenize yardımcı olacak önerebileceğimiz herhangi bir teşhis adımı yoktur. Cihazınızda yüklü birçok uygulama varsa, bunlardan birinin buna neden olmuş olması olasıdır. Hangi nedenle, hayal bile edemiyoruz. Bunun bir uygulama sorunu olup olmadığını görmek için, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu temizleyin ve hiçbir üçüncü taraf uygulaması olmadığında çalışmasına izin verin. Telefonunuz fabrikadayken, bu kadar çok fotoğraf ve video çekerek sorunu çoğaltmaya çalışın ve telefonu en az bir hafta gözlemleyin.

Bu hiç bir fark yaratmayacaksa, sorun büyük olasılıkla çözme kabiliyetinizin ötesindedir. Bu, telefonunuzun otomatik olarak fotoğrafları otomatik olarak silmesine neden olan bilinmeyen bir yazılım, kodlama veya donanım hatası olabileceği anlamına gelebilir. Bu durumda, çözmek için bir yeniden arama telefonu almanızı öneririz.