Çin'den Galaxy Note 5 İngiltere'deki 4G şebekesine bağlanmayacak, görüşmeler sırasında ses gelmeyecek, diğer sorunlar

Bu gün için başka bir # GalaxyNote5 makalesine hoş geldiniz. Bu makaledeki 10 Not 5 konusunu daha fazla ele alıyoruz, bu nedenle bazı okuyucularımız için yararlı bir rehber olacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 MMS çalışmıyor

Merhaba. Geçen yıl geç saatlerde Ebay'deki bu Not 5'i satın aldım. Taşıyıcım Düz Konuşma. İlk başta, telefonla birlikte gelen, ilk olarak kullandığım ve Facebook aracılığıyla mesajlaşma yaptığım Hangout'lar var. Geçen yılın Aralık ayından bu yana hala MMS gönderemiyorum veya alamıyorum. AT&T hakkında, depolamanın% 90 dolu olduğunu söyleyen bir hata alıyorum. Eğer arada bir web adresini bantlarsam, bana gönderilen bir MMS’i görebilirim, ancak çoğu zaman bana gönderilen MMS’i göremiyorum. Tüm uygulamalarımı denedim. MMS alabilmemin tek yolu, Facebook MMS aracılığıyla mesajlaşma. Mesajlaşma sms'lerinde MMS alamıyorum. Ben çok sinirliyim. Umarım bana yardım edebilirsin. Biri bana MMS göndermeye çalışırken aldığım hata mesajını gönderebilmeyi isterdim. Bu gerçekten garip. Hata mesajını… 288…. İle başlayan 6 rakamlı bir sayıdan alıyorum. Eğer bu numarayı bloke edersem, sanki bana göndermişlermiş gibi gönderir. O kişiye mesaj atıp, bana MMS göndermediklerini söylediler. Ben çok sinirliyim. Umarım bana yardım edebilirsin. Not 5 ile wifi kullanıyorum. Teşekkür ederim. - Tina

Çözüm: Merhaba Tina. Mobil veri bağlantısı telefonunuzda çalışıyorsa, sorununuzun en olası nedeni yanlış ağ yapılandırması olmalıdır. Taşıyıcınıza başvurun ve sorununuzu onlara bildirin, böylece APN'yi ve diğer ilgili ayarları kontrol edebilirler.

Telefon orijinal olarak operatörünüzden gelmiyorsa, yani başka bir operatörden geliyorsa, ancak diğer şebekelerle çalışmasına izin vermek için kilidi açılmamışsa, MMS hiç çalışmayabilir. Bu sorunu genellikle Verizon telefonları diğer şebekelerde kullanıldığında görüyoruz.

Problem 2: Galaxy Note 5 yanıp söndükten sonra PC tarafından algılanmadı

Kök N5 (SM-N920A) sorun yok. TWRP'yi ya N920T / N920 (kilitsiz / taşıyıcısız) telefonla kurmaya çalıştı “At & t cihazda yetkisiz bir yazılım bulamadı, lütfen yetkili bir At & t mağazasına getirin”. Bir kez işletim sistemine geri dönmeyi başardım, ancak bundan sonra “İndirme Modu” dışında hiçbir şeye giremiyorum. OEM kilidini açma ve USB hata ayıklaması tuğladan önce ikimiz de etkiniz. Başlıca mesele PC ile bağlantısı ya da orada olmamasıdır. Windows 10 ve 7 makinelerim her ikisinde de bir cihaz gösteriyor, ancak bir çeşit hata ile. ODIN / Kies'e bağlanılamıyor. Sürücüleri kaldırıp yeniden yükledim, ayrıca bir GS6'ya bağladım (çok iyi bağlandı). Bağlı hiçbir cihazı göstermiyor. Buradan nereye gidileceğini gerçekten bilmiyorum. Herhangi bir yardım Muhteşem olacak. - Ryan

Çözüm: Merhaba Ryan. Üzerinde kurulu Akıllı Anahtar bulunan başka bir bilgisayarı kullanmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün. Aksi takdirde, düzeltmek için telefonunuzda ana sıfırlama yapmayı düşünün. Ana sıfırlama da işe yaramazsa, şansınız kalmaz. Resmi Samsung yazılımını değiştirmeye çalıştığınızda, telefonunuzu işlemden geçirme ihtimalinin farkında olduğunuzu varsayıyoruz.

Aşağıda, Not 5'inizi nasıl sıfırlayacağınıza ilişkin adımlar bulunmaktadır:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 3: Galaxy Note 5 tekrar açılmıyor

Bir Galaxy Note 5'im var ve bu sabah rastgele kapandı ve şarj cihazına taktığımda bile tekrar açılmıyor hatta yanıt vermiyordu. Hiçbir şey değil. Alabileceğim her türlü yardımı takdir ediyorum çünkü bu gerçekten sinir bozucu. - Blair

Çözüm: Merhaba Blair. Telefon tekrar açılmazsa, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey çok azdır. Alternatif önyükleme modlarına yeniden başlatabildiğinizi kontrol etmeye çalışın. Sadece o zaman sorun giderme takip edebilirsiniz. Aşağıda denemeniz gereken adımlar vardır:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 4: Galaxy Note 5 “Media Player Hatası” almaya devam ediyor

Sesli mesaj uygulamasına erişirken “Media Player Error” alınması ve video oynatılmaması. Cloud'u devre dışı bıraktım ve bir gün sonra çalıştı. Sonra Verizon temsilcisi tarafından bunun yaygın bir sorun olduğu ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapıldığı söylendi. Bu sadece bir gün çalıştı. - Faylee

Çözüm: Merhaba Faylee. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun dönerse, bunun nedeni muhtemelen yüklü olan uygulamalardan birinin buna neden olmasıdır. Uygulamaları birer birer kaldırmayı deneyin ve her kaldırma işleminden sonra sorunun devam edip etmediğini test ettiğinizden emin olun.

Taşıyıcınızdaki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, yardım almak için operatörünüzün teknik destek ekibiyle konuştuğunuzdan emin olun.

Sorun 5: Galaxy Note 5 ve diğer cihazlar MMS gönderemiyor ve alamıyor

Samsung Note 5'imi bir yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce fotoğraf çekip gönderirken sorun yaşamaya başladım. Birisi bana bir resim gönderdiğinde “başarısız” diyor ve onlara bir resim gönderdiğimde onu görebiliyorum ama onların da başarısız olduklarını söylüyorlar. Ayrıca, telefonu ilk aldığımda video gönderebiliyordum ve şimdi 2 saniye uzunluğunda veya 2 dakika uzunluğunda bir video göndermeye çalıştığımda, benim açımdan ve kendilerinden çok çarpık. Annem, babam ve kız kardeşlerimin hepsinde bazı samsung android telefonlar var ve aynı problemleri yaşıyorlar. Ayrıca bazen metin alamıyorum veya başka bir metin de zaman zaman metin almıyor. Birisi bu konuda bana yardımcı olabilir eğer beni ŞAŞIRTICI olur! - Kat

Çözüm: Merhaba Kat. Aileniz aynı ağdaysa, tüm bu sorunların nedeni cihazların değil ağınızın tarafında olmalıdır. Taşıyıcınıza sorunları bildiğinizden emin olun, böylece sorunları gidermenize yardımcı olabilirler.

Sorun 6: Verizon Galaxy Note 5, telefonun SIM kartı olmadığını söylemeye devam ediyor

Verizon Samsung Note 5 ile telefonun SIM kartı olmadığını belirten bir hata mesajı aldım. Günde 6 ila 8 kez meydana gelen hata mesajına daha fazla tahammül edemedene kadar önümüzdeki birkaç ay içinde giderek kötüleşen rasgele bir durum olarak başlıyor. Ben bir Uber sürücüsüyüm ve veri kaybettim ve bunun sonucu olarak yolumuza gitti. Onu Verizon'a götürdüm ve şimdi 3. yedek notumdayım Not 5. Aynı problemi birkaç gün içinde gösteren yumuşak ve sert bir şekilde yeniden başladım. - Chuck

Çözüm: Merhaba Chuck. Verizon, CDMA teknolojisini kullanıyor, bu nedenle cep telefonlarının çalışması için SIM kartlara gerek yok. Telefonunuz bir SIM kullanıyorsa, değiştirilmiş bir GSM teknolojisi olan 4G LTE'yi kullanmasına izin vermek içindir. Sorunun devam edip etmediğini görmek için telefonu SIM kart takılmadan bir gün boyunca izlemeyi deneyin. Varsa, bu sorun büyük olasılıkla Verizon'un hatası olan işletim sisteminin zayıf veya verimsiz kodlanması nedeniyle ortaya çıkar. Ne yazık ki, bu aynı zamanda yapabileceğiniz tek şey sorunu bildirmek ve onların düzeltmelerini beklemek anlamına gelir.

Sorun 7: Galaxy Note 5 Sprint ile kilitlenmiş SIM kart

Notum için Sprint servisim var. 5. Kırsal alanda kapsama alanı dışına taşındım. Bölgemdeki tek hizmet AT&T ve Verizon. SIM kartım son zamanlarda geçersiz ya da kilitlendi. Bunun nedeni, iki taşıyıcının servis kulelerini kullandığımdan beri SIM'imi “kilitlemesi”. Bir Metro şehrinde Sprint ile 10 yıldan fazla bir süredir… son zamanlarda berbat müşteri hizmetleri .. Ne yapacağımı bilemiyorum .. Kontratı bitirin? Başka bir sözleşmede sıkışıp kaldınız mı? Sağırım ve yazılı ya da görüntülü sohbet yoluyla iletişim kurmak için hücre servisine ihtiyacım var. Teşekkür ederim! - Bay O

Çözüm: Merhaba Bay O. AT&T ve Verizon, servislerini kullanıyor olsanız bile, bilinmeyen nedenlerle SIM kartınızı kilitleyemiyor. Sprint müşterisiyseniz, hizmetlerini nasıl kullanabileceğinizi bile bilmiyoruz. Muhtemelen olan, Sprint'in SIM kartınızın sistemlerinde belirli bir süre “aktif olmadığına” karar vermesiydi çünkü kapsama alanı dışındasınız ve devre dışı bırakmaya karar verdiniz. Taşıyıcılar bunu sıklıkla otomatik olarak yapar, bu nedenle tek yapmanız gereken onlarla tekrar iletişime geçmek (sizin için zor olabileceğini biliyoruz) ve kilidini açmaları veya yeniden etkinleştirmelerini sağlamaktır. Bir süre sonra SIM'i tekrar devre dışı bırakmalarına rağmen bir şans var. Bölgeniz Sprint'ten iyi bir hücresel kapsamaya sahip değilse, onlarla hizmetinizi kesmeniz ve AT&T veya Verizon ile yeni bir sözleşme yapmanız önerilmektedir. Sprint'in bölgenizde fakir veya varolmayan servisi varsa yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Sorun 8: Galaxy Note 5, bir güncellemeden sonra USB kapsam kamerasını algılamayı durdurdu

Telefonum için ucuz USB kameralarından birini aldım. Son zamanlarda 6.0.1'e kadar güncellenene kadar birkaç kez çalıştı. şimdi kamerayı tanımıyor. Fotoğraf makinesindeki LED'i yanacak ancak görüntü yok. Kameranın kötü olduğunu düşündüm, bu yüzden başka bir tane daha gönderdim. Kameranın iyi olduğunu biliyorum çünkü adaptör kullanarak masaüstüme bağladım ve iyi çalıştı. Telefonu ve OTG sorun gidericisini yeniden başlatmaya çalıştım, ancak her şeyi çözebilirdi. Herhangi bir öneri? Teşekkürler! - Txrankin

Çözüm: Merhaba Txrankin. Sorunu fark etmeden önce yaptığınız tek şey bir Android güncellemesi yüklemekse, çevre birimi yeni Android sürümüyle uyumlu olmayabilir. Cihazın üreticisine başvurun ve telefonunuzla tekrar uyumlu hale getirmenin bir yolu olup olmadığını görün.

Sorun 9: Galaxy Note 4 aramalar sırasında ses çıkarmıyor

Merhaba. Yaklaşık 4-5 aylık bir not 5 var. Son zamanlarda bu sorunla karşılaştığımda, gelen çağrıları aldığımda veya yapılan çağrıları yaptığımda telefonumun çağrıları sırasında ses gelmediğini gördüm. Sesli aramaları yalnızca hoparlörü açtığımda duyuyorum. Telefonumun sesi, kulağım telefona bağlı olmadan, video veya şarkı oynatmaya gelince mükemmel çalışıyor. Mümkün olan tüm yolları denedim ama işe yaramayacaklar. Lütfen telefonumun sorununu çözebilecek başka yollar denemek istediğim için bana yardımcı olun, teşekkürler. - Tessa

Çözüm: Merhaba Tessa. Kullandığınız Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Önbelleği silmek ve veriler işe yaramazsa, bir sonraki hareketiniz önbellek bölümünü silmek olacaktır. Sistem önbelleğinde bir sorun olabilir, bu nedenle mevcut olanı silmek sorunu çözebilir. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Bu iki işlem yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silin. Yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 10: Çin'den Galaxy Note 5, İngiltere'deki 4G ağına bağlanmıyor

Telefonum Çin'den (sanırım eBay'den alınmış olsa da) sanırım ama İngiltere'de yaşıyorum. Telefonum, karımın ve oğullarımın hepsi aynı ağda, yine de 4G alabilirler ve yapamam. Tedarikçim (O2) Tesco ile iletişime geçtim ve telefonum olması gerektiğini söylediler. Samsung ile iletişim kurdum ve garantimin yalnızca satın alındığı ülkede geçerli olduğunu söylüyorlar. Telefon 4G alamadığı sürece her şekilde gayet iyi durumda. Umarım bana yardım edebilirsin? - Mick

Çözüm: Merhaba Mick. Telefonunuzda Ayarlar> Bağlantılar> Mobil ağlar altında bir LTE seçeneği var mı? Olursa ve dokunmaya çalıştığınızda bunu seçemezseniz, radyonun operatörünüzün kullandığı 4G LTE frekansları ile uyumlu olmaması mümkündür. Ne yazık ki, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok, çünkü bir telefondaki ağ özelliği donanım tarafından belirlenir. Ayarlardaki bir şeyi yalnızca ayarlayamaz ve belirli bir radyo frekansıyla uyumlu hale getiremezsiniz. Bu nedenle, elektronik ortamda çevrimiçi satın alırken, özellikle de akıllı telefonlara gelince, daha fazla araştırma yapmanız önemle tavsiye edilir. Bu telefon, Çin'de farklı bir 4G frekansı kullanan belirli bir şebekede çalışmak üzere tasarlanabilir. Taşıyıcınızla konuşmaya çalışın ve soruna neyin neden olduğunu gidermenize yardımcı olup olmayacağını görün. Telefonun şebekesiyle uyumlu olup olmadığını sorduğunuzdan emin olun. Telefonunuzla ilgili arama yapmadan önce biraz araştırma yapmaya çalışın, böylece diğer öğeler arasında model numarası gibi ilgili bilgileri sağlayabilirsiniz.

Cihazınızın model numarasını Google’a kullanmanızı öneririz, böylece frekansın ne olduğunu bilirsiniz.