Android hatmi güncelleme bir Galaxy Note 5 tuğla, diğer konular

# GalaxyNote5 dahil olmak üzere giderek daha fazla Samsung Galaxy cihazı Marshmallow güncellemesini alıyor. Kullanıcıların çoğu, genellikle yeni Android işletim sistemi işletim sistemini eğlenceli ve heyecanlı bulsa da, bazıları da sorunlarla karşılaşmaktadır. Bu yazıda bu sorunlardan bazıları belirtilmiştir.

1. Galaxy Note 5 iPhone'lardan tüm MMS'leri alamıyor
2. Galaxy Note 5 şarj olmaz ve şarj olurken aşırı ısınır
3. Android Hatmi güncelleme bir Galaxy Note 5 tuğlaları
4. Galaxy Note 5 UI yanıt vermiyor
5. Galaxy Note 5 gecikme, donma ve dokunmatik ekran sorunları
6. Galaxy Note 5'i Marshmallow'a güncelledikten sonra “Sistem UI durdu” hatası

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 iPhone'lardan tüm MMS'leri alamıyor

Merhaba, Geçenlerde bir Galaxy Note 5 aldım (hayatım boyunca bir iPhone yaşadım) ve bu yeni telefonda fotoğraf çekerken bazı sorunlar yaşıyorum (yalnızca resimler ve her zaman değil).

Bana bu konuda şikayette bulunanların hepsi iPhone kullanıcılarıdır (bir tesadüf olabilir). En yakın zamanda iPhone'un resimleri göndermeyeceği, kullanıcıya metindeki resmin yanında kırmızı ünlem işareti verdiği söylendi. Asla resimleri almadığım için bu konuda hiçbir fikrim yok. Garip olan kısım, bazen fotoğraf çekebildiğim ve diğer zamanlarda, aynı kişiden gönderilse bile, onları alamayacağım.

İlk başta bunu ağırlıklı olarak grup mesajlarında farkettim (2 iPhone ve Not 5). Her iki iPhone da grup mesajındaki resimleri görebilir, ancak ben hiçbir şey alamıyorum. Ancak bir kez daha, bu her zaman böyle değildir. Bazen fotoğrafları aynı 2 iPhone ve notum 5 olan bir grup mesajıyla alabilirim.

Apple'ı zaten aradım ve hesabımı iMessage hizmetinden kaldırdım. Bu, herkesin yorumladığı metin mesajı sorununu çözdü, ancak resim sorununu çözmedi.

Herhangi bir fikir? Kesinlikle her şey yardımcı olacak. Şimdiden çok teşekkür ederim! Bir şeyleri temizleyebilirsem haberim olsun. - Joen

Çözüm: Merhaba Joen. Android telefonlar ve iPhone'lar arasındaki çatışmaları her zaman duyduk, ancak burada açıkladığınız belirli bir konu. İlk önce problemin potansiyel sebeplerini daraltmaya çalışmalısınız. Kablosuz taşıyıcı teknik destek ekibini arayarak başlayabilirsiniz (müşteri desteği veya fatura ekibi değil), böylece size tavsiyelerde bulunabilirler. Bu mesajların arkadaşlarınızın gönderilmesini veya alınmasını engelleyen bazı ağ sorunları olabilir. Bu konuda operatörünüzden çok yardım alacağınızdan şüpheliyiz, ancak buna bir şans vermeye değer.

Dikkat etmeniz gereken bir diğer şey de kullandığınız mesajlaşma uygulamasıdır. Önbelleğini ve verilerini silerek en iyi durumda olduğundan emin olun. Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

• Ayarlara git.
• Uygulamalar ile devam edin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tüm sekmesine dokunun.
• Kötü niyetli uygulamanın adını seçin.
• Oradan Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini göreceksiniz.

Önbelleği ve verileri silmek sorunu çözmezse, diğer üçüncü taraf mesajlaşma uygulamasını kullanmayı düşünün.

Sorun # 2: Galaxy Note 5 şarj olmuyor ve şarj olurken aşırı ısınıyor

Tamamen kapanana kadar iyi çalışan yeni bir Galaxy Note 5 aldım. Telefonu tamamen tükenene kadar (% 0) kullanana kadar, beraberinde gelen eski bir şarj cihazıyla iyi şarj oluyordu. Şimdi, sorunun başladığı yer orası.

Telefonu şarj edemiyorum veya önyükleyemiyorum ve tamamen yanıt vermiyor. Sadece “% 0” veya “Tamamen Şarj Edilene Kadar 1 Saat 44 Dakika” yazan bir ekran, her şarj etmeye çalıştığımda ortaya çıkıyor ve ardından ekran kararıyor. Açma / kapama düğmesini basılı tutmak, alt şarj düğmeleriyle birlikte bir Şimşek şarj sembolü yanıp sönmesi için hafif bir girişimde bulunur ve ardından kararır. Yeniden başlatma yöntemleri çalışmaz. Her şeyi denedim. Telefon, % 0 olana kadar kullandım. Ve USB ile şarj ettiğimde arka tarafım çok sıcaktı ve hala tamamen şarj oluncaya kadar (% 0) / “1 Saat 44 Dak ile Tepki vermedi. - Dee

Çözüm: Merhaba Dee. Batarya tamamen boşaldıysa, telefonu en az 30 dakika şarjlı bırakmalısınız. 30 dakika sonra hiçbir şey değişmezse / veya telefon şarj sırasında rahatsız edici derecede ısınırsa, sorunun arkasında bir donanım sorunu olabilir. Ortam sıcaklığı, cihazın tolere edebileceğinin ötesindeyse, telefonunuzun şarj olmayacağını unutmayın. Telefonunuz bunu yapmak için bir ısı sensörü ile donatılmıştır. Telefonun ilk etapta şarj olmama nedeni bu olabilir. Aşırı ısınma, hatalı bir donanımdan veya içerideki kısa bir parçadan kaynaklanıyor olabilir.

Telefonunuz yanıt vermiyorsa ve şarj olmuyorsa, Samsung veya ilgili kişiyi aramaktan çekinmeyin, tamir edilebilir veya değiştirilebilir.

Sorun # 3: Android Hatmi güncellemesi bir Galaxy Note 5 tuğlaları

Marshmallow'a yükseltme yapmak temelde telefonumu örttü. Artık düzenli olarak şarj edemiyorum (duvar prizi, araç şarj cihazı veya USB), USB üzerinden herhangi bir bilgisayara bağlayamıyorum, VR pop-up olmadan 30 saniyeden fazla herhangi bir uygulamayı çalıştıramıyorum, her seferinde bir hata alıyorum VR yazılımını yüklemeye çalışıyorum. Hala arama yapabiliyorum, ama temelde bu.

Telefonu tüm gün takılı bırakırsam, çok yavaş yavaş şarj olur. Telefonun iki tam mendilini yaptım ve “yeni bir cihaz” olarak başlattım ve sorunlar devam etti. Verizon'a getirdim ve onların çözümü bana bugün postayla almam gereken yeni bir telefon yollamaktı. Ben sadece Marshmallow ile önceden yüklü gelmiyor umuyorum, bu yüzden bu sorunlar çözülene kadar yükseltme erteleyebilirim.

Başka bir sayı eklemek için düzenlenmiştir. Telefon, USB'ye bağlanmadığında bile sürekli bağlandığını düşünüyor. Ekranı açar ve hiçbir şeye bağlı değilken her 5-10 saniyede bir ekranın altındaki küçük yarım daire animasyonunu yapar. Ayrıca hiçbir şeye bağlandığında “bu şarj cihazı uyumlu değil” satırları boyunca bir mesajla sürekli olarak ortaya çıkıyor. - Jason

Çözüm: Merhaba Jason. Hala yeni Android Marshmallow ile ilgili sorunları topluyoruz ve şu ana kadar bildiğimiz tek etkili çözümler önbellek bölümünü silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı içeriyor. Bu iki çözüm cihazınızda işe yaramadıysa, yeni bir telefon istemek için doğru çağrı yaptınız.

Lollipop'tan Marshmallow'a geçiş gibi önemli bir Android güncellemesi, çeşitli nedenlerden dolayı riskli olabilir. Taşıyıcı markalı Marshmallow sürümü uygun şekilde kodlanmış olsa bile, yeni işletim sistemiyle çalışmak üzere henüz optimize edilmemiş uygulamalarınız varsa, yine de çatışmalar olabilir. İşletim sistemini güncellemek, uygulamaların onunla çalışmak üzere güncellendiği anlamına gelmez. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı deneyin ve yeni işletim sisteminin herhangi bir uygulama olmadan birkaç saat boyunca nasıl çalıştığını gözlemleyin. Böylece pop-up'ların ve bahsettiğiniz diğer konuların ortaya çıkıp çıkmadığını anlayacaksınız. Olumlu bir sonuç çıkmazsa, yenisini almak şu anda elde ettiğiniz tek şans olabilir.

Sorun 4: Galaxy Note 5 UI yanıt vermiyor

Peki benim UI cevap vermiyor. 4 tane değiştirme cihazım oldu ve her biri hala yaklaşık 2-3 ay sonra karşılaştığım aynı sorun.

Taşıyıcı ve aygıt üreticisi olan önbelleği temizlemeyi ve ses seviyesi tuşunu güç düğmesi ile birlikte tutup her iki tarafın da yapması gerekenlerin hepsini yukarıda tuttum.

En kısa sürede bir cevaba ihtiyacım var. Bu perşembe veya cuma günü bir cihaz almak ve yeni cihazımı aldığımda karar almak isterim. Umarım bu düzeltmeyi elde etmek için minnettar olacağınız bir en kısa sürede bir çözüm yardımcı olabilir veya gelebilir.

Yine bana cevap verebilmeyi gerçekten umuyorum, bu konuda iletişiminizde çaresizim, bunun benim için çok önemli olduğunu anlamışsınızdır. - Everso_humbled

Çözüm: Merhaba Everso_humbled. 4 telefonun hepsinde de aynı problemi yaşamaya devam ederseniz, çözüm bir daha yerine geçmeyebilir. Android cihazlardaki performans sorunlarına bazen kötü donanım neden olmamakla birlikte, virüs / kötü amaçlı yazılım bulaşması, kötü uygulamalar, düşük bellek depolama alanı, hatalı SD kart gibi nedenlerle birkaç neden olabilir. Sebepleri daraltmak için, önbellek bölümünü silmek, telefonu güvenli modda yeniden başlatmak veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak gibi temel yazılım sorunlarını gidermenizi öneririz. Kolay referans için, aşağıda bu işlemlerin nasıl yapıldığıyla ilgili kesin adımlar verilmiştir.

Note 5 önbellek bölümü nasıl silinir

Bir uygulamanın önceden yüklenmiş bir veya üçüncü taraf (indirilen) olup olmadığına bakılmaksızın, yapmanız gereken ilk şey çöktüğünde önbelleği ve verileri temizlemektir. Daha sık, bu dosyalar bozulur, bu nedenle sistemin yeni bir önbellek oluşturması gerekir. Ancak veri dosyalarını silmek, uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürür ve zaman içinde biriken tüm verileri siler.

• Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar öğesini bulup dokunun.
• 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
• Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
• Sorunlu uygulamayı bulun ve dokunun.
• Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
• İndirilen verileri, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Bu prosedür aşağıdaki problemleri çözecektir:

• Uygulama çöküyor
• Uygulamaları dondurma ve gecikme
• Uygulama uyumsuzluğu nedeniyle rasgele kapatma ve yeniden başlatmalar
• Halsiz uygulamalar
• Bellenim güncellemesinden sonra yeni sistemin getirdiği diğer ihtilaflar

Note 5 güvenli modda nasıl önyüklenir

Güvenli Mod, bir sorunu teşhis etmek için kullanabileceğiniz ilk güvenli güvenlik prosedürüdür. Cihaz bu modda başlatıldıktan sonra, tüm üçüncü taraf veya indirilen uygulamalar önceden yüklenmiş ve çekirdek servislerin çalışması bırakılarak geçici olarak devre dışı bırakılır.

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
• Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Bir Not 5 Fabrika Sıfırlaması nasıl gerçekleştirilir

İlk iki prosedür işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun. Telefonunuzun dahili depolama alanını siler ve önceden yüklenmiş uygulamaların ve işletim sisteminin varsayılan ayarlarını geri yükler. Neredeyse her zaman harikalar yaratıyor. İşte böyle yapılır:

• Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
• Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
• Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 gecikmesi, donma ve dokunmatik ekran sorunları

Merhaba. Samsung Note 5'imde bazı sorunlar var ve bu konuda bana bazı görüşler vermeyi umuyorum.

Son zamanlarda, telefonum çok büyük bir gecikmeyle karşılaştı ve donuyor ve bu ilk kez oluyor. Zaman zaman donarak metin mesajlarımı bozuyor ve dokunmatik ekran arızalı görünüyor. Bazen başka bir partiden bir çağrı aldığımda, ki çağrıyı cevaplayamazdım. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim, harici SD kartı çıkarın, ancak sorun devam ediyor.

Telefonumda epeyce uygulama var ve Galeri ve kamera uygulamalarımda binlerce fotoğraf ve epeyce video var.

Düzenli olarak güncellemeleri kontrol ediyorum ve yeni bir güncelleme varsa güncelleyeceğim. Sorunun ne olacağını biliyor musun?

Saygılarımla. - Javier

Çözüm: Merhaba Javier. Burada bahsettiğiniz belirtiler bir yazılım veya donanım sorunundan kaynaklanıyor olabilir. İlk önce temel yazılım çözümlerini yapmak iyi bir eylemdir. Herhangi bir iyi sonuç vermezse, bir donanım sorununun suçlamak olduğunu güvenle kabul edebilirsiniz. Temel olarak, önbellek bölümünü silmek, telefonu güvenli modda başlatmak veya fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istiyorsunuz (yukarıda verilen adımlar).

Dokunmatik ekranın arızası donanım sorununun güçlü bir göstergesidir, bu nedenle yazılım çözümleri etkisiz görünüyorsa, telefonu kontrol ettirmekten çekinmeyin.

Sorun 6: Galaxy Note 5'i Marshmallow'a güncelledikten sonra “Sistem UI durdu” hatası

Sorun, bir yazılım güncelleme mesajı olarak aldığım Marshmallow’a geçtikten bir hafta sonra başladı. “Sistem Kullanıcı Arabirimi durdu” şeklinde bir hata mesajı çıktı.

Telefonumu yeniden başlattım ama değişiklik yok. Google’da bir çözüm aradıktan sonra, tüm uygulama tercihlerini sıfırlamaya çalışıyorum ve kapatıp tekrar açana kadar gayet iyi çalışıyordu. Açıldığında, Samsung ekranında asılı ve asla başlamadı.

Önbellek bölümünü silmeye çalıştım, yeniden başlatmayı denedim; hiçbir şey işe yaramadı. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve işe yaradı. Telefon başladı ancak içinde uygulama yokken aynı sistem hatası oluştu. Fabrika yeniden ayarlandı ve şimdi telefon siyah duvar kağıdı, durum çubuğu yok, geri seçenek yok. Servis merkezine verdim, bir yazılım sorununun htc'den tam marshmallow yükseltme elde edene kadar bekleyip aylar alabileceğini söylediler. Şimdi bu işe yaramaz telefon bende var htc bir m8 ölüm ekranından bile ilerlemiyorsanız lütfen yardım edin. - Dimple

Çözüm: Merhaba Dimple. Lütfen yukarıda Jason ve Everso_humbled için sunduğumuz çözümlere bakın.

Önerilen okumalar: Android Hatmi problemleri ve çözümleri