Galaxy Note 5, sürekli okunmamış kısa mesaj bildirimi ve diğer sorunları göstermeye devam ediyor

Diğer herhangi bir akıllı telefon gibi, # GalaxyNote5 zaman zaman mesajlaşma sorunlarıyla karşılaşabilir, bu nedenle bu yazı bazılarına hitap etmek içindir. Bu gönderi, topluluğumuzun üyeleri tarafından bildirilen 5 SMS ve MMS sorununu kapsar. Umarım, çözümlerimizi etkili bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 tüm SMS ve MMS'leri birden fazla alıcıya göndermiyor

Merhaba. Samsung Galaxy Notum 5 ile ilgili yazıyorum. Kişilerimin SMS / MMS iletilerimi alamaması konusunda sorun yaşıyorum. Bir gün mesajlarımı almakta sorun yaşamazlar, diğer günlerde bazılarını alırlar ve bazılarını alamazlar, iki tarafın da hüsrana uğradığı! Mesajlar her zaman benim tarafımda gönderildiği gibi gösterilir. Gerçekten sadece güne bağlı ve bildiğim kadarıyla bunu yapmak için hiçbir şey yapmadım (hiçbir ayarda herhangi bir değişiklik veya sıfırlama yok, ben çok telefon meraklı biri değilim, bu yüzden telefonumla oynamıyorum) çok). Bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey var mı? Teşekkürler! - Amy

Çözüm: Merhaba Amy. Sorun zaman zaman meydana gelirse ve sonunuzdaki tüm mesajlar gönderildi olarak gösterilirse, cihazınızda düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey olduğunu düşünmüyoruz. Bunun gibi bir konu şebeke servisiyle ilgili problem nedeniyle daha olasıdır. Cihazınızı gidermek için yollar bulmak yerine (hiçbiri yoktur), olası nedenleri daraltmanıza yardımcı olmak için taşıyıcıya bastırmanız gerekir. Farklı şebekelerdeki birden fazla kişi mesajlarınızla aynı sorunu bildiriyorsa, operatörünüzün şebekesinden kaynaklanan bir sorun olabilir.

SMS ve MMS, şebekenizin sisteminden alıcılarına gönderilmek suretiyle geçer, bu yüzden sorun ağınızdaki tüm mesajları her zaman göndermemek olabilir.

Sorun 2: Galaxy Note 5 sürekli okunmamış kısa mesaj bildirimi göstermeye devam ediyor

Samsung Galaxy Note 5, hiç olmadığında okunmamış bir metin mesajı gösteriliyor. Badgeprovider'daki verilerin silinmesi ile ilgili yayınları gördüm. Ancak ben bir weenie ve düğmeye bastığımda bana tüm dosyalar, ayarlar vb silinir uyarısı verir, bunu yapmaktan korkuyorum. Badgeprovider hakkındaki verileri silmek benim metinlerimden kurtulur mu?

Ayrıca teknoloji meraklısı değil. Hangi sürümde çalıştığımı bilmiyorum. Afedersiniz. - Lorie Brophy

Çözüm: Merhaba Lorie. BadgeProvioder uygulaması, diğer uygulamaların yanı sıra yeni uygulamalar, yeni cevapsız arama uyarıları, yeni mesajlar gibi isteyebilecekleri yeni şeyler hakkında kullanıcıları uyaran Android'deki varsayılan uygulamalardan biridir. Verilerinin silinmesi mesajlarınızı silmeyecektir, bu yüzden sorun gidermeye başlamanın iyi bir yoludur. Sadece güvenli tarafta olmak için, Smart Switch'i kullanarak mesajlarınız dahil her şeyi yedeklemenizi öneririz.

Not 5'inizdeki verileri silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra uygulamayı arayın ve uygulamaya dokunun.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

BadgeProvider uygulamasının verilerini sildikten sonra sorun çözülmezse, ileti uygulamasının verilerini de temizlediğinizden emin olun.

Son olarak, eğer bu işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan çekinmeyin. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Evet - Tüm kullanıcı verilerini sil seçeneğinin üzerine gelinceye kadar Vol Down düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy Note 5 büyük dosyaları MMS ile gönderemiyor

Galaxy Note 5 (AT&T) resimli mesaj göndermekte zorlanıyor. Özellikle büyük dosyalar 5 MB'den büyük diyor. İndirmeye başlayacaklar sonra başarısız olacaklar. Eğer tıklarsam! Mesajın yanında indirmeyi yeniden dener ancak tekrar başarısız olur. Gönderen telefonun dosyayı veya alıcıların telefonunu sıkıştırmaması ile ilgili bir sorun mu var? Her iki telefonda da iki yönlü olur. S6 ve Not 4'de bu problem yoktu. - Ronnie Caggiano

Çözüm: Merhaba Ronnie. Bildiğimiz kadarıyla AT&T normal MMS için normal sınır 1MB. Bu, daha büyük ve MMS olarak gönderilen herhangi bir dosyanın ya şebeke tarafından daha fazla sıkıştırılacağı ya da hiç aktarılmayacağı anlamına gelir.

Bazı AT&T kullanıcılarının Gelişmiş Mesajlaşma özelliği ile 10 MB'a kadar dosya boyutu gönderebildiğini duyduk (bu, Not 5'in çoğu uluslararası sürümünde Gelişmiş Mesajlaşma olarak etiketlenmiştir). AT & T aygıtları için Gelişmiş Mesajlaşmanın nasıl etkinleştirileceğinin ayrıntılarını bilmiyoruz, bu yüzden operatörünüzle bu konuda konuşmalısınız.

Sorun 4: AT&T Galaxy Note 5 MMS ile düşük çözünürlüklü fotoğraflar alıyor

Hey, kocam Samsung Galaxy Note 5'i daha yeni aldı ve ikimiz de yıllardır AT&T'li iPhone'lara sahibiz. Bana fotoğraf gönderdiğinde ya grileşti ya da görüntü bozuldu. Bağlantıları için ayarlarımı değiştirdim, böylece MMS ile mesajlaşabiliyoruz ve iPhone'uma sorunsuz bir şekilde mesaj gönderip gönderebiliyoruz, ancak resim veya video göndermek bozuk. pic). Lütfen yardım et !! - Casey

Çözüm: Merhaba Casey. Yukarıda bahsedildiği gibi, taşıyıcılar normal MMS yoluyla gönderilen dosyaların boyutunu 1 MB ile sınırlandırır; bu, 1 MB'den büyük orijinal dosya ve fotoğrafların değiştirilebileceği (sıkıştırılabileceği) anlamına gelir. Bununla birlikte, dosya sıkıştırma, çözünürlük açısından bir maliyete sahiptir. Bu, sıkıştırılmış fotoğrafların ve videoların burada ve oralarda çok fazla piksel kaybedeceği ve “bozulma” veya piksel kaybına neden olacağı anlamına gelir.

AT & T'nin resmi çevrimiçi belgesine göre:

AT&T mobil geniş bant ağı, 1 MB'a kadar resim, video veya sesli mesajlar sunar:

• Daha büyük ortam dosyası ekleri, ileti boyutunu 1 MB'ın altında tutmak için göndermeden önce sıkıştırılır.
• Resim, video veya sesli mesajların gönderilmesi ve alınması için maksimum boyut, alıcının cihazına ve diğer taşıyıcıların ağlarının sınırlamalarına da bağlıdır (örneğin, diğer taşıyıcıların AT&T'den daha düşük bir mesaj boyutu sınırı olabilir).

Her iki cihazda (sizin ve kocanızın) mobil veri aboneliği varsa, fotoğraf ve video gönderirken SMS ve / veya MMS kullanmaktan kaçınmanızı öneririz. Bunun yerine, Facebook Messenger uygulaması veya Google Hangouts gibi daha gelişmiş mesajlaşma platformlarını kullanmaya alışın ; çünkü fotoğraf ve videoları tek seferde aktarmada daha fazla kapasiteye sahipler. MMS için ödeme yapmadan sadece bir miktar tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda fotoğrafların ve videoların orijinal çözünürlüğünü gönderir ve alırsınız. Bu, eğer kocanız 30 MB'lık bir video gönderirse, telefonunuzda kesinlikle aynı kalitede video elde edersiniz.

MMS kullanmanın ikiniz için de tek yol olduğunu düşünüyorsanız, ek destek için AT&T ile konuşmanızı öneririz.

Sorun 5: Galaxy Note 5 MMS, tüm mesajlar halinde değil, parçalar halinde gönderilir.

AT&T'im var ve son bir kaç hafta boyunca, bir resim gönderdiğimde, alıcı ya almıyor ya da ikiye bölüyor ya da karışık oluyor. Mobil verilerim her zaman açık, ancak sınırsız veri planım olduğu için Wi-Fi'yi açmıyorum. Telefonumu yeniden başlatıyorum veya kapatıp tekrar açıyorum ve bu bazen yardımcı oluyor, ancak bunu her zaman yapmak istemiyorum. Bu çok rahatsız edici. Herhangi bir öneri? Oh, ve hangi android versiyonuna sahip olduğumu bilmiyorum. - Jennifet

Çözüm: Merhaba Jennifet. Mesajlaşma uygulamanızın MMS ayarı yanlış olarak Sınırlı olarak ayarlanmış olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek parçalara uzun mesajları otomatik olarak kesecek şekilde ayarlanmadığından emin olun:

1. Samsung Mesajlar uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki DAHA FAZLA simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Diğer ayarlar'a dokunun.
5. Multimedya mesajları seçeneğine dokunun.
6. Kısıtlamaları ayarla seçeneğine dokunun.
7. Ücretsiz'yi seçin.

Yukarıdaki adımlar yalnızca stok Samsung Mesajları uygulamasını kullanıyorsanız uygulanabilir. Başka bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, burada yapmak istediklerimizi elde etmek için benzer bir ayar olabilir.