Galaxy Note 5 güncellemeden sonra, güçle ilgili diğer sorunlar nedeniyle önyükleme yapmıyor

#Samsung amiral gemisi eczane olmak, onun sorunlarına karşı bağışıklık kazandırmaz. Bugün, açılış ve güç sorunlarını nispeten yeni # GalaxyNote5 üzerinde tartışıyoruz.

Bu yayındaki belirli konular şunlardır:

Galaxy Note 5 ve Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması
Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle Galaxy Note 5'e giriş yapamıyorum
Galaxy Note'ta arızalı şarj portu 5
Galaxy Note'taki kişiler nasıl kurtarılır 5
T-Mobile Galaxy Note 5 güncellemeden sonra önyükleme yapmıyor
Galaxy Note'ta su hasarı 5

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 ve Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması

Önceki sorun giderme sorunlarını ve özellikle Google’da oturum açamama durumuyla ilgili olanları okudum. Gerektiğinde ekstra güvenlik özelliği ile tekrar oturum açmayı denemeden önce 72 saatlik bir süre olabilir. Yeni Galaxy Note 5'imi satın aldıktan ve parmak izi güvenliği kullandıktan sonra, telefonumdan tamamen uzak durdum. Birkaç denemeden sonra parmak izimi okumadı ve bir şifre olan ikincil güvenlik özelliklerini kullanmak zorunda kaldım. Yanlış şifre girmiş olabileceğim için kabul etmedim.

Samsung, Verizon ve Google ile bir hafta ileri gidip gelip kimse çözemedi. Ayrıca Google şifremi değiştirdiğimi ve telefonumda hesabıma giriş yapabileceğimi ancak telefonuma asla geri dönemediğimi de eklemek istiyorum. Ayrıca Fabrika ayarlarına sıfır yaptım ve Samsung'a getirdim. Sonuç olarak bana yeni bir telefon verildi. - Juan

Çözüm: Merhaba Juan. Yeni bir telefon alarak sorunu çözebildiğinizi duymak güzel. Zaman zaman sizinki gibi sorunlarla karşılaşıyoruz ve bazılarının mutlu bir sonu olmadığını biliyoruz. Google ve Samsung için çalışmıyoruz, bu nedenle yeni Fabrika Verileri Sıfırlama özelliğinin nasıl kodlandığını kontrol etmek için daha derine gidemiyoruz. Bu özellik hakkında elde ettiğimiz tüm bilgiler Samsung'un kamuya açık bilgilendirme sitesinden alınmıştır.

FRP'nin genellikle oturum açma girişimleri sırasında çevrimdışı olan cihazlar için başarısız olduğunu fark ediyoruz. Bir cihaz, yedekleme şifresini Google sunucuları ile doğrulayabiliyorsa, FRP iyi çalışıyor gibi görünüyor. Samsung ve Google’ın bu özelliğe yönelik niyetinin iyi olduğunu biliyoruz, ancak açıkçası şu anda bazı iyileştirmeler yapabilir.

Bu yayını okuyanların yararına, gelecekte Juan'ın sorununu önlemek için Google hesap bilgilerinizin bir kopyasını bir yerde saklamanızı öneririz. Bir Google hesabının mutlaka bir Gmail hesabı olması gerekmediğini unutmayın. Diğer sağlayıcılardan gelen herhangi bir e-posta olabilir. Birden fazla e-posta hesabınız varsa, Google hesabınızı hatırlamanıza izin vermek için bir sistemi uygulamaya koymak için çaba göstermeye çalışın. Fabrika Sıfırlama Koruması, Lollipop'a daha fazla cihaz yükseldikçe daha fazla kalmak için burada görünüyor, bu nedenle gelecekte Google hesabınıza daha kullanışlı bir şekilde ihtiyacınız olacak.

Unutmayın, bilgilerinizin ne olduğunu size hatırlatmak Google’ın veya Samsung’un sorumluluğunda değildir.

Sorun # 2: Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması (FRP) nedeniyle Galaxy Note 5'e giriş yapamıyorum

Dün gece biraz cips ve kurabiye yiyorum. Sonra cihazımın (Not 5'tir) parmak izi güvenlik kilidi üzerinde olduğunu belirten bir mesaj aldım. Hemen kilidini açmayı denedim ama baş parmağımı tanımıyordu. Sonra unuttuğum yedek şifreyi istedi. Aklımdaki her şeyi denedim. Bu yüzden hala kilit ekranında sıkışıp kaldım. Bu yüzden cihaz bana nezaketle hatırladığım Google hesabı sordu. Ve sonra net veya ağ bağlantısı istedi. Tamamen şanssız olduğum için 3G verilerim ve Wi-Fi'm kapatıldı. Sonuç olarak hala kilit ekranında takılı kaldım.

Burada seçenekler dışındayım, bu yüzden yardımınızı istiyorum. Lütfen bir şekilde İnternet'i cihazıma nasıl bağlamalıyım diye çılgınca bir şekilde anlat, sonra da kolayca açabilirim. Talimatlarınıza göre.

Aksi takdirde, net ile bağlayamadığımı varsayalım, o zaman nasıl açmalıyım? Bu arada, cihazımın (FRP) korunmadığından bahsetmiyorum, bu yüzden çok sert sıfırlamaya gidemem ve önceki 9 yıllık veri resim ve videolarım (rehber 1496) kaybolacak.

Lütfen herhangi bir şekilde bana yardım et. Cihazımla yapabileceğim tek şey çağrıları alıyor ve başka bir şey yapmıyor.

Sevgili Efendim / Madam, cevabınızı umutsuzca bekliyorum. - Aamir

Çözüm: Merhaba Aamir. Durumunuzu duyduğumuza üzüldük, ancak yukarıdaki Juan'ın davasında bahsettiğimiz gibi, kişisel verilerinize erişmenin tek yolu, telefonun telefonun yönüne göre kilidini açmaktır (ki bunun artık mümkün olmadığını biliyoruz çünkü çevrimdışı). Bölgenizde bir Samsung mağazanız varsa, Juan'ın liderliğini takip etmenizi ve bunun yerine değiştirme birimi istemenizi öneririz. Bu şartlar altında yapabileceğiniz en iyi şey budur.

Sorun # 3: Galaxy Note 5'deki hatalı şarj portu

Birkaç gün önce bu Samsung Galaxy Note 5'i satın aldım ve ücretlendirdiğimde çok fazla sorun vardı. LÜTFEN BANA YARDIM ET! Artık başka kime gideceğimi bilmiyorum.

1) Kablo, telefona takılıyken gerçekten sağlamdı.

2) Kablodaki ışık yanar, ancak telefon hala “Şarj cihazınızı bağlayın” der.

3) Işığın düzgün yanması için kabloyu biraz hareket ettirmek zorunda kaldım.

4) Bu telefonu saatlerdir şarj ediyorum ve hala ölüyor.

5) Samsung Müşteri Desteği ile iletişim kurmaya çalıştım, ancak aracı sadece bir alternatif satın almamı VE bu telefonu satın aldığım yerle bağlantı kurmamı söyledi. Telefonumun sadece 3-5 saat sürdüğü için ne kadar sürmesi gerektiğini sorduğumda bile, sorunumu tableti satın aldığım yere yönlendirmemi söyledi.

Sizden çok fazla soru sorduğumu biliyorum, ama lütfen… Bu konuda bana yardım edin. Gerçekten minnettar olurum! - Lisa

Çözüm: Merhaba Lisa. Şu anda söyleyebileceğimiz tek şey Not 5'inizin limon olabileceğidir. Yeni açılan bir Galaxy Note 5 kısmen şarj edilmiş bir bataryaya sahiptir, bu yüzden ölmeden önce birkaç saat kullanmanıza izin vermelidir. Şarj portunun iyi oturmadığı, bu cihazın arızalı olabileceğinin bir başka kanıtıdır. Açıkçası, bu konuda da yapabileceğimiz pek bir şey yok. Tıpkı Samsung'un size söylediği gibi, şu an için en iyi seçenek onu değiştirebilmeniz için satıcıya geri getirmektir.

Sorun # 4: Galaxy Note 5'teki kişiler nasıl kurtarılır

Samsung Galaxy Note 5. Çöktü. Güç gelmeyecek. Pil% 49'da doluydu, ancak şimdi emin değilsiniz. Bazen SAMSUNG ekranı gösterilir. Bazen SAMSUNG ekranı sonra 2. Samsung Galaxy Note 5 ekranı görüntülenir. İki kez, sorun başladıktan sonra, Ana ekranda saniyelerden iki dakikaya kadar saniyeler gösterildi. Houston'daki Cell Phone reStore şirketi, doğru bir şekilde ayarlanamayacak bir iç bileşen olduğunu düşünerek ona açıp hedeflenen ısı uyguladı. Hiçbir şey değil.

Bu “hizmet” ten beri, sadece SAMSUNG ekranı beliriyor - ikinci ekran tekrar belirdiğinde bir kez hariç - fakat Ana ekran görünmedi. Sitenizin daha da bahsettiği tüm adımları denedim - hiçbir şey.

Düğme eylemlerini denedim - hiçbir şey. En önemlisi, telefonun fotoğrafları Harici SD kartıma kaydetmemiş olması - yalnızca SIM SD Kartı.

Teknik olarak bilge değilim, bu yüzden önerilen bir uygulamanın Google ve Google + 'ya bağlanmak olduğunu bilmiyordum… bu yüzden kişilerimden çoğu telefonun dahili hafızasında. Telefonun tamir edilememesi umrumda değil. Ama iletişim ve fotoğraflarıma ihtiyacım var. Yapabileceğim özel bir tavsiyede bulunabilir misin? Houston, Teksas'tayım. - Carl

Çözüm: Merhaba Carl. Açıkçası, bu kişiler herhangi bir bulut hizmetine veya hesabına bağlı değilse (Facebook veya Google+ gibi), şu anda olduğu gibi iyi durumdalar. En iyi seçeneğiniz, telefonun donanım kusurlarını kontrol etmesini sağlamaktır (Güç ve Ses düğmelerinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek gibi), böylece diğer modda, tercihen güvenli modda açmayı deneyebilirsiniz. Bildiğimiz yerel olarak kaydedilmiş bir bilgiyi kurtarmanın yolu yok.

Sorun 5: T-Mobile Galaxy Note 5 güncellemeden sonra önyükleme yapmıyor

Geçen hafta, T-Mobile bana telefonum için bir yazılım güncellemesi gönderiyor. 12/5/15 Pazar sabahı güncelleme yapmak için tıkladım ve güncelleme tamamlanana kadar telefonumun kullanım dışı olacağını söyledi. Güncelleme tamamlandıktan sonra, telefonum artık bir dokunmatik ekranlı telefon değil; tek stilist bir telefon oldu.

T-Mobile bayiime götürdüm ve telefonu eski özelliklerle yeniden başlatmayı denediler ve telefon hala sadece stilistle çalışacak. Bir saatten fazla oradaydım. Galaxy Note 5 harika bir telefon ve T-Mobile'in yarattığı ve bu soruna neden olduğu sinir bozucu ve şimdi telefonum düzgün çalışmıyor.

Bugün işten sonra bu sorun hakkında bir şeyler yapıp yapamayacaklarını görmek için satıcıya geri döneceğim. Lütfen bu sorunu düzeltebiliyorsanız bana bildirin. - Anthony

Çözüm: Merhaba Anthony. Taşıyıcınız ünitenizi zaten kontrol ettiğinden, en iyi çözümün ne olduğunu bilmek için doğru konumdadırlar. Blogumuz temel yazılım sorun giderme ve bazı rehberlik sağlama ile sınırlıdır. Telefonu kurtarma modunda başlatmadıysanız, şimdi yapmanızı öneririz (daha önce T-Mobile personeli tarafından yapıldığını düşünüyoruz). Kurtarma modu, kullanıcının telefonun önbellek bölümünü silebileceği ve ana sıfırlama işlemi gerçekleştirebileceği özel bir çalışma ortamıdır. Not 5'iniz bu modda önyükleme yapamazsa, sorunun arkasında bir donanım arızası olabilir. Bu durumda, sizin için kalan tek seçenek garanti onarımı veya yenisidir.

Sorun # 6: Galaxy Note'taki su hasarı 5

Telefonumu suya düşürdüm ve derhal çıkardım. O sırada telefonda bir durum vardı, ama belli ki korumamıştı. Kasanın dışına çektim ve telefonu kapattım. Kurudum ve arka kapağı çıkardım ve arka nemliydi, ben de kurutdum (havluyla) sonra SD ve SIM kartlarını çıkardım. Herhangi bir pilav yoktu, bu yüzden birkaç saat ekran aşağıya bir masaya bıraktım.

Tekrar bir araya getirdiğimde, göze çarpan bir şey dışında her şey yolunda gidiyordu. Menü tuşunun altına su sıkışmış gibi görünüyor (ana düğmenin solunda olduğunu düşünüyorum) ve ana ekranda, menü tuşuna çok hızlı basıyormuş gibi widget moduna geri ve ileri gider, Hızlı titreşimler hissedebiliyorum, ancak dokunsal geribildirimleri kapattığımda kayboldular. Mesajlar veya Telefon'u açarsam, menü çok hızlı açılıyor ve bir şey yazmayı veya bir şey yapmayı zorlaştırıyor. Ayrıca S Finder bir şeyin ortasında da çok fazla ortaya çıkıyor. Bazen, açılı bir şekilde yerleştirirsem menü açılmayacak ancak yakında geri gelecek.

Sadece ayarları uygulamasında Spazzy menüsünden güvendeyim. Menü tuşunun altına sıkışmış az miktarda su olduğunu düşünüyorum.

Sizden biraz geri bildirim almak istiyorum. Sitenize güveniyorum ve daha önce diğer telefonlarda birden fazla soruna yardımcı olmak için kullandım. Umarım sorunu teşhis etmeye ve bir çözüm bulmanıza yardımcı olabilirsiniz. Yeni bir ekran almak istemiyorum çünkü bunu birkaç ay önce yaptım (başka bir telefonda) ve pahalıydı. Sanırım bu ekranı çıkarmam, düğmeyi temizlemem ve tekrar açmam gerekiyor. Ama yardımı profesyonellere bırakmak istiyorum. Geri bildiriminiz için teşekkürler! - Johnny

Çözüm: Merhaba Johnny. Size yardımcı olmak istediğimiz kadar, telefonu sökmeyi, dahili bileşenleri temizlemeyi, tüm devrenin bütünlüğünü kontrol etmeyi ve hasarlı parçaları değiştirmeyi başaramazsanız, bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yok. . O zaman bile, tüm bunları yapmak tamamen çalışan bir sistemi garanti etmez. Elektronik bir cihaz için su hasarı neredeyse her zaman ölümcül olur. Şu anda hangi bileşenlerin kısaltıldığını ve her şeyin kontrol edilmesinin çok zorlayıcı olduğunu bilmiyoruz. Yukarıdaki Anthony gibi, şu andaki tek seçeneğin tamir veya değiştirme.

Benzer okumalar Suya zarar vermiş bir Android telefonunuz olduğunda yapılması gerekenler