Galaxy S5 herhangi bir yeni Android güncellemesi almıyor, diğer konular

# GalaxyS5'inizin artık bir güncelleme almadığı bir sorunuz mu var? Bu yazının ilk sayısı biraz ışık tutabilir. Bu özel güncelleme sorunu ile birlikte, diğer S5 kullanıcılarının karşılaştığı diğer yaygın sorunlardan bazılarıdır. S5 ile ilgili diğer sorun giderme bilgilerini kontrol etmek istiyorsanız bu sayfayı ziyaret etmeyi unutmayın.

1. Galaxy S5 herhangi bir yeni Android güncellemesi almıyor
2. Galaxy S5 aşırı ısınma, donma, çökme sorunları
3. Spotify, TuneIn, diğer uygulamalar Galaxy S5'te rastgele çöküyor
4. Galaxy S5, yönlendiriciden birkaç adım ötede Wi-Fi bağlantısını kaybediyor
5. Galaxy S5 kilit ekranı görünmüyor
6. Galaxy S5 Wi-Fi'ye bağlanmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 herhangi bir yeni Android güncellemesi almıyor

Merhaba. Yardımın için gerçekten minnettar olurum. Benim sorunum yazılım güncellemesiyle ilgili. Her şeyi yaptım. Bu konuyla ilgili tüm yayınlarınızı okudum, Googled, YouTube, her şey.

Benim sorunum herhangi bir yazılım güncelleme bildirimi almıyorum. Kontrol ediyorum ve yalnızca “En son yazılımı yüklüyorsunuz” mesajını alıyorum. Honduras'ta yaşıyorum, operatörüm Claro. Telefonum Claro (Telefonumu açtığımda Claro logosunu aldım, ancak telefonlarını mağazalarından birinde satın almadım. Telefon satan bir arkadaşım (yeni telefonlar) bana sattı. bir çok fabrika sıfırlaması yapıldı ve hiçbir şey işe yaramadı Samsung Galaxy S5 SM-G900H cihazım var İnternette okuyucumu arama ve bir yazılım güncellemesini zorlama / gönderme zorunluluğunu bildirme konusunu da okudum. Bunu yapamadı, dürüst olmak gerekirse, fazla bir şey bilmiyordu.

Ayrıca Samsung Smart Switch'i de denedim. telefonumu bilgisayarıma bağladığımda hiçbir yeni güncelleme göstermiyor. Hiç birşey çalışmıyor. Lütfen bana yardım et. Çok uzun zamandır sistem yazılımımı güncellemeye çalışıyorum. Yardımın için gerçekten minnettar olurum.

Teşekkür ederim. - Ricardo

Çözüm: Merhaba Ricardo. OTA (havadan) güncellemesi ile ilgili olarak yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Taşıyıcı tabanlı güncelleme sürümlerinin takvimi, operatörünüzün kendisine bağlıdır. Bir kullanıcının yapabileceği şey sadece onları beklemektir. Asıl sahibi onlarla hesabını sonlandırdıysa, bazı taşıyıcıların OTA güncellemelerine izin vermeyebileceğini unutmayın. Bu telefon orijinal sahibinin sonradan ödemeli bir planının parçasıysa, taşıyıcının cihazı güncellemeyi durdurmasının hesapla ilgili nedenleri olabilir.

Aygıtı kendiniz el ile güncellemeye uygunsanız, kılavuz olarak kullanabileceğiniz birçok çevrimiçi kaynak vardır. Mesele şu ki, eğer doğru bir şekilde yapılmazsa, özellikle de kendi modeliniz için yanlış bir donanım yazılımı seçtiyseniz, yazılımın manuel olarak güncellenmesi risklidir. Bulunduğunuz yerde, size yardımcı olması için bu aynı cihazda özel bir ürün yazılımı yanıp sönmeyi denemiş olan birisini aramaya çalışın. Aksi takdirde, mevcut işletim sistemiyle güvenli tarafta kalmayı seçebilirsiniz.

Sorun # 2: Galaxy S5 aşırı ısınma, donma, çökme sorunları

Telefonumu açarım, logo açılır ve ardından sağlayıcı ekranına gider ve donar ve devam etmez. Bir makale bana Android AUI olduğunu söyledi. Bu telefona çok iyi baktım. hiç su hasarı falan olmadı. Bataryanın arkasında telefonun üzerinde beyaz bir şerit var, bu yüzden su hasarı olup olmadığını anlayabiliyorum. kırmızımsı bir renk gösterir, ancak ben asla suya düşürmedim. Parmak izi tarayıcı 8 ay sonra bu yeni telefona sahip oldu. Deli gibi ısıtır. donuyor ve günde birkaç kez çöküyor. Bazen ateş yakabileceğini hissediyor, ama şimdi Kilit ekranına gitmiyor ya da önyüklenip olması gerektiği gibi gitmiyor. sağlayıcı ekranında donuyor ve aşırı ısınmaya başlıyor.

Bu web sitesine gittim ve bana ev, elektrik ve ses açma düğmelerine basmamı söyledi. Bunu bir şeyi sıfırladım ve oradan açmayı denedim. İşe yaramadı. Sonra önyükleyici yüklemeyi deniyorum ve yaklaşık 14 saattir indiriliyor. Donmuş mu falan mı söyleyemem. biraz sıcak. bana gücü kapatmamamı söylüyor. Henüz yapmadım ve Master Reset'i de yapmadım. Telefonu sıfırlama konusunda usta mıyım, çalışıp çalışmadığını görmeye çalışmalı mıyım? bu noktada ne yapmalıyım? - Dayne

Çözüm: Selam Dayne. Android cihazlardaki sorunları çözmeye çalışırken genel bir kural olarak, önce yazılım sorunlarını gidermeyi denemek her zaman en iyisidir. Master Reset'i denemediyseniz, şimdi doğru zamandır. Bu prosedürü uygulamanın yalnızca sorunun ürün yazılımı veya önceden yüklenmiş uygulamalarda olması durumunda işe yaradığını unutmayın. Fabrika sıfırlama işleminden sonra bile sorunlar devam ederse, bir yerde bir donanım hatası olduğunu varsayabilirsiniz. Lütfen bir S5'te ana sıfırlama işlemi yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Aşırı ısınma, donma ve çökme sorunlarına bazı bileşen arızaları da neden olabilir, bu yüzden sorunlar devam ederse, telefonun Samsung veya yerel tamir atölyeniz tarafından kontrol edilmesini sağlayın.

Sorun 3: Spotify, TuneIn, diğer uygulamalar Galaxy S5'te rastgele çöküyor

Spotify ve TuneIn gibi müzik uygulamaları, hiçbir açıklama veya açık bir neden olmadan yakın. Bir çökme raporu falan almıyorum. Sadece kapandılar. Ve düzenli olarak olur. Birkaç aydır sorun yaşıyorum ve son zamanlarda hangi yeni uygulamaları yüklediğimi hatırlamıyorum (yaklaşık 300).

Bunun yanında, Google Messenger’dan gelen mesajların gelmemesi ve Facebook Messenger’dan yeni mesaj alırken bildirim alamaması ile ilgili bir sorunum var. Açıkçası, her şeyin birbiriyle bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Fabrika ayarlarına ve batarya numarasına bile gitmeyi denedim ama işe yaramadı.

Yeterince komik Tab sorunumda kapatılan müzik uygulamalarında da aynı sorunu yaşıyorum (aynı zamanda en yeni güncellemelerle).

Umarım buna neyin sebep olduğu hakkında bir fikriniz vardır.

Saygılarımla. - Amor

Çözüm: Merhaba Amor. Bazı uygulamalarınızla ilgili bazı çelişkiler olmalı. Başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı deneyin ve yalnızca sorunlu uygulamaları ayrı ayrı kurun. Telefonun aynı uygulama kümesini ve olası bozuk verileri yeniden yüklemesini önlemek için fabrika ayarlarına geri dönmeden önce, Ayarlar> Yedekle ve Sıfırla altında “Otomatik geri yükleme” özelliğini kullanmadığınızdan emin olun. İlgili uygulamalar sıfırlamadan sonra çalışıyorsa ancak diğer uygulamaları yeniden yüklemeden çalışırsanız, 300 uygulamanızdan hangisinin tek tek yükleyerek çakışmaya neden olduğunu yalıtmak için biraz zaman ayırmanız gerekir. Bunu yapmak, tam olarak hangi uygulamayı suçlayacağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu biraz zaman alacak ancak suçluyu tanımlamanın tek yolu bu.

Sorun # 4: Galaxy S5, yönlendiriciden birkaç metre uzakta olduğunda Wi-Fi bağlantısını kaybediyor

Sevgili bayım. Forumunuzdaki yayınlardan geçtim ancak çözümler, karşılaştığım Wi-Fi sorununu çözmedi. Bu Samsung Galaxy S5'i 2013'te Endonezya'dan satın aldım. Birkaç ay sonra Hindistan'a döndüm ve hala sorun yaşamadım.

Ancak, son birkaç aydır bu cihazın Ana şebekeme uzaktan bağlanamadığından bir problemle karşı karşıya kaldım. Cihazı ağ yönlendiricisine yaklaştırırsam, “unut” yaptıktan ve şifreyi girerek yeniden bağladıktan sonra, Wi-Fi sinyalini gösterir ve bağlanmadığı bir mesafeden ise bağlanmaz.

Üstelik, wi-fi bağlantısından sonra, cihaza 5 metre uzakta bile olsa, …… wi-fi sinyali kayboluyor ve / veya veri aktarımı çok zayıf. Bu, diğer arkadaşımın ev ağında da olur, oysa diğer tüm mobil / Sekmelerim 25 fit veya daha uzun mesafelerde bile iyi çalışıyor. Ancak, wi-fi yerine veri paketi üzerinde çalışırsam sorun olmaz. Olası çözümler hakkında sizden haber almaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımızla. - PKDas

Çözüm: Merhaba PKDas. Çalışabilmek için Wi-Fi radyo kullanan herhangi bir uygulamanız var mı? Bunu yaparsanız, farkı görmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmanızı öneririz. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışması engellenir. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, düzeltilene kadar uygulamaları kaldırdığınızdan emin olun. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
• Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
• Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Önbellek bölümünü silmek de bu durumda yardımcı olabilir, bu yüzden bunu yapmaktan çekinmeyin. Bu sorun giderme adımı, genellikle bir cihazı başka bir işletim sistemi sürümüne güncellediyseniz veya telefonun bazı tuhaf aksaklıkları varsa önerilir. Tüm yeni işletim sistemi dosyalarını yüklememiş olmanıza rağmen, cihazınızdaki bozuk önbelleği silmek için aşağıdaki adımları uygulamanızı öneririz:

• Telefonu kapat.
• Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Bu iki çözüm işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlamadığınızdan emin olun. Bu, yazılımla ilgili problemler için çok kullanışlıdır.

Sorun devam ederse, Wi-Fi radyonun arızalı olabileceğini varsayalım, bu yüzden Samsung'u değiştirme için arayın.

Sorun # 5: Galaxy S5 kilit ekranı görünmüyor

Telefonum rastgele zamanlarda kapanıyor ve kendi başına yeniden başlatılıyordu. Ayrıca, yazılımımı güncellemek için bildirim almaya devam ettim, ancak indirirdim ve her zaman başarısız olur. Bu sorunların her ikisini de web sitenize baktım, fabrika ayarlarına sıfırlama dışında her şeyi denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Fabrika ayarlarına sıfırlama her iki sorunu da potansiyel olarak çözebilecek bir seçenekti, bu yüzden bugün bir tane yaptım. Güncelleme sadece iyi çalıştı. Telefonumu yedeklememe rağmen, geri yükleme her şeyi geri yüklemedi… Kilit ekranında desen güvenliğini kullanıyorum ve daha önce yaptığım gibi ayarladım. Kilit ekranı deseni sağlamıyor. Sayısal şifre için aynı şey. Kod veya desen girmem istenmesinin tek yolu telefonun sıfırlanmasıdır. Ardından, kod / kalıba girip ekranı tekrar kilitledikten sonra, kod / kalıbı tekrar gider. - Andy

Çözüm: Merhaba Andy. Deneyebileceğiniz ilk şey, güvenli mod açıkken telefonu gözlemlemektir (yukarıdaki adımlara bakın). Hiçbir üçüncü taraf uygulama ve hizmeti etkinleştirdiğiniz sürece çalışmayacağından, bu genellikle sistemin işleyişinde bir mola yaratacaktır. Yukarıda belirtildiği gibi, bunu yapmak bir uygulamanın suçlu olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca, ekran kilidi türü altında kilit ekranı türünü “Desen” veya “PIN” olarak ayarladığınızdan emin olun. Bu temel olabilir, ancak bazı kullanıcılar sık ​​sık unuturlar.

Hiçbir şey işe yaramazsa, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı düşünün ancak Otomatik geri yükleme özelliğini etkinleştirmemeye dikkat edin (yukarıda belirtildiği gibi). Bu, telefonunuzun aynı olası bozuk uygulama veya önbellek setini yeniden yüklemesini önler.

Sorun # 6: Galaxy S5 Wi-Fi'ye bağlanmıyor

Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Ev Wi-Fi ağıma bağlanamıyorum. Yönelticimi ve modemimi fabrika ayarlarına sıfırlamayı ve ayarları tekrar yapmayı denedim, ancak yardımcı olmadı. Sony Xperia Z1 compact veya Lenovo Idea sekmesi gibi diğer aygıtlarım Wi-Fi ile tamamen uygun durumda, bu yüzden modem ve yönlendiricinin iyi olduğundan% 100 eminim. Sadece Samsung Galaxy S5 ağa bağlanmaya çalışırken herhangi bir işlem yapmayı reddediyor. Bağlantı durumunu bile göstermez (IP adresi alma, doğrulama, bağlantı kurma gibi bir şey) - SADECE hiçbir şey.

Ben zaten şifre kontrolleri yaptım, fabrika ayarları yaptım, önbellek bezlerini yaptım ama hiçbiri işe yaramadı. Ayrıca, IP ayarlarını proxy'ler ile statik son olarak değiştirmeye başlayan internet rehberlerini de denedim. İstenirse, bağlanma işlemi sırasında ekranımın kaydını sağlayabilirim.

Cevabınızı bekliyorum. Teşekkür ederim. - Fero

Çözüm: Merhaba Fero. Temel yazılım sorun giderme özelliği hiçbir şeyi değiştirmediyse, bu, telefonunuzun Wi-Fi radyonunun arızalandığını gösteriyor olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, Wi-Fi ve mobil veriler dahil olmak üzere tüm ayarları varsayılan ayarlara geri yükler. Bir üçüncü taraf uygulaması telefonunuzun Wi-Fi ayarlarından bazılarını değiştirdiyse veya yanlışlıkla bazılarını değiştirdiyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi her şeyi kolayca çözmelidir. Cihazınızı rootlamadıysanız ve EFS klasöründe (telefona özel kritik veriler içeren) kurcalamadıysanız veya EFS klasörü bir yazılım özelleştirmesinden sonra değiştirilmişse, o zaman tamam olmalısınız.

Elbette, bir donanım hatasının suçlanması da mümkündür. Nadir olmasına rağmen, Wi-Fi radyolar bozulabilir. Bu gerçeği düşündünüz mü? Test etmek için cihazınızı, bilinen başka bir çalışan Wi-Fi şebekesine bağlamayı deneyin. Telefonunuz herhangi bir Wi-Fi ile bağlantı kuramayacaksa, değiştirilmesini düşünün.