Pil seviyesi düşük olduğunda Galaxy S5 kendi kendine yeniden başlatılıyor, bozulmaya devam ediyor, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! Son birkaç hafta içinde topladığımız başka bir # GalaxyS5 sorunu listesi sunuyoruz. Aradığınız çözümleri bulamazsanız, bu bağlantıda daha önce yayınlanmış yayınları ziyaret etmeyi unutmayın.

Pil seviyesi düşükken Galaxy S5 kendi kendine yeniden başlatılıyor
Galaxy S5'te hiçbir şey yazılamıyor
Yanlışlıkla düşürülen Galaxy S5 açılmıyor
Galaxy S5 bozulmaya devam ediyor
Beyaz statik çizgiyi gösteren Galaxy S5 ekranı
Galaxy S5 3G ağına bağlanmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S5 pil seviyesi düşükken kendi kendine yeniden başlatılıyor

Merhaba. En az 2 yıl boyunca Samsung Galaxy S5 Android telefonum var ve daha yeni bir süre önce bununla sorun yaşamaya başladım. 6 ay önce pilimi değiştirdim, çünkü şişkin ve şişirilmiş ve ekranım Alien filminden bir sahne gibi patlayacak gibiydi. Ancak, sadece 1 hafta önce, çoğunlukla son zamanlarda karar verdiğim bazı güncellemelerden sonra (otomatik güncelleme yaptıktan sonra) fabrika ayarlarına geri döndürme ve bunları devre dışı bırakma (ör: ANT - radyo servisi veya uzak TV rehberi vb.) Sonra garip davranmaya başladı., telefonum çok garip davranıyordu. % 14 pil ile kapanmaya başladı ve güç kablosunu açmadan asla açılmak istemiyordu. Bu yüzden yeşil ışığın tam olarak şarj olduğunu gösterene kadar açılmasını sağladım.

8 saat geçtikten ve neredeyse gece yarısından sonra biraz müzik dinlemeye karar verdim ve% 56 bataryadaydı (şarj edildikten sonra 8 saat boyunca telefonu hiç kullanmamıştım, wi-fi açılmadı ya da ekran parlaklığı bile yoktu) ve kapanmaya başladı. Birden fazla açmadan sonra, pil yüzdesi sandığımdan daha azdı, her kapanış ve kapanışta% 3 gibi, telefonun sıcaklığı neredeyse fırlarken, elimde tutabiliyordum.

Sorun giderme, yazılım sıfırlama, uygulamaları devre dışı bırakma ve son olarak fabrika ayarlarına sıfırlama yapıp yapamayacağımı görmek için bu sayfadaki tüm ipuçlarını ve adımları izledim. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce kullandığım diğer uygulamaları hiçbir zaman yüklemedim ve Samsung servisleri, Samsung accs ve google accs ve servisleri gibi önemli uygulamaları gerektiği gibi güncellemedim. 2 gün boyunca iyi çalıştı, hatta telefonun% 2-3 bataryasını bırakıp tekrar şarj etmesine izin verdi, ancak yine de hiçbir sebep olmadan% 49, % 26, % 25 oranında kapanmaya başladı.

Bir telefon virüsü aldığımdan şüphelenmiştim, ancak kontrol edemiyorum ve fabrika ayarlarına sıfırladığımdan bu mümkün olmamalıydı, ama şimdi sorun giderme adımlarını veya nasıl düzeltileceği konusundaki sorunları gidermiyorum. - Emil

Çözüm: Merhaba Emil. Önce işletim sistemini yeniden denemenizi öneririz, böylece pil düzeyini doğru algılar. Bu işleme pil kalibrasyonu denir. Henüz yapmadıysanız, pilinizi nasıl kalibre edeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun çözülmezse, deneyebileceğiniz bir sonraki şey bir stok üretici yazılımını flaş etmektir. Resmi yazılımın yanıp sönmesi veya kurulması kötü amaçlı yazılımları temizlemenin etkili bir yoludur. Telefonun bir kötü amaçlı yazılımdan etkilendiğinden şüpheleniyorsanız, bu adımı yaptığınızdan emin olun. Daha önce yanıp sönmeyi denemediyseniz, nasıl yapılacağı konusunda rehber aramak için Google'ı kullanın. Yanıp sönme, doğru şekilde yapılmazsa, ciddi önyükleme sorunlarına neden olabileceğini unutmayın. Adımları uyguladığınızdan ve telefon modeliniz için doğru ürün bilgisini kullandığınızdan emin olun. Hatalı bir ürün yazılımı kullanmak, önyükleme döngüsü sorununa neden olabilir, bu yüzden devam etmeden önce doğru ürün olduğundan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy S5'te hiçbir şey yazılamıyor

Galaxy S5 kısa süre önce herhangi bir metin girişini engellemeye başladı. Hiçbir alana metin yazamıyorum, yani şifreler, metin mesajları, Google arama, Takvim, vb. Telefonumu yeniden başlatırsam, önceki güne kadar metin girebildiğimi öğrendim. Ancak ekranım kararır kapanmaz (telefon görüşmesi alıyor ve kabul ediyor ve telefonu kulağa yerleştiriyor, telefonu kilitliyor, ekranın herhangi bir eylemden kapanmasına izin veriyor) ve ekranı yeniden etkinleştiriyorum, artık herhangi bir alana metin giremiyorum.

Kapatmayı ve açmayı denedim (ekranı kapatana kadar geçici düzeltme). Pili, SIM kartı ve SD Kartı çıkardım; yeniden. Samsung Klavye ayarlarımı değiştirdim, ayrıca Samsung Klavye ayarımı sıfırladım.

Ayrıca, Google Play'den bir 3. parti klavye indirmeyi denedim. Hala aynı sorunları yaşıyorum. Henüz bir fabrika ayarlarına sıfırlama denemedim, ancak daha fazla zamanım olduğunda denemem gereken şeyler listemde. Bu telefonun son 3 yıldır hizmette olduğunu ve en iyi durumda olduğunu kabul ediyorum. Bu sorunların çözülüp çözülmediğini bilmek istiyorum, böylece telefonu yenisini alana kadar kullanmaya devam edebilirim. Teşekkür ederim. - Jason

Çözüm: Merhaba Jason. Bu sorunu hiçbir yerde görmedik, bu nedenle telefonunuzda benzersiz bir durumun ortaya çıkardığı yalıtılmış bir durum olabilir. Bilinmeyen bir yazılım hatasından veya yazılımla uyumlu olmayan bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanabilir.

Kontrol etmek için, önce bir önbellek bölümü silme işlemi yapmanızı öneririz. Önbellek bölümünü silmek, sırayla hataları giderebilecek sistem önbelleğini yeniler. İşte böyle yapılır:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleğini yenilemek işe yaramazsa, deneyebileceğiniz bir sonraki sorun giderme adımları telefonu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bunu yapmanız gerekir, çünkü üçüncü taraf bir uygulamanın soruna yol açma ihtimali vardır. Kendi başına güvenli mod bir çözüm değil, üçüncü taraf uygulamalardan birinin suçlu olup olmadığını kontrol etmenin bir yoludur. Sorun güvenli moddayken ortaya çıkmazsa, uygulamalardan birinin soruna yol açtığına dair bir ipucumuz var. İşte nasıl yapılacağı:

Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Telefonu birkaç saat boyunca izleyin; böylece sorunu çoğaltabilirsiniz.

Önbellek bölümünü silmek ya da güvenli moda önyüklemek yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Yapmadan önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. İşte adımlar:

Samsung Galaxy S5'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 3: Yanlışlıkla bırakılan Galaxy S5 açılmıyor

Gelecek ay Galaxy s5'lerimizi yükseltmek üzereyiz. Normalde bu bir problem olmazdı, ancak Uber için çalışıyorum ve kötü bir sürüşten sonra kocam ve ben life360 uygulamasını indirdim, böylece bir tür sorun varsa nerede olduğumu izleyebildi.

Geçen hafta sonu bir arkadaşıyla dışarı çıktı. Telefonu güncelleme istedi ve sorduğunda her zaman güncellenecek bir kişi oldu ve hiç güncelleme yapmadığım için davamı atlayacak. Güncelleme yaparken yanlışlıkla düşürdü. Ancak düşüş, elinden masaya sadece 5 inçlik bir düşüşdü. Ayrıca o sırada telefonun üzerinde koruyucu bir kılıfı var, ekranı da kaplanıyor. Oğlum, kocamın telefonunu bir arkadaşının şarj cihazıyla şarj etmeye çalıştığını söylüyor. Güncelleme neredeyse yapıldı ve telefon ekranı bir Samsung ekranına gitti ve sağ üst kısımda yeniden başlatılıyor dedi. Bu noktada telefonu karıştırmaya kalkıştığımızda, bir siteyi ziyaret etmek için hızlı bir ekran yanıp söner (ancak bu ekran çok hızlı bir şekilde kaybolacağından hangi siteyi okuyamadık) ve ekrana geri döner. rebooting.

Pili çıkarıp tekrar yerine koydum ve yeniden başlatma ekranına devam edecektim. Şimdi telefon hiç açılmıyor. Tamamen şarj olduğunu ve hiçbir şey olmadığını bildiğim başka piller koydum. Pili çıkarttım ve güç düğmesini 30 saniye boyunca tuttum. Orijinal güç kablosunu kullandım ve dizüstü bilgisayarıma taktım. Dizüstü bilgisayarıma takılı iken güç düğmesine bastım ve titreyecek. Ekran açılmıyor, renkli bildirim ışığı yanıp sönmüyor, ancak yine de titreyecek.

Lütfen yapabilirsen bana yardım et. Sorulduğunda şimdilik veya güncellememeli veya telefon açmamalı mıyız? - Jennifer

Çözüm: Merhaba Jennifer. Böyle bir sorunu çözmek için yapabileceğimiz çok az şey var. Önerebileceğimiz tek şey, telefonun diğer modlarda başlatılıp başlatılmadığını görmek, böylece bir sorun giderme takibi yapabilirsiniz. Telefon farklı donanım düğmesi kombinasyonlarına yanıt vermiyorsa, sorun giderme merdivenindeki bir sonraki adım onarılmalıdır.

Sistem güncellemeleri bir sebepten dolayı piyasaya sürüldü, bu yüzden eğer uygunsa onları yüklediğinizden emin olun. Güncellemeler yalnızca geliştirmeler içermez, aynı zamanda bilinen hatalara da ekler. Onları neden yüklemeyeceğinizi göremiyoruz.

Başvuru için, telefonunuzun diğer modlarda nasıl önyükleneceğine ilişkin adımların yanı sıra ilgili sorun giderme adımlarını aşağıda bulabilirsiniz:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 4: Galaxy S5 bozulmaya devam ediyor

Bir Samsung Galaxy S5'im var. Uygulamalar sürekli çöküyor ve “Son zamanlarda Google için konum hizmetlerini kapattınız. Tekrar açmak ister misiniz? ”

Şimdi dahili İnternet uygulamasını açamıyorum. Fabrika sıfırlamalarından gerçekten bıktım. Resim klasörlerimi 6 ay önce yapılan son sıfırlama işleminden sonra organize ettim! Güvenlik güncelleştirmelerini yükleyemiyorum ve her zaman virüslerden kaynaklanan bir şeyler var. Nortons için para ödüyorum ve virüslerin bu sorunlara neden olmasına izin vermeye devam ediyorlar.

Ben indirmeyi, reklamları tıklamayı veya bilinmeyen kaynakları kabul etmiyorum, bu yüzden telefonumun neden sürekli bozulmaya devam ettiğini bilmiyorum. Samsung, yazılımı yeniden yapılandırma için göndermemi söyledi ve Verizon sadece yeni bir telefon almamı istiyor.

Bu telefon, bir cep telefonundaki ihtiyaçlarım için mükemmel bir performans gösterdi. Sadece tüm bu sorunların neden yeni yazılımı olan yeni telefonlar çıktığında başladığını bilmek istiyorum? - Qp4life09

Çözüm: Merhaba Qp4life09. Akıllı telefonlar birkaç yıl sonra yaşlanma belirtileri göstermeye başlayabilir ve sonsuza dek sürecek şekilde tasarlanmamışlardır. Performans düşüşü özneldir ve bir kullanıcının cihazını nasıl kullandığına bağlıdır. Bazıları için, bir yıl yeterince uzun sürebilirken, diğerleri bizim Galaxy S3 gibi, 4 yıldan fazla süredir var. S5'niz bozulmaya devam ediyorsa, mutlaka kötü amaçlı yazılım bulaşması nedeniyle olmayabilir. Cihazınızı ne kadar uzun süre kullanırsanız, Nand çipinin veya dahili depolama aygıtının bozulma olasılığı o kadar yüksek olur. Telefonunuzun depolama aygıtının gerçek durumunu kontrol etmenin doğrudan bir yolu yoktur, ancak genel kural şudur: Etrafta olsaydı ve şimdi sorun gösteriyorsa, yükseltme için muhtemelen tam zamanıdır. Bunu istemiyorsanız, eski bir telefondaki sorunları çözmenin en etkili yolu olduğu için fabrika ayarlarına sıfırlama zorunluluğundan vazgeçmelisiniz.

Problem # 5: Beyaz statik çizgiyi gösteren Galaxy S5 ekranı

Telefonumu başlattığımda beyaz statik ekranı görüyorum. Açılışını duyabiliyorum ve yükleme tamamlandığında telefona girebiliyorum, ancak bir süre kullandıktan sonra donmaya başlayacak ve kapattığımda yarım ekranlar alıyorum. Bir Roger Merkezine götürdüm ve bilgisayarlarına bağladılar ve hiçbir donanım sorunu olmadığını söylüyor. Telefonu tekrar Lollipop'a gidip tekrar Marshmallow'a güncellemeye çalıştım, ama yine de aynı sorun.

Kabloların hepsinin iyi olup olmadığını görmek için baktıklarını gördüm. Bir sonraki denemede kaybedeceğim. Herhangi bir öneri çok takdir ediyorum. Teşekkürler. - Jennifer

Çözüm: Merhaba Jennifer. Bize göre bir donanım sorununuz var ama operatörünüzün teknisyeni bir şey olmadığını söyleseydi, o zaman Samsung'a da göndermelisiniz ki kontrol edilebilir ya da değiştirilebilir.

Yine de göndermeden önce, önbellek bölümünü silmek, güvenli modda gözlemlemek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi temel yazılım sorun giderme işlemlerini yaptığınızdan emin olun. Bu üç prosedür, sorunun yazılımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun nasıl çalıştığını izlediğinizden emin olun. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama (uygulamalar ve güncellemeler olmadan) sildikten sonra aynı belirtiler varsa, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürür, böylece uygulamalarınızı yükledikten sonra ve güncellemeleri yükledikten sonra oluşabilecek herhangi bir aksaklığı etkin bir şekilde ortadan kaldırır. Fabrika durumu yazılımı genellikle hatasız ve çalıştığı bilindiğinden, telefonun en azından yazılım bilgisinde arıza yapması için bir neden yoktur. Beyaz statik ekran devam ederse, bu kötü bir ekran aksamının işareti olabilir.

Açıkçası bir yazılım sorunuyla donanım sorununu çözemezsiniz, bu nedenle profesyonellerin meseleyi sizin için halletmesine izin verin.

Sorun # 6: Galaxy S5 3G ağına bağlanmıyor

Samsung Galaxy S5 AT&T modelinin sürümü var. Son iki yıldan beri kullanıyorum ve 3G için olduğu gibi 2G'de de işe yaradı, diğer herkes için kilidi açık. Birden 3G'de çalışmayı durdurdu ve yalnızca edge / 2G'yi ağ olarak kabul ediyordu. Çevirmeli tuştan test kodu kullanarak wcdma'yı zorlamaya çalıştım, üzerine hiçbir servis göstermedi, bunun yanında aynı 3G şebekesinde de tam hizmet veren bir S5 vardı. Birden fazla şebekeyi ve SIM kartı değiştirmeyi denedim ve telefonum, denediğim tüm şebekelerin manuel olarak etkinleştirilmesi ve APN ayarlarından bağımsız olarak yalnızca 2G'de çalışıyor. Lollipop 5.0.1 işletim sistemim var. - Umerclever

Çözüm: Merhaba Umerclever. Herhangi bir fark olup olmadığını görmek için işletim sistemi için en son güncellemeyi yüklemeye çalışın. Mümkünse, sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için aygıtta eski aygıt yazılımını da flaş etmeye çalışabilirsiniz. Mevcut modem üretici yazılımının güncellenmemesi ve soruna neden olma ihtimali vardır.

Bunun gibi bir sorunun hesapla ilgili olabileceğini unutmayın. Operatörünüz, hesabınızın yalnızca 2G ağına bağlanmasını önleyen bazı değişiklikler yapmış olabilir. 3G'ye bağlanıp bağlanamadığını görmek için SIM kartınızı başka bir S5'e takmayı deneyin.

Bu sorunun diğer bir nedeni, hatalı bir telefon anteni olabilir. Hesap veya ağ sorunu yoksa, telefonun değiştirilmesini düşünün.