Galaxy S6 edge mikrofonu sesli görüşmeler sırasında çalışmıyor, önyükleme döngüsüne takılıyor, diğer konular

Merhaba Android topluluğu. # GalaxyS6 ile ilgili bazı sorunları cevaplayan başka bir gönderiye hoş geldiniz. Bu makaleyi yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Problem 1: Suya batırılmış Galaxy S6 açılmıyor

Kızım telefonumu birkaç saniye suya batırdı. Bunu aldığımda ekran hala açıktı. Ancak, kapatmayı bilmiyordum, bu yüzden açık bıraktım (şimdi gördüğüm çok büyük bir hata). Ekran yanıp söndü ve bir kısmı işaretlendi, ayrıca telefon düzensiz bir şekilde titreşti. Bir torba pirinç koydum ve ilk 12 saat boyunca en üstte bir ışık vardı. Şimdi çoğunlukla boştu, bir kez açıldı ve ekranın iki katı açık yeşil çizgilerle doluydu. SIM karttaki su hasarı tamamen beyazdır. Bu telefon harap olmuşsa veya hala kurumuyor mu? - Rachel

Çözüm: Merhaba Rachel. Telefonun gerçekten suya battığını söyleme hakkınız varsa, anakart şu anda kalıcı olarak hasar görmüş olmalıdır. Ve hayır, cihazın kurutulması, çalışmayı durduran herhangi bir bileşeni düzeltmeyecektir. Telefonunuzun hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini bilmek istiyorsanız, bir donanımı profesyonel kontrol etsin. Onarımın bile telefonu tamir etmeyebileceğini unutmayın. Şanslıysanız ve yalnızca kolayca değiştirilebilen parçalara verilen hasar yalıtılırsa, yine de telefonunuzu kullanabilirsiniz. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, sadece telefonu değiştirmek.

Sorun 2: Yanlışlıkla bırakılan Galaxy S6 ekranını bozdu

Merhaba. Telefonumu nehrin üzerindeki bir kayaya düşürdüm. Cam küçük bir yuvarlak noktada zar zor kırıldı ve ekran boyunca bir çizgi vardı ve durmadan durdu / atladı. İlk başta birkaç saniye zıplamayı bırakacağı zaman ekrana dokunan bir yanıt alabildim. Şimdi herhangi bir düğmeye bastığımda karşısındaki yeşil çizgileri gösteren siyah bir ekran. Lütfen bana ne yapacağımı söyle? - Rachael

Çözüm: Merhaba Rachael. Elektronik bir cihaza suya zarar vermek gibi, kazara düşmeden kaynaklanan gereksiz bir şok her türlü donanım sorununa yol açabilir. Ekran sorunu, cihazı düşürdükten hemen sonra ortaya çıktıysa, düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım çözümü yoktur. Telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamalısınız.

Sorun 3: Islak Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor

Merhaba. Yaptığınız tüm ipuçları ve işler için teşekkür ederiz. İşte sorunum. 5-6 gün önce Galaxy S6'mı okyanusa düşürdüm. Hemen geri aldı. 5 saat sonra eve gittim ve USB bağlantı noktasında bir saç kurutma makinesi kullandım. Samsung'un telefonda sunduğu ip68'in + YouTube'daki tüm test videolarının çok tatmin edici olduğunu düşünmekten gerçekten endişelenmedim. Bundan sonra yaşadığım şey, şarj cihazını her taktığımda damla simgesi (nem algılandı) oldu. Belki birkaç gün içinde kuru ve kuru olur diye düşündüm. Sonra bugün şarj cihazını telefondan kapattım, şarj etmeden açmadan% 60 'ına kadar şarj etmesine izin verdim. Bir kere arabamda açmaya çalıştım ve hiçbir şey yapmadım. Geri döndü, şarj cihazını prize taktı, çalıştı. Telefonu açtım, sonra yeniden başlattım ve o zaman çalışmayı bıraktı. Tamamen kapalıydı - akü şarj bildirimi yok, güç tespit edilmedi, hiçbir şey olmadı. telefon öldü. Ben çok endişeliyim. Yeni bir ay önce telefonu aldım. şimdi öldü. Lütfen yardım et. - Mg

Çözüm: Merhaba Mg. Öncelikle, Galaxy S6'nın IP68 sertifikası yok, bu yüzden yanlış bilgilendirilmiş olmalısınız veya sorununuzu bildirirken yanlış bir kategori seçtiniz. Telefonun S6'da bulunmaması gereken nem tespit hatası gösterdiğinden sonuncusu olduğunu düşünüyoruz.

İkincisi, telefon ilk açılmazsa sorun giderme konusunda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Ölü bir telefonu hayata geçirmek için yapabileceğiniz hiçbir sihir yoktur. Deneyebileceğiniz tek sorun giderme, üç donanım düğmesi kombinasyonu yaparak bunu alternatif önyükleme modlarında başlatabiliyor olup olmadığını görmek. Telefonunuz ölü kalırsa veya herhangi bir donanım düğmesi kombinasyonuna cevap vermiyorsa, onu göndermelisiniz.

Başvuru için, telefonunuzu diğer modlara nasıl yeniden başlatacağınız ve her biri için ilgili sorun giderme adımlarını aşağıda bulabilirsiniz:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 4: Galaxy S6 şarj olmuyor veya açılmıyor

Merhaba. Telefonumun pili bitti, % 1 ve sonra bir süre sonra kapandı (bu yüzden% 0'a çarptığını sandım). Telefonumu şarj etmeyi denedim, ancak prize taktığımda, LED ışığı yanıp sönmeyecek ve ekranda herhangi bir yanıt gelmiyor. Yukarıda verdiğiniz tüm ipuçlarını ve adımları denedim, ancak çalışıyor gibi görünmüyorlar. Lütfen bana yardım edebilir misin? - P_amin1

Çözüm: Merhaba P_amin1. Şarj olmadığına karar vermeden önce, telefonunuz şarj cihazına bağlıyken yeterince beklediniz mi? Örneğin, en az 30 dakika beklediniz ancak telefon hala duruyorsa, buna neden olan kötü bir donanım olması gerekir. Arızalı bir pil veya anakart olabilir. Sonuncusu daha ciddidir ve muhtemelen telefonun değiştirilmesiyle sonuçlanacaktır.

Kablosuz bir şarj cihazınız varsa, sorunun USB şarj portunda veya kablo şarj cihazında olması durumunda kullanmayı denemenizi öneririz. Aksi takdirde, telefonu kontrol etmeniz için göndermeniz yeterlidir.

Sorun 5: Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra Galaxy S6 rasgele yeniden başlatılıyor

Merhaba. Telefonum için şifremi hatırlayamadım, fabrika ayarlarına döndüm ve önbellek dosyalarını sildim. Bundan sonra yeniden başlatmayı tıklattım ve şimdi telefonum açılıp kapanmıyor.

Ayrıca, hangi işletim sisteminde çalıştığından emin değilim. Birkaç hafta önce en son yazılım güncellemesini indirdim. - Holagirl73

Çözüm: Merhaba Holagirl73. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, neden olmadıkları sorunları çözmelidir. Telefonunuzu başarılı bir şekilde fabrika ayarlarına sıfırlamayı başarabildiyseniz ancak uygulamalarınızı geri yükledikten sonra açıp kapatmaya başladıysanız, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmanızı öneririz. Ondan sonra, bir uygulamanın tek tek yükleyerek soruna neyin neden olduğunu belirlemek ve her kurulumdan sonra telefonun nasıl çalıştığını gözlemlediğinizden emin olmak istersiniz. Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bilmek için tek yol budur.

Sorun 6: Galaxy S6 önyükleme döngüsünde sıkışmış

Merhaba. Telefonum önyükleme döngüsüne takıldı (mavi ekran söyleyerek hedef indirmeyi kapatmıyor). Sağladığınız tüm adımları yaptım ama önyükleme döngüsünden çıkmıyor. Önyükleme döngüsünü tekrar açabilirim, ancak olması gerektiği gibi telefon açılmıyor. Bu sadece siyah bir ekran. Yani ne yapmamı önereceğini merak ediyordum. Bize zaman ayırdığınız ve görüşleriniz için çok teşekkür ederiz. - Jhade

Çözüm: Merhaba Jhade. Önbellek bölümünü silip fabrika ayarlarına sıfırlayabilmeniz için önce Telefonu Kurtarma moduna getirmeyi denemelisiniz. Her ikisi de yardımcı olmazsa, önyükleyiciyi yakmayı deneyebilirsiniz. Aşağıda bunun nasıl yapılacağına dair örnek adımlar verilmiştir. Tam adımların telefon modelinize bağlı olarak değişebileceğini unutmayın, bu nedenle iyi bir kılavuz izlediğinizden emin olun. Bu adımlar yalnızca tanıtım amaçlıdır:

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Sorun 7: Galaxy S6 kenar mikrofon sesli çağrılar sırasında çalışmıyor

Geçenlerde Galaxy S6 kenarını yenileyen bir şirket satın aldım. Video görüşmesi yaptığım zaman dışındaki tüm seslerim var. Hoparlör hoparlör çalışmıyor. Diğer kişiyi duyabiliyorum ama beni duyamıyorlar ve tüm sesler yüksek seviyeye ayarlanmış. - Sarah

Çözüm: Merhaba Sarah. Kişiyi diğer hattan duyabiliyorsanız ancak sizi duyamıyorlarsa, bu sorun telefonun hoparlöründe değil, mikrofonda olduğu anlamına gelir. Kontrol etmek için, herhangi bir ses kaydedici uygulamasını kullanarak kendi sesinizi kaydetmeyi deneyin. Sesinizi de kaydetmezse, önce telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz. Bu sorunu çözmezse, onarıma ya da değiştirilmesini isteyin.

S6'nızı fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 8: Kamera değiştirildikten sonra Galaxy S6 sinyal alımına sahip değil

Merhaba. Nişanlımın kız kardeşi için bir iyilik yapıyorum. Kamera değiştirilmesini istedi, bu da sorun değildi. Her şey dikkatlice sökülüp takıldı ve her şey harika HAREKET hücre alımı için işe yarıyor. İşlemi yapmadan önce 4 olduğunda kesinlikle sıfır var. Bluetooth ve wifi mükemmel çalışıyor ama çubuk yok. S6 kenarında hücre anteninin güç düğmesinin arkasındaki orta çerçeveye kaynaklandığını fark ettim. Ben onu SIM kart için sormak OLMADAN sorun giderme yapıyorum çünkü acil aramalar için bazı alımlar olması gerektiğini biliyorum. Onu babamın gününde gördüğümde kartı çıkardım ama yine de hiçbir şey yapmadım. Benim sorum şu: SIM kartım var mı yoksa küresel mod olarak LTE'yi karıştırmalı mıyım, yoksa bir şekilde hücre antenine zarar vermeli ve yeni bir orta çerçeveye ihtiyacım var mı.

Tabii fabrika sıfırladım ve hatta Nougat'a yükselttim. Hiçbir şey değil. Yine, SIM kurulu olmadan işleme başlamadan önce çubuklar vardı. Bir şey değiştiyse akü kablosunu çıkardığımda merak ediyorum. IMEI ayarlarda ve temel bantta gösterilir. Acaba bununla karşılaştı ve herhangi bir giriş yaptın mı?

Bu e-posta çok uzun. Bunu çevrimiçi formunuz üzerinden göndermeye çalıştım, ancak telefonum açılan kutularla işbirliği yapmıyordu. Her şeyi doğru yaptığından emin olmak için bu şeyi 7 ila 8 kez birbirinden ayırdım.

Sadece bunu okuduğunu umuyorum, bir yabancıdan diğerine bir iyilik rica ediyorum. SIM kartı ondan almalı mıyım ve tamir etmeden önce SIM olmadan da herhangi bir çubuk olmamasına rağmen, onunla uğraşmaya çalışmalı mıyım? Cevap beklemiyorum, bu çok uzun.

Çok iyi. - Dan

Çözüm: Merhaba Dan. Sorunun nedeninin tam olarak ne olduğunu bilmemize imkan yok, ancak onarım sırasında anakarta veya antene zarar vermiş olmanız çok olasıdır. Ne yazık ki, bunu kontrol etmenin doğrudan bir yolu yok. Eğitimli bir Samsung teknisyeni bile, bize burada anlattığınız şeyleri söyleyerek sorunun nerede olduğunu bilemez. Profesyonel bir donanımı fiziksel olarak kontrol etmesine izin verin, böylece anten ve ağ çipi üzerinde kapsamlı bir kontrol gerçekleştirin.

Sorun 9: Galaxy S6 şarj olmuyor, açılmıyor

Selam Harold! Web sayfanızdaki iyi tavsiyenizi ve incelemelerinizi gördüm ve sorunum konusunda bana yardımcı olabileceğinizi düşündüm. ?

Ben bir Samsung Galaxy S6 kenar artı bu ücret almayacak. Şarj cihazına koyduğumda, üzerinde küçük şimşek işareti olan pilin yalnızca görüntüsü, yüzde her zamanki gibi görünmüyor. İlk başta bu görüntü 3 - 3 saniye aralıklarla göz kırptı, şimdi hala. Bilgisayarı ne bilgisayara taktıysam, ne de telefon yanıt vermezse, telefon düğmelerden birine basmaya yanıt vermez.

Pil son zamanlarda daha hızlı boşaldı. Ve bazen şarj etme konusunda bazı problemler yaşadı, sanki saatler sonra yüzde sıfır olarak şarj edildi, ancak daha sonra tekrar iyi çalıştı.

Telefonumu teşhis edip tamir etmeme yardımcı olsaydın harika olurdu.

Şimdiden teşekkür ederim ? Saygılarımla. - Silje

Çözüm: Merhaba Silje. Lütfen yukarıdaki P_amin1 için önerimize bakın.

Sorun 10: Galaxy S6 ekranı açılıyor ancak telefon açtıktan kısa bir süre sonra kapanıyor

Merhaba! Web siteniz harika bir yardım!

Galaxy S6 ile ilgili bir sorunum var. Telefonuma boşuna gibi görünen sorun giderme yanıtlarını okudum. Telefonum yolun kenarına düştü (yarım fit bile düşmedi) ve bir Otter Box kasasında sol üst köşeye çarptı. Çalışmayı bıraktı ve açılmayacaktı. Bunu kontrol etmek için aldım ve ekran olduğunu düşündüler. 3 hafta sonra ekranı değiştirmeye başladım ve yeni adam fişe takıldığında açıldığını ve ekranın% 88'inde olduğunu, ekranın çalıştığını, piksellerin zarar görmediğini ve ekran olmadığını söyledi. Eve götürdüğümde ve prize taktığımda, kapatmadan önce her biri yaklaşık 30 saniye boyunca ilk 3 kez çalıştı. Sonra açılmadan ve ölmeden önce 1 saniye boyunca şarj göstermeye başladı.

Bu konuda olabilecek herhangi bir öneriniz var mı? Gç düğmesini önerilerinizin her birine birden çok kez basmaya çalıştım, ancak hiçbir şeyi değiştirmiyor.

Yardımlarınız için çok teşekkür ederim. - Justine

Çözüm: Merhaba Justine. Telefon tekrar kapanmadan önce ekran birkaç dakika boyunca iyi çalışıyorsa (LED lambaları yok, titreşim yok, ses yok), o zaman ekran sorunu olmamalıdır. Anakartta soruna neden olan çok daha ciddi bir sorun olmalı. Daha ayrıntılı bir inceleme ve onarım yapılabilmesi için telefonu mağazaya geri göndermelisiniz ya da sadece cihazı değiştirtin. Böyle bir konu sizin seviyenizde çözülemez.

Sorun 11: Galaxy S6 önyükleme döngüsünü sürdürüyor

Merhaba efendim. Samsung Galaxy S6 kenarındaki (SM-G925F) bootloop problemi hakkındaki yazınızı okudum, bana yardım ederseniz çok memnun olurum.

Sorun şu ki, Youtube'da video izliyordum ve birdenbire 6 ay boyunca cep telefonunu çalıştıran ve herhangi bir sorun yaşamayan cep telefonunu yeniden başlattım. ve yeniden başlatıldı ve açıldığında sürekli olarak yeniden başlatıldı, sonra sorunu çözüp çözmeyeceğini görmek için özel bir ürün yazılımı koymaya çalıştım ve ortaya çıktığı zaman odin 3.12 üzerinden özel bir ürün yazılımı koymak istediğimde ortaya çıktı. .3 ilk başta Hidden.img'de bir hata verdi. Daha sonra hücrem bloke oldu. Bu mesajla söylerseniz “cihaz yazılımı güncellenirken bir hata oluştu. Acil durum işlevini akıllı anahtarla kullanın ”

Ondan sonra akıllı anahtar kullandığımda cep telefonumu verisiz bıraktım ve sağlam fabrikaya döndüm ve telefonumu açtığımda ve telefonun başında kayıt olurken telefonun başlangıcında sürekli olarak yeniden başlatılmasından sonra sert sıfırlama yaptım . - Ali

Çözüm: Merhaba Ali. Stok yapmak için cihazın önyükleyicisini yakmayı denemelisiniz. Bu, böyle bir problem için tek etkili yazılım çözümüdür. Elbette herhangi bir donanım sorunu olmadığını varsayıyoruz. Lütfen bazı rehberlik için yukarıdaki Jhade önerimize bakınız. Eğer önyükleyiciyi yakıp söndürerek sorunu çözemezseniz, bir sonraki adımınız yazılımı güncellemektir. Her ikisi de hiç yardımcı olmazsa, yeni bir telefon edinin.