Galaxy S6 kenar güç tasarrufu moduna ayarlandıktan sonra kilidini açmaz, birkaç saniyede bir yeniden başlatmaya devam eder, diğer sorunlar

Merhaba ve başka bir # GalaxyS6 gönderisine hoş geldiniz! Size bu materyalde daha fazla S6 sorunu ve çözümü getiriyoruz, bu nedenle çoğunuzun yararlı bulmasını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 şarj olmuyor, açılmıyor, yeniden başlatılıyor

Kendiliğinden rastgele yeniden başlatılarak başladı. Sonra rastgele kendi kendine kapanmaya başladı. Tekrar açmak için güç düğmesine basmam gerekirdi. Sonra tekrar açmam için şarj cihazına takmam gereken yere gitti. Sonra tekrar açılabilmesi için Hızlı Şarj Cihazına takılı olduğu yere ulaştı. Ve bazen prizden çekildikten hemen sonra kapanacak. Bazen bir şarj cihazına takıldığında, tekrar tekrar kendi kendine açılmaya çalışılır. Şimdi, eğer şanslıysanız, prize takılı iken açılmasını sağlayabilirsiniz.

Her şeyi denedim - yazılım sıfırlama, donanım sıfırlama, fabrika ayarlarına sıfırlama. Hatta parçalara ayırdım ve fişini çektiğimden ve bununla alabileceğim her şeyi bir eklenti bile aldım. Yeşil tahtada yanmış bir şey görmedim. Sadece yeni bir bataryaya ihtiyacım olduğunu mu düşünüyorsun, yoksa daha ciddi bir şey mi? Şu anda gelmesini sağlayamadığım için hangi Android versiyonunu kullandığı konusunda olumlu değilim. - Jessica

Çözüm: Merhaba Jessica. Zaten telefonu söktüğünüz ve tüm yazılım çözümlerini olumlu bir sonuç almadan denediğiniz için, bunun nedeni muhtemelen pilin ötesinde. Aldığınız gibi belirtileri gösteren diğer bir yaygın sorun, kötü bir güç yönetimi tümleşik devresidir (IC). Bu, yüksek voltaj güç dalgalanması sırasında telefon şarj cihazına takılı olduğunda veya uzun süre boyunca meydana gelen minik güç dalgalanmaları olduğunda ilk önce başarısız olan çiptir. Güç IC'si, bataryadan ve anakarttaki diğer yongalara gelen gücü düzenlemekten sorumlu olan çiptir. Düzgün çalışmıyorsa, bazen rasgele yeniden başlatma sorununa neden olabilir. En kötü durumda, bir telefon hiç açılmıyor bile. Bir güç IC'sinin ve diğer ilgili bileşenlerin durumunu kontrol etmek için belirli bir beceri ve özel araçlar gerekir, bu yüzden bir profesyonelin sizin için yapmasına izin vermenizi öneririz. Ancak o zaman basit bir onarımın sorunu çözüp çözemeyeceğini veya telefonun değiştirilmesinin çalışan bir cihazınız olmasını sağlamak için daha ekonomik bir yol olup olmadığını öğreneceksiniz.

Sorun 2: Galaxy S6 birkaç saniyede bir yeniden başlatmaya devam ediyor

Merhaba. telefonum beni yeniden başlatıyor. Kendi kendine açılıp kapanacak ve yeniden başlatana kadar birkaç saniye kullanmama izin verecek. Güvenli mod, önbelleği silmeyi ve telefonu AMOLED Fotoğraf moduna geçirmeyi denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Gerçekten bu soruna ihtiyacım var çünkü ben bir söz yazarıyım ve sabit sürücüden kurtarılabileceğinden emin olmadığım belirli bir uygulama hakkında birkaç yıllık önemli notlarım var. Zaten yakında yeni bir telefon alacağım, ancak bu notlara erişmek için buna ihtiyacım var. Teşekkür ederim. - Zımpara

Çözüm: Merhaba Zımpara. Rastgele yeniden başlatma sorununu güvenli moda önyükleyerek durduramazsanız, bu yalnızca üçüncü taraf uygulamaları olan birkaç olası nedenden birini ortadan kaldırır. Sorununuzun diğer olası nedenleri şunlar olabilir:

• bir yazılım sorunu
• Kötü pil
• veya yukarıda kısaca tartıştığımız gibi anakartla ilgili diğer konular (hatalı güç IC)

Yazılım aksaklığı olup olmadığını kontrol etmek için, önemli verileri kurtarmayı düşündüğünüzden bu yana söz konusu olmayan fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini denemelisiniz. Bu size fazla seçenek bırakmadı. Sadece bir pil sorunu olup olmadığını görmek için, profesyonel bir kişi sizin için yerini almanızı öneririz. Yeni bir pil de yardımcı olmazsa, şansınız kalmaz.

Bazı kullanıcıların, telefonlarını şarj cihazına bağlı tutarak, rastgele yeniden başlatma sorunlarını geçici olarak düzelttikleri bilinmektedir. Bunu denemediyseniz, bir bilgisayarın güçlü USB portuna bağlamayı düşünün. Telefonunuz açık kalırsa, verilerinizi söz konusu bilgisayara taşıyabilirsiniz.

Sorun 3: Galaxy S6 kenarı açılmıyor

Sevgili takım. 2 gün önce S6 ile bir sorunum var. Bataryayı tam dolu bir telefonla gece için bıraktım. Uyandığımda, telefon mavi bir LED ile kapalıydı. Telefonu prize taktım ve şarj etmeye başladım. Batarya şarjı% 40 iken, telefonu fişten çektim ve açtım. Her şey yolundaydı, ancak pil% 0 gösterdi. Ondan sonra tekrar bağladım ve şarj sırasında bana% 0 gösterdi. [Telefon kapalıydı] Birkaç kez yaptım, sadece pilin gerçekten bitip bitmediğini ya da Android'de küçük bir sorun olduğunu görmek için. Maalesef sorun hala devam ediyor. Sadece onaylamak için, bazen telefon çok kötü kilitleniyor ve yazılım tuşları, özel bir ROM'dan bir Smart Switch güncellemesinden sonra bile düzgün çalışmıyor. Telefonumu hala kaydedebiliyorsam ya da pili değiştirmem gerekiyorsa gerçekten yardım almak istiyorum. Lütfen hızlı cevap verin ve teşekkürler. - Kamil-kus12

Çözüm: Merhaba Kamil-kus12. Telefonunuzu normal modda veya diğer modlarda (Kurtarma, İndirme veya Güvenli Mod) açamazsa, sorunun nedeninin her zaman olduğunu açıkça belirtmek istiyoruz. Kötü donanım Arızalı bir pil veya güç IC gibi donanım ile ilgili sorunlar, yaşadığınız soruna yol açabilir. Öncelikle tüm fabrika çözümlerini, özellikle de fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemenizi önemle tavsiye ederiz. Sorun devam ederse veya telefon ölü kalırsa, bir donanım sorununun kullanımda olduğunu varsayabilirsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, eğitimli bir profesyonelin sizin için donanımı kontrol etmesine izin vermek istersiniz.

Alternatif modlar için telefonu açıp açamayacağınızı da görmenizi öneririz. Her birinin nasıl yapılacağına dair adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 4: Galaxy S6'dan SMS yedeği oluşturulamıyor

Merhaba. Birkaç hafta önce geçmişte kullandığım ve metinlerimi e-posta hesabıma e-postayla göndermek için kullandım. Mesajları indirdim ve etrafa bakarken bir sürü eksik olduğunu fark ettim. Mesajlarımı görüntülemek ve bilgisayarımdan yazdırmak için başka bir program / uygulama bulma umuduyla aramaya başladım. Farklı mesajlaşma uygulamaları, yedekleme uygulamaları, yedekleme ve geri yükleme uygulamaları, farklı yedekleme ve geri yükleme yazılımları denedim, mobiledit, backuptrans ve metin mesajlarını kurtarmak için kullanılabilecek diğer birkaç yazılım türünü denedim. bilgilerinizi kökleyerek, sonra da telefonunuzun köklerini kaldırarak almak için. Bunların hiçbiri işe yaramadı. Tüm metin mesajlarımı görebildiğim tek yer benim varsayılan uygulamam.

Çalıştığım uygulamalardan birinden bir grup müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişim kurdum. Uygulamalarının neden tüm mesajlarımı gösteremediğini bulamadılar. “Varsayılan mesajlaşma uygulamamın mesajlarımı doğru kaydetmediğini” söylediler. Bunu mahkeme için yapmaya çalışıyorum. Ben avukat değilim, bu kişisel bir aile mahkemesi meselesi için, bu da neyin yanlış olduğunu bulmam ve çözmem için beni son derece ümitsizleştiriyor. Mesajların eksik olduğunu görünce gergindim, ama mesajların doğru şekilde kaydedilmediğini duymak çok korktum! Bu telefonu sonsuza dek tutmadığım sürece, sonunda tüm bu mesajları kaybedeceğimi farz ediyorum. Bana yardım edebileceğini umuyorum .. lütfen! Bana aktarabileceğiniz tüm bilgileri gerçekten takdir ediyorum. - Jmieann116

Çözüm: Merhaba Jmieann116. Bu mesajların TÜMÜNünün varsayılan mesajlaşma uygulamasında saklandığından eminseniz, mesajlarınızı yedeklemek için Samsung'un Akıllı Anahtar uygulamasını denemenizi öneririz. Her şeyi bir bilgisayarda saklamak için Smart Switch'i kullanmanızı öneririz; böylece mesajlarınızı ve uygulamalar gibi diğer ayarları ileride başka bir Samsung cihazına geri yükleyebilirsiniz.

SMS’lerin bir kısmının SIM kartınızın gelen kutusunda (bir GSM şebekesindeyseniz) saklanabileceğini unutmayın. Bunu kontrol ettiğinizden emin olun. Bir SIM kartın gelen kutusu çok sınırlıdır, bu yüzden bir seferde yalnızca bir kaç mesajı tutabilir.

Yasal amaçlar için önemli bir SMS’ye ihtiyacınız olursa, telefonunuzdaki bu eksik mesajların kopyalarını size verebileceklerini öğrenmek için operatörünüze uzanarak düşünün.

Sorun 5: Galaxy S6 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybediyor, çok yavaş şarj oluyor

Bu yüzden uzun zamandır Samsung Galaxy S6 ile bu sorunu yaşıyorum. İşte nasıl gidiyor: tam olarak şarj olması yaklaşık 6 saat sürmesi çok uzun sürüyor. Orijinal şarj cihazıyla birlikte. Birkaç farklı kablo ve duvar adaptörü denedim, ancak hiçbiri sorunu çözmeme yardımcı olmadı. Şarj bağlantı noktasını çok dikkatli bir şekilde temizledim, ancak bu da yardımcı olmadı. Ayrıca pil ömrüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Ekran açıkken 2 saat düzenli kullanım sürmez. Yazılımla ilgili sorun gidermeyi denedim ama işe yaramadı. Bu yüzden telefonumun şarj olması çok büyük bir zaman alıyor ve batarya makul olmayan bir hızlı zamanda boşalıyor. Umarım ana sorunun ne olduğunu anlamama yardımcı olabilirsiniz ve sonra onu tamir yerine götürebilirim. Bana sorunun ne olduğunu söyleyemediler, bu yüzden henüz çözmeyi başaramadım. Şimdiden çok teşekkürler. - Marco

Çözüm: Merhaba Marco. Android sorun giderme basittir - telefonu güvenli modda gözlemlemek, uygulama veya Android güncellemelerini yüklemek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi normal yazılım çözümlerini zaten tükettiyseniz, en olası neden donanımla ilgili olmalıdır. Sorunun asıl nedenini bilmek, donanım fiziksel olarak kontrol edilmediği sürece zordur. Sizden ne kadar az bilgi edindiğimizin sorunun ne olduğunu muhtemelen bilemeyiz. Yine de senin hatan değil. Daha fazla ayrıntı verseniz bile, suçluyu belirlemeye yaklaşacağımızdan şüpheliyiz. Belirtildiği gibi, yalnızca donanım fiziksel olarak kontrol edildikten sonra, sorun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Batarya sorunu veya anakartta başka bir şey olabilir.

Sorun 6: Kore'den Galaxy S6, Avustralya'daki Optus ağına bağlanmıyor

Merhaba. İnternetten kullanılmış bir Samsung S6 aldım. Asya'dan (muhtemelen Güney Kore) gönderildi. 4G'ye bağlanamıyorum dışında harika çalışıyor (sağlayıcım Optus Australia). Karım aynı telefona ve sağlayıcıya henüz sahip değil. Fark ettiğim bir şey, mobil ağ ayarlarımı kontrol ettiğimde ve 'şebeke modunu' seçtiğimde yalnızca 2 seçeneğim var. Birincisi “Mümkün olduğunda LTE kullan”, ikincisi “sadece 3G” dir. Eşime benzer şekilde 4G seçeneğim yok. Bunun nedeni, telefonun yerel Optus mağazasında müşteri hizmetleri temsilcisinin önerdiği gibi, telefonun 4G bant genişliği ile uyumlu olmaması olabilir mi? Bu telefonu çöp kutusuna atmadan önce her türlü yardım çok faydalı olacaktır! Şerefe. - Damo

Çözüm : Merhaba Damo. Güney Kore ağları CDMA teknolojisini kullanır, böylece haklıysanız ve telefon oradaki ağlardan birinden geldiyse, mevcut ağınızın protokolünde bir uyumluluk sorunu olabilir. Hatalı değilsek, Optus Australia bir seçenek olarak 4G şebekesinin bulunmamasının ana nedeni olan GSM protokolünü kullanır.

Başka bir olası neden de donanım uyumsuzluğu olabilir. Bu, cihazın desteklediği çalışma frekansının (veya radyo) Optus'un kullandığı frekanslardan farklı olduğu anlamına gelir. Desteklediği frekansları arayarak telefonunuz hakkında biraz araştırma yapmayı deneyin. Bununla ilgili bilgileri genellikle arka kapakta veya Ayarlar> Cihaz hakkında altında bulunan telefon modelini kullanarak aradığınızdan emin olun.

Araştırmanızda yolunuzu bulamıyorsanız, sorunun olası nedenlerini öğrenmek için operatörünüze başvurun. Telefonun uyumlu olmadığından ve bu açıdan bakabildiklerinden emin olun.

Sorun 7: Galaxy S6 aşırı ısınıyor ve pili hızlı boşaltıyor

Samsung S6 aşırı ısınma ve boşalma bataryası duos. Yeniden başlatmayı, birkaç uygulamayı kaldırmayı, önbelleği silmeyi denedim. Uçak kipinde çalıştırma, telefonun çok hızlı bir şekilde boşalmadan durmasına rağmen hala normalden daha hızlı bir şekilde boşalmasını sağladı. Telefon Nijerya'dan 2 SIM kartla iyi çalışıyor. Sorun ABD’ye geldiğimde ve bir ABD SIM kartı için değiştirdiğimde başladı. Şimdi aynısı geri döndüğümde oluyor. O zamandan beri uçak modundayken bir yükseltme kurdum ama şansım yok. Batarya bir saat dayanmıyor ve telefon dokunamayacak kadar ısınıyor! Güç düğmesi tarafında. Lütfen yardım et! - Tjsmart

Çözüm: Merhaba Tjsmart. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ne olduğunu görün. Bu, bu durum için önemli bir ilk adımdır, bu nedenle sorunların (pilin boşalması ve aşırı ısınması) uygulamalardan ve / veya yazılımdan mı kaynaklandığını veya kötü amaçlı bir donanım, muhtemelen kötü bir pilin olup olmadığını öğreneceksiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra ve uygulamalar ve güncellemeler yüklenmeden sorun devam ederse, donanım arızası suçlamakla bahse girebilirsiniz.

Aşağıda S6'nızın fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar verilmiştir:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 8: Galaxy S6 kenarı güç tasarrufu moduna ayarlandıktan sonra kilidi açılmıyor

Merhaba. S6 kenarımı iki gün önce güç tasarrufu moduna geçirdim ve o zamandan beri kilit ekranı şifremi almıyor ve bana parmak izi şifresi seçeneği de vermiyor. 2 yıldır aynı şifreye sahibim, bu yüzden yanlış bir şifre yazım hatası nedeniyle olmadığından eminim. Birden çok kez okudum, yanlış şifreyi girdikten sonra sonunda Google hesabınızla kilidini açma seçeneği sunacak. Ancak, sadece sürekli tekrar 29 saniye deneyin deneyin. Zaten güvenli modda yeniden başlatmayı denedim, bu da hile yapmadı. Google hesabı veya başka bir öneriyle açmayı nasıl önerebileceğiniz hakkında bir öneriniz var mı? Maalesef bir samsung hesabım yok. Elbette herhangi bir veri kaydetmediğim için fabrika ayarlarına sıfırlamaktan nefret ediyorum. Çok teşekkür ederim PS: IM TELEFONUNDA NEDİR ANDROID SÜRÜMÜNDEN EMİN DEĞİLDİR. - Ramona

Çözüm : Merhaba Ramona. Bir Google hesabı veya Android Cihaz Yöneticisi (ADM) kullanmadan telefonunuza erişmenin tek yolu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır.

Daha önce bu telefona bir Google hesabı kaydettirdiyseniz, Fabrika Sıfırlama Koruması ile Google hesap bilgilerinizi de girmeniz isteneceğini unutmayın. Bundan sonra doğru Google kullanıcı adını ve şifresini giremezseniz, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayamazsınız.