Galaxy S6 Knox güvenliği açıldı ve normalde açılmıyor, güçle ilgili diğer sorunlar

Nispeten yeni # GalaxyS6 serisi için başka bir sorun giderme yazısına hoş geldiniz. Bugün, topluluğumuzun üyeleri tarafından paylaşılan güç ve batarya ile ilgili sorunlardan bazılarını tartışıyoruz.

Aşağıda belirtilen belirli başlıklar şunlardır:

1. Galaxy S6 normal şekilde açılmıyor
2. Galaxy S6 aşırı ısınma ve hızlı pil boşaltma sorunları
3. Galaxy S6 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybediyor
4. Galaxy S6 artık açılmıyor
5. Galaxy S6 Knox güvenliği açıldı ve normal önyükleme yapmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S6 normal olarak açılmıyor

Merhaba. Bana yardım edebileceğini umuyorum. Samsung S6 Edge cihazımın önyüklemek istemediğine karar verdiği için ne yapacağımı çevrimiçi olarak inceliyorum. Hafta sonları oldu ve birkaç kez telefonu açmak için şifremi girmek için tuş takımı ekranına girebildim, ancak şimdi en uzağa Samsung logosuna gidip kapandı. Açmaya çalıştığımda, çoğu zaman sadece marka / model gösterip sonra kapanıyor. Bilgisayarımdaki dosyaları indirmeye çalışıyordum, ancak bilgisayarım onu ​​tanımıyor, açılmıyor olmasına rağmen tanımıyor.

Artık önyükleme yapmamaya karar vermeden önce, depolamayla ilgili bazı sorunlar yaşıyordum. Depolamanın çok düşük olduğu mesajlarını aldım ve ardından belirli uygulamalara gidip verileri kaldıracağım. En problemli olanı klavyeyi veri depolamaktı. Verileri temizlerdim ve çok geçmeden aynı MB’de olacağını ve depolama alanının düşük olduğunu söylerdim.

Bazı uygulamalar / programlar hakkındaki verileri net bir şekilde yaptım, muhtemelen bir kaç hafta önce almam gereken tüm telefon zil seslerim kayboldu. Ancak telefon hala çalışıyordu.

En son çalıştığında, klavyeyi durdurmaya çalıştım ve daha sonra açılmaya başladı. Klavyenin veri depolamasını durdurmak için bir seçenek olduğundan emin değilim.

Orta beyaz düğmeyi basılı tutmaya ve aynı anda başlatmaya basma önerilerinizden birinde bahsettiğiniz gibi denedim. Telefon hala açılmıyor. Samsung logosu ve ses ısırığı kadar alabilirim.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce dosyaları telefonumdan almak istiyorum. Dahili hafızada bazı şeyler var.

Sunabileceğin herhangi bir tavsiyeyi takdir ediyorum.

Teşekkürler! - Amy

Çözüm: Merhaba Amy. Telefonunuz bu noktaya ulaştıysa, bir şey açıkça önyükleme dizisinin tamamlanmasını önler. Bu, telefonunuz normal şekilde yükseldiğinde olduğu gibi başka bir bilgisayar tarafından algılanmayacağı anlamına gelir. Bunu değiştirmek için yapabileceğin hiçbir şey yok. ROM'u yeniden yüklemeyi denemek için telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denemelisiniz veya indirme modunda önyüklemelisiniz. Bu ikisinden biri kişisel verilerinizi kaybediyor demektir.

Sorun # 2: Galaxy S6 aşırı ısınma ve hızlı pil boşaltma sorunları

1. Telefon daha önce olduğu gibi şarj olmuyor. Pil simgesi şarjın açık olduğunu gösterir. Ancak telefon şarj olmuyor. Bu her zaman olmaz. Hızlı şarj cihazına bağlı bildirim de her zaman yanmıyor.
2. USB kablosu Apple Mac pro'ya bağlandığında Android cihazı algılamıyor.
3. Telefon, April2015'ten itibaren şarj olurken çok fazla ısındı. Ancak bu da her zaman olmaz. Zamanların yaklaşık% 40'ını alır. Daha erken olmak için kullanın. Şimdi pek değil.
4. Telefonun şarj edilmediği, ancak kullanırken biraz ısındığı zamanlar olabilir.
5. Telefon şarj olmuyor ve hızlı şarj cihazı bağlanmıyor yaklaşık 15 günden beri oluyor.
6. Arada bir şarj olur ancak öncekinden daha yavaş çalışır.
7. Son 7 ay içinde hiç ısınma sorununu çözmek için telefonu hiç bir zaman alışverişe almadım. - Madhurani

Çözüm: Merhaba Madhurani. Tüm bu belirtiler hem yazılım hem de donanım sorunlarından kaynaklanabilir, bu nedenle ilk göreviniz hangisinin asıl nedeni olduğunu belirlemektir. Donanım sorunları yalnızca telefonun değiştirilmesi veya onarılması ile çözülebilir. Hızlı akü boşalma ve aşırı ısınma genellikle el ele gider ve tek bir neden olduğunu gösterir. Bazen kötü bir pil, bazı durumlarda bir işletim sistemi veya uygulama arızası onlara neden olabilirken, suçlamaktır. Hangisinin hangisi olduğunu bilmeniz için, önceki yayınlarımızda genellikle önerdiğimiz temel yazılım sorun giderme işlemlerini yapmanız gerekir.

Bu olası çözümler arasında telefonun güvenli modda başlatılması, önbellek bölümünün silinmesi ve fabrika ayarlarına sıfırlama yer alıyor. Henüz yapmadıysanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin.

Bir S5 Güvenli Modda nasıl başlatılır

Üçüncü taraf uygulamalar, özellikle de zayıf bir şekilde inşa edilmiş olanlar, genellikle akıllı telefon sorunlarının çoğunun nedenidir. Yüklü uygulamalarınızdan birinin pil gücünü hızlı bir şekilde boşalttığını veya sistemin arka planda sürekli olarak çalışmasına neden olup olmadığını doğrulamak için, S6'nızı güvenli modda yeniden başlatın ve tam gün boyunca gözlemleyin. Pil tüketimi normal görünüyorsa ve telefon aşırı ısınmıyorsa, uygulamalardan birinin suçlu olması büyük bir şans. Güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Galaxy S6'da önbellek bölümü nasıl silinir

Sistem önbelleği olarak da bilinen önbellek bölümü, özellikle güncelleme sırasında ve sonrasında genellikle bozuluyor. Bozuk önbellek, uygulamaların nasıl davrandığını etkileyebilir; bu nedenle, sistem önbelleğinin düzenli olarak korunmasını sağlamak en iyisidir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S6'da fabrika ayarlarına sıfırlama nasıl yapılır

Genellikle son çare olarak yapılırsa, fabrika ayarlarına sıfırlama durumunuzda gerekli bir çözüm gibi görünmektedir. Devam etmeden önce kişisel verilerinizin (fotoğraf, video, kişi vb.) Yedek bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun.

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenilmez veya kullanılmayan uygulamaları yüklemeyin

Kullanılmayan birçok uygulamanız varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra bunları yeniden yüklemeyin. Yalnızca bellek alanı kullanmakla kalmaz, aynı zamanda toplu olarak pil gücünün daha hızlı boşaltılmasına yardımcı olabilirler. Bazı uygulamaların uzak sunucularla sık iletişim gerektirebileceğini unutmayın. Bu tür bir görev, batarya için vergi alıyor. Sosyal ağ, alışveriş ve bazı oyun uygulamalarının yaptığı gibi bir güncelleme için senkronizasyon talep edildiğinde, telefonunuz işlemciyi çalıştırır ve diğer bileşenler için bir dizi görevi tetikler. Bu çok fazla olursa, telefon bekleme modunda olsa bile, güç kaynağının önemli ölçüde güç kaybetmesini bekleyebilirsiniz. Bazen, böyle bir durumdan elektrik kesintisi o kadar şiddetlidir ki, şarj cihazına bağlı olsa bile telefonun şarjı hiç görünmeyecektir.

Telefonunuzu düzenli ve sıkışık yazılımlardan uzak tutun. Bunları kaldıramazsanız, onları devre dışı bırakmak için bir seçenek olup olmadığını görmeye çalışın.

Sorun 3: Galaxy S6 pil gücünü hızlı bir şekilde kaybediyor

Bir Galaxy S6'm var. Mükemmel çalışıyordu ve ana çerçevede Mayıs 2015'e kadar herhangi bir güncelleme yapmadım. Birdenbire pil ömründe büyük düşüş göstermeye başladığında geçen Ağustos (2015) tarihine kadar iyi çalışmaya devam etti. Gerçekten iki saatten az bir sürede% 100'den% 1'e ve hiçbir çözüm olmadan% 50'de bile kapanıyor.

Google Mağazasından ve Batarya doktorundan yazılım yüklemek, ayarlamak gibi tüm yeni başlayanlar için çözümler denedim. Hiçbiri işe yaramadı.

sonra kökü kaybetmeye ve yükseltmeye karar verdim. lolipop 5.1'e yükseltme yaptım. Sadece% 20 arttı ... şimdi% 35 veya% 25'te kapanacaktı. Bu birkaç hafta boyunca kabul edilebilirdi. Ardından dünden bu yana, daha da kötüye gitti, % 80 veya% 75 güç kapatıldı. Ve bir şarj cihazına bağlanırken% 1 ile başlayacaktır. Daha sonra açarsam, % 50 şarj seviyesini gösterecektir.

Bu mantıklı mı? Benim için pahalı olsa da pili değiştirmem gerekir mi?

tek başıma yapabileceğim bir şey var mı? Şimdiden yardım için teşekkürler. - Amr

Çözüm: Merhaba Amr. Lütfen yukarıdaki Madhurani için önerimize bakın. Hepsini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, telefonun herhangi bir donanım arızası için kontrol ettirin. Bataryanın da kontrol edildiğinden veya değiştirildiğinden emin olun.

Sorun # 4: Galaxy S6 artık açılmıyor

Telefonum şarjda sorun yaşadı. Şarj cihazındayken birkaç hafta boyunca şarjı durduracak, sonra şarj edip durduracak, bu defalarca gerçekleşir. “Cihazla birlikte verilen şarj cihazını kullanın” derdi. Tek kullandığım bu.

Şimdi telefonum hiç şarj olmuyor ve şarj cihazını prize taktığımda pilin boşaldığı görünüyordu. Telefonum şimdi tamamen öldü. - Robert

Çözüm: Merhaba Robert. Şarj sorunu olup olmadığını görmek için başka bir şarj cihazı kullanmayı denediniz mi? Bu işe yaramazsa, olası bir donanım arızası için telefonun değiştirilmesini deneyin.

Sorun 5: Galaxy S6 Knox güvenliği açıldı ve normal önyükleme yapmıyor

Bir gün Chrome tarayıcı kullanıyordum ve cihaz yeniden başlatıldı ve önyükleme ekranı bazı bulanık (matrixy) çizgiler gösterdi ve şimdi logo ekranını geçemiyor. Herhangi bir şeyi silmek / geri yüklemek için kurtarma moduna giremiyorum (ses seviyesini yükseltir) ancak indirme (ses seviyesini düşürme) moduna geçmesini sağlayabilirim.

Tamir edilmek üzere Samsung'a gönderdim, ancak Knox sayacının tetiklendiğini ve izinsiz kullanım olduğunu ve garantimin kapsamında olmadığını söylüyorlar. Telefonumu kök salmadım (zaten değil) bu yüzden ne yapacağımı bilmiyorum.

Herhangi bir yardım çok iyi olurdu. - Simon

Çözüm: HI Simon. Kurtarma ve normal modlara şu anda erişilemiyorsa, telefonu açmayı düşünün, böylece stok veya özel ROM'u yükleyebilirsiniz. Bu, tekrar normal moda geçmek için tek yoldur.

ROM’u telefonunuza kökten yüklemek ve yüklemekle ilgili kaynakları aramak için Google’ı kullanmayı deneyin.