Fotoğraf ve videoları görüntüledikten sonra Galaxy S6 ekranı açılmıyor, “maalesef sistem kullanıcı arayüzü durdu” hatası

Merhaba Android topluluğu! # GalaxyS6 sayılarının başka bir koleksiyonuna hoş geldiniz. Bu gönderi size son birkaç gün içinde topladığımız 5 sorunu daha getiriyor. Bu yazı yararlı bulursanız, lütfen diğer Android kullanıcıları ile paylaşın. Bu yazıda probleminize benzer bir şey bulamazsanız, ana Galaxy S6 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmekten çekinmeyin.

Aşağıda, bu yazıdaki bugün ele aldığımız belirli konular:

1. Galaxy S6 “Maalesef, Sistem Kullanıcı Arabirimi durdu” hatası ekran görüntüsü alırken ortaya çıkmaya devam ediyor
2. Galaxy S6 ekranı gösteriliyor sarımsı sıvı
3. Neden Galaxy S6 pili artık şarj tutmuyor
4. Fotoğrafları ve videoları görüntüledikten sonra Galaxy S6 ekranı açılmıyor
5. Galaxy S6 Edge pili hızlı şekilde boşaltır ve açılmaz

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 “Ne yazık ki, Sistem Kullanıcı Arabirimi durdu” hatası ekran görüntüsü çekerken belirmeye devam ediyor

Merhaba. Son zamanlarda telefonum garip davranıyor. Ne zaman ekran görüntüsü almaya çalışırsam yapamıyorum ve “Ne yazık ki, Sistem Kullanıcı Arayüzü durduruldu” bildirimi çıkıyor. Ve SADECE ekran görüntüsü almaya çalıştığımda oluyor. Sadece telefonumu çalıştırdıktan sonra olmaya başladı. İnsanlar bana kök saldırmam gerektiğini söyledi, ben de onlara güvendim ve yaptım. Ama bu bir hataydı. Uygulamalarımı yavaşlattı ve bir kısmı çalışmadı, ben de telefonumu söktüm. Diğer sorunlar ortadan kalktı, ancak ekran görüntüsü sorunu hala devam ediyor. Ben bir Samsung Galaxy S6 var. Bu gerçekten can sıkıcı ve nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Lütfen bana yardım edebilir misin? Teşekkür ederim. - Kylie

Çözüm: Merhaba Kylie. “Ne yazık ki, Sistem Kullanıcı Arabirimi durdu” hatası, cihazınızı söktükten sonra bile ortaya çıkmaya devam ederse, muhtemelen daha önce kökten daha fazlasını yapmalısınız. Her şeyi resmi yazılıma geri ayarladığınızdan emin olmak için, hem Android stok kurtarma yazılımını hem de Android işletim sistemini stoklamanızı şiddetle öneririz. Başka bir deyişle, her şeyi fabrika durumuna veya kullanıma hazır durumuna geri yüklemek istiyorsunuz. Bu, bu soruna neden olan her türlü hatayı ortadan kaldırmanın tek yoludur. Telefonu kendiniz rootladığınız gerçeği göz önüne alındığında ne demek istediğimizi anladığınıza güveniyoruz.

Sorun # 2: Galaxy S6 ekranı gösteren sarımsı sıvı

Merhaba. Ben bir Samsung Galaxy S6 var. Bir gün ekranın üst kısmından sarımsı bir madde görünmeye başlayana kadar (iç) tamamen iyiydi. Gün boyunca yavaş yavaş ekran aşağıya doğru yayılmaya başladı, ancak ikonları görmek yine de mümkündü ve telefon dokunma komutlarına cevap verecekti. Bununla birlikte, bir kez bu garip sarımsı likidi tipte bir madde pratik olarak tüm ekranı kaplamayı başardı, bu, ekranın dokunmasına cevap vermeyi bırakması ve ekran karardıktan hemen sonra. Telefon hala açılıyor ve her konuda çalışıyor, ancak bu sorunun neden ortaya çıktığını bilmiyorum! Herhangi bir fikir? (Garantili kişiler, fiziksel hasardan kaynaklandığını düşündükleri için hasarın karşılanmadığını söylüyorlar). Şerefe. - Conor

Çözüm: Merhaba Conor. Cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, ancak sorun tanımına bağlı olarak, LCD nedense kalıcı olarak hasar görmüş olabilir. Bu, hiçbir yerde ortaya çıkmayan sıvı bir maddenin bulunmasının en olası nedeni. Sorunu çözmek için, ekran aksamının değiştirilmesi gerekiyor. Bazı teknisyenler sadece LCD'nin değiştirilmesini deneyebilirler, ancak komplikasyonları önlemek için tüm montajın kendisinin değiştirilmesine izin vermenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Ekran aksamının nasıl değiştirileceği konusunda size rehberlik eden birkaç web sitesi vardır ancak donanım onarımının doğal olarak riskli olduğu konusunda uyarılmalıdır. Donanım onarımını veya parça değiştirmeyi daha önce denememişseniz, talimatları zor ve gerçek onarımı zor bulabilirsiniz. Daima telefonu kalıcı olarak kirletme ihtimalin var. Kendin-yap DIY'leri zor bulacaksan, telefonu yetkili bir tamirhaneye gönder.

Sorun 3: Neden Galaxy S6 pili artık şarj tutmuyor?

Merhaba! Samsung Galaxy S6 ile ilgili çok bilgilendirici yazınızı okudum. Kendiniz gibi, kolayca anlaşılması kolay ve çok yardımcı bir kaynağa sahip olmak gerçekten takdir edilir!

Galaxy S6 ile ilgili sorun yaşıyorum - 1 yaşından büyük - bir ücret ödemeden. Hem Samsung tarafından sağlanan şarj cihazını hem de USB kablosunu ya da Samsung olmayan bir şarj cihazını kullanabilirim ve her iki şekilde de pili% 100 şarj edecek. Ancak, büyük bir dökümü almadan önce sadece yaklaşık 15 ila 20 dakika sürer ve% 1 kritik kütlede olduğunu söylüyor!

Boşuna denemek ve yeniden başlatmak için kapattım. Belli ki farklı şarj cihazları denedim ve yine şarj olacak ama neredeyse tüm gün şarj etmektense dakikalar içinde deşarj.

Sağlayabileceğiniz herhangi bir içgörü takdir edilebilir - Bir teknik destek temsilcisi ile çalışmanın sıkıcı işine başlamadan önce kendi sorun giderme ile anlamaya çalışıyorum. Gerekmedikçe yeni bir telefon almak istemiyorum ama…

Çok teşekkür ederim! - Anna

Çözüm: Merhaba Anna. Bir akıllı telefonun, aktif olarak şarj olurken bile şarj tutmuyor gibi görünmesinin birkaç nedeni var. Her birini kısaca tartışalım.

Lityum-iyon akünün yaşlanması

Telefonunuzdaki gibi bir Lityum-iyon batarya sonsuza kadar çalışamaz. Fabrikadan çıktığı anda performansını yaşar ve düşürür. Ağır bir akıllı telefon kullanıcısıysanız ve telefonu bir süredir kullanıyorsanız, batarya şarj olma kapasitesi büyük olasılıkla kaybedilmiştir.

Batarya ile ilgili tüm problemler aslında kimya problemleri. İdeal bir dünyada, katot ve anot arasında dolaşan iyonların tüm süreci ve bu tür hareketlerden ortaya çıkan güç üretimi sonsuza kadar sürmelidir. Gerçekte, süreç, zaman içindeki katodu parçalayarak, kapasite kaybına neden olur. Batarya ne kadar fazla boşalırsa (kullandığınızda), azami ömründen bir süre o kadar çok uzaklaşırsınız. Aşırı sıcaklıklara (sıcak ve soğuk) maruz bırakmak, pilin bozulmasını hızlandırabilir ve normalden daha sık şarj etmeniz gerektiğini fark etmeden önce sadece bir zaman meselesidir.

Kullanmadığınız zaman bile, bir Lityum-iyon pil zamanla azalır. Yüksek kaliteli lityum bazlı pillerin, bir yılda düzgün şekilde saklansalar bile kapasitelerinin% 20'sini kaybetmesi nadir değildir. Tipik bir akıllı telefon pili, genellikle 200-300 pil şarj etme döngüsünden sonra kapasite kaybı belirtileri göstermeye başlar (bir döngü, pili% 0 -% 100 arasında bir şarj etme işlemidir, sonra güç seviyesi tekrar% 0 olana kadar tekrar kullanmaktır). Telefonunuzu kutusundan çıkardıktan sonra günde en az bir kez şarj ederseniz, şu anda önemli bir kapasite kaybı gözlemleyebilmeniz gerekir.

Arka planda çalışan uygulamalar ve hizmetler .

Telefonların artık normal ücretlerle şarj edilmemesinin ana nedenlerinden biri, arka planda çalışan uygulamalar ve hizmetler olabilir. Çoğu sistem uygulaması sürekli olarak kullanıcı girişi olmadan çalışacak şekilde tasarlanmıştır, ancak çok kritik olmayan bazı uygulamalar da aynı şeyi yapabilir. Bu, sistem tarafından gerçekte her zaman ihtiyaç duyulmasalar bile pil gücü kullandıkları anlamına gelir. Ayarlar> Batarya'ya gitmeye çalışın ve hangi uygulamaların bataryanın büyük parçalarını yediğini görün. Genelde kullanmadığınız ancak listenin en üst sıralarına yerleştirmeyi başaran üçüncü taraf bir uygulama görüyorsanız, bu işlemi manuel olarak durdurmanız veya tamamen kaldırmanız için yeterli bir neden olmalıdır. Android Marshmallow uygulamasında, Uygulamalar tarafından kullanılan Ayarlar> Bellek> Bellek seçeneklerine giderek bir uygulamayı Zorla Durdurabilirsiniz .

Daha da iyisi, şarjı şimdi yapmakta olduğundan daha hızlı şarj olması için telefonunuzu kapatın.

Malware

Google’dan veya Samsung gibi herhangi bir donanım üreticisinden, şu anda yaşadığınız gibi belirtilere neden olan belirli bir kötü amaçlı yazılım bulunduğunu gösteren resmi bir kelime olmamasına rağmen, bunun imkansız olduğu anlamına gelmez. Şu anda, Android kötü amaçlı yazılım biçimlerinin çoğu, reklamları zorlamak ve bazen aygıtları yok etmek yerine bilgi çalmak için tasarlanmıştır. Şu andaki kötü amaçlı yazılım eki, telefonunuzun kontrolünü eline alabildiği veya kökünden açabileceği daha fazla uygulama yükleyebilmeleri için hala önemli miktarda pil tüketimine neden olabilir. Bu yetkisiz uygulama kurulumları çoğunlukla, pilin daha hızlı bitmesine yardımcı olmak için her zaman arka planda ilişkili servisleri çalıştırmak için tasarlanmıştır. Son zamanlarda kalıcı reklam pop-up'ları fark ettiyseniz, bu bir kötü amaçlı yazılım bulaşması belirtisi olabilir.

Kötü amaçlı yazılım bulaşmasıyla ilgili en etkili yol, stok üretici yazılımının yanıp sönmesidir. Telefonunuza virüs bulaştığını düşünüyorsanız, cihazınızı parlatmanıza yardımcı olması için operatörünüze veya Samsung'a yaklaşın.

Arızalı şarj portu

Arızalı bir şarj portu genellikle şarjın tamamen başarısız olmasına neden olsa da, bazı durumlarda şarj sırasında aralıklı / yavaş şarj ve pil tüketimine neden olur. Telefon düzgün şarj etmekte zorlanıyorsa, şu anda yaşadığınız batarya boşaltma sorunu, arızalı bir şarj portunun sonucu veya yan etkisi olabilir. Bu durumda, telefonu tamir ettirmek için bir tamirciye (Samsung ya da üçüncü taraf) getirmek istiyorsunuz.

Arızalı pil

Bazı durumlarda, bir akıllı telefonun şarj tutmuyor olmasının ana nedeni, bataryanın ilk etapta doğru şekilde çalışmamasıdır. Bazı piller bir süre sonra (doğal yaşlanma süreci nedeniyle) kararsız hale gelebilirken, diğerleri diğer faktörlerden dolayı zarar görebilir. Galaxy S6'nın çıkarılabilir bir pil takımı olmadığından, pilin kendisini fiziksel olarak kontrol etmek kolay değildir. Pilin zayıflamış olduğundan şüpheleniyorsanız, Samsung'un veya ilgili tarafların telefonu sizin için açmasına izin verin. Bataryaya erişmek için Galaxy S6 muhafazasının arka kısmını açmanın, telefonda sahip olabileceğiniz her türlü garantiyi geçersiz kılacağını unutmayın.

Diğer bilinmeyen zor sorun

Bazen, diğer bileşenlerle ilgili sorunlar pili de etkileyebilir. Bu, özellikle telefonunuzu yanlışlıkla düşürdükten veya neme veya sıvıya maruz bıraktıktan sonra geçerlidir. Telefonunuz daha önce düşürülmüş veya ıslanmışsa, donanımını gerçekten kontrol ettirmeyi düşünmelisiniz.

Sorun # 4: Fotoğrafları ve videoları görüntüledikten sonra Galaxy S6 ekranı açılmıyor

Selam Droid adamı. Ben bir Samsung Galaxy S6 var ve son zamanlarda kapatma ile ilgili sorun yaşıyordum. Bunu görmüyorum, duymuyorum ya da kapandığını hissediyorum, bu yüzden ekranım aktif olmadığında kapanıyor ya da ekranı kapattığımda anlaşılıyor. Ekranımı açmaya gittiğimde (ana sayfa düğmesine ya da güç düğmesine dokunarak) hiçbir şey yapmıyor. Açmaya çalışırsam (güç düğmesini basılı tutarak) hiçbir şey alamıyorum. Ayrıca prize takmayı ve düğmeye basmayı da denedim. Ben onu kullanırken olmadı çünkü, zamanlamasını gerçekleştirmek için biraz zaman aldı. Ama fotoğraf makinemi kullandığımda veya hatta Galeri'mi görüntülediğimde bunu daraltdım. Şimdi dikkatimi çeken şu ki, fotoğrafları görüntüleme (bazen yüklenmeyecek veya yüklenip donacak) ve videolarla (ses çalıyor ancak görüntü donuyor) sorun yaşıyorum.

Bir Otterbox kapağı kullandığım için telefon bozulmamış durumda ve hala iyi bir batarya ömrüm var, bu yüzden değiştirmek zorunda kalmaktan nefret ediyorum. - Donna

Çözüm: Merhaba Donna. Bu davranışa neden olan bilinmeyen bir yazılım sorunu olabilir. Şu ana kadar denediğiniz sorun giderme adımlarını ve çözümlerini ayrıntılı olarak açıklamadığınız için, hepsini ve bu blogu bulan diğer kullanıcılara sağlayacağız.

Önbellek bölümünü sil

Bazen, sistem güncellemeleri ve uygulama yüklemeleri sistem önbelleğini bozabilir ve bazı uygulamaların sıra dışı davranışlarına neden olabilir. Sistem önbelleğinin güncel olduğundan emin olmak için, bir sistem güncellemesi yükledikten sonra veya bir uygulamayı yükledikten sonra her zaman önbellek bölümünü silmelisiniz. İşte böyle yapılır:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Güvenli modda gözlemleyin

Denenecek başka bir şey, diğer uygulamaların hatalı çalışmasına neden olabilecek bir üçüncü taraf uygulaması yüklediyseniz denetlemektir. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatarak yapabilirsiniz. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin yüklenmesini önler; bu nedenle, telefonun normal şekilde çalıştığını fark ederseniz (fotoğrafları ve videoları görüntülemek söz konusu olduğunda), bu, üçüncü taraf bir uygulamanın gerçekten suçlu olduğuna dair bir işarettir.

Güvenli mod, rahatsız edici uygulamayı tam olarak belirlemenize yardımcı olmaz, bu yüzden onu tanımlarken deneme yanılma yapmak istersiniz. Bu, uygulamaları birer birer kaldırarak ve telefonun her kaldırma işleminden sonra nasıl çalıştığını gözlemleyerek yapılır.

Aşağıda, telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınıza ilişkin adımlar yer almaktadır:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
• Telefonu birkaç saat gözlemleyin.
• Normal moda geri dönmek için, telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir.

Uygulamaları ve Android'i güncelle

Bazen, basit bir sorun giderme adımı en etkili çözümdür. Yalnızca uyumlu uygulamalar yüklediğinizden ve güncellemelerini düzenli olarak yüklediğinizden emin olun. Ayrıca, mevcut herhangi bir sistem güncellemesini de kurmak istersiniz. Güncellemeler bir sebepten dolayı yayımlanmıştır, bu yüzden onlardan kaçınmak akıllıca değildir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile telefonu temizleyin

İşletim sistemi düzeyinde bir aksaklığın sorun yaratıp yaratmadığını bilmek istiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız önemle tavsiye edilir. Yalnızca mevcut hataları ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda telefonu tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara geri döndürmeye zorlar. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra ve herhangi bir uygulamayı yüklemeden sorun devam ederse, bu sadece arkasında bilinmeyen bir donanım sorunu olduğu anlamına gelir. Ancak, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra (uygulamalar ile ve uygulamalar olmadan) telefon normal çalışıyor gibi görünüyorsa, bir aksaklık basitçe fazla mesai yapmış olabilir.

Sorun 5: Galaxy S6 Edge pili hızlı şekilde boşaltır ve açılmaz

Hey Millet. Burada telefonumla ilgili ciddi bir sorunum var. Bir S6 Edge'im var ve yaklaşık bir yaşında. Dün gece dışarıdaydım, telefonumu çıkardım, biraz taradım ve tekrar cebime koydum. Eve geldiğimde 10 dakika sonra telefon tamamen tepkisizleşiyor. Pil, ne kadar kaldığına bağlı olarak o kadar hızlı boşalmamalıydı. Şimdi tek yapmanız gereken güç düğmesini basılı tuttuğumda ekranda tuhaf bir mor / siyah damalı desene sahip olmak.

Ayrıca, pil gücü çalışıyor gibi göründüğü için çalışıyor gibi görünüyor, ancak belirtmek için ışık yanmıyor. Ayrıca, prize taktığımda PC tarafından algılanmıyor. En azından içindeki verilere nasıl erişebilirim, nasıl düzeltebilirim veya başka bir hata nasıl yapabilirim? Yardımınız için teşekkürler. - Dmitry

Çözüm: Merhaba Dmitry. Dosyalarınıza erişmeyi düşünmeden önce, öncelikle telefonun açık olduğundan emin olmalısınız. Bunu yapamazsan, bu dosyalar gitmiş gibiler.

Söylemeye gerek yok, bu durumda ilk göreviniz, telefonunuzu tekrar açıp açamayacağınızı görmek. Bunu artık normal modda yapamadığınız için, diğer donanım düğmesi kombinasyonlarını kullanarak tekrar açmayı denemelisiniz. Tüm alternatif önyükleme modlarının telefonunuzun dahili depolama aygıtına erişmenize izin vermeyeceğini unutmayın. Telefonunuzu başka bir önyükleme moduna geçirmek için yapabilecekleriniz şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.