Galaxy S6 ekran kapalıyken müzik çalmayı durduruyor, Müzik hatası durdurdu, diğer sorunlar

Merhaba Android hayranları! # GalaxyS6 sorunları hakkında başka bir sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Umarız burada kendi probleminize bir çözüm bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6, ekran kapalıyken müzik çalmayı durduruyor

Merhaba. En son güncellemeden sonra, Bluetooth üzerinden Kablosuz hoparlörüm üzerinden müzik dinlerken, ekran kapandıktan birkaç dakika sonra müzik rasgele çalmayı bırakıyor gibi görünüyor. Sorun Ibiza'nın global radyosunda Müzik çalmaya her çalıştığımda ortaya çıkıyor. Diğer Müzik uygulamalarını kullanırken sorun yaşamıyorum. Güç tasarrufum açık değil. Bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkürler. -Nilssoerensen

Çözüm: Merhaba Nilssoerensen. Yalnızca bir uygulamayla ilgili bir sorun yaşıyorsanız ve diğer benzer uygulamalar aynı koşulda iyi müzik çalarsa, bu bir arabaniz uygulamasına sahip olabileceğinizin açık bir göstergesidir. Aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

• davranışa neden olan bir uygulama içi ayar olup olmadığını kontrol edin
• uygulamanın önbelleğini ve verilerini sil
• Sorunlu uygulamayı tekrar yükleyin
• uygulama geliştiricisine başvurun

Başvuru için, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silme adımları:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Unutmayın, uygulama önbelleğini / verilerini sildikten veya yeniden yükledikten sonra sorun devam ederse, yalnızca geliştiricinin çözebileceği bir kodlama sorunu olabilir. Sorumlu bir kullanıcı olarak, aksaklıkları veya hataları bildirmek sizin görevinizdir, bu yüzden onlara haber verdiğinizden emin olun.

Sorun 2: Su hasarlı Galaxy S6 şarj olmuyor, takılı olmadığında kapanıyor

Merhaba Samsung S6'mı birkaç gün önce tuvalete koydum ve kurumasını bekledim. Cihazı açmayı denedim ama bu işe yaramadı, bu yüzden şarj cihazımı prize taktım ve açtım ve kullanabiliyorum, ancak şarj cihazını kapattıktan hemen sonra telefon da kapanıyor. Suya düştüğünde% 98 pil ömrüne sahipti ve prize taktığımda% 98 dolulukla çıkıyor ancak şarjı elektriksiz tutamıyor gibi. Hangi sistemi çalıştırdığımı tam olarak bilmiyorum ama en son güncellemeyi yaptığımı biliyorum. - Cheyenne

Çözüm: Merhaba Cheyenne. Su hasarı hemen hemen her zaman donanım sorunlarına yol açar. Yapabileceğiniz en önemli şey, hemen pili çıkarıp telefonu düzgün şekilde kurutmak suretiyle oluşan hasarı azaltmaktır. Bunlar bir kullanıcının bu durumla karşılaştığında yapması gereken iki mutlaktır. Anlaşılıyor ki, bu telefondaki bataryayı kolayca çıkaramazsınız ve anakartı söküp düzgün bir şekilde kurutulabilir. Tek başına, telefonunuzun şu anda donanım sorunları yaşadığını söylememiz için yeterli neden olmalıdır. Başka bir deyişle, uygun bir değerlendirme yapılabilmesi için bir profesyonelin cihazınızı kontrol etmesine izin vermeniz gerekir. Şanslıysanız ve hasar, değiştirilmesi zor bileşenler veya talaşlar içermiyorsa, nispeten kolay bir şekilde tamir edilebilir. Şu anda bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz bir şey olduğunu umduğunuzu biliyoruz, ancak ne yazık ki, bir DIY (kendin yap) onarımı yapmayı denerseniz durumu zorlaştırabilirsiniz.

Bulunduğunuz yerde yakındaki bir Samsung servis merkezi varsa, oraya gitmenizi öneririz; böylece sertifikalı bir teknisyen hasarı değerlendirebilir. Alternatif olarak, Samsung servis merkezi mevcut değilse, bağımsız bir servis merkezine dokunabilirsiniz.

Sorun 3: Islak Galaxy S6 açılmıyor

Merhaba. Bir Samsung Galaxy S6'm var ve suya düştüm ve ilk başta, 3 gün pirinç yedikten sonra, telefonu kontrol ettim ve ilk başta, bir işaret olduğuna inandığım pembe bir ışık aldım. su hasar gördü. Ancak bir gün sonra, o görevlendirildi ve hiçbir şey çıkmadı. Telefonu tamir etmekte hala herhangi bir şans olup olmadığını bilmek ister miyim yoksa atmadan mı alayım? - Elizabeth

Çözüm: Merhaba Elizabeth. Yukarıdaki Cheyenne ile benzer bir probleminiz var, lütfen onun için önerimizi okuyunuz. Teşekkür ederim.

Sorun 4: Galaxy S6 bir güncellemeden sonra Bluetooth cihazıyla çalışmayı durduruyor

SamSung S6. Hücreden Bluetooth'a Bluetooth işlemi - doğru eşleştirmeden sonra ses kesiliyor. S3, aynı BT ekipmanına bluetooth modunda mükemmel çalışır. Yeni Samsung Yazılımını indirdikten sonra yaşanılan koşullar. Daha iyi çalışması için Samsung S6 standart yazılımı kullanarak karşı indirilebilir ve kullanılabilecek bir APP var mı? - Hensman.john

Çözüm: Merhaba Hensman.john. Karşılaştığınız sorun gibi Bluetooth sorunlarının çoğu, yapılandırma sorunlarından ziyade uyumsuzluktan kaynaklanır, bu yüzden bu konuda size yardımcı olabilecek hiçbir uygulama yoktur. S6’nızın Bluetooth sürümünün, diğerlerinden daha eski bir BT sürümü kullanıyorsa, diğer Bluetooth donanımınızla senkronize edilmediğinden şüpheleniyoruz. Bu tür bir sorun her zaman, özellikle de araç içi ekipman için daha eski BT sistemleriyle eşleştirilen yeni cihazlara gelince olur. Bu sorun Samsung veya Android cihazlarına özgü değildir. iOS kullanıcıları da aynı kaderi paylaşıyor.

Temelde sorun, farklı cihazların kullandığı profillerde yatmaktadır. Bluetooth özellikli cihazların üreticileri, ürünlerinde belirli özelliklere izin vermek için farklı profiller kullanır. Ne yazık ki, her gadget'ın desteklemediği pek çok profil var. Çoğu zaman, yalnızca en yaygın profiller etkindir; bu nedenle, bir cihazın Bluetooth sistemine (telefonunuz gibi) bir güncelleme yüklendiğinde, diğer eşleştirilmiş Bluetooth aygıtı tarafından kullanılan bir profili desteklemeyi bırakması ihtimali vardır. Akıllı telefonlar, hoparlörler, kulaklıklar ve araç içi cihazlar gibi yaygın çevre birimleri gibi diğer cihazlarla karşılaştırıldığında genellikle daha fazla Bluetooth güncellemesi alır. Pek çok insan, güncellemeden sonra telefonlarının daha önce çalışan bir Bluetooth bağlantılı cihazla düzgün şekilde çalışmayı durdurduğunu keşfedebilir.

Sorunu gidermeyi denemek için diğer cihazınızın Bluetooth sürümünü güncellemeyi düşünün. Bunu yaptıktan sonra, yeniden eşleştirmeden önce eski eşleştirmeyi silin.

Sorun 5: Galaxy S6 ekranı açılmıyor, LED ışığı yanıyor

İyi günler bay / bayan. S6 ile ilgili sorunum, telefonumun aniden kendini kapatıp tekrar açıp kapatması. Ve üniteyi açtığımda, sadece mavi ışık yanıyor ama ekran hiç açılmıyor ve kapalı düğmesine bastığımda zaten çalışmıyor. Ne yapmalıyım? Birim hala güvence altında ama Singapur'da satın aldım. Şimdi Filipinler'de kalacağım. Teşekkür ederim. - Phoemi

Çözüm: Merhaba Phoemi. Ekran zarar görmüş gibi görünüyor. Topladığımıza göre, telefonun mavi LED ışığında gösterildiği gibi açık göründüğünü ancak ekranın her zaman siyah kaldığını söylüyorsunuz. Telefonu daha önce düşürdün mü? Veya telefon suya veya neme maruz kaldı mı? Samsung ekranları genellikle sağlamdır ancak bu cihaz fiziksel olarak etkilenmişse, ana kartta bazı bağlantı sorunlarına neden olmuş veya ekrana kalıcı olarak hasar vermiş olabilir. Kontrol etmek için, telefonu başka modlara tekrar başlatmayı denemenizi öneririz. İşte nasıl:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun 6: Wifi etkinleştirildiğinde Galaxy S6 kendi kendine yeniden başlatılıyor

Merhaba. Nougat'ı bir ay önce kurdum ve o zamandan beri Wi-Fi'ye bağlandığımda telefonum yeniden başlatılmaya başlıyor, yeniden başlatmadan önce birkaç saniye ana ekranı yanıp sönüyor. 4G kullanıyorsanız iyi çalışıyor, ancak Wi-Fi'ye bağlandığım an yeniden başlatılıyor. Düzeltmeme yardım eder misin? Teşekkürler! - Mariana

Çözüm: Merhaba Mariana. Önce önbellek bölümünü temizlemeye çalışın. Bu, telefonu mevcut sistem önbelleğini silmeye ve yenisiyle değiştirmeye zorlar. Bazen, uygulamanın güncellemeleri ve kurulumları sistem önbelleğini bozabilir, böylece bulunduğu konumda önbellek bölümünü silmek bu durumda yapılması gereken bir şeydir. Lütfen şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleğini sildikten sonra, bir sonraki adım tüm uygulamalarınızın güncel ve uyumlu olmasını sağlamaktır. Unutmayın, her uygulama düzgün bir şekilde oluşturulmamıştır. Bazıları belirli bir Android sürümü için iyi çalışabilir, ancak yeni bir güncelleme geldiğinde, diğer Android işlevlerini veya diğer uygulamaların işlevlerini etkileyen sorunlu olabilir. Uygulamaları kontrol etmeden yükleme eğilimindeyseniz, tüm uygulamaların listesine göz attığınızdan ve bunları bilinmeyen veya resmi olmayan geliştiricilerden çıkardığınızdan emin olun. Alternatif olarak, çalışan herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan wifi normal çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için cihazınızı güvenli modda önyükleyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlattığınızda, yalnızca Samsung, Google ve diğer önceden yüklenmiş uygulamaları operatörünüzden yükleyebilir. Wifi çalışıyorsa, bu uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğuna dair bir onay. Hangi uygulamanın ne olduğunu bilmek için, birbiri ardına ortadan kaldırarak çözmek için çaba ve zaman harcamak zorunda.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için (yukarıdaki adımlara bakın).

Sorun telefon güvenli moddayken bile devam ederse, sorun Android'in kendisinde olabilir. Fabrika ayarlarına hızlıca sıfırlayın ve düzeltip düzeltmediğine bakın.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 7: Önceden sahiplenmiş Galaxy S6 kamera düzgün çalışmıyor, bir şeyler yazarken donuyor

Droid adam, yardımınıza ihtiyacım var. Bir şirket satın alma yoluyla Samsung Galaxy S6 aldı (biz yükseltme). Aldığım telefonun birçok sorunu var. Teknoloji uzmanımız telefonu silerek temizledi ve bana telefonu vermeden önce sistemi sıfırladı. İki can sıkıcı sorun var.

Bunlardan ilki, temel kamera uygulamasının “aksaklık” olduğudur. Bir selfie çekerken, resim, fotoğrafın yaklaşık 1 / 5'ini gökkuşağı şerit halinde, üstten alta doğru kaplanır. Çekilen her selfie üzerinde, biraz farklı noktalarda meydana gelir, ancak her zaman fotoğrafın yaklaşık 1 / 5'ini kaplar, fotoğraf çekildiğinde ekranı geçerken olduğu gibi. Fotoğraf çekerken orada yok, ancak daha sonra görünür. Ondan nasıl kurtulacağımı bilmiyorum. Eklemek gerekirse normal fotoğraf çekerken Tamam olurlar, ancak bunları birden fazla “başparmak çivisi” olarak görüntülerken üzerlerinde çeşitli pikselli beyaz çizgiler bulunur (yatay ve dikey). Onlara tıkladığınızda, çizgiler uzağa gider.

İkinci sorun, temel mesajlaşma uygulamasını kullanırken, telefonun donması ve sıfırlanmasıdır. Genellikle bir cümle yazmadan önce olur. Baz uygulaması veya Verizon manifatura ile sabittir. Textra uygulamasını indirdim ve iyi çalışıyor. Ancak, bazen Facebook veya diğer uygulamaları kullanırken, telefon yazarken tekrar donuyor. Birçok sıfırlama yaptım ancak henüz bir “donanımdan sıfırlama” yapılmadı. Sanırım bu bir sonraki adım olabilir. Sahip olduğum konular hakkında fazla bir şey okumadım, bu yüzden bu benzersiz olabilir mi ?!

Özçekim sorununa birkaç örnek gönderebilirim. - Shawn

Çözüm: Merhaba Shawn. Her şeyden önce, önceden sahip olunan bir gadget'ın bazen sorunlarla karşılaşabileceği gerçeğini kabul etmeniz gerekir. Kurumsal bir telefon olması hiç yardımcı olmuyor. Telefonun zaman içinde biriktirdiği suistimal seviyesini bilmiyorsunuz (fiziksel olarak değil). Ayrıca telefonun yazılımı, şirketin güvenlik ekibi tarafından gereksinimlerini karşılayacak şekilde değiştirilmiş ve diğer işlevleri de etkileyebilir. Bu, hadi sorunu nasıl çözmeyi deneyebileceğimize bakalım.

Kamera ile ilgili probleminizi çözmeyi denemek istediğiniz ilk adım, farklı bir uygulamayı denemek. Bunu zaten denediyseniz belirtmediniz, ancak yapmadıysanız, yapmanız gerekir. Bu, bunun stok kamera uygulamasıyla ilgili bir sorun mu olduğunu yoksa kameranın (donanımın) içinde olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Başka bir uygulama yüklemeniz gerekmez. Sadece yüklü olan herhangi bir uygulamayı arayın ve test etmek için kamera işlevini kullanın. Örneğin, zaten bir Facebook veya Whatsapp kuruluysa, kameralarını kullanın ve çıktısını görün. Resimleriniz doğal olmayan çizgiyi göstermeye devam ederse, donanımsal bir sorun olmalıdır. Bu, ön kameranın düzgün çalışmadığı anlamına gelir. Düzeltmek istiyorsanız, telefonun onarılmasını sağlamalısınız.

Küçük resimlerin pikselleştirilmesi bir uygulama veya yazılım sorunu olabilir, bu nedenle düzeltmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Mesajlaşma sorununuz için, bir klavye uygulaması sorunu da olabilir, bu nedenle klavye uygulamasının önbelleğini ve verilerini sildiğinizden emin olun (yukarıda verilen adımlar). Hiçbir şey düzelmezse, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Gördüğünüz gibi, her üç sorunun sorun giderme merdiveni eninde sonunda fabrika ayarlarına sıfırlanmalıdır. Yapabileceğin en iyi şey bu. Sorunlar bundan sonra da kalırsa, ya basitçe kabul etmeniz ya da telefonun değiştirilmesi gerekir.

Sorun 8: AT&T Galaxy S6 edge Plus, Nougat güncellemesini yüklemiyor

Benim Galaxay S6 Edge plus Android 5.1.1'de çalışıyor. Kocam ve ben AT&T ile aynı telefona sahip olduk, aynı anda aldık ve bir süre önce Android 7.0'a OTA güncellemesi aldı. Arama yapmak ve mevcut bir güncelleme olup olmadığını görmek için cihaza girdiğimde, güncellemelerin koyu siyah olup olmadığını kontrol et ve altında açık gri renkte güncellemeye devam et. Güncellemeleri araştırıyorum ve telefonumun en güncel yazılımda çalıştığını söylüyor ve güncellemeye devam etmeyi tıklatmaya çalışıyorum ve yapamıyorum. Uygulama yöneticisine girmeye ve Google Frame iş hizmetlerindeki verileri temizlemeye çalıştım, telefonumu yeniden başlatıp yine aramaya başladım. Eğer tüm uygulamalara girersem, aktarılan verinin 2 okunu gösterir ve orada bir! bitti. Yaptığım hiçbir şey tekrar hareket etmiyor. Kies telefonumu güncellemeyecek. Sıkıştım. Lütfen yardım et. - Kari

Çözüm: Merhaba Kari. Sadece 2 Galaxy S6 telefonunun aynı anda satın alınması, mutlaka aynı anda güncelleme alacağı anlamına gelmez. AT & T'nin sisteminin şu anda cihazınız için bir güncelleme yapmamış olması (bilgisayar tarafından oluşturulan güncelleme programının yapılması) mümkündür; bu nedenle beklemeniz gerekebilir.

Ancak, bu konuda yapabileceğiniz herhangi bir şey olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama ile başlamanızı öneririz. Bunu yapmak, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara geri döndürür ve güncellemeye yer açmak için depolama aygıtını siler. Telefonunuz hala havadan güncelleme almayacaksa, Samsung Smart Switch'i bilgisayarınıza kurun ve çalışıp çalışmadığını görün.

Yanıp sönen adında bir yazılımı güncellemenin başka bir yöntemi var, ancak genel olarak Android hakkında daha fazla bilgi gerektirir. Cihazınızı manuel olarak güncellemek istiyorsanız, en son AT&T donanım yazılımını cihazınıza aktarabilirsiniz. Yanıp sönmenin riskli olduğunu ve uygun şekilde yapılmaması durumunda telefonunuzu kirletebileceğini unutmayın. Yapmaya karar verirseniz, sorunla karşılaşmamak için yeterince araştırma yaptığınızdan emin olun.

Sorun 9: Galaxy S6 kapanmıyor, normal moda geçmiyor

Sorunsuz e-posta kullanıyordum. Başka bir şey yapmak için telefonu yere koy. Geri döndüğümde ışık mavi ve turkuaz arasında yanıp sönüyordu ve ekran siyahtı ancak “SAMSUNG” hafifçe yanıp sönüyordu. Batarya şarj oldu ancak telefonla birlikte gelen 30 dakikadan daha uzun bir süredir gelen şarj kablosunu bağlamayı denedim, ancak bu bir fark yaratmadı. Güç düğmesi telefonu kapatmaz ve önyüklemeyi denemek için düğmeyi 20 saniye basılı tutmaya çalıştım ancak hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor. Korkarım, hangi Android versiyonunun uygulanabilir olduğunu bilmiyorum. YARDIM ET! - Kay

Çözüm: Merhaba Kay. Telefonu diğer modlara açıp açamayacağınızı görmeye çalışın (yukarıda verilen adımlar). Bunu yapamazsanız, telefonu göndermelisiniz. Ekran arızalı olabilir veya anakart zarar görmüş olabilir. Her iki durumda da, telefonun bir teknisyen tarafından fiziksel olarak kontrol edilmesi gerekir, bu nedenle bu konuda yapabileceğiniz fazla bir şey yoktur.

Sorun 10: Galaxy S6 “Müzik durmaya devam ediyor” ekran hatası veriyor (Müzik durdu)

Android telefonum az önce “Müzik durmaya devam ediyor” göstermeye başladı ve başka herhangi bir işlemi engelleyen ekranı kapsıyor. Yakın uygulama ve geri bildirim gönderme seçeneğine sahiptir. Ama eğer kapatırsan, hemen ortaya çıkıyor. - Odimaadouglas

Çözüm: Merhaba Odimaadouglas. Mümkünse, hataya neden olan uygulamayı kaldırmayı deneyin. Üçüncü taraf bir uygulama değilse ve kaldıramazsanız verilerini temizlemeyi deneyin. Hata ya ekranı kapatmaya devam ettiği için işe yaramazsa, Kurtarma Moduna önyükleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. S6'nızın kurtarmaya nasıl yeniden başlayacağınızla ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 11: Galaxy S6, İndirme modunda kaldı

Ben bir Samsung Galaxy S6 var. Büyük bir okla mavi bir ekrana uyandım ve “indirme Hedefin kapanmıyor” dedi. Bu kaldı ve telefonu kullanamadım. Bir sıfırlama denedim ve tüm ekranı kaybettim, pil de şarj olamıyor gibi görünüyor. Sıfırlamadan sonra başlangıç ​​ekranını alabilirim, ancak daha sonra pil ömrü olmadığından kapanıyor. Yeni şarj cihazı ve prizin yanı sıra çok sayıda sıfırlamayı da denedim. Ben ne yaparım? - Pennieandkids

Çözüm: Merhaba Pennieandkids. Telefonunuz, İndirme veya Odin Modunda sıkışmış gibi görünüyor. Yukarıdaki adımları izleyerek telefonu Kurtarma moduna yeniden başlatabilir misiniz, görmeye çalışın. Mümkünse, önbellek bölümünü sildiğinizden ve fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun (gerekirse).

Telefonunuz İndirme modunda kalırsa, Samsung'a başvurun veya telefonu bir mağazaya getirin, böylece donanımın kontrol edilebilir. Şanslıysanız ve sorun yalnızca kötü bir düğme ise (Ses seviyesi düğmesi veya Güç), değiştirilmesi kolay bir çözüm olmalıdır. Ancak, sorun anakartla ilgiliyse, pahalı olabilecek bir anakart değişimine bakıyor olabilirsiniz.