Galaxy S7 edge internete wifi üzerinden bağlanamıyor, “tümünü görüntüle” yi seçerken MMS indiremiyor

# GalaxyS7 sorun giderme işleminin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu yazıda size aldığımız 12 adet S7 sayısını ve bunlara ilişkin çözümleri sunuyoruz.

Aşağıda sizin için ele aldığımız belirli konular bulunmaktadır:

Galaxy S7 her dakika donuyor ve yeniden başlatılıyor
Galaxy S7, mesajların üstünde SMS cevap veriyor
McAfee Antivirus yüklendikten sonra Galaxy S7 tekrar açılmıyor
Mesajlar PC’de okunduğunda Galaxy S7’deki e-postalar silinir.
Galaxy S7 ekranı beyaz ve yeşil renkte yanıp sönmeye devam ediyor
Galaxy S7 çağrı alıyor ancak telesekretere yönlendiriyor
Galaxy S7, SMS gönderirken “gönderilemedi” hatasını göstermeye devam ediyor
Galaxy S7 mesajlaşma uygulamasında arama kutusu görünmez
Galaxy S7 “hepsini görüntüle” yi seçerken MMS indiremiyor
Galaxy S7 kenarı SMS gönderemiyor
Galaxy S7 “VZ Mesajları PIN: 411233” göstermeye devam ediyor
Galaxy S7 edge internete wifi üzerinden bağlanamıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 her dakika donuyor ve yeniden başlatılıyor

Normal çalışmada, telefon önyüklemeden sonra 50 saniye çalışır. Sonra donuyor ve 23 saniye sonra yeniden başlatılıyor. “Güvenli Mod” da aynıdır. Kurtarma modunda, menü kullanılabilir olduktan 11 saniye sonra donar. Ancak Android 6.01'den Android 7'ye bir güncelleme yapmayı başardım. (İşletim sistemiyle ilgili bir sorun olacağını düşündüm). Güncelleme yaklaşık 30 dakika sürdü ve bu güncelleme sırasında her bir ila iki dakikada bir yeniden başlatıldı. Telefon köklü, ancak yine de stok önyükleyicisine sahip. - Michi

Çözüm: Merhaba Michi. Bunun gibi bir sorun, uyumsuz ürün yazılımı veya uygulamadan kaynaklanıyor olabilir, bu yüzden bu dava için tek önerimiz her şeyi stoka geri getirmek. Bu, kök erişiminin kaldırılması ve stok ürün yazılımının yanıp sönmesi anlamına gelir. Bu işe yaramazsa, rastgele yeniden başlatma sorunu bilinmeyen bir donanım aksaklığından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, telefonu tamir veya değiştirme için göndermelisiniz.

Rastgele yeniden başlatma veya önyükleme döngüsü sorunları, resmi yazılımı değiştirmenin neden önerilmediğinin birkaçıdır. Resmi olmayan yazılım kullanırken sorunla karşılaşmanız durumunda, yalnızca ileri düzey kullanıcıların cihazlarını kullanmaya cesaret edebileceğini ve cihazlarını çakıştırabileceğini varsayıyoruz. Telefonunuzu düzeltmenize yardımcı olup olamayacaklarını görmek için kullandığınız resmi olmayan uygulamaların ve yazılımın geliştiricisiyle iletişim kurmaya çalışın. Galaxy Note 5 için yüzlerce özel ürün yazılımı vardır, bu nedenle sorun yüklediğiniz yazılıma özgü olabilir. Belirli bir ürün yazılımı sorununu teşhis etmek, destek kapsamımızın dışındadır, bu nedenle kullandığınız yazılımın geliştiricisinden yardım istemeniz gerekir.

Sorun # 2: Galaxy S7, SMS cevaplarını mesajların üstüne koyuyor.

Telefonum bir güncelleme yaptı ve daha sonra birisine mesaj attığımda cevaplarını gönderdiğim mesajların üstünde bir gruba koyar. Bu güncellemeye kadar bir yıldan fazla bir zamandır bir sorunum olmadı ve şimdi bir metin mesajı okumak istersem konvoda 15 mesaj olsa bile cevaplarını okumak için ilk mesajımın en üstüne gitmeliyim. . Bu mesajları diğer tarafın mesajlarımın üstünde gruplandırıyor ve hiç kimsenin yardım edemeyeceği anlaşılıyor. Herhangi bir tavsiye? - Jenyoung52

Çözüm: Merhaba Jenyoung52. Öncelikle, yapmak istediğiniz bir dizi sorun giderme işlemini yaparak uygulama düzeyinde olası bir hatayı çözmenizi sağlamaktır. Bu, TÜM uygulamalarınız için bekleyen bir güncelleme yükleyerek yapılır. Bunu zaten yaptıysanız, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek istersiniz. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Saklanacak önemli konuşmalar varsa, Samsung Smart Switch ile bunların bir yedeğini aldığınızdan emin olun.
Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra hiçbir şey değişmezse, yazılım düzeyindeki olası aksaklıkları gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. İşte nasıl:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun dönerse, donanım yazılımı kodlamasının kötü olması muhtemeldir. Geçici bir mesajlaşma olarak farklı bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı düşünün.

Sorun 3: Galaxy S7, McAfee Antivirus'ü yükledikten sonra tekrar açılmıyor

Cihazım yazılım donmasından düzenli olarak acı çekiyordu ancak yazılım yeniden yapılandırılıyordu. Bir hata gibi görünen McAfee Anti Virus yazılımını yükledim. Sonunda McAfee'den telefonu kilitlediğini ve sahibiyle (benimle) iletişim kurduğunu belirten bir uyarı aldım ve telefon bir daha açılmayacak şekilde kapatıldı. Yazılımı yeniden ayarlamayı denedim ve 'güvenli mod' açıldı ama hiçbir şey çıkmadı. Bu sadece bir tuğla. Şebeke operatörüm, ekran parçalandığından düzeltmiyor. Herhangi bir yardım çok iyi olurdu. - Sean

Çözüm: Merhaba Sean. Bu konuda sizin için mevcut tek seçenek, telefonu diğer modlara döndürüp döndürmeyeceğinizi ve böylece sorun giderme işlemlerini takip edebilmenizi sağlamaktır. Telefonunuz yanıt vermiyor veya ölü kalırsa, tamir veya değiştirme yapılmalıdır. Telefonunuzu operatörünüze sabitleyemeyeceğinizi biliyoruz, bu nedenle üçüncü taraf servis merkezini veya Samsung'u denemelisiniz.

Başvuru için, telefonunuzun diğer modlara nasıl başlatılacağına ilişkin adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 4: Mesajlar PC'de okunduğunda Galaxy S7'deki e-postalar silinir

Merhaba. Android telefonuma çeşitli e-posta uygulamaları kurdum ve iş e-postalarım için kullandım. Ancak beni tatmin etmeyen nokta, cep telefonuma gelen yeni e-postaların, bilgisayardan okuduğum anda silinmesi. Bu yüzden eski e-postaları hiç göremiyorum. Bir çözüm bulmak için telefondaki tüm ayarları değiştirdim. ancak başaramadım. Lütfen değerlendirmenizi isteyin. - Q_konul

Çözüm: Merhaba Q_konul. Bir cihazın gelen e-postaları nasıl kullandığını gösteren iki yol veya protokol vardır - POP ve IMAP. POP, bir cihazın mesajın bir kopyasını saklamasına izin verirken, IMAP tüm cihazların indirmesini ve saklamasını sağlar. Bilgisayarınızda e-postanızı nasıl yapılandırdığınızı tekrar ziyaret etmeye çalışın ve şu anda POP kullanıyorsa, IMAP olarak değiştirmeyi deneyin. IMAP’e geçmek sorunu çözmezse, doğrudan yardım için e-posta servis sağlayıcınıza başvurun.

Problem 5: Galaxy S7 ekranı beyaz ve yeşil renkte yanıp sönüyor

Temel olarak, ekranımın sağ tarafında ölü piksellerden oluşan bir yama var (kabaca 2mm-4mm genişliğinde). Sebep bu mu bilmiyorum ama umarım yardım edersin. Asıl sorun ekranımın alt yarısı (kabaca klavyenin boyutu) şimdi ve tekrar beyaz ve yeşil renkte yanıp sönüyor. Şimdilik hile yapan telefonumu sıfırlamayı denedim (açık ve kapalı). Ancak hala her sıklıkta oluyor, başlangıç ekranında da oluyor. - Connor

Çözüm: Merhaba Connor. Telefonunuz daha önce düşürülmüş veya ıslanmışsa, yazılım düzeltmesi için zaman harcamayı bırakın. Bunun yerine telefonu donanımın kontrol edilebilmesi için Samsung'a veya diğer servis merkezlerine göndermelisiniz.

Sorun maviden çıktıysa ve telefon hiçbir zaman fiziksel olarak hasar görmediyse, bunun bir yazılım arızası olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve oradan nasıl geçtiğini görün. Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun dahili depolama aygıtındaki her şeyi sileceğinden, yapmadan önce bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
Devam'a dokunun.
İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun # 6: Galaxy S7 çağrı alır ancak telesekretere yönlendirir

Bir çağrı alırken doğrudan makineye cevap vermek ya da kişinin uygun olmadığını söyler. Ayrıca çağrıyı da kaydetmez. Bu, gün boyunca çeşitli zamanlarda olur. Bazen bir arama bağlanır ve bazen olmaz. Yedek SIM kartım oldu ve sorun yaklaşık bir aydır sorun yok sonra geri geldi. Bir güncellemeden sonra olup olmadığından emin değilim. - Beverley

Çözüm: Merhaba Beverley. Bir Android güncellemesi kurduktan sonra sorun ortaya çıkarsa, yapmanız gereken iki yazılım sorun giderme adımı vardır - önbellek bölümünü silin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bunlar yardımcı olmazsa, sorununuz hesap veya ağla ilgili olmalıdır. Taşıyıcınıza başvurun ve doğrudan yardım isteyin. Bunun için sana yardım edebilecek başka bir destek ekibi yok.

Sorun # 7: Galaxy S7, SMS gönderirken “gönderilemedi” hatasını göstermeye devam ediyor

Ben bir Samsung Galaxy S7 var. Sık sık SMS mesajları gönderdiğimde geri dönüyor ve mesajın teslim edilemediğini söylüyor, ancak alıcı mesajıma cevap veriyor, bu yüzden açıkça aldılar. Mesajı tekrar gönderirsem, aslında "gönderinceye" kadar birkaç kez "iletilemez". Ancak bu, alıcının mesajımı birkaç kez iki kez almasına neden olur. - Kelsey.rae.russell

Çözüm: Merhaba Kelsey.rae.russell. Bu bir mesajlaşma uygulaması sorunu olabilir, bu nedenle ilk adımınız olası bir uygulama düzeyinde hatayla başa çıkmanızı sağlamaktır. Bu, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silerek yapılır. Daha önce yapmadıysanız, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun devam ederse, farklı bir mesajlaşma uygulaması kullanmayı deneyin. Google Play Store'a giderek ücretsiz bir tane yükleyebilirsiniz. Kurulduktan sonra, yeni mesajlaşma uygulamasını varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak yapın ve SMS'inizin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Bu geçici çözüm de işe yaramazsa ve sorun devam ederse, buna neden olan bir hizmet sorunu da olmalıdır. Bu durumda, operatörünüze danışmalı ve sorunu bildirmelisiniz.

Sorun # 8: Galaxy S7 mesajlaşma uygulamasındaki arama kutusu görünmez

Ben bir Samsung Galaxy S7 var. Mesajlaşma uygulamasının üstünde, konuşmaların üstünde bir arama çubuğu olması gerekiyordu. Şimdi bu çubuk görünmez ve yanlışlıkla onu kaldıran birşeye basar mıyım bilmiyorum ama geri istiyorum. İçinde bulunduğum alanı tıklarsam, arama çubuğu kendisini gösterir ancak kayboldu ve yalnızca bu alanı tıklattığımda yeniden açılır. Lütfen yardım et? - Shajuana

Çözüm: Merhaba Shajuana. Bunun bir üretici yazılımı sürümünüz için bir hata mı, yoksa bir özellik mi olduğunu bilmiyoruz, ancak sorunu kendi Galaxy S7 hisse senedi mesajlaşma uygulamamızdan kopyalayamıyoruz. Arama kutusu kalır ve telefonlarımızda görünmez kılmak için hiçbir seçenek yoktur. Kısa bir süre önce bir güncelleme yüklediyseniz, bu, operatörünüz tarafından sunulan bir değişiklik olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin ve bunun bir şeyi değiştirip değiştirmeyeceğini görün.

Sorun # 9: “Tümünü görüntüle” seçildiğinde Galaxy S7 MMS indiremiyor

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-charging-texting-issues-occurred-nougat-update-1071366 . Ben de bu sorunu yaşıyorum. Tüm adımlarınızı denedim ve fabrika ayarlarına döndüm ve şansım yaver gitmedi. Çoğu kişiden mesaj alırken çalışır, ancak mesaj alırken sorun yaşadığım kişinin Verizon servisi olan bir iPhone'u vardır. Metnin bir bölümünü ekranda görebilirsiniz, ancak Tümünü görüntüle'yi seçtiğinizde, boşluk boştur. Mesaj teknik olarak bir MMS'dir, ancak yalnızca metin içerir. Ayrıca mesaj ayrıntılarında boyutun “0kb” olduğunu belirtir. - Cyrus

Çözüm: Merhaba Cyrus. Bu sorun, zaten bir örnekle bu blogda birkaç kez rapor edildi. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sizin tarafınızdaki sorunu çözmediyse, operatörünüze bu durumu bildirmeniz gerekir, böylece bir düzeltme oluşturmak için ek bilgiler toplayabilirler.

Sorun # 10: Galaxy S7 kenarı SMS gönderemiyor

Marka yeni Samsung Galaxy S7 kenar spanking: kısa mesaj göndermez. her şey iyi görünüyordu. Samsung sohbet desteği ile birkaç saat geçirdim, bir şeyleri yapmak, şeyleri silmek, şeyleri değiştirmek, indirmek, yüklemek. bilgilerinizi kontrol ettim ama hepsi yeni telefonumu öldürme riskiyle karşı karşıya geldi. Google'ın Hangouts metin uygulamasını kullanmayı denedim. iyi çalışıyor. Bu yüzden problemin donanım mı yoksa yazılım mı olduğunu hala bilmiyorum ama tekrar metinler gönderebilirim. - Alesiaks

Çözüm: Merhaba Alesiaks. Sorunun nedenini belirlemek için bize burada anlattıklarınız hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Nereden başlayacağımızı bilmemiz için hata mesajları ve diğer ilgili bilgiler gibi daha fazla ayrıntı eklemelisiniz. Bununla birlikte, bu sorunu hesap veya ağ ile ilgili olabileceğinden, bu sorunu çözmek için operatörünüzle konuşmanızı öneririz. Ayrıca, telefonunuzda olması gereken doğru ağ yapılandırmasını da sağlayabilirler. Bu sorun için Samsung'a başvurmayın, sisteme girilmesi gereken gerekli ağ bilgilerini size veremezler.

Sorun # 11: Galaxy S7 “VZ Mesajları PIN: 411233” göstermeye devam ediyor

Bu telefon Aralık ayında satın alındı. Sahip olduğum ilk gün, “VZ Mesajları PIN: 411233” mesajlarını aldım. Bu günde 5-6 kez oluyordu. Bu durdu, şimdi bir mesajım varmış gibi mesaj sesleri almaya devam ediyorum, ancak yeni mesaj yok, telefon görüşmeleri, metinler, e-postalar vb. Her bölüm birkaç saat sürer, sonra durur. Bu telefon aşırı ısındı, ekranı iki kez değiştirdim ve ekran tekrar çatladı. Bu vokal telefon ile aklımı kaybediyorum !! - Deb

Çözüm: Merhaba Deb. Android sorun giderme basittir ve genel kural önce yazılım sorunlarını gidermeyi denemektir. Herhangi bir yazılım çözümü sorunu çözemezse, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı zaten denediyseniz ve hiçbir şey değişmediyse, onarılamayı veya değiştirmeyi düşünmenin zamanı geldi.

“VZ Mesajları PIN: 411233.” hata mesajına aşina değiliz, operatörünüzden veya belirli bir uygulamadan geliyor olabilir. Telefonunuzun tam geçmişine ve donanımının durumuna sahip değiliz, bu nedenle soruna neyin neden olduğunu bilmek imkansız.

Sorun # 12: Galaxy S7 kenarı wifi üzerinden internete bağlanamıyor

Merhaba. Samsung Galaxy S7 kenarımla ilgili bir sorunum var. Benim wifi ile bağlanabilir, ancak internet bağlantısı yok. Evimdeki diğer tüm cihazlar iyi bağlanmış ve internet bağlantısına sahip.

Geçenlerde sadece bu akşam en yeni güncellemeyle güncellendi, ancak ofis wifi ile bağlandı. Lütfen bunu çözmeme yardım et. Önbelleği yeniden başlatma, ana bilgisayarı yeniden başlatma ve fabrika ayarlarına sıfırlama gibi tüm yöntemleri de denedim ve ayrıca yönlendiricime de sıfırladım. Teşekkürler ve saygılar. - Bobby

Çözüm: Merhaba Bobby. Denemek istediğiniz ilk şey, "unut" veya "unut ağ" ı seçerek cihazınızın evdeki kablosuz bağlantınızla tamamen bağlantısını kesmektir. Bunu yaptıktan sonra, doğru güvenlik anahtarını elle girin ve tekrar deneyin.

S7'niz wifi ağına bağlanabiliyorsa ancak internet bağlantısı kesilmişse, grafik kullanıcı arayüzüne (GUI) erişerek ve cihazınızın web'e erişiminin engellenmediğinden emin olarak yönlendirici ayarlarınızı kontrol etmelisiniz. Bir yönlendiricinin GUI'sine nasıl erişileceğine dair kesin adımlar değişiklik gösterir, bu nedenle nasıl yapılacağı konusunda üreticinize veya operatörünüze başvurun. Bir cihazın ağ geçidi (yönlendirici) üzerinden internete bağlanmasını engelleyebilecek filtreleri veya blokları nasıl çıkaracağınızı kontrol etmenize yardımcı olması için onlardan yardım istemeniz de gerekir.

Evinizin wifi sisteminin yöneticisi değilseniz, sorumlu kişiyle konuşun ve telefonunuzun internete bağlanmasına izin verildiğinden emin olun.