Galaxy S7 mobil verilere bağlandığında ve ev çevresine yakın olduğunda yeniden başlatılıyor, diğer sorunlar

# GalaxyS7 sadece hissi ve görünüşüyle ​​değil aynı zamanda performansı ile de yaşar. Bugün milyonlarca kullanıcı doğrulayabildiği için, akıllı telefon endüstrisinde sadece yeni bir standart oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcı dostu bir cihaz. Ancak, herhangi bir elektronik cihaz gibi, mükemmel olmaktan uzak ve birçok kullanıcı da sorun yaşıyor. Bu yüzden arzu edilirken verilen bir şey olsa da, bazı kullanıcıları rahatsız edebilecek kusur ve sıkıntılara da sahiptir.

Bu telefon için son birkaç gün içinde bize bildirilen sorunlardan bazıları şunlardır:

1. Galaxy S7 mobil verilere bağlandığında ve ev çevresine yakın olduğunda yeniden başlatılıyor
2. Galaxy S7 e-posta uygulaması yazarken ilk mektubu ekleme | Galaxy S7 e-posta uygulamasına yazarken komple URL yazamıyor
3. Galaxy S7 Android Dosya Aktarımı ile Mac'e dosya aktaramıyor
4. Galaxy S7 Edge ana ekran düzenleme moduna erişilemiyor
5. Galaxy S7 Edge “hata oldu…” ekranında sıkıştı
6. T-Mobile Galaxy S7 hücresel ve mobil veri sinyali çağrılar sırasında kayboluyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S7 mobil verilere bağlandığında ve ev çevresine yakın olduğunda yeniden başlatılıyor

Tamam. Yani bu gördüğünüz yeniden başlatma sorunlarınızın çoğundan biraz farklı. bu yüzden telefonum yeniden başlatılıyor, ANCAK sadece evdeyken veya evimin yakınındayken. eğer evdeyim ve uçak modunda ve wifi varsa, yeniden başlatılmaz. eğer evimden birkaç mil ötede olursam, yeniden başlamaz. bu sorunu yaşadım ve T-Mobile bana bir garanti verdi ve yeni cihazı geri yükledikten sonra tekrar yapmaya başladı. Ama dediğim gibi, sadece evde ve sadece hücre verilerini kullanıyorsam. T-Mobile donanım olduğunu düşünüyor, Samsung yazılımını düşünüyor. Best Buy’da tekrar parladı ve bölüm önbelleğimi sildim. Hala yapıyor. Herhangi bir fikir? - Nataliyacurtis

Çözüm: Merhaba Nataliyacurtis. Bu bizim için ilginç bir durum ama T-Mobile'ın size yeni bir ünite verdiğini ve Best Buy tarafından yeniden yapılandırıldıktan sonra yüklediğiniz uygulamalardan bahsettiğiniz bir şey değil. Sorunun farklı bir birimde hala ortaya çıkması bize sorunun cihazınızdaki üçüncü taraf uygulamalarında olabileceğinin bir işareti olarak görünüyor. Kontrol etmek için, ana sıfırlama işlemini gerçekleştirin (bunu, yazılım ayarlarının varsayılan ayarlarına getirildiğinden emin olabileceği için önyüklemenin güvenli modda yapılmasını tercih ederiz) ve telefonu en az 24 saat boyunca evde gözlemleyin. Bu süre içinde hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun. Sorun şu anda gerçekleşmezse, uygulama listenizi gözden geçirmeli ve hangisinin bu soruna neden olduğunu belirlemeyi denemelisiniz.

Başvuru için, S7'nizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 2: Galaxy S7 e-posta uygulaması yazarken ilk harfi ekliyor | Galaxy S7 e-posta uygulamasına yazarken komple URL yazamıyor

Birden e-postayla metin girerken bir sorunu çözdüm. Bir kelimeyi hecelediğimde ancak yanlış hecelersem ve ilk harf hariç hepsini silerken, kelimeyi yeniden hecelemeye başladığımda ilk harfi tekrar ekler; WWord; HHello; AAndroid, vb.

Başka bir sorun da Web adreslerini girdiğimde (yine e-postayla). Www.android.com adresini koymak istersem sadece www koymamı sağlar. çünkü ne eklemeye çalıştığım önemli değil, her zaman a olarak değişir. (Böylece, www …… 'de sona erer; www'den sonra başka metin / sayı koyamam).

Ve başka bir konu… e-postada. Bunun gibi bir parantez taktığımda (ve yazmaya başladığınızda, ilk yazdığım şey başka bir parantez içine dönüşüyor… bunun gibi ((… nasıl sıralamaya çalışırsam bakalım) standart olarak gelen hisse senedi e-posta uygulamasını kullanıyorum. Samsung S7 - Beni çıldırtıyor - Phil

Çözüm: Merhaba Phil. Deneyebileceğiniz ilk şey sistem önbelleğini silmektir. Bazen, uygulama veya sistem güncellemeleri sistem önbelleğini bozabilir ve bazı uygulamaların düzensiz davranışlarına neden olabilir. Önbellek bölümünü silmek kolay bir çözüm olabilir. İşte nasıl:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.
• E-posta uygulamasının nasıl çalıştığını kontrol edin.

Sistem önbelleğini silmek yardımcı olmazsa, e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, e-posta uygulamasını bulun ve dokunun.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun 3: Galaxy S7 Android Dosya Aktarımı ile Mac'e dosya aktaramıyor

İnsanın bildiği her forumu oku. Her yere baktım. SM-G935A S7 Edge model numarasına sahibim. İOS El Capitan ile MacBook Pro Kullanma 10.11.6. Telefonumu bağladığımda Android Dosya Aktarımı açılıyor, ancak her zaman cihazımı yeniden bağlayamadığımı veya yeniden başlatamadığımı söylüyor. Hata ayıklama modunda, MTP'yi etkinleştirdim, sayısız kablo kullandım - hiçbir şey. Gerçekten AFT'nin çalışmasını istiyorum, çünkü çok kolay ve bağlanmak için WANT'ımı aktarmak için Dropbox veya Google fotoğraflarını veya herhangi bir şeyi kullanmak istemiyorum. Iphoto bağlanır ancak aktarmaya başlar başlamaz, telefonum MTP’nin kesintiye uğradığını ve aktarımı durdurduğunu söylüyor. Zekiylerimin ucundayım ve sevgili Edge'imi geri almak ve sadece gerçekten yapmak istemediğim bir iPhone almak üzereyim. Tüm forumları okudum ve herkes bunlardan hiçbirinin çalışmadığı basit düzeltmeler yapmaya devam ediyor. LÜTFEN YARDIM LÜTFEN. - Matthew

Çözüm: Merhaba Matthew. Öncelikle, Galaxy telefonunuzdaki her şeyi suçlamadan önce, asıl meselenin Mac'inizle aynı ihtimalde olduğunu açıkça belirtmek isteriz. Başka bir dosya aktarımını denemeden önce, bilgisayarınızı ilk önce sorun giderdiğinizden emin olun. Bununla birlikte, bilgisayarınızın Samsung telefonunuzla iletişim kurmak için gerekli tüm sürücüleri içerdiğinden emin olmanıza yardımcı olması için Apple veya ilgili bir tarafa danışmanız gerekir. Bu bizim destek kapsamımız içinde değil, bu yüzden yardımcı olabilecek başka bir site veya forum sitesi bulun.

İkinci olarak, S7'nizde sorun gidermeyi deneyebilirsiniz, ancak yalnızca yazılımın bağlantının kesilmesinden sorumlu olup olmadığını kontrol etmek için. Kontrol etmek için bu işlemdeki tüm prosedürleri (önbellek bölümünü silmek, güvenli modda başlatmak veya fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi) yapmayı düşünün. Hiçbir şey değişmezse, dosyaları taşımak için başka bir bilgisayarı deneyin.

Sorun # 4: Galaxy S7 Edge ana ekran düzenleme moduna erişilemiyor

Merhaba canım, iyi günler. Ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Bana sorunumda yardım edersen memnun olurum.

1. Samsung S7 Edge ana ekranımın ikon boyutu daha büyük bir hal alıyor ve bundan hoşlanmıyorum. boyutu nasıl değiştireceğimi biliyorum, ancak sorun şu ki, ana ekranım ana ekranda boş alan uzun süre basılı tutularak pozisyon düzenlemeye gitmiyor, ya da parmakları küçülterek pozisyon düzenlemeye gitmiyor. Bu sorun bugün Google Play Store'dan bir duvar kağıdı indirdiğimde oluyor. cihazımı birçok kez yeniden başlattım, ancak yine de aynı. Dünkü pozisyona getirmek için daha fazla ne yapacağım konusunda gerçekten çok yoruldum.
2. Diğer bir sorun da artık simgeleri soldan sağa veya tam tersine taşıyamayacağım. sola veya sağa hareket ettirmek için bir simgeyi tutarsam, taşıyamıyorum.
3. Uygulamalara dokunduğumda Ana ekran, bir A'dan Z'ye kadar olan uygulamaları yönetebildiğimi işaretleyerek bir EDIT ve AZ görünecektir, şimdi bu düğmeyi göstermedi ve EDIT düğmesinin Ana Ekranda olduğunu görün. uygulamalar üzerine dokunduktan sonra, herhangi bir uygulamayı kaldırabilirim, böylece yalnızca ana ekrana eklenen uygulamaları silebilirim, uygulamalar, ana ekrana yalnızca birkaç uygulama bastıktan sonra simgesine dokunduğumda görebildiğim herhangi bir uygulamayı kaldıramıyorum. “daha ​​fazla uygulamaya” tıkla

Lütfen yardım et. Çok teşekkür ederim. - Iftikhar

Çözüm: Merhaba Iftikhar. Endişenizi iyi anladığımızdan emin değiliz, ancak Galaxy S7 ana ekran düzenleme moduna erişmekte zorluk çektiğinizi varsayıyoruz. Normalde, ana ekranda herhangi bir boş alanı basılı tutarak ya da sıkıştırarak (iki parmağınızı içe doğru hareket ettirerek) ana ekran düzenleme moduna gidebilirsiniz. Bunların her ikisi de, düzenleme moduna erişmek için araçların artık cihazınız tarafından tanınmıyorsa, muhtemelen bir aksaklıktan kaynaklanmaktadır. Telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin ve bir şey yapıp yapmayacağını görün. İşte nasıl:

• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Şimdi ana ekran düzenleme moduna erişebiliyorsanız tekrar kontrol etmeyi deneyin.

Sorun hala oradaysa, fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Sorun # 5: Galaxy S7 Edge “hata oldu…” ekranında kaldı

İyi günler. Bu telefonu 5 aylığına aldım. Bir Samsung S7 Edge. Avrupa'da satın alındı ​​ve telefon benim konumumda olmadığı için Samsung mağazasına götürdüm ve telefonumun kökünü açtım, çünkü herhangi bir yazılım güncellemesi indiremiyorum. Sonra sadece dün yavaş performans nedeniyle telefonumu yeniden başlattım. Ama Samsung logosuna sıkışıp kaldım. Sesi azalt + ev + güç düğmesi çalışır, ancak yalnızca telefonu yeniden başlatmak için. Sesi kısmaya çalıştım ve güç düğmesi hiçbir şey olmuyor. Ben de bir teknisyene götürdüm, telefonumun tekrar çalışması için yeniden programlanması gerektiğini söyledi. Yapması için ona yetki verdim. Sonra telefonumu telefonuma geri döndürürken bir hata oluştu ekranında ortaya çıktı. Telefonumun MMC'sinin (multimediacard) kırıldığını ve parçalarını aramak zor olacağından telefonu satmak zorunda olduğumu söyledi. ????

Telefonum gerçekten bozuk mu? Ya da teknisyen yanlışlıkla telefonumu karıştırdı? Programının böyle şeylere neden olmayacağını bile söyledi, çünkü bu sadece bir program ve telefonun hiçbir yerine dokunulmadı veya değiştirilmedi. Lütfen yardım et. Teşekkür ederim. - Jhomel

Çözüm: Merhaba Jhomel. Sorunuza cevap verebilecek tek kişi, donanımı doğrulayan kişidir. Fiziksel bellek yongasının, Samsung veya teknisyenin gerçekleştirdiği yazılım değişiklikleri nedeniyle bozulmuş olabilir, ancak onaylamak için daha gelişmiş prosedürler yapılması gerekir. Telefonu başka bir tamirhaneye getirmeye çalışın, böylece telefonu kontrol edip size ikinci bir fikir verir.

Ayrıca, henüz yapmadıysanız, sadece ne olduğunu görmek için bir önbellek bölümü silme ve / veya ana sıfırlamayı denediğinizden emin olun.

Sorun # 6: T-Mobile Galaxy S7 hücresel ve mobil veri sinyali çağrılar sırasında kayboluyor

Telefonda konuşurken, kiminle ya da nerede olduğum önemli değil, birkaç dakika konuştuktan sonra telefonum sinyal almadığımı gösterecek. Çağrı devam ediyor, ancak telefonumda servis gerektiren başka bir şey yapamıyorum (metin gönderip alma, internete girme vb.). Ayrıca, telefonda konuşurken ve hoparlör telefonuna koyduğumda, konuştuğum kişi keseceğimi söylüyor, ancak normal telefona geri koyduğumda beni duymakta sorun yaşamadıklarını söylüyor. Bu aynı zamanda nerede olduğumdan veya kiminle konuştuğumdan bağımsız olarak gerçekleşir. Telefonda yumuşak bir sıfırlama denedim ve değişmiş gibi görünmüyor. Onlarla işim bittiğinde uygulamaları hep kapatıyorum. Ben T-Mobile'denim. Yardım et! - Meghan

Çözüm: Merhaba Meghan. Sorunun bulunduğu yeri yalıtmak için birkaç deneme yanılma sorun giderme işlemi yapmanız gerekir. Sorunun donanımla ilgili olup olmadığını bilmek için, bu makalede bahsettiğimiz tüm yazılım sorunlarını gidermeniz gerekir. Android sorun giderme genel olarak, tüm yazılım sorun giderme işlemleri başarısız olursa, bunun bir donanım sorunu olduğunu varsayabilirsiniz. Telefonun donanım sorunları veya birimin değiştirilmesi için kontrol edilmesi için Samsung'a veya ilgili bir tarafa danışın.

Ayrıca, mevcut tüm Android ve uygulama güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Sorun, kötü bir temel bant sürümüyle ilgiliyse, onu güncellemek (düzenli olarak yapılan güncelleme üzerinden) yardımcı olabilir. Sorunun telefonunuzdaki bazı uygulamaların neden olduğu sürece, fabrika ayarlarına sıfırlama gibi yazılım sorunlarının çözmesi gerektiğini unutmayın. Bununla birlikte, eğer sorunun nedeni tamamen sizin kontrolünüzün dışındaysa, operatörünüzdeki bir buggy işletim sistemi ya da ağ tarafından bir şey gibi ise, telefonunuzu değiştirseniz bile sorun devam edebilir. Yine de T-Mobile’ı aramanızı öneririz, böylece konunuzu not alabilirler.