Mobil veri bağlantısı kullanılırken Galaxy S8 Google araması çalışmaz

Merhaba ve başka bir # GalaxyS8 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünün makalesinde, bazı S8 kullanıcılarının bildirdiği iki sorun var: öngörülü klavye çalışmıyor ve Google arama çalışmıyor. Bu sorunlarla karşılaşırsanız çözümlerimizi yararlı bulacağınızı umarız.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S8 tahmini klavyesi bir güncelleme sonrasında çalışmayı durdurdu

Galaxy S8 akıllı klavyem çalışmıyor. Düzeltmek için adımlarınızı izlemeye çalıştım, ancak uygulamalarımı kontrol ederken Samsung klavye uygulamasını bulamıyorum. Bana öneride bulunuyor, ama saçma olanlar, örneğin ben sadece yazarım ve kist veya sis önerir. I'i bir sermayeye dönüştürdüğü düzeltici yazma işlemi de otomatik olarak kaybolur. Yeniden başladım. Tüm klavye geçişlerini açıktan kapatıp tekrar açtıktan sonra yeniden başlattım. Bu bir süre önce bir güncelleme sırasında oldu gibi görünüyor. Önceden yüklenmiş olanlardan başka çok fazla uygulama yok. Ayrıca güvenli modda nasıl yeniden başlatılacağını bilmiyorum. Verebileceğiniz her türlü açıklama takdir edilecektir. - Terry

Çözüm: Merhaba Terry. Tahmini klavye veya metin zaman ve eğitimde en iyi sonucu verir. Ne kadar çok kullanırsanız, cihazınız o kadar çok kullandığınız kelimeleri o kadar çok öğrenir. Bu özellik bir sistem güncellemesi kurduktan sonra harekete geçmeye başlarsa, klavye uygulamasının önbelleği ve verileri ya da sistem önbelleği bozulmuş olabilir. Sorunu çözmek için iki önemli çözüm seçeneği yapmanız gerekir: önbellek bölümü klavye uygulamasının önbelleğini ve verilerini siler ve temizler.

Önbellek bölümünü temizle

Güncellemeler bazen önbellek bölümünü bozar ve bu her türlü soruna yol açabilir. Android uygulamasını güncelledikten sonra klavye uygulaması sorununun başladığından eminseniz, önbellek bölümü yardımcı olabilir.

S8'inizdeki önbellek bölümünü temizlemek için:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce bir 'Sistem güncellemesini yükleme' mesajı 30 - 60 saniye boyunca gösterilecektir.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Evet, onları vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama önbelleğini ve klavye uygulaması verilerini temizle

S8'inizin önbellek bölümünü silmek yardımcı olmazsa, yapabileceğiniz en iyi şey klavye uygulama önbelleğini temizlemek veya verilerini silerek uygulamanın kendisini varsayılan değerine döndürmektir. Bu işlemlerin her birini yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.

Klavye uygulaması önbelleği nasıl temizlenir:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Klavye uygulamasını bulun (stoklu Samsung klavyesini kullanıyorsanız, Samsung Klavye'yi arayın) ve ona dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. CLEAR CACHE düğmesine dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Klavye uygulaması varsayılan ayarlarına nasıl döndürülür:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Klavye uygulamasını bulun (stoklu Samsung klavyesini kullanıyorsanız, Samsung Klavye'yi arayın) ve ona dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. VERİ TEMİZLE'ye dokunun.
8. S8'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırla

Bazı uygulamalar, gerekli bir uygulama devre dışı bırakılmışsa düzgün çalışmayabilir. Klavye uygulamasının kritik uygulamaları ve hizmetlerinin açık ve çalışır durumda olduğundan emin olmak için tüm uygulama tercihlerini sıfırlamak istiyorsunuz. Uygulama tercihlerini sıfırlamanın aşağıdaki etkileri olacaktır:

• önceden devre dışı bırakılmış uygulamaları ve hizmetleri yeniden etkinleştirir
• eylemler için varsayılan uygulamaları sıfırlar
• uygulamalar için arka plan veri kısıtlamalarını kapatır
• uygulama izinlerini varsayılan değerlerine döndür
• uygulama bildirimlerinin engelini kaldır

S9'unuzdaki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.

Sorun # 2: Galaxy S8 mobil veri bağlantısı kullanılırken Google'da arama çalışmaz

Samsung Galaxy S8'i yeni satın aldım ve Straight Talk ile etkin bir planım var. Google’da Wi-Fi olmadan neden arama yapamıyorum? Mobil Verileri seçtim ve açtım. Her şeyi aramaya çalıştığımda, Ağ Hatası, Veri Bağlantısı Yok yazıyor ve Wi-Fi'yi açmamı söylüyor. Son telefonum ucuz bir LG idi ve bu sorunu hiç yaşamadım. Herhangi bir yerde, mağazada, bir restoranda, parkta, hatta hayvanat bahçesinde olabilir ve o küçük telefonda herhangi bir şeyi arayabilirim. S8 neden bu kadar karmaşık? - Kerrie Leblanc

Çözüm: Merhaba Kerrie. Straight Talk ile aktif planınız mobil veri aboneliği içeriyor mu?

Bazı kullanıcılar yanlışlıkla hem SMS gönderme hem de alma, hem de arama yapma ve arama izni almanın hem mobil veri aboneliğinin aktif olduğunu düşünebilir. Ne yazık ki, durum böyle değil. Yararlı olabilmesi için ayrı bir hizmet olarak aktif hale getirilmesi gerekiyor. Taşıyıcınızla etkin bir veri planınız olmasa bile mobil veri düğmesine dokunmanız size internet erişimi sağlamaz. Açıklamamızı almıyorsanız veya emin değilseniz, şunu deneyin:

1. Wifi kapatın.
2. Mobil verileri aç.
3. YouTube gibi çalışması için internet bağlantısı gerektiren bir uygulama başlatın.
4. Bir video oynatmayı deneyin ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Varsa, o zaman mobil veri bağlantınız var demektir. Aksi halde, operatörünüze başvurmanız ve önce onların mobil veri planına abone olmanız gerekir.

S8'inizdeki mobil verilerde sorun giderme

Etkin bir mobil veri planınız olması durumunda ancak hiç çalışmadığında, nedenini belirlemek için birkaç sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Bunun gibi bir problem bir çok şeyden kaynaklanabilir, bu yüzden önce olası nedenleri izole etmeniz gerekir.

İyi sinyal alımının olduğunu doğrulayın

Öncelikle ve en önemlisi, cihazınızın sinyal sorunu olmadığından emin olmak istersiniz. Üstteki ağ çubuklarının sayısını kontrol etmeyi deneyin. Mobil verilerin çalışması için cihazın, operatörünüzün kulesinden güçlü ve tutarlı bir sinyal alması gerekir. 3 bardan daha düşük herhangi bir şey mobil veri bağlantısı için iyi değildir. Cihazınızın sinyal gücünü artırmak için daha açık alanlarda dışarı çıkmayı deneyin. S8'inizin sürekli olarak düşük sinyal çubukları aldığını düşünüyorsanız, ne yapabileceğinizi söyleyebilmeleri için operatörünüze başvurun.

Ağ modunu kontrol et

Standart bir akıllı telefonda 3 şebeke modu vardır: 2G, 3G, 4G / LTE. S8'iniz mükemmel sinyal alımına sahip olsa bile, ancak 2G kullanıyor olsanız bile, mobil veri bağlantısı hızlı çalışmayacaktır. Aşağıdaki adımları uygulayarak cihazınızdaki ağ modunu kontrol ettiğinizden emin olun:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Mobil şebeke öğesine dokunun ve 4G veya LTE (seçenekleriniz ne olursa olsun) seçtiğinizden emin olun veya bunları otomatik olarak seçecek şekilde ayarlayın.
• Sorunu tekrar kontrol edin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Sorunun şimdiye kadar giderilmesi gerekiyordu, ancak yukarıdaki önerilerimiz hiçbir şeyi değiştirmediyse, yapabileceğiniz bir sonraki sorun giderme, cihazın ağ ayarlarını sıfırlamaktır. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

Güvenli mod

Cihazınızın tam geçmişini bilmiyoruz, ancak bir uygulama yüklendikten sonra sorun ortaya çıkarsa, söz konusu uygulama sorunun nedeni olabilir. Bu uygulamayı cihazınızdan silmeyi deneyin ve sorunu kontrol edin. Sorun devam ederse, S8'inizi güvenli moda getirerek daha fazla sorun giderebilirsiniz. Bu modda, telefonunuzu ilk kez kurduktan sonra eklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecek ve yalnızca işletim sistemiyle gelen uygulamalara izin verilecektir. Bu nedenle, üçüncü taraf uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını bilmek iyi bir araçtır.

S8'inizi güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
7. Güvenli moddayken, şimdi soruna neden olan uygulamaları kaldırabilirsiniz.

Fabrika ayarları

Hiçbir şey sorunu çözmezse, cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bu, dosyalarınızı silecek, uygulamaları kaldıracak ve yazılımı varsayılan ayarlarına döndürecek önemli bir adımdır, bu nedenle verilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olun. Bunu yaptıktan sonra, S8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Taşıyıcınıza başvurun

Fabrika ayarlarına sıfırlama, sistemde ne tür bir yazılım veya uygulama sorunu olduğunu dikkate alır. S8'iniz wifitan mobil verilere geçerken sorun yaşamaya devam ederse, yardım için operatörünüze başvurmalısınız. Cihazınızın sistemlerine düzgün bir şekilde bağlanmasını önleyen bir ağ sorunu olup olmadığını veya telefonun onarıma veya yenisiyle değiştirilmesi için Samsung ile iletişime geçmeniz gerekip gerekmediğini size söyleyebilmelidirler.