Galaxy S8 Plus, Oreo güncellemesinden sonra wifi bağlantısını kesmeye devam ediyor [sorun giderme kılavuzu]

Bu yayın, # GalaxyS8Plus'taki Oreo güncellemesinin ardından meraklı bir soruyu cevaplamaya çalışacaktır. Aşağıda belirtildiği gibi, topluluğumuzun bir üyesi, S8 Plus'ın Oreo güncellemesini yükledikten sonra wifi bağlantısının kopmaya başladığını bildiriyor. Bu sorunun diğer cihazları etkileyip etkilemediğini veya yalnızca S8 modellerinde devam eden bir sorun olup olmadığını henüz bilmiyoruz. Bu konuyu izleyeceğiz ve konuyla ilgili bir şey bulursak bu bildirimi güncelleyeceğiz. Şimdilik, konuyu S8'de düzenli aralıklarla bağlantı sorunu olarak görmenizi öneririz. Düzeltmek için aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy S8 Plus, Oreo güncellemesinden sonra wifi ile bağlantınızı kesmeye devam ediyor

En son güncellemenin hemen ardından ve o günden beri (Oreo’nun güncellediğine inanıyorum) S8 + ile bağlantı kurma konusunda sorun yaşadım. Günde 2 ila 5 kez küçük bağlantı hataları (ekranın ortasında yanıp sönen turuncu wifi simgesi) 2 dakika veya daha az, muhtemelen 20 ila 30 kez ve büyük olanlar (geçerli uygulama bağlantısını tamamen bırakarak) günde 2 ila 5 kez yaşıyorum. Bu, mağazamdan beri bu sorunu yaşamadığı dükkanımda olduğu gibi konum tabanlı bir sorun değil. Aynı zamanda internet / yönlendirici değildir, aynı alandaki diğer 3 Samsung cihazla da karşılaşmaz. Bir Sekme, bir S5 ve bir S7. Bu cihazlardan hiçbirinin Oreo güncellemesini almamış olması, bu sorunun güncellemeyle ilgili / neden olduğuna inandığım bir başka neden. Ayrıca, dükkanımın bulunduğu yerin çok az hücresel hizmete sahip olduğunu da söylemeliyim, bu yüzden esas olarak bağlantı kurduğumuz wifi olduğuna inanıyorum. Umarım, bu konuyu düzeltmemde bana yardım etmek için gereken tüm bilgileri ekledim, bu gerçekten de uygunsa düzeltilebilir. Teşekkür ederim. - Robb

Çözüm: Merhaba Robb. Bu sorun gerçekten yüklediğiniz en son güncellemeden kaynaklanıyorsa, önümüzdeki günlerde bize ve diğer Android forumlarına birçok benzer veya özdeş durum bildirilmelidir. Şu anda, en son güncellemenin aygıtı bozduğuna dair şüphenizin doğru olup olmadığını kesin olarak söyleyemeyiz. Bu sorunun sizin tarafınızdan çözülebileceğini bilmek için aşağıdaki olası çözüm seçeneğini denemelisiniz.

1. Çözüm: Sistem önbelleğini temizleme

Bu durumda yapabileceğiniz ilk şey, sistem önbelleğine dikkat etmenizi sağlamaktır. Bazen güncellemeler sistem önbelleğini bozabilir ve bu da her türlü soruna yol açabilir. S8'inizin sistem önbelleğinin çalıştığından emin olmak için önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

2. Çözüm: Başka bir wifi ağı ile doğrulayın

Bağlantı sorunumuz önbellek bölümünü sildikten sonra kaybolmazsa, bir sonraki adım bir wifi sorunu olup olmadığını doğrulamak olacaktır. S8 Plus'ınızı birkaç saat daha başka bir wifi ağına bağlamayı deneyin ve sorunu kontrol edin. İnternet bağlantısı normale döner ve herhangi bir bağlantı koparma mesajı almazsanız veya uyarılar almazsanız, bir wifi sorununuz olur. Sorun hala oradaysa, üçüncü çözüme geçin.

3. Çözüm: Telefonunuzu Güvenli Modda çalıştırın ve

Bu, yalnızca sorunun nedeni uygulama ile ilgili olduğunda çalışır. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller; bu nedenle S8'inizin bu modda çalışmasına izin verin (en az birkaç saat), böylece farkı anlarsınız. Sorun, güvenli moddayken bile dönerse, normal moda dönmek için telefonunuzu yeniden başlatın. Ardından bir sonraki çözüme geçin.

Ancak, S8'inizi güvenli modda çalıştırdıktan sonra sorun oluşmazsa, uygulamalarınızdan birinin soruna neden olduğunu gösteren bir gösterge.

Güvenli moda önyüklemek için:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.
7. Telefonunuzun kesintisiz olarak en az 24 saat bu modda çalışmasına izin verin.
8. Sorunları kontrol et.

4. Çözüm: Ağ ayarlarını sıfırlayın

Bazen, cihazınızın ayarlarının sıfırlanması ağ sorunlarını düzeltir, böylece atlamamaya dikkat edin. İşte nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim öğesine dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
5. RESET SETTINGS düğmesine basın.

Ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra, wifi şifrenizi tekrar girmeniz gerekir. Bağlı Bluetooth cihazlarınız varsa, bunları daha sonra yeniden eşlemeniz gerekir.

Çözüm # 5: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Deneyebileceğiniz daha sert bir çözüm fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Umarım, sorun giderme merdiveninizde bu noktaya asla ulaşmazsınız, ancak yaparsanız, dosyaları kaybetmemek için telefonunuzu ilk önce yedeklediğinizden emin olun. Mesajlarınızı, dosyalarınızı, fotoğraflarınızı, videolarınızı vb. Yedeklemek için Samsung Smart Switch kullanmanızı öneririz.

Dosyalarınızı yedekledikten sonra, cihazınızı silmeye devam edebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.