Galaxy J7 Pro siyah ekran sorunu nasıl düzeltilir

Merhaba ve bugünün Galaxy J7 (# GalaxyJ7) sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Birçok J7 kullanıcısı, cihazları için her türlü sıkıntıyı bildirmiştir, bu nedenle bu yayın Android hayranlarımıza yardım etme taahhüdümüzün bir devamıdır. Bu malzeme için bu materyalin 4 genel sorununu listeledik, bu yüzden umarım faydalı bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Problem # 1: Galaxy J7 su hasarı nedeniyle titreyen ekran sorunu

Telefonumu bugün yağmurda ıslattım. Su damlamıyor ama bence su bazı kısımlara girmiş. İlk başta telefonu yeniden başlatmaya çalıştım, ancak kısa süre sonra işe yaramadığını fark ettim, bu yüzden yaklaşık 40 dakika boyunca pişmemiş pirincin içine düştü. Dışarı çıkardığımda, arada bir gösteren mavi ışıklar vardı. Sonra ana düğmeyi, başlat düğmesini ve ses açma tuşunu tutmayı denedim. Mavi ekran yükseldi ancak ekran titriyordu. Sonra yukarı düğmesine bastım, hiçbir şey olmadı; bu yüzden aşağı sesini denedim ama şans da yoktu. Şimdi ekran tekrar kapandı ancak ışık hala köşede titriyor. Teşekkür ederim!

Çözüm: Burada açık olalım. Galaxy J7 cihazları suya dayanıklı telefonlar değildir; bu nedenle küçük bir miktar su bile donanımı için ciddi sorunlara neden olabilir. Telefonunuz ıslanmadan önce normal çalışıyorsa, şu anda donanımda bir sorun olduğunu varsayabilirsiniz.

Bir yara bandı çözümü olarak, cihazı kurutmak denemek için iyi bir şeydir. Bunu yapmak için telefonu sökmeli, bataryayı çıkarmalı ve telefonun en az 3 gün boyunca bir torba pirinç veya silika jel poşetli bir kapta oturmasına izin vermelisiniz. Umarım, pirinç veya silis jeli daha sonra sökülmüş parçalardaki tüm sıvıları emecektir. Açıkçası, fikir temel olarak telefondaki tüm su izlerini gidermektir. Telefonu, mevcut haliyle bir pirinç torbası içerisinde bırakmak, özellikle ulaşılması zor yerlerde bulunan suyu çıkartamaz. Anakartın veya diğer bileşenlerin kısa devre yapmasını önlemek için hemen pilin bağlantısını kesmek de önemlidir.

Telefonunuzun ekranı kuruduktan sonra sorunlu kalırsa, bunun anlamı suyun ekran aksamını kısa tutması ve bu da kalıcı hasara neden olması gerektiğidir. Pirinç torbasıyla kurutma çoğunlukla fazla abartılıyor, bu yüzden telefonun hala kaydedilip kaydedilemeyeceğini bilmek istiyorsanız, profesyonelce kontrol etmesine izin verin. Bağımsız bir servis merkezine getirin, böylece kalifiye bir teknisyen anakartı ve donanımı genel olarak kontrol edebilir.

Sorun # 2: Galaxy J7 Pro siyah ekran sorunu nasıl düzeltilir

Merhaba. 5 aylık bir J7 uzmanım var ve bugün 21 Eylül 2018’de bir yazılım güncellemesi yaptım. Güncellemeden sonra telefonum yeniden başlatıldı, ancak ekranım artık yanıt vermiyor. Giriş düğmesi parmak sensörü çalışır ve bu nedenle iki işlev tuşu da kendi tarafındadır. Ekran koruyucuyu çıkarttım ve yazılım sıfırlamayı birkaç kez yaptım. Telefonuma erişemiyorum.

Çözüm: Galaxy J7 Pro'nuz sadece bir güncellemenin ortasında ekranın siyah görünmesine neden olarak yanıt vermeyi bırakmış olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, şu adımlarla yeniden başlatmaya zorlamaya çalışın:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniye bekleyin.

Fabrika ayarları

Bir zorla yeniden başlatmayı denedikten sonra telefonun yanıt vermemesi veya ekranın kara kalması durumunda, yapmanız gereken bir sonraki iyi şey, telefonun Kurtarma Moduna önyüklenebilir olup olmadığını kontrol etmektir. Mümkünse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çok iyi çözebilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung'a Ulaşın

Sorunun nedeni ürün yazılımı veya donanımda bulunuyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi hiç bir işe yaramaz. Bu nedenle, telefon fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra sorun devam ederse, bu konuda Samsung'un yardımını almak istersiniz. Olabilecek en azından bedava olan ya da olmayan tamirdir. Öncelikle cihazı onlara getirmelisiniz, böylece sahadaki teknisyeni tarafından incelenebilir. Bazen, sıkıntılar, bunları Odin üzerinden stok üretici yazılımı yanıp sönerek de düzeltebilir, bu yüzden bunu denerler ve her şey çalışırsa, büyük olasılıkla cihazı tamir için göndermezsiniz.

Sorun 3: Galaxy J7'de önyükleme döngüsü sorunu nasıl giderilir

Kızım bir arkadaşından Galaxy J7 kullandı. Kullanması için silindi ve açıktı. Önyüklemeye başlayana kadar her şey yolunda gidiyordu. Sorun olması durumunda yeni bir batarya satın aldık ancak görünüşe göre değildi. Fabrika ayarlarına sıfırladım ama bu da işe yaramadı. Onu flaş etmeye çalışmak için dizüstü bilgisayarımıza bağlamaya çalıştım ve bilgisayarı tanıma konusunda başarısız oldum. Birden fazla kablo ve her bir bağlantı noktasını denedik ama şansımız yoktu. Kablolar diğer telefonlarımızla iyi çalışıyor. Dizüstü bilgisayarımızı yalnızca birkaç aydır kullandık. Hp Köşkü. Telefon için Sam Mobile'dan gerekli USB sürücülerini, Odin ve Firmware'i indirdim. Teknoloji meraklısı değilim ama bunu kendi başıma düzeltmek için bir ton araştırma yaptım. Bilgisayarı bu telefonu tanımak için yapabileceğim başka bir şey var mı?

Bilgisayarın tanımayacağı bir bootloopta kalmış bir telefon için bana yardımcı olacak hiçbir şey bulamadım. Kaybetmiş olabilirim ya da belki birileri okumaya çalıştığım topluluklarda bir şeyler söyledi ama bazen kafamın üzerinde konuşuyor ve bilmediğim kısaltmaları kullanıyorlar. Hepsi biraz ezici ve biraz sinir bozucu oluyor. Telefonunu daha da mahvetmek istemiyorum ve başkasının tamir etmesi için parası yetmiyor. Ayrıca şarj portunu da temizledim (şarj olur) ve düğmelerin yapışmadığından emin oldum. Bana verebileceğiniz herhangi bir yardım kesinlikle çok takdir edilecektir! Başka hangi bilgilere ihtiyacın varsa bilmiyorum. Hangi versiyon olduğunu bilmiyorum.

Çözüm: Bir Android cihazının normal önyükleme yapamamasının veya sonsuz önyükleme döngüsünde takılmasının çeşitli nedenleri olabilir. Bu tür bir sorun için sıkça karşılaştığımız yaygın sebepler şunlardır:

• yazılım sorunu
• bozuk dahili depolama
• Kötü pil
• bozuk veya kısa şarj portu
• Güç Yönetimi Entegre Devresinin Arızası (PMIC)
• kısa anakart

Son kullanıcı olarak, yapabileceğiniz çok fazla şey var. Cihazın arka planına bağlı olarak, önyükleme döngüsünü düzeltebilir veya çözemeyebilirsiniz. Bu sorun başlamadan önce bu telefon normal çalışıyorsa, kurtarma moduna getirmeyi deneyebilirsiniz, böylece fabrika ayarlarına sıfırlama ile silebilirsiniz.

Genellikle yazılım kurcalama nedeniyle önyükleme döngüsünü düzeltmek için etkili bir yöntem olan yanıp sönen stok üretici yazılımı, bilgisayarınız hiç cihazı tanımayacağından açık bir şekilde söz konusudur. Bu, sizi bu durumda deneyebileceğiniz başka hiçbir şey olmadığı için sıkı bir duruma sokar. Sorunun en muhtemel nedeni bir yazılım sorunu değil, bir donanım sorunudur. Yeterli miktarda tasarruf etmenizi öneriyoruz, böylece bir profesyonelin donanıma bakmasına ve hala düzeltilip düzeltilmeyeceğine bakabilirsiniz.

Sorun # 4: Galaxy J7 konuşmacı çağrılar sırasında çalışmaz

Merhaba. Galaxy J7 ile ilgili bir sorunum var. Telefon hiçbir yere düşmedi. Telefonda aradığında veya ben konuşurken başka bir arayanı duyamıyorum. Ama hoparlörü açarsam duyabiliyorum. Video kaydedebilirim ve ayrıca sesimi de kaydedebilirim. Video seslerini de izleyebilirim. Telefonu yeniden başlatmayı denedim ama sorun hala var. Başka biri beni iyi duyuyor ancak hafif bir ses duyabiliyorum. Sorun whatsapp kullanırken aynıdır. Evdeki kullanıcıların geri kalanı, cep telefonlarını kullanma konusunda hiçbir sorun yaşamadıklarından servis sağlayıcısı ile ilgili bir sorun değil.

Çözüm: Yazılım sorunu olup olmadığını kontrol etmek için hızlı bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapın. Telefonu sildikten sonra, üçüncü taraf uygulamaları yüklü olmadığında sorunu çoğaltın. Sorun devam ederse, konuşmacının çağrılar sırasında düzgün çalışmasını önleyen daha derin bir sorun olduğunu varsayabilirsiniz.

Sıfırlama işleminden sonra sorun giderilirse, bir yazılım hatası veya uygulamalarınızdan kaynaklanıyor olabilir. Uygulamalarınızı yükledikten sonra sorun devam ederse, bunun nedeni bunlardan biri olmalıdır. Kullanmakta olduğunuz geçerli öğenin buggy olup olmadığını görmek için önce başka bir sesli arama uygulamasını kullanmayı deneyin. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olup olmadığını görmek için güvenli modda başlatmayı da deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hoparlör, güvenli moddayken aramalarda iyi çalışıyorsa, bir uygulamanın arkasında olduğuna bahse girebilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. J7'niz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.