Galaxy S8 açılış döngüsüne takıldı, “Sistem güncellemesi yükleniyor” ekranını geçmeyecek

Yeni # GalaxyS8'iniz bir güncelleme yüklemeye kalkar ve işlem sırasında kirlenirse ne yaparsınız? Bu sorun her zaman gerçekleşmese de, onları bu kadar ümit verici bir biçimde kullanan çok sayıda kullanıcı var, bu kısa kılavuz onların çözüm yolunda doğru yoldan gitmelerine yardımcı olacak.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8 önyükleme döngüsüne takıldı, “Sistem güncellemesini yükleme” ekranını geçmeyecek

Merhaba DroidGuy, Sitenizi seviyorum, harika ipuçları ve çözümler ile dolu. Maalesef sorunum hiçbiri tarafından çözülmedi. İşte durum bu. Benim S8 (SM-G950F), Samsung SmartSwitch kullanarak yaklaşık 2 hafta önce OTA Android 8.0.0'a güncellendi, o zaman hiçbir sorun yaşanmadı. Dün mavi dışında, telefonum aniden kendini yeniden başlatmaya karar verdi (ben bile dokunmadım ve sorumlu oldu). Hiç meşhur (bu yüzden buldum) boot döngüsünü yapmaya başladı. Hemen sorunu çözdüm ve web sitenize rastladım ve Yumuşak Sıfırlama (VOL DN ve GÜÇ) yaparak başladım, ancak önyükleme döngüsüne devam etti, sonra kurtarma moduna (VOL UP, BIXBY ve GÜÇ) önyüklemeye çalıştım ama moda giremezdim. Rehberinizi okurken Telstra'nın (Avustralya) en son resmi ROM'unu (G950FXXU1CRB7) indirmekten başka seçeneğim olmadığını keşfettim ve www.sammobile.com'da buldum. Flaşı ODIN'in en son sürümünü kullanarak yaptım ve görünüşe göre başarılı oldu. Ancak, telefon flaştan sonra yeniden başlatıldığında, sürekli olarak GALAXY S8 ekranından “Sistem güncelleme ekranını yükleme” ye geçti, ardından yaklaşık 5 dakika tekrar tekrar tekrar tekrar tekrar açıldı ve ardından GALAXY S8 ekranını açtı ve orada kaldı. Şimdi bu ekranda 8 saatten fazla oldu. Bana yardım edebilir misin? Uzun soluklu mesaj için özür dilerim, sadece size mümkün olan tüm bilgileri vermek istedim. Çok teşekkürler. - Jason Simpson

Çözüm: Merhaba Jason. Bu durumda deneyebileceğiniz tek olası çözüm, önyükleyiciyi stoklarına geri çekerseniz ne olacağını görmektir. Benzer veya aynı durumdaki bazı Android kullanıcıları, bu rotadan geçerek bu tür bir sorunu çözmeyi başardılar, bu yüzden yapmayı düşünmelisiniz. Eğer kırma işlemi işe yaramazsa, ya da hiç yapamayacaksanız, Samsung'un yardımını almalısınız. S8'iniz operatörünüz tarafından abonelik planınızın bir parçası olarak sağlandıysa, onlardan yardım da isteyebilirsiniz. Samsung veya operatörünüz, önyükleyici ve / veya ürün yazılımını da flaş etmeye çalışacaktır, bu nedenle cihazınızı flaş yapmak için doğru prosedürü uygulamadığınız sürece, tıpkı sizin gibi olduğu gibi cihazınızı yakmakta başarılı olabilir veya olmayabilir. En fazla, muhtemelen size yeni bir ünite verecekler.

Bootloader'ın nasıl yeniden başlatılacağını merak ediyorsanız, adımlar firmware'in yanıp sönmesi ile aynı olmalıdır. Bu görevi yapmak için hangi dosyanın seçilmesi gerektiğine dair bazı ufak değişiklikler olmalıdır. Aşağıda Samsung Galaxy boot yükleyicisini nasıl yeniden yerleştireceğinizin genel adımları verilmiştir. Bu prosedürün telefon modelinizde nasıl yapılacağına dair daha doğru bir kılavuza başvurduğunuzdan emin olun.

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Unutmayın, önyükleyiciyi tekrar sıkmak bu durum için garanti bir çözüm değildir. Sorun yanıp söndükten sonra kaybolmazsa, olası cihaz değişimi için Samsung'a veya operatörünüze başvurun.

Sorun # 2: Galaxy S8 ekranı siyaha döndü ve tekrar açılmıyor

Merhabalar, ben bir Samsung Galaxy S8 aldım ve bu Ocak bir anda herhangi bir sebep olmadan BSoD-d aniden. Bataryası zayıftı, sonra garip bir şekilde titremeye başladı, sonra son görüşmem sırasında diğer kişiyi duyduğumda ekran öldü, sonra tamamen öldü. Şarj cihazını prize takarsam, zaman zaman onun sesini tanıdığını duyacağım, ancak artık açılmıyor ve dizüstü bilgisayarlar onu tanımıyor. Tüm yumuşak ve sert yeniden başlatmalar çalışmadı (ekran olmadığından hiçbir modda başlayamadım), ancak bunu yaparken titreşimi duyuyorum ve şarj edildiğinde hafifçe ısınıyor. Ayrıca seçici sesler (sms) duyuyorum ancak açık olan müziği duymuyorum. Aslında, hala garanti altında olduğu için bir servis merkezine götürdüm ve “ekran matrisinin bir vuruş nedeniyle eritildiğini” iddia ettiler ve ücretsiz olarak hizmet etmeyeceklerini iddia ettiler. Telefon ölümünden hemen önce herhangi bir isabet çekmemiş veya ısınmamış gibi BS geliyor. Tabii ki düşürdüm (bu yüzden metal kasalı bir telefon aldım), ancak olaydan haftalar sonra bunun garip olduğunu düşünüyorum. Eskiden çok şiddetli hit çeken ve hala bu güne çalışan S3 Mini'ye sahiptim. Ayrıca, hiçbir cihaz telefonu tanımıyor. Bir vuruş haftalar sonra ölü bir görüntüye neden olabilir mi? Ve benim sorunum yaygın mı? Ekranın ölmesine neden olan önceden var olan bir kusur olabilir mi? Ve bir dizüstü bilgisayar üzerinden şarj etmekle bir ilgisi olabilir mi? Teşekkürler, Ana ps Android sürümünün hangi versiyonuna sahip olduğumu bilmiyorum. - Ana

Çözüm: Merhaba Ana. Cihazınızı suya veya neme maruz bırakmak gibi, elektronik bir cihaz üzerindeki fiziksel bir etkinin etkileri bazen daha sonra ortaya çıkabilir. Düşüşten hemen sonra veya akıllı telefonunuza çarptıktan sonra algılanan herhangi bir fiziksel kusur veya hasar olmasa bile, cihazın bir süre çalışmasına izin vermesine rağmen bir bileşen veya anakart zayıflamış olabilir. Sorun açıklamanıza bağlı olarak, belirtiler bir donanım arızasıyla tutarlıdır, bu nedenle en olası çözüm yalnızca onarım olmalıdır. En kötüsü, hasar, ana kartın tamamen değiştirilmesinin gerekli olabileceğine inandığımızdan bile daha geniş olabilir. Bu çözümlerin hiçbiri elbette ideal değil, şu an cihazın durumu göz önüne alındığında, yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Ekranı tekrar açmak ve tüm sistemin daha önce olduğu gibi çalışmasını sağlamak için yapabileceğiniz hiçbir oyun yoktur.

Dürüst bir değerlendirme alabilmeniz için cihazı güvendiğiniz bir teknisyene getirmenizi öneririz. Sorun yalnızca ekrana izole edilirse, bu parçanın değiştirilmesi çözüm olabilir. Aksi taktirde, muhtemelen bize göre, buna değmeyecek tam bir anakart değişimine bakıyorsunuzdur.