Galaxy S9 YouTube, Google Play Store “bağlantı yok” hatası nedeniyle çalışmıyor

Bazen, temel bir Google uygulamasının sorunu varsa, uygulamalar düzgün çalışmayabilir. Günümüzün sorun giderme kılavuzu, YouTube uygulamalarında sorun yaşayanlar için çözüm seçenekleri sunar. Aşağıdaki durumda, bir kullanıcı, cihazının Google Play Store'unda "bağlantı yok" hatasıyla başlamasından bu yana YouTube uygulamasının çalışmayı durdurduğunu bildirdi. Play Store uygulaması genellikle verileri bozulduğunda veya bir hesap sorunu olduğunda bir sorunla karşılaşır. Sorunu bildiren kişi zaten (muhtemelen) Google hesabına giriş yapıp imzalamayı denediğini zaten bildirmiş olduğundan, bunu artık aşağıdaki çözümler listesine dahil etmeyeceğiz. Ancak, bu adımın bu sorunu gidermede ayrılmaz bir parçası olduğunu aklınızda bulundurun, bu yüzden henüz denememişseniz bunu yaptığınızdan emin olun.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Günümüzün sorunu: Google Play Store “bağlantı yok” hatası nedeniyle Galaxy S9 YouTube’u kullanamıyor

Hey iyi insanlar. Google oyun mağazam çalışmıyor. Daha spesifik olarak, çevrimiçi olan google uygulamaları çalışmıyor. Wifi'e bağlıyım ve oyun deposunu kullanmaya çalıştığımda yine de bazı "bağlantı hatası yok" gösteriyor. Şimdi youtube kullanamıyorum. Önbelleği temizledim hesabı kaldırdım ve tekrar oturum açtığımda oturum açmak için birçok girişim oldu, ancak sorun tekrar geldi. - Talalhaider98

Çözüm: Merhaba Talalhaider98. YouTube Google tarafından yayınlanır ve düzgün çalışması için bazı Google uygulamalarını ve hizmetlerini kullanır. Dolayısıyla, Google Play Store uygulamasını kullanırken bir sorun yaşıyorsanız, YouTube uygulamasının da etkilenmesi mümkündür. Sorunu çözmek için aşağıdaki önerilerimizi takip edin.

1. Çözüm: S9'unuzu yeniden başlatın

S9'unuzu yeniden başlatmayı denemeden herhangi bir sorun giderme yapmamalısınız. Bu temel bir sorun giderme adımıdır ve bazen işleri düzeltmek için etkili bir yoldur. S9'unuzu yeniden başlatmak için, yumuşak bir başlatmayı yapmanızı ya da bir pil çekmeyi simüle etmek için yeniden başlatmayı zorlamanızı öneririz. Bu yeniden başlatma, telefonunuzun hafızasını siler ve sistemi genel olarak yeniler. Genellikle cihazın yanıt vermeyi durdurduğu durumlar için önerilir, ancak bu durum sizin durumunuza da uygulanabilir. Henüz denemediyseniz, işte adımlar:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Ayrıca, sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

2. Çözüm: Google Play Store ve YouTube uygulamalarının önbelleğini temizleyin

Zorla yeniden başlatma işlemi sorunu çözmezse, yapılacak bir sonraki sorun giderme adımı, sorunlara sahip uygulamaların önbelleğini temizlemektir. Bir uygulamanın önbelleğini temizlemek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç noktalı simge) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. CLEAR CACHE düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın.
9. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Google Play Store ve YouTube’un önbelleğini temizlediğinizden emin olun.

3. Çözüm: Google Play Store ve YouTube uygulamalarındaki verileri temizleyin

Adı geçen iki uygulamanın önbelleğini temizlemek işe yaramazsa, devam edip verilerini aynı sırada silebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç noktalı simge) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. VERİ TEMİZLE düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın.
9. Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Verilerini sildikten sonra, bu uygulamaların her biri sizden Google hesabınıza tekrar giriş yapmanızı isteyecektir.

4. Çözüm: Uygulama güncellemelerini kaldırın

Bazen, uygulama güncellemelerinin karışık sonuçları olabilir. Bir yandan, bilinen hatalar giderilirken, diğer yandan geliştiricinin beklememiş olabileceği yeni hatalarla sonuçlanabilir. Bu noktada hiçbir şey olumlu çıkmazsa, her uygulama için uygulamaları kaldırmayı deneyin. İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç noktalı simge) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç noktalı simge) dokunun.
7. Güncelleştirmeleri kaldır'ı seçin.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

5. Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Bazı durumlarda YouTube veya Play Store sorunlu olduğunda, önbellek bölümünü silmek bazen yardımcı olur. Bunun nedeni Android'in uygulamaları yüklemek için önbellek bölümünde depolanan sistem önbelleğini kullanması ve bir engel olduğunda hataların oluşmasıdır. Sistem önbelleği sorunu olup olmadığını görmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Sorunu kontrol et.

Çözüm # 6: Uygulama tercihlerini sıfırla

Android uygulamaları kendi başlarına çalışmıyor. Çoğu zaman, düzgün çalışması için sistem uygulamalarına, hizmetlere ve hatta diğer üçüncü taraf uygulamalarına ihtiyaçları vardır. Bu, Google Play Store ve YouTube uygulamaları için de geçerlidir. Bu uygulamaların her ikisi için de eksik veya devre dışı bırakılmış bir çekirdek sistem dosyası varsa, bu sorunun ortaya çıkmasının nedeni olabilir. Kontrol etmek için tüm uygulama tercihlerini veya ayarlarını varsayılan değerlerine getirmek istersiniz. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve hatayı kontrol edin.

Çözüm # 7: Hileli uygulamaları kontrol edin

Bazı hatalar takıldığında düzgün çalışmayabilir. Bu, uygulamanın çalışması için optimize edilmemiş yeni bir işletim sistemi yükledikten sonra genellikle doğrudur. Eski modellerle çalışmak üzere tasarlanmış uygulamaları kullanırken, bazen daha yeni cihazlar sorunla karşılaşabilir. Stil, diğer zamanlarda, bazı uygulamalar kasıtlı olarak bir hizmet sağlamak için değil, kötü amaçlı görevler yapmak için tasarlanmıştır. Bu nedenle, bir virüsten koruma sistemi tarafından algılandıklarında veya zorlu görevlerini yapamadıklarında sorunlara neden olma riskiyle karşı karşıya kalırlar. Yüklü uygulamalarınızdan birinin aslında Play Store “bağlantı yok” hatasına neden olup olmadığını görmek için, telefonu güvenli modda çalıştırabilirsiniz. Ardından, yalnızca yerel uygulamalar çalıştığında telefonunuzun nasıl çalıştığını gözlemlemek istersiniz. Güvenli modda Google Play Store'da “bağlantı yok” hatası yoksa, sorunun üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri tarafından kaynaklandığına bahse girebilirsiniz.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

1. S9 kapalıyken, model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
4. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
6. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bilmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. S9'unuz tekrar açmayı reddediyorsa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

8. Çözüm: Google Services Framework’ün önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bazen, Google Play Store ve YouTube gibi diğer Google uygulamaları, temel bir Google uygulaması olan Google Services Framework düzgün şekilde çalışmadığında hatalı davranabilir. Bu uygulamanın iyi olduğundan emin olmak için önbelleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz.

Çözüm # 9: Fabrika ayarlarına sıfırlama

İdeal olarak, Google Play Store "bağlantı yok" hatası şimdiye dek giderilmiş olmalıydı, ancak hiçbir şey işe yaramazsa, S9'unuzun yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri döndürmeyi deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama kullanıcı verilerini siler, bu yüzden dosyalarınızı önceden yedeklediğinizden emin olun.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.