Açılmayacak bir iPhone X nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Merhaba iPhone hayranları! Bu sorun giderme makalesi, iPhone X (#iPhoneX) için bazı soruları cevaplayacaktır. Her zamanki gibi, aşağıda belirtilen vakalar son birkaç gün içinde bazı iPhone kullanıcılarından aldığımız raporlardan alınmıştır. Bu konuda yardım bulamazsanız, bu cihaz için daha önce yayınlanan makalelerimize baktığınızdan emin olun.

Devam etmeden önce, bu sayfanın alt kısmında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatalım. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun # 1: iPhone X'unuzdaki eksik Tonları bulma, Telefon uygulaması çökmeye devam ediyor ve çalışmayacak

Tamam 1 sorun yaşıyorum metin tonu varsayılana geri dönüyor. Ne söyleyeceğinizi adım adım ilerlemeye çalıştım ancak hesabımı görüntüleme seçeneğim yok. Daha fazla düğmeye bastığımda, Tonlar, Genius, Satın Alınan ve İndirilenler açılır. Tonlara tıklıyorum ve sanki yeni bir ton arıyorum. Satın aldığımda tıkladım, müzik, film ve televizyon şovları yazıyor. Söylediğin gibi bir şey yok. Demek ilk sorunum bu.

İkinci sorun, yeşil telefona tıkladığımda (aradığınız kişi veya sizi aradıklarınız veya sizi aradıkları kişi) simgesine geldiğimde, kişiler arasında gezinmek istediğimde veya son bir aramaya tıkladığımda, ben her şeyi yaparım. Ekrana bile dokunduğumu anlamıyor. Telefonumu kapatırsam ve tekrar açarsam, yaklaşık bir saat boyunca sorunu çözdüğümü fark ettim. O zaman bu tarafa geri döndü. Elmayı aramayı denedim ve bana ıslandığını ya da zarar gördüğünü söyleyerek bana koşuşturuyorlar. Sizi temin ederim, telefonlarım hiç ıslanmadı veya zarar görmedi. Telefon hala yepyeni görünüyor.

Çözüm: İlk önce, doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olmak istersiniz. Birden fazla Apple hesabınız varsa, eksik tonlarınız farklı bir hesapla ilişkilendirilebilir.

Şu anda oturum açtığınız doğru hesaba sahip olduğunuzdan eminseniz, Ayarlar> Sesler ve Simitler> Zil Sesi> Uygulama Satın Alınan Sesleri İndir seçeneğine gidebilirsiniz. Bu, hesabınız için tüm zil seslerini indirmenize izin verir. İndirme işlemi bittiğinde, Ayarlar> Sesler ve Haptikler> Zil Sesi altında değiştirmek istediğiniz sese dokunun. Zil sesini, Metin Tonunu, Yeni Posta sesini, Takvim Uyarıları ve daha fazlasını değiştirebilirsiniz. Sadece çaldığını duymak ve yeni ses olarak ayarlamak için bir zil sesi veya uyarı sesi adına dokunun.

Belirli bir kişi için Zil Sesi veya Metin Tonu da ayarlayabilirsiniz. Kişiler uygulamasında kişiyi bulun ve sağ üst köşedeki Düzenle seçeneğine dokunun. Zil sesi veya Metin Tonu öğesine dokunun ve yeni bir ses seçin.

İkinci endişeniz için, Telefon uygulaması iOS'un çözemediği bir hatayla karşılaştı olabilir. Çözümlemek için, bunlar denenecek sorun giderme adımlarıdır:

Uygulamayı kapatmaya zorla

Bazı hatalar, basitçe onları durdurarak zorlayarak kolayca tespit edilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Giriş ekranında, ekranın sol alt köşesinden yukarı kaydırın ve ekranın ortasında hafifçe duraklayın.
2. Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın.
3. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.

Tüm ayarları sıfırlamak

Telefon uygulamasını durdurmaya zorlama çalışmazsa, bir sonraki adım iPhone'unuzun ayarlarını sıfırlamak olacaktır. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından, Ayarlar> Genel> Sıfırla öğesine gidin.
2. Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
3. Eğer varsa, şifreyi girin.
4. Onaylamak için Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Sıfırlamanın tamamlanması biraz zaman alabilir, bu yüzden telefonun işi bitirmesine izin verin.

Tüm ayarları sıfırlarsanız, temelde telefonu kutusundan çıkardıktan sonra gerçekleşecek özelleştirmeleri silmeye zorluyorsunuzdur. Bu işlem, fotoğraflar, videolar vb. Kişisel verilerinizi silmez, böylece güvenle yapılabilir. Yine de yapmadan önce her şeyi yedeklemenizi tavsiye ediyoruz.

Sorun # 2: iPhone X batarya ve şarj bağlantı noktasının değiştirilmesinden sonra açılmıyor

Merhaba. Bir iPhone X'im var ve aniden kapanıyor. Birkaç ay önce kötü bir elektrik kesintisi yaşadık ve telefonum tamamen öldü ve prize taktığımda elma göstergesini gösterecekti ve ana ekranımı göstermiyordu. Gittim ve bataryayı aldım ve şarj portu değiştirildi. Akü konektörünün bağlandığı küçük bir parçanın kopmuş olduğunu farkettim. Ama bu, pilimi değiştirdikleri zaman, yeniden başlatmaya zorlamaya çalıştım. İTunes şey ve hiçbir şey işe yaramazsa, hala yanıt vermiyor. Sadece iyi çalıştı ama aşırı sık ısıtılır. Ve şimdi şarj cihazımda ne kadar süre saklarsam koruyabilir. İPhone'uma ihtiyacım var, lütfen yardım edin!

Çözüm: iPhone X'iniz şarj olmaz ve dolayısıyla açılmazsa, yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Açıkça bir donanım sorunu var, bu yüzden üzerinde yazılım sorun giderme yapmak imkansız. Tamir için göndermenizi öneririz, böylece daha sonra ne yapmanız gerektiği konusunda öneride bulunabilirsiniz. Şimdi olabilecek en az şey, donanım testleri yapan ve hasarlı parçaları tamir eden bir teknisyendir. Sorun, bozuk bir batarya veya şarj portundan daha kötüyse, anakart değişimi önerilebilir. Bu pratik değildir ve çok pahalıdır, bu nedenle yeni bir cihazla daha iyi olursunuz. Para bir sorun değilse, sadece telefonu değiştirmenizi öneririz.

Sorun # 3: iPhone X mikrofonu aramalar sırasında çalışmaz, aramalar rastgele düşer

İPhone X’im son birkaç aydır mikrofon sorunları yaşıyor. Temmuz ayında telefonu yeni aldım ve bu sorunları yaşamamalıyım. Bir aramanın ortasındayken diğer uçtaki kişi beni duyamaz ama onları duyabilirim. Sonra görüşmelerimin sebepsiz yere bıraktığı zamanlar oluyor. Kocam bir iPhone 6 ve sıfır sorunları var. Aynı yazılım ve aynı ağ.

Çözüm: Sorununuzun en muhtemel nedeni hesap sorunu ya da zayıf şebeke servisidir. Bu durumda değişkenleri daraltmak için şebeke operatörünüzle çalışmanızı öneririz.

Cihazla ilgili sorun giderme ile ilgili olarak, yapmak istediğiniz iki şey vardır. Şebeke operatörünüzle iletişim kurmadan önce bunları yapabilirsiniz. İlk önce, telefonunuzun ağ ayarlarını silmeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Uygulamayı açmak için Ayarlar'a dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğini seçin.
5. İstenirse, cihaz şifresini girin.
6. İşlemi onayla.

İkincisi, ağ ayarlarını silmek yardımcı olmazsa telefonu silmek ve tüm yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürmek istiyorsunuz. İPhone X'inizi yeni bir cihaz olarak ayarladığınızdan emin olun, böylece sisteme uygulama eklenmemişse sorunu çoğaltabilirsiniz. İPhone X'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
5. İstenirse, şifrenizi girin.
6. İPhone'u Sil öğesine dokunun.

Unutma, bu durumda yapabileceğin çok şey var. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun oluşursa, uygulama yüklenmemiş olsa bile, şebeke operatörünüze başvurun ve onlardan yardım alın.

Sorun 4: Açılmayan bir iPhone X nasıl düzeltilir

Merhaba. iphone'um satın aldığım 8. günde ilk defa garip şeyler yapıyor, kendi kurtarma modu. daha sonra bilgisayarımda itunes ile geri yükledim ve… sonra çok iyi çalışmaya başladı. sonra yine öldü. Sesi açıp kapatarak ve güç düğmelerine basmaya ve şarj cihazına koymaya zorladım, sonra gerçekten işe yaradı…. sonra onu her açmak istediğimde yapmam gerektiğini düşündüm. En azından iyi sonuç alması iyi oldu…. Bunu yaptıktan 3 hafta sonra… bir arama yapmak istedim, iphone'umun başarısız olduğunu söyledi. Şebeke durumuna baktım ve sinyal olmadığını belirttim. iphone'umu yeniden başlattım, arama yapıyor ... arıyor… saatlerce… ve bir kez iphone'umu güç düğmesiyle yeniden başlatıyordum, iphone'umun güç düğmesinin tıklamama yanıt vermek istemediğini öğrendim.

SIM kartımı çıkardım ve telefonu bıraktım… birkaç saat sonra telefonun ekranı siyahtı. telefonum şarj olmuyor ve güç düğmesi kapalı ve şimdi metal 16, 000 Mısır liraya mal oldu. ve sevgili kameramı sattım ve satın almak için 11 aydır para biriktirdim ve şimdi tamamen öldü… lütfen bana yardım eder misin?

Çözüm: iPhone X'inizin bu şekilde davranmasının nedenini tam olarak bilmemiz mümkün değil, ancak deneyebileceğiniz birkaç temel sorun giderme adımı var.

Bir saatlik ücret

İlk önce, akünün% 0'a ulaşmış olması mümkündür. Tekrar açmayı denemeden önce en az 1 saat şarjlı bıraktığınızdan emin olun.

Farklı bir şarj kablosu ve adaptör seti kullanın

1 saat şarj etmek işe yaramazsa ve telefon hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki adım başka bir şarj kablosu ve adaptör denemek. Şarj aksesuarlarınızla ilgili bir sorun olabilir bu yüzden kontrol etmek için başka bir resmi iPhone X kablo ve adaptör kullanmaya çalıştığınızdan emin olun. Bilinen çalışan bir şarj kablosu ve adaptörü bulamıyorsanız, yerel Apple Store'unuzu ziyaret edin ve aksesuarlarını kullanın.

Kablosuz şarj kullanın

Şu anda hiçbir şeyin çalışmaması durumunda, öğrenmek istediğiniz bir sonraki şey şarj bağlantı noktasında bir sorun olup olmadığıdır. Bunu yapmak için iPhone'unuzu kablosuz olarak şarj etmek istiyorsunuz. Yine, resmi bir kablosuz şarj cihazınız yoksa, bir Apple Store'a gitmeye çalışın. Telefonu en az 1 saat şarj edin. İPhone X'iniz kablosuz olarak şarj oluyorsa, bu, mikro USB şarj bağlantı noktasının zarar görmüş olabileceği anlamına gelir. Bu durumda, telefonu tamir için göndermek istersiniz.

Donanım sorunu

İPhone'unuz ölü kalır veya yanıt vermiyorsa ve kablosuz olarak şarj olmuyorsa, bu sorun sizin açınızdan düzeltilemez demektir. Bu, kötü bir batarya veya anakart sorunu nedeniyle olabilir. Hiçbir yazılım sorun giderme işlemi bu durumda size yardımcı olamaz, bu yüzden kendiniz tamir etmeyi unutmayın. Apple'ın onarabilmesi veya değiştirebilmesi için göndermenizi öneririz.