Apple iPhone XS Max ekran renk sorunları, ekran yanması, yeşil çizgiler nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Mobil cihazlarda ekran sorunları genellikle hasarlı ekran veya diğer ilgili bileşenler gibi donanım kusurları ile ilişkilendirilir. Titreşen ekranın yanı sıra, iPhone'lardaki yaygın ekran sorunları arasında yeşil çizgiler ve ekran yanması ortaya çıktı.

Bu yazıda ele alınan, halk arasında bilinen ekran yanması veya hayalet görüntüsü ve bir iPhone XS Max'taki olağandışı yeşil çizgiler gibi ekran sorunlarıdır. Ekran yanması, ekran panelinin herhangi bir yerinde kalıcı bir renk değişikliği olarak tanımlanır. Ekranda bir metin veya resim taslağı, soluk renkler veya diğer görünür yamalar veya desenler alabilir.

Bu, fiziksel ekran bileşenleriyle ilgili olası bir sorunu ifade edebilir, ancak aynı şekilde yazılım hatalarına da atfedilebilir. Servis merkezine gitmeden önce, yazılımla ilgili faktörleri altta yatan nedenden dışlamak için birkaç ayarlamayı deneyebilirsiniz. Potansiyel çözümleri öğrenmek için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için, bu telefondaki en yaygın sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için çalışmazsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, iPhone sorunları anketimizden istediğiniz zaman bize ulaşın.

İlk çözüm: Yumuşak sıfırlama / yeniden başlatma zorla.

İPhone XS Max ekranınızdaki ekran yanıklarını veya yeşil çizgileri ilk kez fark ederseniz, bu muhtemelen şu anda kullanmakta olduğunuz uygulamada veya iOS'ta rastgele bir aksaklık olabilir. Rastgele glitches için mümkün olan en kolay çözüm yumuşak sıfırlama veya zorla yeniden başlatma olacaktır. Henüz yapmadıysanız, iPhone XS Max cihazınızda yumuşak bir sıfırlama işlemi yapmayı deneyin. Bunu ilk çözümünüz olarak kabul edin:

1. Yan / Güç düğmesini ve Ses düğmelerinden birini birkaç saniye aynı anda basılı tutun.
2. Güç Kaynağına Kaydır komutu görüntülendiğinde düğmeleri bırakın ve ardından güç kapatma kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin.
3. 30 saniye sonra, telefon yeniden açılıncaya kadar Güç / Yan düğmesini tekrar basılı tutun.

Alternatif olarak, ekran sorunu yumuşak bir sıfırlama işleminden sonra da devam ederse, iPhone XS Max cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz. Bir kuvvet yeniden başlatma, küçük yazılım hataları ve aksaklıklarla uğraşırken ancak farklı bir şekilde yapıldığında yazılım sıfırlama ile aynı işi yapar. Denemek isterseniz, aşağıdaki adımlara bakın:

1. Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın .
2. Ses Kısma düğmesine basın ve hemen bırakın .
3. Ardından, telefonun yanındaki Güç düğmesini basılı tutun ve telefon açılış sırasına girdiğinde bırakın.

Hem yumuşak sıfırlama hem de zorla yeniden başlatma, kişisel bilgilerinizi silmeden iPhone'unuzdaki olağandışı davranışlara ve semptomlara neden olan küçük yazılım hatalarının temizlenmesi açısından etkilidir.

İkinci çözüm: Ekran parlaklığını ve otomatik kilitleme özelliğini ayarlayın.

İPhone'unuzun ekran özelliklerinden bazılarında ayarlama yapmak da bu semptomları gidermenize yardımcı olabilir. Söz konusu ekran renk sorunlarıyla ilgilenen bazı iPhone sahiplerine göre, iOS cihazlarında ekran parlaklığını ve otomatik kilitleme özelliğini ayarlayarak çareleri bulabildiniz. Bir denemek istiyorsanız, o zaman işte nasıl çalışır:

1. Giriş ekranınızdan Ayarlar öğesine dokunun.
2. Ardından, Ekran ve Parlaklık üzerine dokunun .
3. Ekran parlaklığını artırmak için Parlaklık kaydırıcısını sağa doğru sürükleyin. Aksi takdirde, sürgüyü sola doğru sürükleyin.
4. Ayarlar menüsüne geri dönmek için ekranın sol üstündeki Sol Ok öğesine dokunun.
5. Aşağı kaydırın ve ardından Genel öğesine dokunun.
6. Erişilebilirlik'i seçin.
7. Konaklamaları Göster öğesine dokunun .
8. Özelliği AÇMAK veya KAPATMAK için Otomatik Parlaklık anahtarını kullanın. Açıksa, KAPALI konuma çevirin, aksi takdirde AÇIK duruma getirin .
9. Ana ekrana dönmek için parmağınızı ekranın altından başlayarak yukarı doğru kaydırın.

İPhone'unuzda Otomatik Parlaklık özelliğini etkinleştirmek, ekranın parlaklık seviyesini çevredeki ışık koşullarına göre otomatik olarak ayarlamasını ister.

Ekran parlaklığının yanı sıra, otomatik kilitleme özelliğini açmak sıradışı yeşil çizgilerin ve ekran yanma semptomlarının giderilmesine yardımcı olur. İşte iPhone XS Max'inizde bu özelliğe erişme ve yapılandırma:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Ekran ve Parlaklık'ı seçin .
3. Otomatik Kilidi etkinleştirmek için dokunun .

Ardından, telefon ekranının 30 saniye veya 60 saniye kullanılmadığında (boşta kaldığında) kilitlenmesini tetiklemek için otomatik kilitleme zamanlayıcısını 30 saniye veya 60 saniye olarak ayarlayın.

Üçüncü çözüm: Yeni iOS güncellemesi mevcut.

Bu bir sistem hatası olursa, iOS'a yeni bir güncelleme yüklemek büyük olasılıkla çözecektir. Yeni bellenim güncellemeleri sadece yeni özellikler getirmekle kalmaz, aynı zamanda mevcut sistem semptomları ve sistem hataları ve kötü amaçlı yazılımların neden olduğu sorunlardan kurtulmak için düzeltme ekleri sunar. İPhone'unuzun sağlam Wi-Fi erişimi varsa, o zaman havadan yüklemek ve kurmak için bekleyen bir iOS güncellemesini kontrol edebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Giriş ekranında, Ayarlar üzerine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Yazılım Güncelleme'ye dokunun .

Yeni bir güncelleme varsa, sizden bir güncelleme bildirimi istenir. Güncellemeden önce, koruma için dahili belleğe kaydettiğiniz tüm kritik verileri yedekleyin. Her şey ayarlandıktan sonra, yeni güncellemeyi indirme ve yükleme seçeneğini seçin.

Güncelleştirmeyi tamamlamak için telefonunuzun hızlı ve kararlı bir Wi-Fi bağlantısı, geniş bir hafıza alanı ve batarya ömrü olması gerekir.

Dördüncü çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın.

Telefonda geçersiz ayarlar veya özelleştirmeler de olası tetikleyiciler arasında olabilir. Bunu dışlamak için, telefondaki tüm özelleştirilmiş seçenekleri silmeyi deneyin ve sonra varsayılan ya da orijinal değerleri geri yükleyin. İşte böyle yapılır:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Tüm ayarları sıfırla seçeneğini seçin.
5. Devam etmeniz istendiğinde şifrenizi girin.
6. Ardından tüm ayarların sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

Bu sıfırlamanın yapılması telefonun hafızasına kaydedilen verileri etkilemez, bu nedenle yedekleme oluşturmak gerekmez. Sıfırlama tamamlandığında, iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır ve ardından orijinal veya varsayılan seçenekleri yükler. Yeniden başlattıktan sonra, tekrar kullanmanız için Wi-Fi ve Bluetooth dahil olmak üzere ayrı özellikleri etkinleştirebilirsiniz.

Beşinci çözüm: iPhone'unuzda fabrika varsayılan ayarlarını geri yükleyin.

Son başvurunuz sistem sıfırlama veya iOS geri yükleme olacaktır. Bu, sorunun devam etmesine neden olan karmaşık sistem hatalarını gidermeye yardımcı olacaktır. Tüm uygulamalarınız, kaydedilmiş irtibatlarınız ve cihaza kaydedilen diğer kritik veriler işlem sırasında silinecektir, bu nedenle önceden onları yedeklediğinizden emin olun. Dosyaları iCloud'a veya iTunes'a yedekledikten sonra, iPhone ayarlarınızda fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini aşağıdaki adımlarla yapabilirsiniz:

1. Giriş ekranında, Ayarlar üzerine dokunun.
2. Genel'i seçin.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla üzerine dokunun.
4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçin . Bunu yapmak, kişiselleştirilmiş ayarlar, kaydedilmiş kişiler, indirilmiş uygulamalar ve dahili bellekte saklanan diğer dosyalar dahil olmak üzere iPhone sisteminizden her şeyi silecektir.
5. İstenirse, devam etmek için şifrenizi girin.
6. Ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlamadan sonra, iPhone'unuz otomatik olarak yeniden başlatılacaktır. Hazırlanana kadar bekleyin, ardından ilk kurulum işlemine devam edin.

Bu sorunu hala çözmediyse ve iPhone XS Max'ınızda hala ekran yanması veya yeşil çizgiler varsa, kurtarma modunda veya DFU modunda geri yükleme yoluyla iOS'u iTunes'da geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Diğer seçenekler

Yukarıda belirtilen çözümlerden herhangi biri, telefonun ekran sistemini etkileyen yazılım hatalarına bağlıysa, sorunu çözebilmelidir. Ancak sorun devam ederse, iPhone'unuzun önceki çarpma olaylarından veya sıvıya maruz kalmasından bir tür fiziksel veya sıvı hasarı alma olasılığı daha yüksektir. Bu durumda, ekran onarımı gerekli olacaktır. Aygıtınızı en yakın Apple yetkili servis merkezine götürebilir ve bir iPhone teknisyeni tarafından değerlendirmesini sağlayabilirsiniz. İPhone garantinizi geçersiz kılmaktan kaçınmak için, taşıyıcınızla görüşün ve iPhone'unuzu onarıma koymadan önce garantiden yararlanın.

Daha fazla yardım ve diğer öneriler için, cihaz taşıyıcınıza başvurun ve sorunu bildirin. Tam olarak ne olduğunu veya yanık veya yeşil çizgiler gibi ekran rengi sorunlarının nasıl ortaya çıktığını bilmelerini sağlayın.