Siyah ekran sorunu olan Galaxy J3 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Merhaba ve gün için # GalaxyJ3 sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bu gönderide J3'ün siyah ekranla nasıl düzeltileceği ile ilgili bir sorun giderildi. Umarız yararlı bulursunuz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Bugünün sorunu: Galaxy J3 ekranı siyah kalıyor

Merhaba. Geçenlerde telefonumda bir oyun oynuyordum Stampede ve ekranımda bir video izlersem paralarımı iki katına çıkarabileceğimi söyleyen bir simgeye dokundum. Video simgesine dokundum, telefonumu halıma süpürecek şekilde ayarladım ve telefonumu aldım ve ekran tamamen siyahtı. Bunun bir süredir telefonumda olmadığı için olduğunu sanıyordum. Giriş düğmesine ve güç düğmesine dokunarak telefonumu açmayı denedim, ancak telefonum açılmıyordu. Telefonumdaki pil yüzdesini açmadan önce kontrol ettim ve bu değer% 37 idi. Telefonumun pilinin bitmiş olduğunu sanmıyorum, çünkü genellikle% 15 bataryaya ulaştığımda beni uyarıyor. Telefonumu şarj etmeyi ve aramayı denedim ama açılmıyor. Son birkaç gündür telefonumu bir Samsung şarj cihazıyla şarj etmiyorum ve bunun bir virüs olabileceğini düşünüyorum. Lütfen J3'ümü tekrar açmama yardım et! Teşekkürler. - Evan Preston-de Leon

Siyah ekran sorunu olan Galaxy J3 ile ilgili sorunları giderme

Selam Evan. Sorunun gerçekte ne olduğunu bilmek için bazı sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir. Senin durumunda, aşağıdakilerden biri olmalı:

• bir yazılım arızası, cihazın başlatılmasını önler
• pil zayıf veya öldü
• ekran hasar gördü
• bilinmeyen bir donanım hatası var

Ekran sorunu olup olmadığını doğrulayın

Bazı kullanıcılar genellikle güçsüz bir sorunla hatalı bir ekran sorununda hata yaparlar. Birincisi, ekran belirgin bir hasar belirtileri gösterdiğinde ve telefonun güçlerini açtığını göstermesine rağmen siyah kaldığında ortaya çıkar. İkincisi (Güç Yok), cihazın tamamen güçsüz olduğu anlamına gelir - ses çıkarmaz, titreşim olmaz, şarj olurken LED ışık olmaz. İki sorunu birbirinden ayırmak için, şarj ederken ne olacağını görmeye çalışın. Telefon herhangi bir LED ışığını titrerse veya görüntülerse, o zaman büyük olasılıkla bir ekran problemidir. Cihaz tamamen yanıt vermiyorsa ve açıldığına dair herhangi bir işaret göstermiyorsa, bu bir Güç Yoktur. Bu iki durumda da onarım yapılması gerekiyor, bu yüzden ne olursa olsun telefonu yine de göndermeniz gerekecek.

Telefonun hala şarj olup olmadığını kontrol edin

Son zamanlarda Samsung şarj cihazı kullanmama konusunda bir şeyden bahsettiniz. Normal koşullarda, Android şarj cihazlarının çoğu Samsung cihazlarıyla çalışır, bu nedenle herhangi bir soruna neden olmaz. Ancak, cihazınızı tekrar açarken bir sorun yaşarsanız, çalışan bir Samsung şarj cihazı ve şarj kablosu kullanarak sorun gidermeye başlamak iyi bir fikirdir.

Samsung şarj cihazı kullanmak sorununuzu gidermezse veya telefonu açmazsa, şarj portunun temiz olduğundan ve kir veya tiftik nedeniyle tıkalı olmadığından emin olun. Bazı durumlarda, bir telefon şarj kablosunun cihazı doğru şekilde şarj etmesini engellediğinden, telefon açıldığında veya hiç şarj olmadığında görünebilir. Şarj portunda kir veya yabancı kalıntı olup olmadığını görmek için mümkünse bir büyüteç kullanın. Limanda bulunmaması gereken bir şey olduğunu düşünüyorsanız, bir şey yapışmasından kaçının. Bunun yerine, kiri, havı ya da her neyse çıkarmak için bir teneke kutu hava kullanın.

Alternatif modlara cihazı başlatmayı deneyin

Telefonunuz hala şarj edip LED ışığı gösterse de ekran sürekli siyah kalıyorsa, diğer önyükleme modlarına geçip açamayacağınızı görmeye çalışın. Samsung cihazınız normal veya alternatif modlarda önyüklenebilir (Kurtarma Modu ve Odin Modu).

Telefonunuzu normal modda önyükleyemediğiniz için, kurtarma sorununu gidermeye çalışabilmeniz için Kurtarma Modu veya Odin Modu'nu yüklemeye çalışmalısınız. Yapmanız gereken adımlar aşağıdadır.

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Odin / İndirme Modunda önyükleme :

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Samsung'a başvurun veya telefonu gönderin

Unutma, bu durumda yapabileceğin çok şey var. Telefonunuz kapalı kalırsa veya ekran siyah kalırsa, düzeltmek için profesyonel yardıma ihtiyacınız vardır. Eğitim, alet ve yedek parçalara sahip değilseniz, telefonu kendiniz tamir etmeye çalışmayın. Birçok durumda, kendin yap kendin yap tamirinden sonra düzeltmelerden daha fazla sorun neden olur. Sorunu kendi başınıza çözmeyi başarsanız bile, bu hala size hiçbir şeye mal olmayacağı anlamına gelmez. İlk olarak, telefonunuzun tekrar çalışmasını sağlamak için gereken yedek parçaları satın almanız gerekecek. Ayrıca, işi yapmak için ihtiyaç duyacağınız tamir setini de satın almanız gerekecektir.

En önemlisi, tam olarak ne yapılması gerektiğini bilmek zorundasınız. Bilinen veya hasar görmüş bir parçayı değiştirmek, sorunun tam olarak ne olduğunu bilmek veya tanı koymak bir şeydir.