Bir güncelleme yükledikten sonra Galaxy J5 "Gmail durdu" hatası nasıl düzeltilir

Başka bir # GalaxyJ5 sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Bugünün bölümü bir kez daha “Gmail durdu” hatası gibi daha yaygın Galaxy J5 sorunlarını kapsayacak. Sorunlu bir Galaxy J5 sahibiyseniz, bu gönderi yardımcı olabilir.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Bir güncelleştirme yüklendikten sonra Galaxy J5 "Gmail durdu" hatası nasıl düzeltilir

Telefonum son zamanlarda bir yazılım güncellemesi aldı ve bu bir gecede oldu. Yazılım güncellemesinden sonra, Gmail, Google ve diğer bazı uygulamalar açılmıyor. Her seferinde 'Gmail durdu' yazan bir mesaj yanıp söner. Bu uygulamaların önbelleğini temizlemeyi denedim, Google’a bir geri bildirim gönderdim ve telefonumu birkaç kez yeniden başlattım. Hiçbir şey çalışmıyor. Telefonumda yedeklenmemiş çok önemli veriler olduğundan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istemiyorum. Lütfen bu sorunla başa çıkmama yardımcı olabilecek alternatifler öner. Jiniyaca

Çözüm: Bunun olmasının birkaç olası nedeni var. Faktörleri ve sorun giderme adımlarını tartışalım.

Google hesabınızı silin ve oturum açın

Sorun yalnızca Google uygulamalarını etkiliyorsa, Google hesabınızı kaldırıp tekrar oturum açmayı denemek iyi bir fikirdir. Bu sorun giderme adımı bazen hesapla ilgili birçok sorunla çalışır. Google hesabınızı Galaxy J5'inizden kaldırmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google hesabınıza dokunun.
5. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
6. Galaxy J5'inizi yeniden başlatın.
7. Google hesabınızı tekrar ekleyin.

Google Services Framework uygulama verilerini temizle

Google Services Framework, Android cihazlardaki tüm Google uygulamalarıyla ilişkili önemli bir uygulamadır. Bazen, Google Services Framework uygulaması bazı nedenlerden dolayı bozulabilir. Google hesabınıza tekrar giriş yapmak işe yaramazsa, Google Services Framework uygulamasının verilerini silmek bir zorunluluktur. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanı bul ve dokun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. S9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Fabrika ayarları

İlk iki sorun giderme önerisinden hiçbiri yardımcı olmayacaktır, sorunu çözmenin tek yolu telefonunuzun yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına döndürmektir. Bildiğiniz gibi, bu kişisel verilerinizi siler, böylece verilerinizi önceden yedeklediğinizden emin olmak istersiniz. Başvuru için, cihazınızı fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınızla ilgili adımlar şunlardır:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun # 2: Galaxy J5'teki Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması veya FRP'yi nasıl atlarsınız

Merhaba. Eşime Samsung J5 verildi. Maalesef kilitlendi ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapılmadan önce kullanılan hesap için Google hesabı giriş bilgilerini istediğinden, Fabrika Sıfırlama Korumasını geçemiyoruz. Bunu atlamak için çok sayıda yöntem denedik, ancak bir konuda tökezledi - telefon WiFi'ye bağlanamıyor. Etrafındaki ağları toplamak değil ve sonuç olarak hiçbir şey işe yaramadı. Lütfen ne deneyebileceğimizi bize bildirir misiniz?

Çözüm: Fabrika Sıfırlama Koruması kilidiyle karşı karşıya kalırsanız, onu atlamanın yalnızca yolları vardır:

• cihaza önceden eklenmiş doğru Google kullanıcı adını ve şifresini sağlayın
• Samsung desteği

Fabrika Sıfırlama Koruması kilidi, Android'in yetkisiz erişimi engellemesi için bir güvenlik koruması olarak eklendi. Dezavantajı, meşru kullanıcıların bile kendilerini cihazlarının dışında kilitli bulabilmeleridir. Bunun için bir çözüm olarak Samsung, FRP'yi mutlak hale getirmedi. Bir kullanıcı düzeyinde, cihazla daha önce ilişkilendirilmiş olan Google kimlik bilgilerini kullanarak giriş yaparak cihazın kilidini açabilir. Google kimlik bilgilerinin doğru olduğunu unuttuysa veya Google hesabının çalışmamasının başka nedenleri varsa, geriye kalan tek seçenek Samsung'dan yardım istemek. Cihazınızı sizin yerinize açabilmek için cihazınızı yerel Samsung Servis Merkezinize getirmeyi deneyin. Cihazın sahibi olduğunuzu göstermek için, orijinal satın alma belgesini ve geçerli bir kimliği ibraz etmeniz gerekir.

FRP'nin yakın zamanda tanıtıldığı geçmişten farklı olarak, şu anda FRP'yi atlamanın bilinen başka bir yolu yoktur. Samsung, FRP'yi daha sağlam hale getirmek için kodlarını çoktan hazırlamıştı, bu nedenle iki resmi yol işe yaramazsa, Galaxy J5'iniz etkili bir şekilde kağıt ağırlığıdır.

Sorun 3: Galaxy J5 takıldı ve güncelleme yapıldıktan sonra pikselli ekran görüntülendi

Samsung J5'imde bir güncelleme oldu ve yüklemeye normal şekilde başladım. İstendiğinde, sadece onu almak için gerekli olan şeyleri bırakıyorum. Ancak ekranın sıkıştığını ve pikselli göründüğünü, daha önce hiç görmedim! Bir kemanım vardı, kapatmaya çalıştım ve yönergeleri izlemeye çalıştım ama bunların hepsi başarısız olmuş ve şimdi siyah ekranlı bir telefonu var. Ancak, ana anahtarın iki tarafında bu iki düğme yanar. Ben teknik bir insan değilim ve bu biraz zor geliyor .. Bana yardım edebilir misin?

Çözüm: Bazen, güncelleme yüklemesi uzun zaman alabilir. Bu, cihazın kapanmasını önlemek için pilin yeterli güç seviyesine sahip olmasını sağlamak için her zaman önerilmesinin ana nedenidir. Yapmak istediğiniz son şey, güncellenirken bir cihazı kesmektir. Güncellemeler, depolama cihazının büyük bölümlerine erişmeye çalıştığından, güncelleme sırasında güç kesilirse veya kapatılırsa bazen cihaz için ölümcül olabilir.

Sorunun seviyenizde çözülebilir olup olmadığını görmek için, telefonu Kurtarma Modu'na yeniden başlatmayı ve önbelleğini temizlemeyi ve / veya ana sıfırlama işlemini gerçekleştirmeyi deneyin. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

Telefonunuzu Kurtarma Modu'na başarıyla başlatabiliyorsanız, iki çözümden herhangi biri (önbellek bölümü silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama). Telefon Kurtarma Moduna önyükleme yapmaz veya fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra mevcut durumunda kalırsa, yazılım ortamına veya depolama bölümlerine zarar vermiş olabilirsiniz. Mümkünse, aygıta ürün yazılımı yanıp sönmeyi deneyin. Bu da işe yaramazsa, Samsung ile bağlantıya geçerek cihazın yerini alabilir.

Sorun # 4: Yeni bir pil kullanırken Galaxy J5 Samsung logo ekranında sıkışıyor

Geçenlerde telefonumu kaybettim ve bir arkadaşımdan Samsung Galaxy J5 ödünç aldım. bir bataryası eksikti, bu yüzden başka bir arkadaştan eski bir batarya aldım. Sorun şu ki, bu pil uzun süre şarj tutmuyor, bu yüzden yeni bir pil alabilene kadar kullanıyorum. Yeni bir pil aldım, eskisini değiştirdim (telefonumu kapattıktan sonra) ve şarj cihazını prize taktım, % 89 şarj oldu, bu yüzden telefonu açtım. Telefon kapanmaya devam etti (Tamamen açıldı, ancak şifreye girdikten yaklaşık 2-5 saniye sonra kapandı). Bir hata yapmaya koşarken% 100'e kadar şarj etmeyi bıraktım ve ilk ekrandan geçmeyecek. nerede kapanacak kadar aynı ekranda sıkışmış nerede yeniden başlatmadan önce. Eski batarya ile mükemmel şekilde çalışıyor.

Çözüm: Bu telefon modeli için orijinal bir Samsung batarya aldınız mı? Değilse, sahte olmuş olabileceğinizi düşünün. Bu, yeni pilin, sistemin ihtiyaç duyduğu kararlı bir gücü sağlamak için doğru çıkışa sahip olamayacağı anlamına gelir. Cihaz eskisi ile iyi çalışıyor çünkü sorun açıkça batarya ile ilgili. Bugünlerde çevrimiçi olarak kaynak bulmanın daha kolay olduğunu biliyoruz, ancak sorun şu ki, her yerde çok düşük kaliteli veya sahte elektronik var. Çevrimiçi olarak yeni bir pil satın alıyorsanız, bunun Galaxy J5 için resmi bir pil olduğundan emin olun. çevrimiçi alışveriş yapmazsanız, yeni bir pil almak için yerel Samsung mağazanızı ziyaret edin.