Açılmayan veya yükleme ekranında takılmayan bir Galaxy J5 nasıl düzeltilir

Geçtiğimiz birkaç aydır Galaxy J5 (# GalaxyJ5) için sorun giderme makaleleri yayınlıyoruz, ancak hala destek isteyen bir çok kullanıcı var, başka bir tane var. Bu konuyla ilgili yararlı bir tavsiye bulamazsanız, gönderdiğimiz diğer J5 makalelerini kontrol ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Önyükleme veya yükleme ekranında sıkışmış olmaz bir Galaxy J5 nasıl düzeltilir

Merhaba. Samsung Galaxy J5 ile ilgili bir sorunum var. Yakın zamana kadar neredeyse iyi çalıştı, sadece yavaşladı ve bazı uygulamaların açılması çok zaman aldı. Ancak pilin boş olduğu dünden beri düzgün bir şekilde başlamamıştı. Samsung ekranına kadar başlar ve zaman zaman titreşmeye devam eder, ancak başlaması bitmez. Yazılım sıfırlamayı zaten denedim, ancak yardımcı olmadı. Ve Android sürümü hakkında gerçekten emin değilim, ya Q ya da P'dir.

Çözüm: Şu anda bulunduğunuz duruma yol açabilecek birçok senaryo var. En yaygın neden olsa da, kötü pil. J5'inizin bataryasının gücü tutacak kadar önemli bir kapasiteyi yitirdiğini ve telefonu açmak ya da sürdürmek için zar zor yetmediğini düşünüyoruz. İyi olan, J5'in çıkarılabilir bir pil takımı olmasıdır. Yazılım çözümleri işe yaramazsa, sahip olduğunuzu yenisiyle kolayca değiştirebilirsiniz.

Pili ve Android'i yeniden kalibre edin

Yapmanız gereken ilk sorun giderme adımı, Android'in doğru pil okumaları almasına yardımcı olduğunuzu görmektir. Bazen, Android işletim sistemi sürekli kullanımdan sonra doğru pil seviyelerini izini kaybedebilir. Telefonunuzun Android işletim sisteminin doğru pil seviyelerini almasını sağlamak için, pili ve işletim sistemini yeniden kalibre etmek istiyorsunuz. İşte nasıl:

1. Bataryayı tamamen boşaltın. Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
2. % 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
3. Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin.
4. Cihazı yeniden başlatın.
5. Telefonunuzu tamamen tamamen bitinceye kadar kullanın.
6. 1-5 arasındaki adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarları

Pil ve Android kalibrasyonu, yalnızca sorun yalnızca yanlış pil okumaları kadar küçükse yardımcı olabilir. Yazılım hatası daha ağırsa, telefonu silmeniz ve telefonun yazılım bilgilerini varsayılan ayarlarına geri yüklemeniz gerekebilir. Bu durumda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak istersiniz. Daha önce denemediyseniz, işte böyle yapılır:

1. Mümkünse, kişisel verilerinizin bir yedeğini alın.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Akü değiştirme

Fabrika ayarlarına sıfırlama sadece yazılım hatalarını düzeltmekle sınırlıdır. Telefon silindikten sonra sorun devam ederse, bataryayı değiştirme zamanı gelmiştir. Bu telefon modeli için resmi bir Samsung bataryası aldığınızdan emin olun.

Sorun # 2: Galaxy J5 yanıp sönme başarısız olduktan sonra önyükleme işleminde takıldı

Merhaba. Galaxy J5 için bir ROM indirmeye çalıştım ama açılışta. Ben de varyantımdan farklı bir ürün yazılımı indirdim, ATT varyantım var ve T-Mobile varyantını indirdim. Hiçbir şey yapmadım. İndirme modundan çıktığımda, bir metin yanıp sönüyor ve indirme güncelleme moduna benzeyen mavi bir görüntü görünüyor ve tekrar ediyor. İndirme moduna önyüklemeye çalıştığımda, yükleme modunu ve her şeyin yolunda olduğunu ve “KULLANICI BASIN BUTONU VE SAN.” Büyük kırmızı metinli olduğunu ve İndirme moduna geçtiğimi gösteriyor. Ne yapalım? Herhangi bir yardım lütfen?

Çözüm: Bir aygıta yanlış ürün yazılımı yanıp sönmek, her zaman koşullara bağlı olarak ciddiyetle ilgili sorunlara neden olur. Halen, telefonunuzu tekrar kullanılabilir kılmak için tek seçenek, stoktaki (orijinal) ürün yazılımını geri çekmektir. Önceki yanıp sönme prosedürleri, depolama aygıtına veya bölümlerine iyi zarar vermediği sürece, iyi olmanız gerekir. Bizimle temasa geçmeden önce stok resmi bellenimini zaten yanıp sönmeyi denediyseniz ve bu sorunu çözmediyse, Samsung'un yardımını aramanızı öneririz. Şanslıysanız ve yazılımı kurcalamaya çalıştığınızı bulamazlarsa, değiştirerek size yardımcı olabilirler. Çoğu durumda, telefonun değiştirilmesi, garanti kapsamında olsa bile, tamamen ücretsiz olmayabilir.

Sorun 3: Galaxy J5 manifatura sorunu nasıl çözülür: gelen metin mesajları boş beyaz kabarcıklar

Her gün mesaj atmıyorum, bu yüzden Samsung Galaxy J5 güncellememden birkaç gün sonra gelen tüm kısa mesajlarım boşaldı, beyaz kabarcıklar oldu. Eşim ile mesajlaşırken (sadece kelimelerle normal metin) eşim, yeterince merak ettikten sonra, telefonumda gelen her metin için aynı beyaz balonları bulmak için diğer tüm mesaj konularını kontrol ettikten sonra merak ettim. Sistem önbelleği kaldırıldı, telefon birçok kez yeniden başlatıldı, yakın zamanda yeni uygulama eklenmedi. Giden metinlerimin rengi değişti ve güncellemelerle ilgili fark ettiğim tek “yeni” şey olan standart Samsung mesaj / metin uygulamama sohbetler ve GIFS seçenekleri eklendi.

Çözüm: Kullandığınız kısa mesaj uygulaması bir hata geliştirmiş olabilir. Verilerini silmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. İşte nasıl:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) üzerine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanı bul ve dokun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. J5'inizi yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Alternatif olarak, başka bir kısa mesajlaşma uygulamasını kullanmayı deneyebilirsiniz. Google Play Store'da birçok ücretsiz kısa mesaj uygulaması var, ancak Google’ın Android Mesajlarıyla başlayabilirsiniz.

Sorun # 4: Galaxy J5 tamirden sonra açılmıyor

Selam. Özellikle yeni cihazlarda ortaya çıkan sorunlara cevaplar verdiğiniz birçok ÇOK kez olmuştur. Şimdi ilk defa bu cihazın (J5) hatalı çalışmasının alıcı ucunda olacağım. Cihaz tamir endüstrisinde 3 yıl çalıştığımın bilinmesini istiyorum. Profesyonel düzeyde mikro lehimleme ve sorun giderme konusunda ustayım. Şimdi telefonumda neler olup bittiğine bakalım ama karımın değil.

İkimiz de Galaxy J5 cihazlarımız var. Karım, telefonunun sonuna kadar ölmesine izin vermedi. Bununla birlikte, telefonumun kendi kendine kapandığı noktaya kadar telefonumun haftada 2 kez ölmesine izin verdim. Bu ilk kez gerçekleştiğinde, aktif bir prize takılan bir fiş ve bir sıfırlama (güç + sesi kısma) sorunu çözdü. Yazılım sıfırlamayı ikinci kez de düzelttim ve yalnızca 2 ay MAYBE cihazı aldığımı unutmayın. Şimdi üçüncü sıradayız ve sıfırlama işlemi sorunu çözmüyor. Bir DFU sıfırlama tarzı girişiminde, ekranda telefonun etkin olduğunu ve ardından siyaha döndüğünü gösteren bir yanıp sönme görülür. LCD'nin çatlamasından büyük bir korku ile laptopa veya camdan değil, camdan takıldığında, telefon prize takılana kadar sürekli titrer. Sadece cihazla yaptığım sorun giderme adımlarından haberdar olmak istedim ve bu noktada onu Samsung'a iade etmek istiyorum. Saygın bir site olarak, benden daha uzaklara ulaştığınızdan eminim.

Çözüm: Akıllı telefon onarımı, parçaları lehimlemenin veya değiştirmenin ötesine geçer. Donanım sorunlarını teşhis etme konusunda yeterince tecrübeli olmadığını biliyoruz. Yine de denemediyseniz, olası bir ana kartın kısa devre olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Bu amatör tamirlerin sistemi daha fazla karıştırmasının bir nedeni. Anakart kısa devre nedeni değilse, bir profesyonelin cihaza bakmasına izin vermek istersiniz. Donanım diyagnostiklerini çalıştırmak için gerekirse fiziksel kontrol. Şanslıysanız ve sorun küçükse, telefonunuzu normal çalışır durumda geri alabilirsiniz.