Kablosuz şarjın çalışması durduğunda Galaxy Note8 nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Bazı # GalaxyNote8 kullanıcılarının artık kablosuz şarjı desteklemeyecekleri cihazları hakkında ne yapacaklarını merak ettikleri konusunda bazı raporlar alıyoruz. Açıkçası, kablosuz şarjın Note8 gibi bir cihazda çalışmamasının birçok nedeni vardır. Bu sorun giderme bölümünde, kablosuz şarj sorununu gidermeye çalışabileceğiniz her şeyi tartışacağız.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

1. Çözüm: Kablosuz şarjın açık olduğunu doğrulayın

Çoğu kullanıcının ilk önce kontrol etmeyi unuttuğu, en basit çözümlerden biri, kablosuz şarjın etkin olup olmadığını görmek. Varsayılan olarak, Samsung, Kablosuz şarj ayarını açık olarak ayarlamıştır, bu sayede Ayarlar kısmına ihtiyaç duymadan kullanıcı tarafından kablosuz olarak şarj edilebilir. Note8'inizin kablosuz şarj fonksiyonunun açık olup olmadığını hatırlayamıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Cihaz bakımı öğesine dokunun.
3. Bataryaya dokunun.
4. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
5. Gelişmiş ayarlar'a dokunun.
6. Kaydırıcıyı sağa hareket ettirerek Hızlı kablosuz şarjı etkinleştirin.
7. Note8'inizi yeniden başlatın ve kablosuz şarjın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

2. Çözüm: Yazılım sıfırlama

Kablosuz şarj işlemi baştan sona ayarlanmışsa, yapmanız gereken bir sonraki sorun giderme adımı cihazı yeniden başlatmaya zorlamaktır. Normalde, Not8'inizi yalnızca Güç düğmesine basıp menüden Yeniden Başlat seçeneğini seçerek yeniden başlatabilirsiniz. Sorun giderme amacıyla, pili çıkarmak için bir simülasyon yapmak istiyorsunuz. Bu yordam, yumuşak yeniden başlatma olarak adlandırılır çünkü yalnızca fiziksel batarya bağlantısını kesmek yerine yalnızca bir yazılım yeniden başlatma işlemi yapacaksınız. Bu tür bir yeniden başlatma, genellikle işletim sistemi gerildiğinde çalışırken ortaya çıkan genel hataları giderir. Note8'inizi bu şekilde yeniden başlatmak, RAM'ini siler ve sistemi genel olarak yeniler.

Note8'inizi yumuşak bir şekilde yeniden başlatmak için:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Not: Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Ayrıca, sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

3. Çözüm: Dış kasayı çıkarın

Bazen, estetik veya koruyucu kılıflar bir cihazın kablosuz kapasitesine müdahale edebilir, bu yüzden olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Kablosuz şarj bu telefonda daha önce işe yaradıysa ancak aniden durduysa, bunun nedeni sistemin dışında bir şey olabilir. Manyetik veya metalik bileşenlere sahip bazı durumlar, kablosuz şarj cihazı tarafından iletilen enerjiyi değiştirebilir, bu nedenle cihazınızın çıplak kapağını kullanarak şarj olmasına izin verin.

4. Çözüm: Diğer kablosuz şarj cihazlarını kullanmayı deneyin

Not 8'iniz herhangi bir Qi kablosuz ped kullanarak kablosuz olarak şarj edilmelidir, ancak bu gerçekleşmezse, sorunun pedle ilgili olma olasılığı vardır. Kablosuz şarj cihazları bazen bir güç dalgalanmasından sonra veya çok fazla sıcağa maruz kaldığında arızalanabilir. Bilinen başka bir çalışan kablosuz şarj cihazı, tercihen Note8'in kendisi için orijinal bir Samsung şarj cihazı kullanın ve ne olduğunu görün. Note8'iniz başka bir pede şarj olacaksa, kullandığınız geçerli hasar görmüş veya bozuk demektir. Note8'iniz yalnızca Samsung kablosuz yüzeyde kablosuz olarak şarj oluyorsa, kullandığınızla muhtemelen bir uyumluluk sorunu vardır. Samsung cihazlarınızı şarj etmek söz konusu olduğunda, orijinal şarj aksesuarlarına bağlı kalmanızı kesinlikle öneririz. Pili ve Not 8'in genelindeki sistemin yalnızca Samsung tarafından sağlanan aksesuarlar üzerinde test edildiğini ve onaylandığını unutmayın. Satış sonrası cihazların herhangi bir yanlış parametresi, şarj işlemi sırasında geçici veya kalıcı hasara neden olan güç yönetimi IC'sini etkileyebilir.

5. Çözüm: Şarj ederken Note8'inizi hareket ettirin

Genel olarak batarya ve anakartın tasarım sınırlamaları nedeniyle, özellikle üçüncü taraf kablosuz şarj cihazlarını kullanırken, Not 8'in farklı olarak yerleştirildiğinde hiç şarj olmadığının belirtildiği durumlar vardır. Bazı kullanıcılar Note8'i hareket ettirmenin bazen doğru noktaya geldiğini keşfetti ve bu yüzden aynısını yapmayı dene. Note8'inizi farklı açılarla yerleştirmeyi deneyin ve sorunu çözüp çözmeyeceğini görün.

6. Çözüm: Orijinal Samsung şarj kablosunu ve adaptörünü kullanın

Yukarıda kısaca belirtildiği gibi, Samsung tarafından sağlanan şarj kablosunu ve kablosuz şarj pedini kullanmanız, özellikle de bu sorunu giderirken şiddetle tavsiye edilir. Her ne kadar çok sayıda Qi kablosuz şarj cihazı Samsung Galaxy S ve Note modelleriyle kusursuz çalışıyor olsa da, bunlardan birkaçıyla uyumsuzluk da var. Galaxy Note8 sınıfında en yeni olduğu için, S6 veya S7 için tasarlananlar gibi eski kablosuz şarj cihazları düzgün çalışmayabilir. Telefonunuzun şarj olurken doğru miktarda enerji aldığından emin olmak için, Not8'deki orijinal Samsung kablosuz şarj cihazına bağlı kalın. Bir tanesini alamıyorsanız, cihazınızı bir Samsung mağazasına getirmeyi deneyin ve bu model için belirtilen şarj cihazını kullanarak kablosuz olarak şarj edip etmediğini kontrol edin.

Çözüm 7: Adres aşırı ısınma sorunu

Kablosuz şarj cihazının ve telefonunuzun kullanım sırasında ısı üretmesi bekleniyor. Bununla birlikte, Not 8'iniz ayrıca, sıcaklık sensörü çok fazla ısı algıladığında, kendisini kapatmak veya bataryayı şarj etmeyi reddetmek için de tasarlanmıştır. Şarj ederken, Not 8'inizin üzerine aşırı ısındığını kontrol etmeyi deneyin. Normalde, Not 8'iniz dokunmaya sıcak olmalı, ancak rahatsız edici hale gelebilecek kadar sıcak veya sıcak olmamalıdır. Sıcaksa ve artık sıcak değilse, cihazınızın aşırı ısındığının kesin bir işaretidir. Şarj etmenin hiç çalışmamasının nedeni bu olabilir. Tekrar şarj etmeden önce cihazınızın birkaç saat soğumasını bekleyin. Bazı aptal kullanıcılar, cihazı bir dondurucuya veya buzdolabına koyarak soğutma işlemini hızlandırmaya çalışır. Böyle yapma! Aşırı soğuk bir yere yerleştirilen ısıtılmış bir pil daha hızlı düşebilir veya hasar görebilir. Telefonunuzun bir ya da iki saat boyunca bir masanın üzerine yerleştirerek ısınmasını sağlayın.

Note8'iniz aşırı ısınmadan dolayı hala şarj etmeyi reddediyorsa, önce aşırı ısınma sorununu ele almalısınız. Akıllı telefonları tamir etme konusundaki uzun yıllara dayanan tecrübemize dayanarak, aşırı ısınma genellikle altta yatan bir yazılım veya donanım sorununun bir belirtisidir. Note8'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin ve aşırı ısınmanın bundan sonra bitip bitmeyeceğini görün. Eğer öyleyse, neden bir uygulama veya yazılım hatası olmalı. Cihaz, fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra bile hala aşırı ısınmaya devam ederse, bu bir donanım probleminin işaretidir. Bu durumda, telefonu onarabilmeleri veya değiştirebilmeleri için Samsung'a başvurmalısınız.

Çözüm # 8: Hileli uygulamaları kontrol edin

Üçüncü taraf uygulamalar Android işletim sistemine müdahale edebilir, bu yüzden bu sorunu gidermenin iyi bir yolu cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmanızdır. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecek, böylece Not 8'iniz kablosuz olarak şarj edilebilirse, bu kötü bir uygulama sorununun açık bir işaretidir.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Not 8 kapalıyken, model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
3. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
4. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
5. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
6. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bilmek için şu adımları izleyin:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Note8'iniz tekrar açmayı reddediyorsa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Çözüm 9: Tüm ayarları sıfırla

Note8'iniz bu noktada kablosuz olarak şarj etmekte başarısız olursa, yapılacak bir sonraki şey, tüm ayarlarını varsayılan ayarlara sıfırlamaktır. Bir şekilde, bu çözüm seçeneği, fabrika ayarlarına sıfırlamaya benzer, ancak her şeyi orijinal haliyle tamamen geri almaz. Yine de, Note8 ayarlarınızı sıfırlamak, soruna neden olan bilinmeyen hatayı giderebilir, bu yüzden denemeye değer.

Note8'inizdeki tüm ayarları sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel Yönetim'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLAMA AYARLARI düğmesine dokunun.

Çözüm # 10: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Yapabileceğiniz son yazılım çözümü seçeneği fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Ayarları sıfırla seçeneğinin aksine, bu işlem tüm kullanıcı verilerini, özelleştirmeleri ve uygulamaları siler. Note8'inizdeki yazılım ortamı en temel kurulumuna döndürülecektir. Daha önce eklediğiniz uygulamalar ve veriler olmadan, yazılım tamamen yeni olacak. Yazılımın fabrika durumundayken kablosuz şarj işlevinin çalıştığını biliyoruz. İdeal olarak, Not 8'iniz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra tekrar kablosuz olarak şarj ediliyor olmalıdır. Olmazsa, bu bir yerde bir donanım arızası olduğu veya fabrika ayarlarına sıfırlamanın değiştiremeyeceği daha derin bir kodlama ile ilgili aksaklık olduğu anlamına gelir. Bu durumlardan herhangi biri sizin tarafınızdan çözülebilir, bu yüzden Samsung'un yardımına ihtiyacınız olacak.

Çözüm # 11: Samsung desteğine başvurun

Bu konuda Samsung'un profesyonel yardımını almaya karar vermeden önce, yeni Android güncellemelerini kontrol etmeye çalıştığınızdan emin olun. Bazı kullanıcılar güncellemeleri kurmadan önce Not 8'deki şarj sorunlarını çözmeyi başardılar. Mevcut bir güncelleme yoksa, o zaman telefonu göndermek ve Samsung'un durumu ele almasına izin vermek istediğiniz zamandır.