Android 9 Pie güncelledikten sonra Samsung Note logo sıkışmış Galaxy Note9 nasıl düzeltilir

Galaxy Note9 ve Galaxy S9 gibi Samsung bayrak gemileri artık Android 9 Pie güncellemelerini alıyor. Cihazınız henüz güncellendiyse ancak o zamandan beri sorunlu hale gelmişse, aşağıda belirtilen durum gibi, aşağıda yapabileceğiniz sorun giderme adımları aşağıdadır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Galaxy Note9 Android 9 Pie için güncelleme yaptıktan sonra Samsung logo ekranında sıkışmış

Merhaba, Galaxy Note9'umu açmakla ilgili sorun yaşıyorum, sadece “Samsung Galaxy Note9” siyah ekranında (telefon yeniden başlatıldığında beliren ve çıkan) takılıp kalıyor ve “Samsung” olarak değişecek siyah ekran yalnızca çok uzun bir süre sonra (Samsung Galaxy Note9 ekranından sonra açılan ekran) ve sonra uzun bir süre sonra tekrar tekrar ilk ekrana geri döner. şimdi ondan önce olanları açıklayacağım.

Ben her zamanki gibi telefonumdaydım ve aniden dondu. Bir iki dakika kadar sonra tekrar normale döndü ve 5 saniye sonra tekrar dondu ve bunu yapmaya devam etti. Sorunu nasıl çözeceğimi görmek için dizüstü bilgisayarıma gittim ve “Ses kısma düğmesiyle güç düğmesine bastığımda” başladığımda bu sorun başladı.

Benzer bir soruna verdiğiniz cevaplardan birini gördüm, ancak cevap, güvenli moda geçebileceğini (ve diğer eylemleri gerçekleştirebileceğini) göz önüne aldı ve ne yazık ki güvenli moda bile giremiyorum. Telefonumun yanıt verdiği tek şey “Sesi kapattığınızda güç düğmesine basmak” ve yaptığı tek şey yeniden başlatılması ve tekrar tekrar söylediğim şeyi yapması.

Telefonum aniden yaşanmadan evvel çok normal çalışıyordu ve telefonumu en son sürümle güncelledim. bu sorun başladı (4/2/2019) (gg / aa / yyyy). İsteğimi dikkate almanı ve zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim.

Çözüm: Güncelleme problemleriyle karşılaştığınızda, deneyebileceğiniz üç olası çözüm vardır.

1. Çözüm: Önbellek bölümünü silin

Bir güncelleme yükledikten sonra telefonunuz harekete geçmeye başlarsa, ilk yapmak istediğiniz şey önbellek bölümünü silmektir. Bu, telefonunuzun dahili önbelleğini sistem önbelleğini tutan kısmıdır. Bazen, bu önbellek bir güncellemeden sonra bozulur ve bu da sorunlara yol açar. Önbellek bölümünün temizlenmesi önbelleği siler ve ilgili sorunları ortadan kaldırır. İşte önbellek bölümünü temizleme:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.

2. Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Aygıtı silmek, sorun önbellek bölümünü temizledikten sonra geri dönerse, sizin için gerekli bir sorun giderme adımıdır. Android'in başlatılmasını önleyen temel bir yazılım hatası olup olmadığını kontrol etmek istiyorsunuz. Bu prosedür genellikle, bir güncelleme sırasında veya sonrasında bir cihazın önyüklemede sıkışmasına neden olanlar dahil olmak üzere çok çeşitli yazılım sorunlarıyla başa çıkmada etkilidir. Telefonu nasıl sileceğiniz ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlara nasıl geri getireceğinize dair aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

3. Çözüm: Samsung'un yardımı

Yukarıdaki her iki çözüm de işe yaramazsa veya bir fark yaratmazsa, operatörünüzden veya Samsung'tan yardım almayı düşünmelisiniz. Eski, telefonu sağladıysa yardımcı olabilir. Aksi takdirde, telefonun Samsung tarafından onarılmasını sağlamalısınız.