İPhone XS'nizde çalışmayan, teslim edilmemiş, şifreli veya sıra dışı iletilerde iMessage nasıl düzeltilir

Apple'ın anlık mesajlaşma sistemi olan iMessage, Telco tarafından normal mesajlaşma için belirlenen veri sınırlarını kullanmayan ücretsiz bir servistir. Bu mesajlaşma sistemi yalnızca Mac bilgisayarlar ve iOS cihazları dahil olmak üzere Apple cihazları arasında çalışır. Kullanıcıların Apple kimliği, iMessage sisteminin mesajlaşmayı yönetmesi için birincil anahtar işlevi görür. Bu, iMessage'ı bir Apple Kimliği olmadan kullanamayacağınız anlamına gelir. İMessage ile, metinleri, belgeleri, videoları, fotoğrafları, iletişim bilgilerini ve grup mesajlarını Wi-Fi veya mobil veri ağı üzerinden gönderebilirsiniz. İMessage'a yerleşik Mesajlar uygulaması aracılığıyla erişebilirsiniz. Tüm bu birincil gereklilikleri karşıladığınızda, hepiniz iMessage kullanmaya hazırsınız.

Ancak, Apple olmayan anlık mesajlaşma platformları gibi, iMessage da rastgele kusurlara maruz kalabilir. Aslında, bazı iPhone sahipleri iM cihazlarını iOS cihazlarında kullanırken çeşitli sorunlar ortaya çıkardılar. Yaygın kaygılar arasında, iletilmeyen iletiler ve sıra dışı veya şifreli olmayan iletiler bulunur. Şansınız varsa, yeni iPhone XS cihazınızda iMessage kullanırken bu semptomların herhangi biriyle karşılaşırsanız, sonraki geçici çözümleri yerine getirmek size yardımcı olabilir. Daha ayrıntılı çözümler için okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayan sahipleri için, bu cihazla ilgili en sık karşılaşılan sorunlardan bazılarına değindiğimiz için sorun giderme sayfamıza bakın. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, iPhone sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Çalışmayan iMessage ile iPhone XS ile ilgili sorunları nasıl giderebilirsiniz?

İMessage'ı kullanmak için hala ayarlamanız gerekir. İPhone XS'nizde iCloud'u zaten etkinleştirdiyseniz, iMessage'ın da etkinleştirilmesi mümkündür. Aksi takdirde, manuel olarak etkinleştirebilir ve kişisel tercihlerinize göre özelleştirebilirsiniz.

İMessage'i iPhone XS'nizde etkinleştirmek için Ayarlar-> Mesajlar-> iMessage'a gidin, ardından iMessage'ı açmak için iMessage anahtarına dokunun. Anahtar yeşile dönerse, iMessage'ın zaten etkin ve kullanıma hazır olduğu anlamına gelir.

İMessage, iPhone XS'nizde zaten etkinse ancak sorun devam ederse, aşağıdaki çözümlerden herhangi birini uygulamayı deneyin.

İlk çözüm: iPhone XS'nizde tarih ve saat ayarlarını yönetin.

Yanlış tarih ve saat ayarları, iPhone'unuzun mesajlaşma işlevlerini de etkileyebilir. Telefonun mesajlaşma sistemi, cihazınıza gönderdiğiniz ve aldığınız her mesajda doğru zaman damgalarının gösterildiğinden emin olmak için genellikle tarih ve saat sistemiyle birlikte çalışır. Tarih ve saat ayarları yanlışsa, mesaj zaman damgalarının gerçek zamanlı olma ihtimali vardır. Bu nedenle telefondaki karışık veya sıra dışı mesajlara neden olur. İşte zaman / tarih konularını altta yatan nedenlerden dışlamak için yapmayı deneyebileceğiniz şeyler:

1. Giriş ekranından Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Tarih ve Saat'e dokunun .

Tarih ve saat ayarları otomatik olarak ayarlanmamışsa, Otomatik Olarak Ayarla seçeneğini etkinleştirin . İPhone'unuzu, doğru zaman dilimini belirlemek için geçerli konumunu kullanacak şekilde de ayarlayabilirsiniz.

1. Bunu yapmak için, Ayarlar-> Gizlilik-> Konum Servisleri-> Sistem Servisleri menüsüne gidin, ardından Zaman Dilimi Ayarla öğesini seçin .
2. İPhone'unuzun doğru saat dilimini gösterdiğinden emin olmak için, Ayarlar> Genel -> Tarih ve Saat -> Saat Dilimi menüsüne gidin.

Bu arada, iPhone XS telefonunuz otomatik tarih ve saate dayandıktan sonra iMessage ile ilgili problemler gösteriyorsa, bunun yerine manuel olarak ayarlamayı deneyin.

• Bunu yapmak için, Ayarlar> Genel-> Tarih ve Saat menüsüne gidin, ardından Otomatik Olarak Ayarla'yı kapatmak için düğmeye basın .

Bunu yaptıktan sonra, verilen talimatlara göre saat dilimini veya tarihi ve saati değiştirin.

İkinci çözüm: iMessage'ı kapatın ve sonra tekrar açın.

Rastgele aksaklıklar aynı zamanda iMessage sistemine de çarpabilir ve böylece aniden yaramazlıklara neden olabilir. Bu genellikle yeni güncellemeler yüklenirken oluşur ve ardından bazı ilgili veriler bozulur. Bu aksaklıkları gidermek için, özelliği birkaç saniye kapatıp tekrar açmak yardımcı olabilir. İşte nasıl:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Mesajlar'a dokunun.
3. İMessage'ı kapatmak için düğmeyi değiştirin .
4. İPhone XS'inizi yumuşak bir şekilde sıfırlayın / yeniden başlatın.
5. Ardından iMessage'ı tekrar açın.

İMessage etkinleştirildiğinde Mesajlar'ı açın ve ardından iMessage yoluyla göndermek ve almak için örnek bir mesaj oluşturun.

Üçüncü çözüm: iMessage hesabınızdan çıkın ve sonra tekrar oturum açın.

Hesapla ilgili sorunlar da olası tetikleyiciler arasındadır. Birkaç Apple kimliğiniz varsa, iMessage için kullandığınız Apple kimliğinin Apple kimliği hesabı web sayfasına giriş yapmak için kullandığınızla aynı olduğundan emin olun. Aksi takdirde, hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olmak için oturumu kapatıp tekrar oturum açmanız gerekebilir. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Mesajlar'a dokunun.
3. Gönder ve Al bölümüne gidin.
4. Apple kimliğine dokunun : [Apple kimliğiniz].
5. Çıkış Yap seçeneğini seçin .
6. İMessage oturumunu başarıyla kapattıktan sonra iPhone XS'inizi yeniden başlatın / yumuşak sıfırlayın.
7. Ardından, Apple ID hesap sayfasına giriş yaparken kullandığınız Apple kimliğini kullanarak iMessage'da tekrar oturum açın.

Mesajlar'ı başlatın ve ardından iPhone XS'nizde iMessage olarak göndermek ve almak için başka bir örnek mesaj oluşturun. Sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, sonraki geçici çözümü deneyin.

Dördüncü çözüm: iPhone XS'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ağ bağlantısı sorunları, telefonun iMessage servisleri dahil olmak üzere şebeke işlevlerini de etkileyebilir. Bunu dışlamak için, iPhone XS'nizde bir sıfırlama ayarının yapılması size yardımcı olabilir. Bunu yapmak, mesajlaşma servisleriyle, özellikle de iMessage ile çakışmaya neden olabilecek yanlış ağ yapılandırmaları dahil mevcut ağ ayarlarını siler. Yani burada nasıl yapılır:

1. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
2. Genel'e dokunun.
3. Aşağı kaydırın ve Sıfırla'ya dokunun.
4. Verilen seçeneklerden Ağ ayarlarını sıfırla'yı seçin.
5. İstenirse cihazınızın şifresini girin.
6. Ardından, ağ ayarlarının sıfırlandığını onaylamak için seçeneğe dokunun.

İPhone'unuzun sıfırlamayı tamamlamasını bekleyin ve ardından kendi kendine yeniden başlatın. Daha sonra başka bir iMessage testine gitmek için Wi-Fi veya hücresel veri ağına yeniden bağlanabilirsiniz.

Beşinci çözüm: iPhone XS'nizi fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın (ana sıfırlama).

Genellikle yinelenen yazılım sorunlarıyla uğraşmak için bir ana sıfırlama gerekir. İMessage hala beklendiği gibi çalışmazsa veya olası tüm çözümleri tükettikten sonra aynı belirtileri gösterirse, genellikle daha gelişmiş çözümler gerektiren daha karmaşık bir sistem sorunuyla ilgilenme şansınız vardır. Ancak bu sıfırlama işlemini gerçekleştirmeden önce, tüm önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun çünkü işlem sırasında bunlar da silinir. Her şey ayarlandıktan sonra, iPhone XS'nizde ana sıfırlama yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ana Sayfa'dan Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla öğesine gidin ve dokunun.
4. Tüm içeriği ve ayarları silme seçeneğini seçmek için dokunun .
5. Sorulduğunda, iPhone X'leriniz için doğru şifreyi girin.
6. Ardından fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini onaylamak için seçeneğe dokunun.

Sıfırlama tamamlandığında iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlatılmalı ve ardından varsayılan ayarları geri yüklemelidir. Cihazınızı tekrar kullanmak için ilk kurulum işlemine devam edin ve tamamlayın. İPhone XS'inizde Wi-Fi, hücresel veri ve iMessage'i de etkinleştirdiğinizden emin olun.

Diğer seçenekler

Birden fazla Apple kimliği oluşturduysanız ve bunların tümü geçerliyse, cihazınızda farklı bir Apple kimliği kullanmayı deneyebilir ve bunun iMessage ile sorunu çözüp çözmeyeceğini görebilirsiniz.

İPhone XS'niz için mevcut olan en yeni iOS sürümünü yüklemek, bazı yazılım hatalarına veya sistem arızalarına bağlıysa, sorunu gidermenize yardımcı olabilir. İPhone XS'niz güçlü ve sağlam bir İnternet bağlantısına sahipse, Ayarlar-> Genel-> Yazılım güncelleme menüsüne giderek OTA güncellemelerini kontrol edebilir ve indirebilirsiniz. Cihazınıza yeni sistem güncellemesi yüklemek için verilen talimatları izleyin.

Sorunu servis sağlayıcınıza / operatörünüze iletmek de özellikle iMessage hala mesaj gönderemiyorsa veya şifreli mesaj alıyorsa önemlidir. Bunu yapmak, sorunun sonunda olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.

İMessage'da geçici sorunlara neden olabilecek bir servis kesintisi olup olmadığını kontrol etmek için Apple Destek ile de irtibata geçebilirsiniz.