Samsung Galaxy J5 (2018) nasıl düzeltilir?

Herhangi bir akıllı telefon için sık karşılaşılan sorunlardan biri boş ekran veya ekran yanıtını vermemektir. Bu yayında, yapabileceğiniz sorun giderme adımlarını size yönlendiriyoruz. Bu soruna yönelik çözümler arıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarımızı izleyin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Samsung Galaxy J5 (2018) nasıl düzeltilir?

Hey. Kızlarım Samsung J5 2018 ekranı tamamen boşaldı. Kendi talimatlarını takip ettim ama aynı kalıyor. Titreşimli ve bir ses çıkardı, ama bununla ilgili. Deneyebileceğim başka bir şey var mı?

Çözüm: Bu sorunu çözmek için, sorunun nerede olduğunu bilmek için birkaç sorun giderme adımı yapmanız gerekir. Telefon titreştiğinden, bu bir Güç Yok meselesi olmadığı anlamına gelir. Sonunda bu sorunu çözebilirsin. İşte yapmanız gerekenler:

Zorla yeniden başlat. Telefonu henüz yeniden başlatmayı denememişseniz, “pil çekmenin” etkilerini taklit ettiğinizden emin olmalısınız. Android, başlatırken yalnızca bir hatayla karşılaştığı birçok durum vardı. Bazen, tüm önyükleme dizisi kesintiye uğrar ancak sistem yeniden başlatıldıktan sonra kaybolabilir. Sorunu düzeltip düzeltemeyeceğinizi görmek için aşağıdakileri yapmayı deneyin:

Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun veya cihaz kapanana kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini, seçmek için sol alt tuşu (ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniye bekleyin.

Cihazı şarj et. Pilin şu anda dolması gerekebilir. Tekrar açmadan önce en az 30-60 dakika şarj olmasına izin verin. Ayrıca, telefonla birlikte verilen USB kablosunu ve adaptörü kullandığınızdan emin olun, sadece başka bir aksesuar kullanmayın.

Android ve bataryayı kalibre et (isteğe bağlı). Telefonunuz iyi şarj oluyorsa ancak sorun kısa bir süre sonra geri geliyorsa, bataryayı kalibre etmeyi düşünün. İşte nasıl:

Bataryayı tamamen boşaltın. Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
% 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin. Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin.
Cihazı yeniden başlatın.
Telefonunuzu tamamen tamamen bitinceye kadar kullanın.
1-5 arasındaki adımları tekrarlayın.

J5'iniz (2018) şarj olmuyorsa veya tekrar açılmıyorsa bu sorun giderme adımını atlayabilirsiniz.

Güvenli Mod'a yeniden başlatmayı deneyin. Android'de Güvenli Mod, yalnızca üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin veren farklı bir yazılım ortamıdır. Bu, bir sorunun kötü bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını bulmaya çalışırken Samsung'un tanılama araçlarından biridir. Sizin durumunuzda, normal Android modunun buggy'nin önyükleme yapmamasına neden olan bir buggy olup olmadığını görmenin bir yolu olabilir. Güvenli moda önyüklemek için:

Cihazı kapat. Normal olarak kapatamazsanız, önce pilin bitmesine izin verin. Telefon kapandıktan sonra, en az bir saat şarj edin. Şarj işlemi bitmeden açmaya çalışmayın.
Ardından, Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın. Bu iyi bir işaret olmalı. Aşağıdaki adımların kalanıyla devam edin.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuz Güvenli Modda çalışıyorsa, bu, yazılımla veya bir üçüncü taraf uygulamasıyla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Yazılım sorunu olup olmadığını bilmek için, Kurtarma Modu ile donanım sıfırlaması veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edin.

Bir uygulama sorunu olup olmadığını belirlemek için:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol et.
Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
S9'unuz hala sorunluysa, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Kurtarma Moduna önyükleyin. Güvenli Mod gibi, Kurtarma Modu da başlangıçta yalnızca Samsung mühendislik ekibi tarafından kullanılması amaçlanan başka bir alternatif yazılım ortamıdır. Kamuoyuna açık hale geldiğinden, bir dizi yazılım sorununu gidermek için rutin olarak kullanılmaktadır. Kurtarma Modunda, Android'in çalışması gerekmez, bu nedenle sistemin başlatılmasını önleyen herhangi bir işletim sistemi düzeyinde sorun olup olmadığını bilmek yararlı bir araçtır. Telefonunuzu Kurtarma Moduna nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmaktadır:

Cihazı kapat. Bu önemli. Kapatamazsanız, hiçbir zaman Kurtarma Moduna ön yükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesi üzerinden düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitinceye kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).

Telefonunuzu başarılı bir şekilde Kurtarma ile başlatabiliyorsanız ve ekran olması gerektiği gibi çalışıyorsa, sorunun en olası nedeni yazılımla ilgilidir. Oradan, aşağıdakilere devam edin:

'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Profesyonel yardım alın . Son kullanıcı olarak yapabileceğiniz çok fazla şey var. Hiçbir şey yardım etmez ve yukarıdaki önerilerin hiçbiri işe yaramazsa, Samsung ile temasa geçin ve donanımı kontrol etmelerini sağlayın.