Samsung Galaxy J5 ekran titrek sorunları ile nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy # J5, oldukça iyi teknik özelliklere sahip orta sınıf cihazlardan biri ve sahiplerinden olumlu eleştiriler aldı. Galaxy J5 2017 baskısı henüz piyasaya sürülmemiş olsa da, 2015 ve 2016 sürümleri şimdiden güncelleme aldı ve çoğu şimdi Android 6 Marshmallow kullanıyor.

Bununla birlikte, bu cihaza sahip olan okuyucularımızdan bazıları, karşılaştığı ekran titremesi sorunları için bizimle iletişime geçti. Birçoğu, sorunun bir güncellemeden kısa bir süre sonra başladığını söylerken, diğerleri sorunu açıkça görünür bir sebep olmadan göstermeye başladığını bildirdi.

Ekrandaki titremeyle ilgili sorunlar, bazıları bazı uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir; diğer durumlarda ise ürün yazılımı ve donanım aksaklıkları veya sorunları olabilir. Bizi doğru yöne götürebilecek bazı temel sorun giderme işlemleri yapmazsak, bu sorunun ortaya çıkma nedenini bilemeyiz. Yani, bu yazıda, sizi titreteceğim, ekran titremesi sorunu olan J5'inizi düzeltmeye çalışıyor.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Ekran titriyorken Galaxy J5 ile İlgili Sorunları Giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, telefonunuzdaki asıl sorunun ne olduğunu, nedenini ve onu düzeltmek için ne yapılması gerektiğini bilmemizdir. Her zaman okuyucularımıza sorunlarıyla ilgili yardım etmek isterken, özellikle donanım sorunlarından kaynaklanan sorunlarımızı çözemiyoruz. Ancak bunun sorun gidermenizi engellemesine izin vermeyin, ancak prosedürümüze geçmeden önce, bu konuyu en iyi açıklayan okuyucularımızdan aldığımız mesajlardan biri:

Sorun : Selam millet. Galaxy J5 telefonum var ve içindeki her şey yolundayken, ekranın bir tür statik olduğu görülüyor ve parlaklığı ve rengi değiştirdiği zamanlar oluyor. Daha bir hafta önce gerçekleşmeye başladı ve neden olduğuna dair tek bir ipucum yok. Bu sorunu benim için inceleyebilirseniz, bu harika olur. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Lütfen Galaxy J5'inizdeki ekran titremesi sorununu denemek ve düzeltmek için aşağıdaki adımları uygulayın ve telefonunuza zarar verebilecek potansiyelleri öneriyoruz, ancak bu işlem yine de sizin sorumluluğunuzdadır.

Adım 1: Telefonunuzu yazılımdan sıfırlamak için batarya çekme prosedürünü gerçekleştirin

Telefonunuzun ekranının titremesi dışında hala mükemmel çalıştığını biliyorum. Bu sorunun küçük bir sorun mu olduğunu yoksa ekran panelinin kendisinin başarısız olduğunu gösteren bir işaret olup olmadığını belirlemeliyiz ve yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlama yapmaktır. Bu tür bir sıfırlama aslında telefonunuzun hafızasını tazelemekle birlikte dosyalarınız ve verilerinizin hiçbiri silinmeyecektir. Bunu yapmak için, cihazınız açıkken pili telefondan çıkarmanız veya çekmeniz yeterlidir.

Bu şekilde, ana güç kaynağı bağlantısı kesildiği için telefon doğal olarak kapanacak, ancak aynı zamanda depolanan elektriği de boşaltacaktır. Telefon kapalıyken, kapasitörlerden ve yongalardan tamamen elektrik almak için Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Bundan sonra, pili değiştirin ve arka kapakla sabitleyin ve ardından telefonu tekrar açın. Telefonu ekran titremesi belirtileri için gözlemleyin ve kalırsa bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin

Bu tür bir soruna neden olabilecek uygulamalar var, bu yüzden sorun gidermeye devam etmeden önce bu olasılığı ekarte etmemiz gerekiyor. Bir sonraki prosedür, problemin indirilen bazı uygulamalarınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını bize söyleyecektir, çünkü öyleyse suçluları bulmamız ve sorun çözülene kadar bunları birer birer kaldırmamız gerekir. Bunu yapmak için, sadece telefonu güvenli modda başlatmamız gerekiyor.

1. Galaxy J5'inizi kapatın.
2. Hem Ses Kısma düğmesini hem de Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ses Azalt düğmesini basılı tutarken telefonun çalışmaya başlamasına izin verin; tamamlamak için birkaç saniye sürebilir.
5. Telefon ana ekrana ulaştığında ve ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” u gördüğünüzde başarılı olur. Aksi takdirde, üst kısımdaki adımları tekrarlayın.

Alternatif olarak, tekrar başlatmak için telefonu kapatmak istemiyorsanız, sadece bu adımları uygulayabilirsiniz:

1. Güç seçeneklerini ekranda görüntülemek için Güç tuşuna basın.
2. “Güvenli modda yeniden başlat” istemi görünene kadar “Kapat” seçeneğine dokunun ve basılı tutun, sonra bırakın.
3. Yeniden Başlat'a dokunun.
4. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması 45 saniye sürebilir.
5. Yeniden başlattıktan sonra, kilit açma / ana ekranın sol altında Güvenli mod belirir.

Bu prosedür sorunu çözmez, ancak üçüncü taraf uygulamaların titremeyle bir ilgisi varsa, size bir fikir verir. Bu nedenle, telefon bu duruma geldiğinde, ekran titremesi belirtilerini yakından inceleyin ve hala devam ederse, bir sonraki adıma geçin. Aksi takdirde, onunla ilgisi olabilecek uygulamaları bulun ve birer birer kaldırın. İşte Galaxy J5'inizdeki uygulamaları nasıl kaldıracağınız:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Söz konusu uygulamaya dokunun.
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Ürün yazılımı güncellemeleri bazılarını bozmuş olabileceğinden sistem önbelleğini silin

J5 2015'ten bu yana yayınlanan firmware güncellemeleri olmuştur ve bu güncellemelerden biri bazı sistem önbelleklerini bozmuş ve bu soruna ve henüz keşfedilmemiş herhangi bir başka soruna yol açmış olabilir. Tüm sistem önbelleklerini bir kerede silerek onların yerine yenilerini almaları için bu olasılığın dışlanması gerekir. Bunu yapmak için yapmanız gerekenler:

1. Galaxy J5'inizi kapatın.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Bu işlemden sonra telefonun yeniden başlatılması biraz zaman alabilir ancak kullanmadan önce ana ekrana gelmesini bekleyin.

Titreşim bundan sonra hala devam ediyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 4: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve sonra Galaxy J5'inizi sıfırlayın

İlk üç adımı tamamladıktan ve ekran titremesi sorunu çözülmediyse, bunun bir bellenim sorunu olma olasılığını ekarte etmeniz gerekir ve telefonunuzu sıfırlayarak bunu yapabilirsiniz. Elbette, bunu yaptığınızda tüm dosyalarınız ve verileriniz kaybolur, bu nedenle kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklediğinizden emin olun. Yedeklemeden sonra, aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzun hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Bundan sonra, ana sıfırlamayı yapmak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Veya telefonunuzu sadece ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorun bundan sonra hala devam ediyorsa ve telefonunuzu ekranının zaman zaman titremekte olduğunu göremiyorsanız, donanımda sorun olabileceğinden, kontrol ve onarım için göndermeniz gerekir.