Marshmallow güncellemesi sırasında veya sonrasında meydana gelen Samsung Galaxy Note 5 cihaz yazılımı sorunları nasıl giderilir

• Samsung #Galaxy Note 5'iniz (#Galaxy # Note5) #Marshmallow'a güncellendiyse ne yapmalı, ancak güncellemeden sonra parmak izlerinizi ve PIN kodunuzu tanıyamıyorsanız.
• Yeni bellenim güncellemelerini bulamayan telefonunuzla nasıl baş edeceğinizi öğrenin.
• Yaklaşık 20 MB tutarında ekli resimler içeren e-postalar gönderen okuyucularımızdan birinin sorunu hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Note 5'inizi Marshmallow'dan Lollipop'a indirdiyseniz ancak telefon önyükleme döngüsüne sıkışmışsa ne olur?
• “Yazılım güncellenemiyor” hata mesajı hakkında daha fazla bilgi edinin. Bir ağ veya sunucu sorunu meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz."
• Bir telefon sahibi, Marshmallow'a yeni güncellenmiş ancak Viber, Tango ve WhatsApp aracılığıyla yapılan görüşmelerde artık katı bir bağlantı kuramadığı bir sorun hakkında şikayet etti.
• Telefonunuz bir güncelleme görürse ancak yükleme için aşağı çekemiyorsa ne yapmalısınız.

Herkes, bellenim güncellemelerinin sorunları çözmesi gerektiğini umuyor ancak Samsung Galaxy Note 5 sahiplerinden şikayet gelmediği için Marshmallow'un mevcut sorunları düzeltmekten daha fazla sorun çıkardığı görülüyor. Firmware sorunları genellikle başa çıkmak için oldukça karmaşıktır ve bu güncellemelerin getirdiği sorunlar nedeniyle telefonların tuğla kaplandığı durumlar vardır.

Bu yazıda, okuyucularımızdan aldığımız bazı sorunların üstesinden gelmeye çalışacağım. Bu bellenim sorunları ve bunların nasıl düzeltileceği veya nasıl giderileceği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki okumaya devam edin. Daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, endişelerinizin ele aldığımlar arasında olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.

Başka endişeleri olanlar için, Not 5 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden ve sizinkiyle benzer veya ilgili sorunlara göz attığınızdan emin olun. Daha sonra önerdiğimiz çözümleri veya sorun giderme prosedürlerini kullanabilirsiniz. Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen bize sorununuz hakkında gerekli bilgileri sağlayın, böylece daha doğru cevaplar verebiliriz.

S : “ 2 gün önce Marshmallow'a yükseltmek için Samsung Galaxy Note 5'imde bildirim aldım. Yükseltmeyi yaptım ve başarıyla yüklendi, ancak eski ekran düzenime girdiğimde işe yaramadı ve hatta 4 PIN kodumu denedim. Cihazım artık her iki şifreyi de tanımıyor. Bana bu konuda yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Fabrika ayarlarının web siteniz üzerinden nasıl sıfırlanacağını öğrendim ancak tüm önemli irtibat numaralarım ve dosyalarım var. Lütfen önemli dosyalarımı kaydetmeme yardım edin. ”

C : Size burada sahte umutlar vermek istemiyorum. Bu nedenle, şu anda olduğu gibi, telefon baskılarınızı veya PIN'inizi tanımazsa, parmak izi kilidini atlayamayacağınızı bilmelisiniz… sıfırlamadığınız sürece. Güvenlik bu cihaz için böyle çalışır.

Ancak bazı sahipler, sorunun nedeninin bazı bozuk sistem önbellekleri olabileceğini öne sürdü. Önbellek bölümünü silmenin, telefonlarına hiçbir şey kaybetmeden tekrar erişebildiklerini bildiren raporlar bile vardı. Yani, senin durumunda, denemeye değer. İşte nasıl…

1. Galaxy Note 5'inizi kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işe yaramazsa, o zaman yapacak tek bir şey kalıyor, böylece telefonunuza gerçekten yeniden kavuşabiliyorsunuz, ancak bazı ödünler vermek zorunda kalıyorsunuz.

S : “ Notum 5, 6.0.1’e (5.1.1’de yaşıyorum ve model numaram SM-N920C’de) güncelleme yapmayacak. OTA'yı denedim, cihazımın güncel olduğunu söylüyor. Sonra akıllı anahtarı denememi söyleyen Kies'i denedim. Akıllı anahtarda herhangi bir Güncelleme düğmesi yoktur. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, hiçbir şey yok. Hiçbir zaman telefonumu çalıştırmadım ve özel bir kurtarma işlemi yapmadım. (sadece bir aylık 29-Nisan-16). Güncellemeyi nasıl yaparım? Teşekkür ederim! ”

C : Firmware güncellemeleri bölgelere göre düzenlenir ve bir sağlayıcı tarafından taşınan birimler için güncelleme ilgili taşıyıcıları aracılığıyla yönlendirilir. Samsung, Not 5’in Marshmallow güncellemesini uzun süre önce geliştirmiştir; bu nedenle, sağlayıcınızın telefonunuza ulaşmasını engelleyen kişi olabilir. Size daha doğru cevaplar verebilmeleri için onları aramanız daha iyi olur.

S : “ Birkaç ay orijinal boyutunda 6 resmi yaklaşık 19 MB'a eşit bir ek olarak e-postayla gönderebildikten sonra, bugün 29 Nisan 2016 bugün, e-postanın başarısız olduğunu belirten bir mesaj almaya devam ettim. Orta boyutta bir seferde bir resim gönderdim ve işe yaradı ancak sorunun ne olduğunu bilmiyorum. Neden artık e-postayla 19 MB, 6 resim gönderemiyorum? ”

C : Bizi burada asılı bıraktın. Hangi e-posta servisini kullandığınızı bize söylemeliydiniz, böylece sorularınıza daha doğru cevap verebiliriz. Her neyse, Gmail, Yahoo, AOL (ve çoğunlukla ücretsiz e-posta servisi) kullanıyorsanız, ek sınırı genellikle 25 MB'dir. Ancak, bir şirket e-postası kullanıyorsanız bu sınır geçerli olmayabilir. Bu durumda, şirketinizin BT personeli ile iletişim kurmanız ve yardımlarını istemeniz gerekir.

Bu soruna yol açabilecek bir diğer faktör, internet bağlantınızın kararlılığı ve hızıdır. Bağlantınız o kadar sabit ya da hızlı değilse, yükleme ve gönderme işlemleri sistemin sadece onu bırakmaya karar vermesi çok uzun sürebilir. Bu nedenle, bağlantınızın iyi, istikrarlı ve hızlı olduğunu doğrulayın. Yönelticinizi veya modeminizi yeniden başlatabilirsiniz.

Tek bir e-postaya birden fazla dosya eklemenin kolaylığını anlıyorum, ancak yalnızca bu soruna geçici bir çözüm bulmak için hepsini gönderinceye kadar bir ya da ikie bir e-posta iletisini eklemeniz yararlı olur. Bu senin çağrın.

S : “ Güncellemeyi 5.1.1'den çıkardım. Önyükleme döngüsünde sıkışmış. Ayrıca önbellek bölümünü de sildim ancak telefonumda kişisel veriler bulunduğundan verileri silemiyorum. 2 3 kez de yanıp sönmeyi denedim ama bir çözüm bulamıyorum. Cihazımı Marshmallow'dan Lollipop'a düşürdüm. ”

C : Eski bir bellenimi telefonunuza el ile ateşlemek için yeterince anlayışlıysanız, işlemin kolay görünmesine rağmen risklerin bulunduğunu bilmeniz gerekir. En azından herhangi bir şeyden önce verilerinizi yedeklemeye çalışmalıydınız. Artık bir sorunla karşılaştığınızda, telefonunuzu önyükleme döngüsünden çıkarabilecek bir şey bildiğimizi umarak bizimle iletişime geçersiniz. Modderler hepimiz biliyoruz ki, yeni firmware'i (durumunuzda eski firmware'i) çalıştırmak için bazen sıfırlamanın gerekli olduğunu biliyoruz.

Yanlış bir şey yapıp yapmadığınızı bilmiyoruz, ancak lütfen telefonun modeli için doğru ürün bilgisine sahip olup olmadığınızı doğrulayın. Ayrıca, yanıp sönme işleminin kesilmediğinden emin olun.

S : “ Merhaba, orada. Kilitlenmiş bir Galaxy Note 5 N920c'im var ve bir güncelleme indiremiyorum. Popüler yazılım "Yazılım güncellenemiyor" ifadesini kullanıyor. Bir ağ veya sunucu sorunu meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. ”WiFi olmadan SIM'de denedim… sadece hücresel olarak. Değişti SIM ve hatta bilgisayarda akıllı anahtarını denedi. Şanssız. Yanlış bir şey mi yapıyorum? T-Mobile SIM kartım var. Teşekkür ederim! ”

A : Not 5 N920C markalanmamış. Yani, herhangi bir taşıyıcı veya servis sağlayıcı tarafından taşınmıyor. Samsung sunucularından güncellemeler alması gerekiyor, ancak Smart Switch telefonunuzu güncellemenize yardımcı olmuş olmalıydı, ancak başarısız olduğu için yapabileceğiniz bazı şeyler:

• Samsung'a başvurun ve neden herhangi bir donanım yazılımı güncellemesi almadığınızı teknik destek ile sorun.
• Telefonunuzu sıfırlamayı deneyin (aşağıdaki talimatlar) ve bundan sonra, telefonun donanım yazılımını yükseltip yükseltemeyeceğini görmek için güncellemeleri arayın.
• Bellenimi indirin ve telefonunuzda manuel olarak yanıp sönmek için Odin'i kullanın.

Sıfırla Galaxy Not Master Master nasıl 5

1. Google Hesabınızı kaldırın ve Fabrika Sıfırlama Koruması (FRP) ile açmadığınızdan emin olmak için ekran kilitlerini kaldırın.
2. Samsung Galaxy Note 5'inizi kapatın.
3. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
4. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
5. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S : “ İşletim Sistemini 6.0.1'e güncelledikten sonra, 4G veya Wifi'ye bağlı olup olmadığına bağlı olarak internet bağlantım kesintileri yaşıyorum. Basit bir örnek, Viber, Tango veya Whats uygulaması sesli telekomünikasyon kullanırken hat bağlantısı kesildi. Yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun hala devam ediyor. İndirmeye çalıştığım başka bir Yazılım güncellemesi var ancak bir hata mesajı çıkıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan herhangi bir çözüm var mı? ”

C : Asıl hata mesajını eklerseniz, telefonunuzdaki sorunun ne olduğunu belirlememiz bizim için daha yararlı olabilirdi. Böyle detaylar eklemek neden bu kadar zor? Ancak yine de, aşağıdakilerden herhangi birini deneyin:

• Mobil verileri kapatın ve telefonunuzun Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun ve bahsettiğiniz uygulamalar aracılığıyla arama yapmayı deneyin. Not 5, Wi-Fi'nin daha zayıf ve tersi olduğunu algıladığında mobil verilere bağlanmasını sağlayan akıllı ağ değiştirme özelliğine sahiptir. Mesele şu ki, telefon daha iyi yapmak yerine bağlantısını kaybediyor. Çağrılarınızın bağlanmamasına veya bağlantısının kesilmemesinin nedeni bu olabilir.
• Mobil veriler için aynı şeyi yapın. Wi-Fi anahtarını kapatın ve telefonunuzun sağlayıcınızın mobil veri şebekesine bağlı olduğundan emin olun ve arama yapmayı deneyin.
• Yeni yazılım güncellemesi hakkında, peki, yükleyin. Telefonunuza indirip yüklemediğiniz sürece kaybolmaz.
• Hata olarak, size sadece bir çözüm sunamıyoruz, çünkü hatanın ne hakkında olduğunu bilmiyoruz.

S : “ Merhaba. Son zamanlarda bir yazılım sorunuyla karşı karşıyayım. Notum 5, 361.47 MB ​​güncellemesini gösteriyor. Güncelleştirmeyi karşıdan yükledim ancak yükleme sırasında yüzde 26 oranında takılıp kalıyor ve kendini yeniden başlatıyor. Sabit sıfırlamayı denedim, önbellek bölümünü sil ve fabrika ayarlarına sıfırla; ancak boşuna. Üçüncü parti uygulamaları Angry Birds, AOP, Subway Surfer idi. Lütfen bana ne yapacağımı adım adım yönlendirin. ”

A : Tamam, işte yapmanız gerekenler…

1. Aktif bir internet bağlantısına sahip bir bilgisayarı güvenli bir şekilde kullanın.
2. Samsung'un web sitesine gidin ve Smart Switch'i indirin.
3. Telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın ve Smart Switch'i başlatın.
4. Güncelle düğmesine basın ve iyi olacak.