Açılmayacak Samsung Galaxy S5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güç olmadan, Samsung Galaxy S5'iniz masanızda pahalı bir kağıt ağırlığı haline gelecek. S5 sahiplerinden yardım isteyen çok sayıda e-posta aldık çünkü cihazları açılmayacak veya Güç tuşuna basıldığında yanıt vermeyecek. Bu konuyla ilgili olan şey, buna neyin neden olduğunu belirlemenin kolay bir yolunun bulunmaması, dolayısıyla nihai bir çözüm bulunmamasıdır. Galaxy S5'iniz açılmayı reddettiğinde sorun gidermenize yardımcı olması için bu yazıyı koymaya karar vermemizin nedeni budur.

Aldığımız raporların e-postalarına göre, bir batarya sorunu değilse, donanım sorunu olması daha olasıdır. Bu sorun giderme kılavuzu, bataryanın hala olması gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını belirlemekle başlayacak ve daha karmaşık prosedürlere ilerleyecektir. Ancak buradaki asıl odak, telefonu nasıl hayata geçireceğimiz.

Bununla ilgili sorunları çözmenin yollarını öğrenmek için okumaya devam edin, tüm prosedürleri denedikten ve hala sorun yaşamaya devam ettikten sonra, [e-posta korumalı] adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; bu sorunları çözmenize yardımcı olacağız. Bununla birlikte, size daha doğru çözümler ve sorun giderme kılavuzları sağlayabilmemiz için gerekli tüm ayrıntıları bize vermenizi istiyoruz. Endişelerinizi Facebook ve Google+ sayfalarımızda da yayınlayabilirsiniz. Diğer sorunlar için, geçen yıl yayımlanmasından bu yana ele aldığımız tüm sorunları listelediğimiz için lütfen Galaxy S5 Sorun Giderme sayfamızı ziyaret edin.

Adım 1: Galaxy S5'inizi şarj etmeye çalışın

Bu aşamada, bataryanın boşaldığını ve telefonu açmak için hiçbir gücün kalmadığını varsayalım. Bu yüzden fişini takın ve telefonu en az 10 dakika boyunca şarj olması için bırakın. Sürenin dolmasını beklerken, telefonun normal şarj simgesini gösterdiğinden emin olun veya yandığını görmek için LED göstergesini kontrol edin. Telefon şarj olduğunu gösteren işaretler göstermiyorsa, birkaç dakika takılı bırakmanız yeterlidir. Bataryanın tamamen boşaldığı zamanlar vardır ve içindeki bileşenleri aydınlatmak birkaç dakika sürer.

Telefonun şarj olduğunu gösteren işaretler gösterdiğini varsayarak, açılıp açılmadığını görmek için Güç tuşuna basmayı deneyin. Olmadıysa, bir sonraki adıma geçin; Telefon şarj belirtileri göstermediyse de aynısını yapın.

Adım 2: Pili Galaxy S5'inizden çıkarın

Donanımın arızalandığı ve yenilemeniz gereken zamanlar vardır. Pili birkaç saniye çıkarmak, kapasitörlerde depolanan elektriği boşaltacaktır.

Pek çok kişi bu prosedürün saçma olduğunu düşünüyor olsa da, aslında birçok kez çalıştığı kanıtlanmıştır. Bu nedenle, sorununuzu daha fazla gidermek için aşağıdaki adımları izlemenizi öneririm. Ne de olsa, kaybedecek ne var ki?

Telefonun arka panelini çıkarın.
Pili dışarı çekin.
Pil bitmişken, Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Bazı bileşenlerde depolanan elektriği boşaltmak için bu yeterli olmalıdır.
Pili tekrar yerine yerleştirin.
Telefonu açmaya çalışın.

İlk iki prosedür telefonu tekrar hayata geçiremediğinde, sorunun derinliklerine inmesi zaman alır. En azından, artık temel sorun giderme prosedürlerinin işe yaramayacağını biliyoruz.

Adım 3: Galaxy S5'inizi Güvenli Modda başlatmayı deneyin

Daha önce de söylediğim gibi, bu sorun giderme kılavuzunun temel amacı telefonun hala açılmaya devam edip etmediğini bulmaktır. Telefonu güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır ve bu prosedür, telefonun açılmasını engelleyen bir uygulama olabileceği olasılığını dışlar.

Galaxy S5'i güvenli modda şu şekilde başlatıyorsunuz:

Cihazı kapat.
Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S5' belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Adım 4: Galaxy S5'inizi Kurtarma Modunda önyüklemeye çalışın

Android Sistem Kurtarma veya popüler olarak Kurtarma Modu olarak bilinen Android sisteminin barebone'udur. Telefonunuz hala kendini açabiliyorsa, Android GUI'nin başlatma sırasında yüklenmeyeceğini göz önünde bulundurarak bu modda açabilmelidir. Bu aşamaya ulaşmanız durumunda, telefonu tekrar hayata geçirme şansınız büyük.

Galaxy S5'inizi Kurtarma Modunda nasıl açacağınız aşağıda açıklanmaktadır:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.

Telefon başarıyla önyüklenebilirse, önbellek bölümünü silerek veya hatta master sıfırlama işlemine devam edin.

Son Adım: Galaxy S5'inizi bir teknisyen tarafından kontrol ettirin

Aslında, buraya dahil etmediğim bir adım var ve bu farklı bir batarya denemek çünkü bunun batarya sorunu olduğuna dair hiçbir garanti yok. Yeni bir tane satın alarak para harcayabilirsiniz (özellikle ödünç alabileceğiniz kimse yoksa) ve işe yaramayacak.

Sözleşmeniz varsa, size yardım önerebileceklerini öğrenmek için sağlayıcınızı aramak isteyebilirsiniz. Daha sık olarak, sağlayıcınızın teknisyenleri danışma için sizden ücret almayacak, böylece bir problemi olan batarya olsaydı, siz ödemeden farklı bir tane koymaya çalışacakları kolayca belirlenebilirdi.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu bir şekilde size yardımcı olabilir. Okuduğunuz için teşekkürler!

Telefonunuzla açılmayacak sorunlarınız mı var?

Sorun gidermede size yardımcı olabiliriz. Aşağıdaki cihazlar için sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladık: