Samsung Galaxy S7 Edge hatası "Ne yazık ki Snapchat durdu" ve diğer uygulama sorunları nasıl düzeltilir

Birçok #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) ünitesinde meydana gelen “Maalesef Snapchat durdu” hata mesajını öğrenin ve anlayın.
Tümdengelim sorun giderme prosedürümüzü kullanarak hata mesajını nasıl gidereceğinizi ve düzelteceğinizi öğrenin.
Birçok Galaxy S7 Edge sahibi tarafından karşılaşılan uygulamalarla ilgili diğer sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Snapchat, günümüzde akıllı telefon sahiplerinin kullandığı en popüler uygulamalardan biri olsa da, birçok Samsung Galaxy S7 Edge cihazının kullanımı sırasında sorun yaşadığı görülüyor. “Maalesef Snapchat durdu” hata mesajını aldıkları için yardım arayan okuyucularımızdan e-postalar aldık.

Bu yazıda bu hata iletisini, karşılaşılan ve bildirilen diğer uygulamalarla ilgili sorunlarla birlikte ele alacağım. İlgili bir sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçtiyseniz, aşağıdaki sorunların listesine göz atın ve endişenizin burada bahsettiğimler arasında olup olmadığını görün.

Başka kaygıları olanlar için, sorun giderme sayfamızı ziyaret edin ve kendinize benzer veya sizinle ilgili sorunları bulun. Önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize mümkün olduğunca fazla ayrıntı verdiğinizden emin olun.

Snapchat hata açıkladı durdu

Hata basitçe Snapchat uygulamasının çökmesine ve normal çalışmasını, bazı uygulamaları etkileyen küçük bir ürün yazılımı sorununa veya telefonun genel performansını büyük ölçüde etkileyen bir donanım sorununa da neden olan diğer uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir.

Bu sorun, küçük uygulama sorunlarından ciddi ürün yazılımı ve / veya donanım sorunlarına kadar uzanır. Bu nedenle, suçluların ne olduğunu belirlemek ve sonunda onu düzeltmek için kapsamlı sorun giderme yapmak gerekiyor.

Hata mesajı açıkça çökmekte olan uygulamadan bahsettiğinden, sorunlu uygulamanın ardından giderek sorun gidermenize başlamak akıllıca olacaktır. Ardından, uygulama düzeyinde sorun giderme işe yaramazsa, ürün yazılımı seviyesine yükselirsiniz. Donanım sorunu ile ilgili olarak, telefonu kontrol ve tamir için göndermekten başka hiçbir şey yapamaz.

Hata mesajı nasıl giderilir

Bu sorun giderme kılavuzu Samsung Galaxy S7 Edge için hazırlanmış olsa da, bu hata mesajına sahip diğer Android telefonlar için de kullanılabilir. Aşağıdaki adımlar sadece öneridir. Onları takip edebilirsiniz, olmayabilir, ancak uygulama ile ilgili sorunları bu şekilde giderirsiniz.

1. Adım: Uygulama için bir güncelleme olup olmadığını öğrenmeye çalışın

Sorun yaygınsa ve Snapchat'in büyük bir geliştirici havuzu tarafından desteklendiğini düşünüyorsanız, sorunu düzeltmek için bir güncelleme önceden yapılmış olabilir. Bu yüzden bulmanız gereken ilk şey bu olmalı. Google Play Store’u başlatın, Uygulamalarım’a gidin ve güncelleme olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Varsa, uygulamayı indirin ve güncelleyin.

Sizi çok büyük bir beladan kurtaracağından başka bir şey yapmadan önce bu işlemi yapmanız önemlidir. Bir uygulamayı güncellerken, yeni sürüm hatasız kurulacağından verilerinizi yedeklemeniz gerekmez.

Adım 2: Firmware'in bununla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için sorunu izole edin

Snapchat bir üçüncü taraf uygulamasıdır, bu nedenle cihaz güvenli modda başlatılırsa geçici olarak devre dışı bırakılır, ancak yine de bu durumdan başlatabilirsiniz. Hata hala görünüyorsa, sorunun uygulamanın kendisiyle veya ürün yazılımıyla olması gerekir. İşte cihazınızı güvenli modda nasıl başlattığınızı aşağıda bulabilirsiniz:

Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Adım 3: Snapchat'in önbelleğini ve verilerini temizleyin

Uygulama hala güvenli modda çöküyorsa bunu yaparsınız. Önbelleği ve verilerini temizlemek, kullanıcının kullandığı süre boyunca uygulamanın edindiği her veri bitiminin yanı sıra, kullanıcı tercihlerinden de kurtularak uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlamak anlamına gelir.

Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
TÜM sekmesine kaydırın.
Snapchat'i bulun ve dokunun.
Depolama öğesine dokunun.
Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Adım 4: Snapchat'i kaldırın ve yeniden kurun

Bunu yalnızca mevcut bir güncelleme yoksa, güncelleme sorunu çözmedi ve uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra hata hala görünüyorsa bunu yapın.

Bu adımın amacı, Play Store'dan uygulamanın en yeni veya en yeni kopyasına sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Ancak, yalnızca uygulamanın hiçbir izinin kalmamasını sağlamak için uygulamayı kaldırmadan önce önbelleği ve verileri temizlemeniz gerekir.

Adım 5: Sistem önbelleğini silin

1'den 4'e kadar olan adımları uyguladıysanız ve sorun devam ederse, özellikle yakın zamanda güncellendiğinde, ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olabilir. Sistem önbelleği daima bozulan ilk sistemdir ve uygulama çökmeleri de dahil olmak üzere çok fazla soruna neden olabilir. Bu noktada, bunun gerçekten suçlu olduğuna dair bir kanıtımız yok, ancak hiçbir şeyi kaçırmamak için tüm olasılıkları tüketmek istiyoruz. Sistem önbelleğini nasıl sileceğiniz:

Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 6: Buna değerse, ana sıfırlamayı yapın

Snapchat onsuz yaşayamayacağınız bir şeyse, düzeltmek için her şeyi yapmanız gerekir. Güncellemeyi denediniz, önbelleğini ve verilerini temizlediniz, kaldırdınız ve yeniden yüklediniz ve sistem önbelleğini boşa harcamayın. Bu noktada, bazı bozuk verilere veya ciddi bir donanım sorununa bakıyor olabiliriz. Bu nedenle, bir ürün yazılımı sorunu olasılığını dışlamak için, ana sıfırlama gereklidir.

Verilerinizi yedekleyin.
Google hesabınızı kaldırın.
Ekran kilidini açın.
Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 7: Diğer her şey başarısız olursa, sorunu geliştiriciye bildirin

Sorunu geliştiriciye bildirmek hemen çözmez, ancak en azından bazı kullanıcıların uygulamalarında sorun yaşadığını biliyorlar. Telefonunuzun modelinden, üzerinde çalıştığı Android sürümünden ve daha önce yapmış olduğunuz sorun giderme prosedürlerinden bahseden, nasıl düzeltileceği konusunda bazı önerileri olabilir.

Galaxy S7 Edge ile diğer uygulama ile ilgili sorunlar

S : “ Selam millet. Bir uygulamayı Play Store'dan yeni indirdim ve yüklendikten hemen sonra “Maalesef uygulama durdu” diyen bir hata mesajı belirdi. Telefonum yeni Galaxy S7 Edge ve şimdiye dek bu konuda sorunla karşılaşmadım bundan başka. Ben gerçekten teknik bir insan değilim, bu yüzden belirsiz olduğum şeyler yaparak işleri karıştırmak istemiyorum. Yani, bunu düzeltmek için ne yapmam gerektiğini önerebilirseniz, kesinlikle takdir ediyorum. Teşekkürler. ”

C : Sorun yaşadığınız uygulamanın adından bahsetmeniz bizim için daha yararlı olabilirdi. Sorun giderirken sadece bir şeyi üstlenemiyoruz. Örneğin, bu durumda Facebook ya da Twitter ile ilgili sorunlarınız olduğunu varsayamıyoruz. Bunu yapmak yanlış bir çözüme veya sorun giderme kılavuzuna yol açacaktır.

Bununla birlikte, yukarıda hazırladığım sorun giderme kılavuzunu takip etmenizi tavsiye ederiz. Veya hata mesajından kurtulmak için uygulamayı kaldırabilirsiniz. Yüklemeden sonra işe yaramadıysa, sistemle uyumlu olmamalıdır. Sadece hizmetten daha fazla sıkıntıya neden olur. Başka bir deyişle, uygulama işe yaramaz.

S : “ Yahoo posta hesabıma bağlanmak için Galaxy S7 Edge'deki e-posta uygulamasını kullanıyorum. Açtığım her bir e-posta, daha fazla yük basmalı ve görüntüleri göstermeliyim. Bu konuda ayarları değiştirmek için hiçbir yerde bulamıyorum. Yardım almak için kimseyle temas kurmak için hiçbir yer bulamıyorum. Yahoo e-postalarımı yüklemek için yüklediğim uygulamaların saçma bir reklamı var, oysa bu uygulamanın hiç reklamı yok, bu yüzden kullanmak istiyorum. Yardım edebilir misin? ”

A : Bunun için bir ayar var. Uygulamalar> Ayarlar> Uygulamalar> E-posta'ya gidin ve Görüntüleri göster seçeneğini bulun. Uygulamayı aldıktan sonra görüntüleri otomatik olarak indirecek şekilde ayarlamanıza olanak tanır. Daha sonra, e-posta mesajlarına ekli dosyaları telefonunuza otomatik olarak kaydetmeyi etkinleştirebileceğiniz Ekleri otomatik indir seçeneği de bulunmaktadır.

Bu arada, Yahoo Android cihazlar için resmi bir e-posta istemcisi var. Neden diğer üçüncü taraf e-posta istemcilerini yüklemek yerine bunu kullanmıyorsunuz?

S : “ Gmail hesabımı oluşturdum ve msn.com e-posta hesabımı ekledim, bulamıyorum. Tekrar eklemeye çalışırsam, bana 'başarısız' bir bildirim verir. Msn.com e-posta hesabımı nasıl bulurum? ”

C : MSN hesabınızı başarıyla eklediğinizden emin misiniz? Telefonunuzdaki veya e-posta uygulamanızdaki sorunun ne olduğunu belirlememiz bizim için zor ve Gmail hesabınızı başarıyla eklediğinizi anladım. Ancak, diğer hesap sizin için önemliyse, E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeli ve Gmail hesabınızı kurmadan önce kurmayı denemelisiniz.