Samsung Galaxy S9 + Yazılım Güncelleme Ekranında Stuck Nasıl Onarılır

#Samsung #Galaxy # S9 +, Güney Koreli şirket tarafından geçen yıl piyasaya sürülen iki amiral gemisi modelden biri. Bu telefon en iyi 6, 2 inç Super AMOLED Infinity Ekranına sahip olmasıyla bilinir ve bu sayede çeşitli multimedya içeriğini görüntülemek için mükemmel bir kullanım sunar. Telefonun mükemmel kalitede fotoğraflar çekmesini sağlayan çift 12MP arka kameralara sahiptir. Kaputun altında 6GB RAM ile eşleştirilmiş bir Snapdragon 845 işlemci var. Bu, sağlam bir performans sergileyen cihaz olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, yazılım güncelleme ekranı sorununa takılan Galaxy S9 + ile mücadele edeceğiz.

Bu konuda Samsung Galaxy S9 + veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Samsung Galaxy S9 + Yazılım Güncelleme Ekranında Stuck Nasıl Onarılır

Sorun: Samsung Galaxy S9 plus sistemimde dün gece saat 10.00’da bir sistem güncellemesi yapmaya başladım. Ve şimdi 9 saat sonra, telefon güncellemenin% 35'ine sıkışmış durumda. Telefon Android robot ile mavi güncelleme ekranını gösterir ve robottaki oklar dönüyor. Ancak güncelleme yüzdesi artmıyor. Güç düğmesini ve ses seviyesini azaltma düğmesini 10 saniye basılı tutarak telefonu kapatmaya çalıştım ve hiçbir şey olmuyor. Bu noktada fabrika ayarlarına sıfırlamadım çünkü yedeklenmemiş bazı resimlerim var. En büyük korkum resimleri kaybedeceğim! Yardımınız için teşekkürler!

Çözüm: Bu sorunun bir yazılım aksaklığından kaynaklanması muhtemeldir, bu nedenle sorun giderme çabalarımızı cihazın yazılım tarafında yoğunlaştıracağız. Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını gerçekleştirmeden önce, takılıysa, telefonun microSD kartını çıkarmanızı öneririm.

Yumuşak Sıfırlama Yap

Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey yumuşak bir sıfırlamadır. Bu, genellikle telefon yazılımını yenileyeceği için küçük yazılım aksaklıklarının neden olduğu sorunları çözecektir. Bu aynı zamanda telefonu bataryadan ayırdığı için benzetilmiş bir batarya çekme olarak da adlandırılır.

Güç ve Sesi azaltma tuşunu 45 saniye kadar basılı tutun.
Cihaz yeniden başlarken bekleyin.

Telefonun başarıyla güncellenip güncellenmeyeceğini kontrol edin.

OTA yöntemini kullanarak telefonu güncelleyin.

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar> Yazılım güncelleme> Güncellemeleri manuel olarak indir öğesine dokunun.
Cihazın güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin.
Tamam> Başlat'a dokunun.
Yeniden başlatma mesajı göründüğünde, Tamam'a dokunun.

Smart Switch kullanarak bir bilgisayardan güncelleme

Bu prosedürü gerçekleştirmeden önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Bilgisayarınızla uyumlu olan Samsung Smart Switch'i //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/ adresinden indirip yükleyin.
Kabloyu bilgisayarınızdaki uyumlu bir USB portuna bağlayın.
Kablonun diğer ucunu mobil cihazınıza bağlayın.
Bilgisayarınızın, cihazınız için gerekli tüm sürücüleri kurmasına izin verin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
Bilgisayarınızdaki Smart Switch'i açın ve bağlantı kurmasına izin verin.
Cihazınız için bir yazılım güncellemesi varsa, Akıllı Anahtar sizden otomatik olarak güncelleme yapmanızı ister. İstediğiniz zaman Güncelle düğmesini tıklatabilirsiniz.
Gerekli dosyaları indirmeye başlamak için Güncelle'yi tıklayın.
Devam etmek için Tamam'ı tıklayın.
Güncelleme işlemi sırasında cihazınız birkaç kez kapanıp açılabilir.
Tamamlandığında, cihaz Giriş ekranına geri döner.

Telefon yazılımının güncellenmemesi durumunda, aşağıda listelenen ek sorun giderme adımlarını uygulayın.

Telefonun önbellek bölümünü silin

Telefon sistemi önbelleğe alınmış veriler, telefon uygulamalarınıza erişimi hızlandırmak için kullanılır. Bazen bu veriler cihazda ortaya çıkan sorunlara neden olan bozulabilir. Bozuk bir önbelleğe alınmış verilerin soruna neden olup olmadığını kontrol etmek için telefonun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeniz gerekir.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
“Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
“Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Yazılım güncellemesinin tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.

Sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmayı düşünmelisiniz. Bunun telefon verilerinizi sileceğini unutmayın.

Telefonu kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce telefon yazılımınızı güncellemeyi deneyin. Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.