Yanıt vermeyen dokunmatik ekran Samsung Galaxy Note 9'da nasıl düzeltilir

Samsung Galaxy Note 9 gibi premium bir telefonda tepkisiz bir dokunmatik ekrana sahip olmak, özellikle telefon başlamadan önce bir düşüş yaşadıysa, çünkü sorunun nedeninin fiziksel bir hasar olması çok muhtemel bir kabustur. Ancak, tüm dokunmatik ekran sorunlarına, ürün yazılımı veya uygulamalardaki küçük bir sorunun bir sonucu olduğu durumlar olduğu için, fiziksel hasar neden olmaz.

Telefonun sahibi olarak, sorunun ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapmanız gerektiğini belirlemek için bazı sorun giderme prosedürlerini yapmanız gerekir. Bu yayında, Not 9'unuzu yanıt vermeyen bir ekran veya ekranla ilgili sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun ne hakkında olduğunu tam olarak belirleyene kadar tüm olası çözümleri tüketmeye çalışacağız. Bu yüzden, bu yazı boyunca size yardımcı olabileceğimiz için okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, farklı bir sorun için bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunların bazılarına değindiğimizden dolayı sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Ondan sonra hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Yanıt vermeyen dokunmatik ekranla Galaxy Note 9 nasıl giderilir?

Not 9'un dokunmatik ekranı olması gerektiği gibi yanıt vermiyorsa ya da hiç yanıt vermiyorsa, yapabileceğiniz en pratik yöntemler şunlardır. Sizin için neyin işe yaradığını görmeye çalışın…

Ekranı temizleyin - sahibi olarak, sorunun ciddi olup olmadığını ilk bilen veya anlayan kişi siz olmalısınız. Telefonunuz açıksa ve dokunmatik ekran dışında her şey düzgün çalışıyorsa, sorunun hemen küçük olduğu ve hemen kuru ve temiz bir bezle silerek giderebileceğinizden hemen hemen hemen emin olabilirsiniz. Bunun yanı sıra, ellerin ve parmakların da temiz olduğundan emin olmalısın. Ellerinizi sadece temiz suyla yıkamak yeterlidir ve eğer dokunmatik ekran bundan sonra hala cevap vermiyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.

Ekran koruyucuyu kaldır - bu sorun başlamadan önce bir ekran koruyucusu kurduysanız, bu suçlu ve bunu çözmenin en iyi yolu olabilir. Bununla birlikte, sorun başlamadan önce zaten mevcut bir koruyucu varsa, özellikle çizik yoksa, temizlemeyin. Günümüzde koruyucular sertleştirilmiş camlar için üretilmiştir ve kapasitif dokunuşlar yapmak için uyarlanmıştır ve özellikle daha önceden başlamadan monte edilmişlerse, böyle bir soruna neden olmaları muhtemel değildir.

Notunuzu yumuşak bir şekilde yeniden başlatın - dikkat etmemiz gereken bir diğer olasılık da, bu sorunun küçük bir ürün yazılımı sorunu veya Fortnite gibi özellikle CPU yoğun oyun uygulamalarının neden olduğu bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda olmasa da, zorla yeniden başlatma işlemi sorunu çözmek için yeterli olacaktır ve bu şekilde yapmanız yeterlidir: ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya telefon yeniden başlatılıncaya kadar basılı tutun . Bundan sonra, dokunmatik ekranın hala arızalı olup olmadığını bilmek için telefonunuzu yakından izleyin ve öyleyse bir sonraki çözümü deneyin.

Telefonunuzu güvenli modda çalıştırın ; bu, sorunun üçüncü taraf uygulamalar ve servislerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmaktır. Bunu yaparak, telefonunuzdaki tüm üçüncü taraf öğelerini geçici olarak devre dışı bırakırsınız ve dokunmatik mod bu moddayken mükemmel çalışıyorsa, sorunun nedeninin üçüncü taraf olduğu doğrulanır. Hangi uygulamanın olduğunu öğrenin ve sorunu çözmek için kaldırın.

Ana sıfırlamayı gerçekleştirin - yukarıda belirtilen prosedürleri uyguladıktan sonra veya telefon güvenli moddayken dokunmatik ekran hala yanıt vermiyorsa, bu prosedürü yapmanız gerekir. Ana sıfırlama tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi siler, böylece önemli dosyalarınızı yedeklemek için mümkünse en iyisini yapın. Sorun bu işlemden sonra sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için mağazaya veya mağazaya geri getirmelisiniz.

Dosyalarınızı yedekledikten sonra Galaxy Note 9'unuzu bu şekilde sıfırlarsınız:

Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazdaki bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve ana sıfırlamayı tamamlamak için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İLGİLİ POSTLAR:

Samsung Galaxy Note 9'un çökmesini sağlayan Instagram uygulamasıyla nasıl düzeltilir
Galaxy Note İçin Arka Planda YouTube Videoları Nasıl Oynanır 9
Fotoğrafları Galaxy Not 9'dan PC'ye Nasıl Aktarırım?
Video Apps Kullanılırken Samsung Galaxy Note 9 Donuyor Nasıl Onarılır
Galaxy'de TV'ye Aynaya Nasıl Bakılır 9 Not Samsung Smart View Uygulamasını Kullanma