Çağrılar düşmeye devam ederse Galaxy Note8'iniz nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Bu yayını okuyorsanız, büyük olasılıkla # GalaxyNote8 cihazınızdaki aramalarda sorun yaşarsınız. Sizin için iyi, bu problemin olası tüm faktörlerini ele alıyoruz. Aşağıdaki bu çözümlerin nasıl çalıştığı hakkında bize geri bildirim verebilirseniz teşekkür ederiz. Kesinlikle diğer Android kullanıcıları için iyi bir yardımcı olacaktır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Note8'inizi düzenli olarak yeniden başlatın

Ağ hataları bazen cihazın gücünü keserek giderilir. Yıllar boyunca karşılaştığımız birçok çağrı bırakma sorununda, bir cihazı yeniden başlatmak bunun için etkili bir çözümdü, bu yüzden onu atlamamaya dikkat edin. Sadece Güç düğmesini basılı tutun, ardından seçeneklerden Yeniden Başlat düğmesini seçin.

Note8'inizin sinyal alımının iyi olduğunu doğrulayın.

Bazı Samsung Galaxy telefonlarındaki birçok arama iptali sorunu, zayıf sinyal kapsamından kaynaklanmaktadır, bu nedenle sizin için bir sonraki mantıksal sorun giderme adımı, cihazınızın aramalar sırasında kabul edilebilir sinyal gücüne sahip olmasını sağlamaktır. Sinyal kapsamının sabit kalmadığını ve kalitesini etkileyebilecek birçok değişken olduğunu unutmayın. Aramalarınızı kötü kapalı bir konumdayken yaparsanız, iyi veya normal aramalar beklemeyin. Note8'iniz, yaklaşık hücresel sinyal kalitesi sağlamak için durum çubuğunda hücresel sinyal gücü göstergesine sahiptir. Yalnızca 2 sinyal çubuğu alıyorsanız, önemli miktarda arama yapmaktan kaçının çünkü süre içinde düşme veya sorunlu olma ihtimali oldukça yüksektir. Güvenli modda olmak için, yalnızca durum çubuğunda tam bir sinyal çubuğu olduğunda önemli aramalar yapın. Bundan daha azının olması potansiyel olarak sorunlara neden olabilir.

Uçak Modunu Değiştir

Bazı Galaxy Note8 kullanıcıları Uçak Modu'nu açıp kapatarak, çağrı bırakma sorunları dahil bazı ağ sorunlarını çözebildiler. Bunun teknik nedenini tam olarak anlayamıyoruz, ancak Uçak Modu etkinleştirildiğinde tüm ağ işlevleri kapatıldıktan sonra bir cihazın ağ yapılandırmasını nasıl ayarladığı ile bir ilgisi olmalı. Bunun doğru olup olmadığı, yine de denemenizi istiyoruz. Bu kolay bir adımdır ve zamanınızın 10 saniyesini almayacaktır. Durum çubuğunun üstünden aşağı doğru kaydırın ve Uçak Modu'na dokunun. Birkaç dakika sonra, kapatmak için tekrar dokunun. Daha sonra aramaların nasıl çalıştığını kontrol edin.

Güncellemeleri yükle

Cihazınızın genellikle zaman içinde yüklediği üç güncelleme vardır: uygulama güncellemeleri, modem için güncellemeler (taşıyıcı güncellemeleri) ve işletim sistemi güncellemeleri. Bu güncellemelerin her biri cihazınızdaki üç farklı yazılım bileşeni içindir ve aynı derecede önemlidir. Bazen bir taşıyıcı güncellemesi veya Android güncellemesi alıp almadığınızı kolayca bilmenin kolay bir yolu olmadığından, yolunuza gelen herhangi bir güncellemeyi yüklemeniz kolaylaşır. Bu, uygulama veya Android güncellemeleri için Google Play Store ve Ayarlar uygulamasını kontrol etmek anlamına gelir (eğer otomatik güncelleme özelliğini kapatırsanız).

Güncellemeler sadece iyileştirmeler ve kozmetik değişiklikler getirmez. Bazen, bilinen hatalar için düzeltmeler de içerir. Söylemeye gerek yok, düzenli olarak güncellemeleri arayarak yazılımı her zaman güncel tutmaya çalışırsınız.

Sistem önbelleği ile ilgilen

Bazı Android sorunları, bozuk bir sistem önbelleğinden kaynaklanmaktadır. Bu, genellikle Android'in kullandığı bir sistem önbelleği güncellendiğinde veya yeni dosya grubu aldığında oluşur. Bazen hatalı kurulum paketleri veya diğer dosyalar, sistem önbelleğini eski duruma getirerek her türlü soruna yol açabilir. Note8'inizde sistem önbelleği sorunu olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü sıfırladığınızdan emin olun. İşte nasıl:

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorunu kontrol et.

Telefon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizle

Her bir uygulama, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için sistem önbelleğini kullanan Android'e benzer şekilde daha hızlı çalışmasına yardımcı olan kendi önbellek kümesini korur. Bazen, uygulama düzeyinde önbellek bozuluyor, bu uygulama için her türlü soruna neden oluyor. Bunu düzeltmek için uygulama önbelleğini veya verilerini silebilirsiniz. İşte nasıl:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
Uygulamalar öğesine dokunun.
Sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
Telefon uygulamasını arayın ve üzerine dokunun.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
CLEAR CACHE .. düğmesine dokunun.
S9'unuzun aramalar sırasında nasıl çalıştığını kontrol edin.

Telefon uygulamasının önbelleğini temizlemek bir fark yaratmazsa, Telefon uygulamanızın verilerini silmeye devam edebilirsiniz. Bunu yapmak için, sadece 1-6. Adımları uygulayın ve ardından VERİLERİ TEMİZLE düğmesine dokunun.

Üçüncü taraf uygulamasının sorunlu olup olmadığını kontrol edin

Google Play Store'da veya diğer kaynaklarda bulunan her uygulama, her Android sistemiyle uyumlu değildir. Ayrıca, ortalama bir kullanıcının bir uygulamayı yüklemeden önce sorunlu olup olmadığını bilmesi de imkansızdır. Bu nedenle, uygulamaları her zaman yalnızca saygın yayıncılardan yüklemek önemlidir. Uygulamaları dürtüsel olarak yüklerseniz veya uygulamalar söz konusu olduğunda maceracıysanız, kötü bir tane yüklemiş olabilirsiniz. Bunu bilmek için, bir süre güvenliğini sağlamak ve gözlemlemek için cihazınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Güvenli moda önyüklemek için:

Cihazı kapat.
Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
Herhangi bir farkı görmek için telefonunuzun en az 24 saat çalışmasına izin verin.

Cihazınız güvenli moddayken bile sorun devam ederse, bu uygulamalarınızdan birinin suçlanacağı anlamına gelir. Bu uygulamanın ne olduğunu bilmek için, ona zaman ve çaba harcamalısınız. Yüklü çok sayıda uygulamanız varsa, nedeni azaltmanız biraz zaman alacaktır. Temel olarak, yapmak istediğiniz uygulamaları birer birer kaldırmak, telefonu normal modda başlattığınızdan ve bir uygulamayı kaldırdıktan sonra da sorunun yaşandığından emin olmak. Hiçbir şey pozitif çıkmazsa, bir sonraki uygulamaya geçin.

SIM kartı tekrar yerleştirin

SIM kartı çıkarma ve yeniden takma, bu sorunu yaşayan bazı kullanıcılar için çalıştı. Henüz yapmadıysanız, cihazı güvenli modda çalıştırdıktan sonra hiçbir şey çalışmazsa, yaptığınızdan emin olun. Kartı çıkarmadan önce ve tekrar takmadan önce telefonu mutlaka kapattığınızdan emin olun. Bu işlemler arasında, sistemi silmek için Not 8’inizi yeniden başlattığınızdan emin olun.

Ağ Ayarları Sıfırlama

Bu çözüm seçeneği, herhangi bir ağ sorunuyla uğraşırken gereklidir. Ağ ayarlarının sıfırlanması, wifi, mobil veriler ve bluetooth ayarlarını temizler, böylece daha sonra tekrar yapılandırmanız gerekir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim öğesine dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Ağ ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
RESET SETTINGS düğmesine basın.
S9'unuzu yeniden başlatın ve çağrılar sırasında nasıl çalıştığını kontrol edin.

Ağ modlarını manuel olarak değiştirme

Bazen, telefonu başka bir şebekeye bağlanmaya zorlamak ve çağrı bırakma sorunlarını gidermek için kendi işlerinize yeniden bağlanmak. Bunun nedeni, sistemi yeniden bağladıktan sonra ayarları yeniden yapılandırmak zorunda kalacağıdır. İşte yapmanız gerekenler:

Ayarlar uygulamasını açın.
Bağlantılar'a dokunun.
Mobil ağlar'a dokunun.
Şebeke operatörleri'ne dokunun.
Ağları ara'ya dokunun.
Not 8'inizin ağları aramasını bekleyin.
Arama yapıldıktan sonra, bağlanmak için başka bir ağ seçin. Örneğin, eğer T-Mobile kullanıyorsanız, AT&T veya başka bir ağ seçin.
Telefonunuz bir hatayla geri dönmek zorunda kalacak, çünkü başarılı bir şekilde kayıt olamayacak.
Daha sonra, kendi şebekenizi tekrar seçin ve S9'unuzun şimdi yeniden kayıt olup olmayacağına bakın.

Telefonunu temizle

Bu sorunu kendi başınıza çözmenin son adımı olarak cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Bu, tıpkı telefonunuzun yeni ve kutusuz olduğu gibi, tüm yazılım ayarlarınızı varsayılan ayarlarına döndürür. Bu noktaya ulaşamayacağınızı umarız, ancak yukarıdaki önerilerimiz sorununuzu çözemezse, bunu yapmakta tereddüt etmemelisiniz. Telefonu silmeye karar vermeden önce, kaybetmemek için verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Not 8'i fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
Hesaplar'a dokunun.
Google'a dokunun.
Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
3 nokta simgesine dokunun.
Hesabı kaldır öğesine dokunun.
HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Telefonunuzu sıfırlamaya hazır olduğunuzda, telefonunuzu varsayılan ayarlara döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Cihazı kapat.
Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefonu aramalar için test edin. Telefona herhangi bir şey takmadığınızdan veya eklemediğinizden emin olun.

Taşıyıcınıza başvurun

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun çözülmeyi reddederse, bu sorunun büyük olasılıkla ağ tarafında olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, operatörünüzün sorunu çözmenize yardım etmesine izin vermek istiyorsunuz. Onlara şimdiye kadar denediğiniz her şeyi anlattığınızdan emin olun, böylece olası nedenleri daha hızlı daraltabilirler.