Samsung Galaxy S8 Plus'ınızı “Mesajlar durdu” hatasını gösteren nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

“Mesajlar durdu” hatası, bir Galaxy cihazına sahipseniz karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunlardan biridir. Bu hatanın ortaya çıkması durumunda telefonunuzda bir sorun olduğu anlamına gelmez, çünkü okuyucularımızdan gelen önceki raporlara dayanarak, bu hata, telefonun özellikle mevcut bir şebeke sorunu varsa, metin mesajları gönderip almakta zorluk çekmesi durumunda ortaya çıkabilir. telefonun sinyal algılama ve alma özelliğini

Bu yazıda, sorun gidermemizin konusu olarak Samsung Galaxy S8 + ile “Maalesef Mesajlar durdu” hatasını ele alacağız. Her olasılığı göz önünde bulunduracağız ve sorunun ne olduğunu ve düzeltmek için ne yapmamız gerektiğini kolayca söyleyebileceğimiz noktaya gelinceye kadar onları tek tek ekarte edeceğiz. Bu nedenle, benzer bir sorundan rahatsız olan bu cihazın sahiplerinden biriyseniz, bu yazı size yardımcı olabilir.

Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarıyla en sık karşılaşılan sorunların bazılarını ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Tek ihtiyacımız olan bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy S8 + cihazınızı "Mesajlar durdu" hatasıyla nasıl gideririm

Sorun : Merhaba millet. Umarım sorunumda bana yardım edebilirsin. Telefonum Galaxy S8 + ve son zamanlarda, sürekli ortaya çıkan bir hata var. “Ne yazık ki, Mesajlar durdu” diyor ve Tamam düğmesine bastığımda hata yalnızca kısa mesajlar geldiğinde veya mesajlaşma uygulamasını açtığımda yeniden görünmek üzere kayboluyor. Neden ortaya çıkmaya başladığından emin değilim, bu yüzden ne yapacağınızı biliyorsanız, lütfen bana yardım edin.

Sorun Giderme : Hata mesajları ile karakterize edilen sorunlar genellikle küçük sorunlardır ve bir ya da iki sorun giderme işlemi yapılarak çözülebilir. Aynısı, kullanıcının “Mesajlar durdu” hatasıyla bildirildiği mesajlaşma ile ilgili sorunlar için de geçerlidir. Bu, kendiniz düzeltmeyi denemeniz gereken bir problemdir.

Adım 1: Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu tür bir sorunla birlikte, çökmekte olan uygulamanın, bu durumda Mesajlar uygulamasının peşinden gitmek mantıklı olacaktır. Ancak yerleşik bir uygulama olduğundan, sorundan kurtulmak için gerçekten onu telefonunuzdan kaldıramazsınız. Yapabileceğiniz en iyi şey, önbelleğini ve verilerini temizleyerek sıfırlamaktır. Sorun uygulama ile sınırlıysa, önbelleği ve verileri temizlemek, onu düzeltebilmelidir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Mesajlar'a dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bundan sonra, uygulamayı tekrar açın ve hatanın devam edip etmediğini görmek için kendi numaranıza kısa mesaj göndermeyi deneyin. Varsa, bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını öğrenmek için S8 + cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatın.

Şimdi indirdiğiniz uygulamaların bu sorunla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için sorunu izole etmeye çalışacağız. Telefonunuzdaki tüm üçüncü taraf öğelerini güvenli modda başlatarak devre dışı bırakmayı deneyin.

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bu moda girdikten sonra, Mesajlar uygulamasını açın ve hata devam ederse sorun gidermenize devam edin. Bununla birlikte, sorun bu modda çözülmüş görünüyorsa, yüklediğiniz uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna yol açtığı açıktır. Bu uygulamaları bulmanız ve birer birer kaldırmanız gerekir, ancak önce güncellemeleri deneyin:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü> Ayarlar öğelerine dokunun, ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz bazı uygulamalarınız varsa, önbelleklerini ve verilerini temizleyin, hatta sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmek için bunları kaldırın.

Galaxy S8 + cihazınızdaki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S8 + cihazınızdan uygulama nasıl kaldırılır

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Telefonunuzu Kurtarma Modunda başlatın ve önbellek bölümünü silin

Telefonunuz güvenli moddayken bile hatanın hala göründüğünü varsayarsak, bazıları zaten bozulmuş veya eski olduğundan sistem önbelleğe alındıktan sonra devam edin. İşiniz hepsini silmek, böylece sistem üretici yazılımı ile uyumlu yeni önbellekleri oluşturabiliyor. Telefonunuzu Kurtarma modunda açıp önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Adım 4: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından Ana Sıfırlama işlemini yapın

Önbellek bölümünü sildikten sonra hata hala görünüyorsa, S8 + cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Ancak, önemli dosyalarınız ve verilerinizin silineceği gibi bir yedeğini aldığınızdan emin olun. Ayrıca, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmayı da unutmayın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınızı kilitlemeyeceksiniz.

Galaxy S8 + Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. 3 nokta simgesine dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy S8 + 'da Master Reset işlemi nasıl yapılır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu rehber yardımcı olur.