Samsung Galaxy S7 Edge Aramalar ve Mesajlaşma sorunları nasıl giderilir

Aramalar ve yazılı mesajlaşma, bir telefonun sahip olması gereken en yaygın servislerdir ve bunun bir istisnası yoktur. Bununla birlikte, okuyucularımızdan gelen raporlar, yeni Samsung Galaxy S7 Edge'in (# GalaxyS7Edge # S7Edge) gelen ve giden aramaları cevaplamanın yanı sıra metin mesajları gönderip alma konusunda da bazı sorunları olduğunu öne sürüyor.

Bu yazıda, bu sorunların giderilmesinde size rehberlik edeceğim, bu nedenle düzeltmelerin yanı sıra onlar hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin. Ancak şu anda garantili bir düzeltme olmadığını ve bu makalenin amacının, sorunun ne hakkında olduğunu öğrenmede size rehberlik etmek olduğunu, böylece düzeltmenin bir yolunu formüle edebilmeniz veya en azından cihazınızda neler olduğunu bir teknisyene açıklamanız gerektiğini lütfen unutmayın. .

Galaxy S7 ve S7 Edge'in bir haftadan biraz daha uzun bir süre önce piyasaya sürülmesiyle, değiştirme periyodu içinde olmalısınız, bu nedenle sorun giderme işlemi başarısız olursa, hala değiştirilmesini sağlayabilirsiniz.

Şimdi, daha ileri gitmeden önce, S7 Edge'inizle ilgili başka sorunlarınız varsa, her hafta ele aldığımız her sorunu listelediğimizde sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. İlgili bir sorun bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçmek için bu anketi doldurun.

Aramalar ve Metin Sorunlarını Giderme

Burada kullandığım sorun giderme adımları çok basit ama çok önemli çünkü bunun gibi sorunlar gerçekten sorun değil, yanlış yapılandırmalar, aksaklıklar, hatalar veya kötü niyetli uygulamaların neden olduğu zamanlar oluyor.

Adım 1: Durum çubuğunda bir uçak simgesi olup olmadığını görmeye çalışın

Uçuş Modu açıldığında veya etkinleştirildiğinde, ekranın üstündeki ve aynı anda varsayılan olarak tüm kablosuz iletişimin devre dışı bırakıldığını göreceksiniz. Bu nedenle, cihaz herhangi bir sinyal almaz veya kapsama girmez ve bu nedenle aramalarınızı ve metinlerinizi cevaplayabilmeniz veya bunlardan birini alamamanızın nedeni olabilir.

Uçak Modunu devre dışı bırakmak bu durumda sorunu çözecektir.

Bildirim çubuğunu aşağı çekmek için ekranın üstünden kaydırın.
Ayarlar simgesine dokunun.
Uçuş modu'na dokunun.
Açık'tan Kapalı'ya geçmek için düğmeye dokunun.

Alternatif olarak, Açma / Kapama düğmesine geçmek için Gç tuşunu basılı tutup Uçuş modu simgesine dokunabilirsiniz.

Adım 2: Servisin kalitesini bilmek için sinyal çubuklarını kontrol edin

Mükemmel servis kapsamının olduğu bölgede misiniz?

Sadece bir veya iki çubuk sinyal alıyorsanız, bu hem aramaları hem de mesajlaşma servislerini kullanamamanızın nedeni olabilir.

Bu sorun servis sağlayıcınızla ilgili olsa da, yakın zamanda ortaya çıktıysa, telefonun donanımında bir aksaklık olması ihtimali var. Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin. Değilse, servis sağlayıcınızı aramayı denemeli ve bölgenizde bir kesinti olup olmadığını sormalısınız.

Adım 3 : Telefonu varsayılan ayarlara getirmek için ana sıfırlamayı yapmayı deneyin.

Bunun bir yanlış yapılandırma veya bazı bozuk önbellek veya verilere neden olma olasılığını dışlamak için, ana sıfırlamayı yapmanız daha iyidir. Bu, telefonu kontrol veya değiştirme için göndermeden önce de hazırlanmaktadır.

Ancak bunu gerçekten yapmadan önce, tüm verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Cihazınıza takılı bir tane varsa, bunları SD kartınıza taşıyın.

Sonra Google hesabınızı kaldırın ve FRP veya Fabrika Sıfırlama Koruması (hırsızlık önleme özelliği) ile karşılaşmamak için ekran kilitlerini kapatın. Ardından, aşağıdakileri izleyin:

Adım 1 : Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.

Adım 2 : Home ve Volume UP tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Adım 3 : Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.

Adım 4 : Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Adım 5 : Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.

Adım 6 : Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.

Adım 7 : Şimdi Sesi Azalt tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.

Adım 8 : Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.

Adım 9 : Telefon normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Hepsi başarısız olursa, cihazı en kısa zamanda değiştirtin.

Umarım bu yazı ile size yardım edebildik veya en azından soruna biraz ışık tutabiliriz. Bu gibi sorunlar, basit uygulama sorunlarından ürün yazılımı ve donanım sorunlarına, ağ veya hesap durumu sorunlarına kadar değişebilir.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bu formu doldurduğunuzdan ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıkladığınızdan emin olmak için her zaman yardım etmeye hazırız. Bize ilgili bilgileri sağlayın, size bir çözüm bulmanıza yardımcı olacağız.