iPhone 6 yanıt vermiyor, ekran kararıyor ve açılmıyor, diğer sorunlar

Herkese merhaba ve başka bir # iPhone6 ​​sorun giderme sayfasına hoş geldiniz. Başlığın dediği gibi, bu makale, iPhone 6 cihazlarının açılmamasıyla ilgili bazı soruları ele almak içindir. Daha da önemlisi, aşağıda belirtilen durumlarla karşılaştığınızda ne yapılması gerektiği konusunda da ipuçları veriyoruz. Destek sitemizdeki yenilikler için, geçtiğimiz günlerde ve haftalarda benzer sorunları ele alıyoruz, bu nedenle daha önce yayınlanan makalelere göz atmaktan çekinmeyin.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 6 yanıt vermiyor, ekran kararıyor ve açılmıyor

Merhaba. Bir iPhone 6, 64 GB'ım var ve son zamanlarda onu ekrandan açmaya çalıştığımda, aşağıya doğru bir şeritle mavi-siyah bir ekran görüntülüyordum. Bunun garip olduğunu düşünmüştüm, çünkü telefon etrafta kıyafetlerle dolu bir çantadaydı ve çantaya zarar gelmedi. Böylece kapatıp tekrar açmaya çalıştım, işe yaramadı. Ekran tamamen siyah ve tepkisiz kaldı. Daha sonra üstteki düğmeyi ve çalışmayan ana düğmeyi basılı tuttuğum numarayı denedim. Telefonu geri yüklemeyi bırakmak veya yapabileceğim başka bir şey bulmak için bilgisayara takmayı bile denedim, ancak bu nispeten yeni bir telefon ve henüz bilgisayarıma senkronize etme şansım olmadı, iTunes bana söyledi Telefondaki verilere erişmeden önce telefonuma şifreyi girmem gerekirdi - ancak telefonum hala yanıt vermiyordu.

Tüm bunlar, telefonu güncelledikten birkaç gün sonra oldu ve kendileri tarafından kapanan uygulamalar ve telefonun yeniden başlatılması gibi birkaç tuhaflık olduğunu fark ettim. Ekranın kararmasından kısa bir süre sonra ekranın sağ üst köşesinin gerçekten sıcak olduğunu farkettim ve telefonumun prize taktığım her seferinde tekrar çalışıp çalışmayacağını görmek için tekrar açtım. ), ekranın bu kısmı tekrar ısınır, bu da telefonun tamamen ölü veya bozuk olmadığına inanmamı sağlar. Bana verebileceğin herhangi bir şekilde yardım edebilirsin ya da tavsiyelerde bulunabilirsin. - Yağmur Yeatts

Çözüm: Merhaba Yağmur. Telefonunuzda kusurlu bir ekran sorunu var veya hiç açılmıyor. Eski olup olmadığını bilmek için, telefonunuzun aşağıdakilerden herhangi birini yapıp yapmadığını kontrol etmeye çalışın:

• yeniden başlatırken titrer
• gelen mesajlar ve / veya bildirimler için ses çıkarır
• numaranızı aradığınızda çalar
• herhangi bir ışık göstergesini gösterir
• şarj cihazına bağlandığında Apple logosunu görüntüler

Cihaz yukarıdaki göstergelerden herhangi birini gösteriyorsa, sorun yalnızca ekrana izole edilmeli ve bu nedenle ekran sorun giderme işlemi buna göre yapılmalıdır. Aşağıda, denemeniz gereken bazı şeyler var:

1. Ekranınızın çatlamadığından, parçalanmadığından veya hasar görmediğinden emin olun.
2. Bir davanız veya ekran koruyucunuz varsa, çıkarın.
3. Eldiven giyiyorsan, çıkar.
4. Ekranın veya sensörlerin üzerine herhangi bir çıkartma yapıştırdıysanız, çıkartın.
5. Ekranınızın temiz olduğundan emin olun.

Bazen, bir iOS cihazını DFU Modu aracılığıyla güncellemek, bir yazılım arızası nedeniyle nadir görülen ekran sorunlarını gidermeye yardımcı olur. Bunu henüz denemediyseniz, işte adımlar:

1. Bilgisayarınızda, tüm etkin uygulamaları kapatın.
2. İTunes'u açın.
3. İPhone'unuzu kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, telefonun kendi kendine kapanması için bataryanın% 0 oranında boşalmasına izin verin. Telefonu açmaya çalışmadan en az bir saat şarj edin.
4. İPhone'unuzu bilgisayara USB kablosuyla bağlayın.
5. Güç düğmesini en az 3 saniye basılı tutun.
6. Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken iPhone'un sol tarafındaki Ses Düzeyi düğmesini basılı tutun. Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tuttuğunuzdan emin olun. Apple logosu şu anda görünüyorsa, 5. ve 6. adımları tekrarlayın. Apple logosu hiç gösterilmemelidir.
7. Ses Azaltma tuşunu 5 saniye daha basılı tutmaya devam edin. İTunes'a Takın ekranı görüntülenirse, 5-7. Adımları tekrarlayın. İTunes ekranına takın görünmemelidir.
8. Ekran siyah kalırsa telefonunuzun DFU modunda olduğunu bileceksiniz. Bilgisayarınız size iTunes'un bir iPhone tespit ettiğini söylemelidir.
9. Tam bir kurtarma yapmak için bilgisayarınızdaki ekrandaki adımları izleyin.

Telefon kapanmaz, DFU modunu yüklemez veya tamamen tepkisiz hale gelir ve yukarıdakilerden hiçbirini yapmazsa, buna neden olan bir donanım sorunu olmalıdır. Arızalı bir batarya, arızalı bir güç yönetimi IC'si veya bazı bilinmeyen donanım arızası olabilir. Destek için Apple ile iletişim kurmalısınız.

Sorun 2: Daha önce çalışmakta olan iPhone 6 düştüğünde ve normal çalışmayı bıraktığında ne yapmalı

İPhone 6'yı düşürdükten sonra açılmıyor, 0, 5 metreden daha küçük bir boydu. Açmaya çalışıyorum ve hiçbir şey olmuyor, ancak Aydınlatma kablosunu taktığımda açmaya çalışıyor ve Apple logosu 5 saniye gösterip kapanıyor ve tekrar siyah arka plana sahip Apple logosu görünene ve bir şey dokunmadan tekrar kendiliğinden kapanır. (Şarj olmadığında, Apple logosu bile görünmüyor ve açılmaya çalışmıyor). Daha fazla bilgi: Batarya% 90'dı, Ayrıca bilgisayarla (USB kablosu) şarj etmeye çalıştığımda hiçbir şey olmuyor ve genellikle bağlı olduğu gibi USB bağlantılı Cihazlarda PC'de görünmüyor. Teşekkürler! - Altın Mullaidrizi

Çözüm: Merhaba Altın. Bahsettiğiniz belirtiler, telefon yanlışlıkla düşürülmeden ve normal şekilde çalışmadan önce mevcut değilse, cihazınızın dahili olarak zarar görmesi gerekir. Bu, burada bildirilen sorunlara neden olan devam eden bir donanım arızası olduğu anlamına gelir. Donanım sorunlarını giderme ve tanılamayı desteklemediğimiz için Apple'ı aradığınızdan emin olun, böylece teknisyenleri ona göz atabilir. Bir cihazı yanlışlıkla düşürmek veya su hasarı gibi yanlış kullanım, herhangi bir üretici garantisini otomatik olarak geçersiz kılar; bu nedenle Apple ile yapılan herhangi bir onarım ücretsiz olmayabilir.

Sorun 3: Ekran değiştikten sonra iPhone 6 açılmıyor

Nişanlım bu iPhone 6 var. Ekran çatlama sona erdi ama tamamen iyi bir şarj tutabilir. Bir süre sonra çatlak büyüdü ve telefonu açmak için kilit ekranındaki rakamları kullanamadı, bu yüzden telefonu açmak için yeni bir telefon ekranı açıldı ve yaklaşık bir hafta boyunca harika çalıştı ve sonra hiçbir sorunla uğraşmadı. telefon oturma odasında öldü ve açılmıyor ya da hiç takılmadığında bile yanıt vermiyor. Bakabileceğimiz her şeyi denedik? Ayrıca ekranı değiştiren dükkana geri döndüm ve anakart üzerinde çalışacak bir adama göndermekten başka yapabilecekleri bir şey yoktu. Demek yardımlarınız için teşekkürler! Ayrıca buna zarar verebilirler mi? - Tony

Çözüm: Merhaba Tony. İlk donanım kontrolleri, dükkan tarafından önerildiği gibi bir anakart onarımının gerekli olduğunu gösterdiyse, telefonunuz sizin tarafınızdan yazılım çözümleri yaparak düzeltilemez demektir. Bizimle bağlantıya geçme amacınız anakart onarımından başka yapabileceğin bir şey olup olmadığını görmekse, bunun soruna bağlı olduğunu söylüyoruz. Ancak, bir dükkan telefonu zaten fiziksel olarak kontrol ettiğinden ve bir anakart sorunu olabileceğini öğrendiğinden, onların tavsiyelerine uymalısınız. Seviyenizde yapabileceğiniz en sınırlı yazılım sorun giderme ve başka bir şey yapmamaktır. Bu yazılım sorunlarını giderme, DFU Modu aracılığıyla güncelleme, geri yükleme ve güncelleme işlemlerini içerir. Gerçek puanı bilmiyoruz, ancak ekranı değiştiren ilk onarımın tüm sorunları çözmemesi ihtimali var. Telefonunuzun fiziksel olarak etkilendiğini ve ekran kırılmasına neden olduğunu unutmayın. Darbenin kuvvetinin içindeki diğer bileşenleri etkilemiş olması muhtemeldir, bu yüzden ekran değiştirilse bile, hasarlı diğer parçalar kaldı. Bu fiziksel olarak etkilenen cihazlar için izole edilmiş bir durum değildir, bu nedenle yazılımla ilgili sorun giderme işlemleri başlamak için neredeyse anlamsız. Açıkçası, bazı yazılım ayarlarını değiştirerek bir donanım sorununu çözemezsiniz. Bir iPhone 6 donanımının iç işleyişine, sorunlarının nasıl teşhis edileceğine ve parçaların nasıl değiştirileceğine aşina olmadığınız sürece, kendin yap onarımı, çalışan bir telefona kıyasla daha kötü bir telefonla bırakılacaktır. Bir profesyonelin donanıma bir göz atmasına izin veriyoruz, böylece telefon hala tamir edilip edilmediğini size söyleyebilirler.