Samsung Galaxy Note 4, Arama Sorunu Yapmayacak ve İlgili Sorunlar

#Samsung Galaxy # Note4, kullanıcıların mükemmel kalitede aramalar yapmalarını sağlayan etkileyici bir akıllı telefon. Bu, özel bir mikrofonun yanı sıra birkaç ağ bağlantı seçeneğinin bulunduğu aktif bir gürültü engelleme sistemi ile sağlanır. Bu cihaza sahip olan birçok kişi çağrı işlevselliğinden memnun olsa da, onunla sorunları olan başkaları da var.

Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy Note 4 ile başa çıkacağız. Okurlarımız tarafından bize gönderilen bu doğanın en son sorunlarından bazılarını seçtik ve umarız çözüme kavuşturabilecek en iyi sorun giderme adımlarını sağladık.

Samsung Galaxy Note 4 veya bu konuda başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümlere göz atmak istiyorsanız bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

Not 4 Telefon Arama Yapmaz

Sorun: Nedense telefonum arama yapmıyor, sanki şebekeye bağlanmayacak gibi. Telefonu yeniden başlattım. Önbelleği temizledim. Telefonum çağrıları alabilir, Whatsapp çalışıyor, Metin mesajları çalışıyor, Wifi çalışıyor. E-postaları alıyorum. Sadece arama yapamıyorum. Umarım yardımcı olabilirsin

Çözüm: Herhangi bir sorun gidermeden önce, önce hesabınızın herhangi bir sorunu olmadığından emin olmalısınız. Önce servis sağlayıcınıza başvurun ve hesabınızı kontrol ettirin.

Bunun hesapla ilgili bir sorun olmadığını doğruladıktan sonra, bir sonraki adım telefonu gidermektir. Yüklediğiniz bir uygulamanın soruna neden olup olmadığını kontrol ederek başlayın. Bunu yapmak için telefonunuzu Güvenli Modda başlatmanız yeterlidir. Bu modda, indirdiğiniz uygulamalar devre dışı bırakılırken yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların çalışmasına izin verilir. Bu modda bir arama yapıp yapamayacağınızı kontrol edin. Yapabiliyorsanız, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun ne olduğunu bulmaya çalış ve onu kaldır.

Sorun hala Güvenli Mod'da da ortaya çıkıyorsa, telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanızı ve ardından cihazınızın önbellek bölümünü silmenizi öneririm.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefon verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

Not 4 Aramalar Atılıyor

Sorun: Merhaba Notumu, 4 hafta önce tmobil'den aldığını söyleyen bir arkadaşımdan 4 n910t kullanılmış. Hemen farketmedim ama bazen veya çok sık aradığımda veya birileri beni aramaya çalıştığımda telefon hizmeti bırakacak. Modemi daha düşük bir sürüme değiştirmeye çalıştım ve servis çok sık düşmediği halde hala çalışıyor, çünkü biraz çalışıyor gibiydi. Yazılımın farklı sürümlerini denedim, sıfırlayın ve hepsini. Bunun bir anten sorunu olduğunu düşünmeden önce, burada neler olabileceği hakkında bir fikriniz olup olmadığını bilmek istiyorum. Cevabınız için şimdiden teşekkürler.

Çözüm: Sorunun belirli bir alanda olup olmadığını kontrol etmeyi denediniz mi? Öyleyse, bölgenizdeki ağda bir sorun olabilir.

Dikkate almanız gereken bir diğer faktör, kullandığınız SIM kart. Cihazınıza farklı bir SIM takmayı deneyin ve aramaların hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Yazılım tarafında zaten bazı kapsamlı sorun giderme işlemleri yaptığınız için, sorun devam ederse telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmeyi düşünmelisiniz.

Not 4 Çağrı Statiği

Sorun: Bir aramanın ortasındayken arama girip çıkıyor. Ya diğeri beni duyamıyor ya da ben duyamıyorum. Çoğu zaman beni duyamazlar. Kulağa statik gibi geldiğini söylüyorlar ve sonra bir süre beni duyuyorlar ve sonra tekrar statik. Kısa bir süre sonra görüşmem kesildi.

Çözüm: Arama sırasındaki statik, genellikle bazı harici parazitlerden kaynaklanır. Çalışan motorlar, mikrodalga fırınlar ve bazen ampuller statik elektrikle sonuçlanan girişime neden olabilir. Bu sorun ortaya çıktığında içeride mi yoksa dışarıda mı? İç mekandaysanız dışarı çıkmayı deneyin ve sorunun olup olmadığını görün. Açık havada iken sorun oluşmazsa, evinizin içindeki bir şey durağanlığa neden olabilir.

Göz önünde bulundurulması gereken bir diğer faktör ağ sinyalidir. Sorun yalnızca belirli bir alanda mı ortaya çıkıyor? Eğer öyleyse, o bölgede ağda bir sorun olabilir. Başka yerlere giderken aynı sorunun oluşup oluşmadığını kontrol etmeye çalışın.

Telefonun kendisine taşındığında, telefon yazılımı da bu tür sorunlara neden olabilir.

Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silerek, sorunun bir tür bozuk veriden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin.

Sorun devam ederse, telefon verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hala aynı sorunu yaşıyorsanız, telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmenizi ve kontrol ettirmenizi öneririz.

Not 4 Aramaları Alma

Sorun: Genellikle, bir kişiden gelen bir aramayı cevaplamadığımı ve telefonunuzun kapalı olduğu, ancak telefonumun hiçbir zaman kapanmadığı için insanların sizinle iletişim kuramayacağımı söyleyeceği zamanlar olduğunu söyleyen bir mesaj alırım. Müşterileri idare ettiğimden beri telefon almam çok önemli: (Yardımcı olabileceğinizi umuyorum.)

Çözüm: Bu sorun oluştuğunda, telefonunuzdaki sinyal çubuğunu kontrol ettiniz mi? Sinyal, hiçbir sinyalden bir veya iki çubuğa dalgalanırsa, bu durum kapsamaya bağlı bir sorun olabilir. Bu sorunun gittiğiniz farklı yerlerde olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Yalnızca belirli bir konumda ortaya çıkarsa, bu muhtemelen zayıf bir kapsama alanı nedeniyle ağ ile ilgili bir sorun olabilir.

Bu soruna neden olabilecek diğer bir faktör, telefonunuzdaki bozuk veridir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için telefonunuzu kurtarma modunda başlatmanız ve ardından cihazınızın önbellek bölümünü silmeniz gerekir. Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun hala devam edip etmediğini gözlemleyin.

Sorun devam ederse yapabileceğiniz son sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bunu yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Not 4 Çağrıları Duyamıyorum

Sorun: Hoparlör açık olmadığı sürece diğer tarafı duyamıyorum. Aramayı kimin başlattığı önemli değil. Çağrı seviyesi maksimumda. Bu hiç mantıklı değil. Bu yepyeni bir telefon.

Çözüm: Telefonunuzun ön hoparlörü çalışmıyor olabilir. Skype uygulamasıyla veya Facebook Messenger uygulamasıyla bir Wi-Fi bağlantısı kullanarak birini aramayı deneyin. Hoparlör açık olmadıkça karşı tarafı hala duyamıyorsanız, telefon verilerinizi yedekleyerek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak bozuk bir telefon yazılımının bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmeye devam edin.

Sıfırlama tamamlandıktan sonra çağrılar sırasında karşı tarafın artık duyabildiğini kontrol edin. Sorun devam ederse, telefonunuzu yetkili bir servis merkezine götürmenizi ve ön hoparlörü kontrol ettirmenizi öneririm.

Not 4 Arama Yapamıyor

Sorun: Telefonum telefon görüşmesi yapmama veya almama izin vermiyor ve telefonun üstünde bir kilitleme n tuşu simgesi var.

Çözüm: Bu durumda yapmanız gereken ilk şey, hesabınızın arama yapıp yapamayacağını doğrulamaktır. Bunu yapmak için servis sağlayıcınıza başvurmanız gerekir. Sorunun hesapla ilgili olmadığını doğruladıktan sonra, yapmanız gereken sonraki şey telefonunuzun yeterli bir şebeke kapsama alanı olup olmadığını kontrol etmektir. Telefonunuzda herhangi bir sinyal yoksa, arama yapamaz veya arama alamazsınız.

Telefon verilerinizi yedekleyerek ve fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak, telefon yazılımındaki bir aksaklığın bu soruna neden olup olmadığını da kontrol etmelisiniz.