Samsung Galaxy S7 Edge ekranı titremeye ve ekranla ilgili diğer konulara başladı

• #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ile ekran titremesi (#screenflickering) sorununu nasıl gidereceğinizi öğrenin.
• Galaxy S7 Edge'in ekranı parlaklık maksimuma ayarlandığında 4 satır gösteriyor.
• Telefonunuzun ekranı aşırı hassassa yapabileceğiniz bir şey var mı? Touchwiz laggy veya glitchy ise?
• S7 Edge ekranın karartıldığı bildirildi ve telefon bundan sonra yanıt vermiyor.
• Telefonunuz birkaç dakikada bir uykudan uyanırsa ne yapmalısınız? Sebebi ne olabilir?

Ekran titremesi, ekran kararması ve açılmaması gibi ekranla ilgili bazı sorunlar hakkında şikayet eden Samsung Galaxy S7 Edge ünitelerine sahip olan okuyucularımızdan bazı raporlar aldık. Bu sorunlara çökmeye devam eden uygulamalar, bozuk bellenim ve daha fazla donanım sorunu neden olabilir. İlk iki neden hakkında hala bir şeyler yapabilirsiniz, ancak, donanım sorunları söz konusu olduğunda, özellikle cihazınızın garantisine hala değer veriyorsanız, limitleri aşar.

Bu yayında aldığımız bazı sorunlara değindiğimden, endişelendiğimden biri olup olmadığına bakmak için bu sayfaya göz atmayı deneyin. Ayrıca, bu cihazla piyasaya sürüldüğünden beri çok fazla sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Lütfen sorununuzu çözmeyi denemek için önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Ayrıca daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurarak her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen bize sorununuz hakkında yeterli bilgi sağlayın, böylece size daha doğru çözümler sunabilir ve etkili sorun giderme rehberleri hazırlayabiliriz. Bir cümle mesajı adreslenmemiş olabilir.

S : “ Telefonum titremeye başladı. Ekran ısınıyordu ve yavaş yavaş ekranlarda çizgiler görmeye başladı. Güzel bir gün tamamen üzerimde öldü ve canlanamadı. Bunu kanıtlamak için video ve fotoğraf var.

Umarım bana yardımcı olabilirsiniz. Uzun bir tatil için Sri Lanka'ya geldim ve İngiltere'ye geri dönmeden önce bir süre olmayacak ve Samsung tamir edilmek için İngiltere'ye iade edilmesi gerektiğini söylüyor. - Shibly ”

A : Shibly Merhaba. Videoları izledim ve resimlere baktım ve gerçekten bir donanım sorunu gibi görünüyor. Ancak, fark yaratabileceklerini görmeye çalışabileceğiniz birkaç sorun giderme prosedürü vardır. Bunlardan ilki, “MINOR” firmware ve donanım sorunlarını özellikle güncellemeden sonra meydana gelirlerse düzeltebilecek sistem önbelleğini silmek. İşte nasıl…

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Deneyebileceğiniz ikinci prosedür (ancak yine de garantisi yoktur) ana sıfırlamadır. Ancak, telefonunuzda, resimleriniz, müzikleriniz, videolarınız vb. Gibi kaybetmek istemediğiniz her veriyi yedekleme zorluğunu yaşamanız gerekir. Ayrıca, telefonu göndermeden önce de yapmanız önemlidir. İngiltere'ye döndüğünde tamir için.

1. Verilerinizi yedekleyin.
2. Google hesabınızı kaldırın.
3. Ekran kilidini açın.
4. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
5. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

6. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
7. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

8. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
9. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
10. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
11. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
12. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Donanım sorunları söz konusu olduğunda, onlar hakkında yapabileceğimiz çok fazla şey var.

S : “ 2 haftalık s7 kenarımda 4 karanlık alan olduğunu fark ettim. Parlaklığı maksimuma ayarladığımda çizgiler kayboldu, fakat karanlıkta ayarladığımda 4 belirgin çizgi belirdi. Asla düşürmedim ya da üzerine bir şey dökmedim. Asla sert baskı yapmadım, ne de dar pantolon cebine koymuyorum. Yeniden başlatmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. O hala orada. ”

C : Pek çok S7 ve S7 Edge sahibi benzer sorunları bildirdi ve çoğunluk donanımın hatalı olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, bu durumun faktörlerin neden olabileceğine dair raporlar da vardı. Senin durumunda, temayla bir ilgisi olup olmadığını görmeye çalış. Telefonunuzun temasını değiştirmeye çalışın ve bu hatların kaybolup kaybolmadığını kontrol edin. Değilse, sağlayıcınızı veya Samsung'u arama zamanı ve bunun için garanti talep etme zamanı geldi. Bu bir donanım sorunu ise, daha fazla araştırma ve test yapmak için bir teknisyen gerektiğinden, bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur.

S : “ Ekran son derece hassastır, Touchwiz zaman zaman biraz gergin / bulanık, yani ana sayfadan sayfaya kaydırmak düzgün değil. ”

C : Samsung'a göre, S7 Edge'in ekranı kullanıcıların duyarlılık ayarlarına ihtiyaç duymayacakları konusunda yeterince hassaslar, bu yüzden ekranı nasıl daha az hassas hale getireceğinizi soruyorsanız, üzgünüm dostum, başarabileceğimiz hiçbir şey yok. Şimdi, Touchwiz'in “biraz gergin ya da sıkıntılı” olduğu hakkında, önce donacak ya da çökebilecek başka uygulamaların neden olmadığını doğrulamaya çalışın. Telefonunuzu güvenli modda önyükleyerek ve TW hala düşüyorsa gözlemleyerek sorunu izole etmeye çalışın.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Sorun güvenli modda kaldıysa, önce önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz ve bu işe yaramazsa, gerçekten sıfırlamayı yapmanız gerekir. Verilerinizi yedekleyin ve ilk sorundaki ana sıfırlama işlemini uygulayın.

S : “ Lütfen yardım edin, S7 Edge'imde siyah bir ekran var. Sayfanızdaki her şeyi denedim, ancak yine de açılmıyor. Bu telefona 23/4/16 tarihinde yükseltti, böylece ödemesiz süremin dışında. Mağaza yapabileceğim tek şey 2 hafta sürecek tamir için göndermek olduğunu söyledi. ”

C : Tamam, böylece S7 Edge'iniz siyah bir ekran aldı, ne zaman başladı ve ne sebep olabilir? Telefonun gecikmesi, yeniden başlatılması, şarj olmaması veya hiçbir şey yapmaması gibi bir şey olduğundan veya meydana geldiğinden eminim.

Her zaman yardım etmeye istekliyiz, ancak yeterli bilgi yoksa, sorun gidermeye başlamak bizim için zor. Böylece, sizin durumunuzda iki şeyi üstleneceğim; Birincisi, küçük bir sistem çökmesi ve ikincisi, bir sistem çökmesi değilse, ürün yazılımı veya donanım ile ilgili bir sorun olması gerekir.

Sistemin çökmesine gelince, yapmanız gereken tek şey, telefon kapanana kadar Sesi Azaltma ve Güç tuşlarını (bu sırada) 10 saniye boyunca basılı tutmak. Zorla Yeniden Başlatma prosedürüne yanıt vermediyse, bir ürün yazılımı veya donanım sorunu olması gerekir. Yani, bunun için tamir için göndermelisin.

S : “ Merhaba. Samsung Galaxy S7 Edge'im sadece 2 hafta eski ve şimdi ekran kendi kendine açılıyor ve bu nedenle pil kullanıyor ve birisi telefonumu okuyabilir. Lütfen yakında yardım edin. ”

A : Wakelocks. Çoğu zaman Android telefonların boşta kalmasından uyanmasının nedenidir. Çoğu yüklediğiniz uygulamalarla geldi. Onları tespit etmek ve onlardan kurtulmak için Wakelock Detektörünü Play Store'dan kurmayı deneyin.