Samsung Galaxy S7, bağlantıları açarken “Maalesef Chrome durdu” mesajını gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Kutuda, Samsung Galaxy S7 telefonunuzda İnternet ve Chrome olmak üzere iki web tarayıcısı var. İkincisi, aslında Samsung'un inisiyatifi iken, Google tarafından tüm Android telefonlarda bulunması zorunludur.

“Ne yazık ki, Chrome durdu” hata mesajı elbette, Chrome tarayıcısının çöktüğünü ve çalışmaya devam edemediğini bildiren bir durumdur. Bu geçici bir sorun veya hemen ele alınması gereken ciddi bir sorun olabilir. Chrome yerleşik bir uygulamadır ve ürün yazılımı ile derinlemesine entegre olduğundan, bu hata mesajının yalnızca ciddi bir ürün yazılımı sorununun bir işareti olma ihtimali vardır.

Bu yazıda, bu hatayı göstermeye devam eden Galaxy S7'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Her olasılığı göz önünde bulunduracak ve problemi kolayca belirleyene ve bir teknolojiden yardım almadan kendi başımıza çözmeyi deneyene kadar bunları tek tek eleyeceğiz. Öyleyse, böyle bir telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir endişe duyuyorsanız, düzeltmenizde yardımcı olabileceği için bu yazıyı okumayı bitirmeyi deneyin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için Galaxy S7 sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Galaxy S7 "Chrome durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Sorun : Öncelikle, Galaxy S7 telefonum var ve hala birkaç ay yanımda. S5'ten yükseltme yaptım, bu yüzden Samsung cihazlarında yeni değilim. Ancak, ben gerçekten bir teknik insan değilim, bu yüzden herhangi bir teknik problem bana göre Yunanca gibi, biliyorsun. Bir metinden ne zaman bir link açtığımda “Maalesef Chrome durdu” hatası görünüyor ve her seferinde oluyor. Dediğim gibi, ben teknik bir insan değilim ama manifatura uygulaması ile krom arasında bir bağlantı görmüyorum, yoksa var mı? Bu problem hala çözülebilir mi? Bana yardım et lütfen.

Sorun Giderme : “Maalesef, Chrome durdu” hata mesajı, hatada belirtilen uygulamayı etkileyen çok küçük bir sorundan daha sık değildir. Bu nedenle, bu yazıdaki prosedürlerden birinin sorunu çözeceğine eminim ama hangisinden emin değilim. Ancak, sorun gidermemize genellikle dosyalarınız ve verileriniz ile bellenim üzerinde herhangi bir etkisi olmayan prosedürlerden başlayalım ve işte yapmanız gerekenler:

1. Adım: Chrome uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlar ve telefonunuza yüklenen tüm güncellemeler kalır. Bu prosedürü yaparken kaybedebileceğiniz şeyler yer işaretleriniz, göz atma geçmişiniz ve göz atma ile ilgili diğer tercihlerinizdir ancak telefonunuzu Google Kimliğinizle senkronize ettiyseniz, belki daha sonra geri yükleyebilirsiniz.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Chrome'a ​​dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bir kez yaptıktan sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini görmek için Chrome'u tekrar açın ve sonra görünüp ardından bir sonraki adıma geçin. Ancak web’e göz atmanız çok gerekirse, sorun hala çözülmediyken İnternet’i kullanmayı deneyin.

Adım 2: Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Metin bağlantılarını açtığınızda, hatanın gösterildiğini söylediniz. Mesajların ve Chrome'un iki farklı uygulama olduğunu ve her ikisinin de yerleşik uygulamalar olduğu gerçeği dışında birbirleriyle gerçekten ilişkili olmadığını biliyorum. Ancak Mesajlar aracılığıyla gönderilen bağlantıları açmaya çalıştığınızda sorunun ortaya çıktığı açıktır. Yani, Chrome telefonunuzdaki varsayılan web tarayıcısı olmaktır, bu yüzden bir bağlantı açıldığında kilitlenen budur. Mesajlar uygulamasının sorunu başlatan uygulama olma ihtimalini ekarte etmeye çalışalım:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Mesajlar'a dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Hata bundan sonra hala ortaya çıkıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Galaxy S7'nizi Güvenli modda yeniden başlatın

Şimdi bu sorunun, yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin neden olma olasılığını ekarte edelim. Belki de arka planda üretici yazılımını rahatsız eden bir şey var ve uygulamalardan hangisinin bunu yaptığını bilmiyoruz. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak ve çalışan uygulamaların yalnızca yerleşik uygulamalar olmasını sağlamak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Soruna üçüncü taraf uygulamalardan biri neden oluyorsa, hata güvenli moddayken görünmemelidir.

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Sorunun bu modda çözüldüğünü varsayarsak, o zaman sorun o kadar da karmaşık değildir. Sadece soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve daha sonra bunun için bir güncelleme olup olmadığını bulmaya ve indirmeye çalışmanız gerekir. Ayrıca, sıfırlama çalışmazsa, şüphelendiğiniz uygulamayı sıfırlamanız ve kaldırmanız gerekir.

Galaxy S7 cihazınızdaki uygulamalar için güncellemeleri nasıl bulabilirsiniz?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S7'nizdeki uygulamaları nasıl sıfırlayabilirsiniz

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Galaxy S7'nizden uygulamaları nasıl kaldırabilirsiniz?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 4: Tüm sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Telefonunuzu güvenli modda açtıktan sonra ve bu durumda hala hata oluşursa, bellenimden sonra gitme zamanı gelmiştir. Telefonunuzu yakın zamanda bu sorundan önce güncellediyseniz, bazı önbelleklerin bozulma olasılığı vardır ve sistem önbelleklerinden bahsediyorum. Güncellemeler sırasında, bazılarının bozulma eğilimi vardır ve telefon onları kullanmaya devam ettiğinde, performans sorunları ortaya çıkabilir ve bazı uygulamalar çökebilir ve bu da Chrome'un çalışmamasının nedeni olabilir.

Bu nedenle, telefonunuzu Kurtarma modunda başlatın ve ardından önbellek bölümünü silin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzun aktif olmasını bekleyin ve hazır olduğunda, hatanın hala devam edip etmediğini görmek için metninizden bir bağlantı açın ve öyleyse telefonunuzu sıfırlamanın zamanı geldi.

Adım 5: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, ardından Galaxy S7'nizi sıfırlayın

Sorun giderme konusunda, boşuna uğraşmadan önce zaten görevinizi yaptınız. Bu nedenle, telefonunuzu fabrika varsayılan ayarlarına getirecek şekilde sıfırlama zamanı. Ancak, işlem sırasında tüm dosyalarınız ve verileriniz silineceğinden, sıfırlamadan önce bir yedekleme yaptığınızdan emin olun. Ondan sonra, kilitlenmeyeceğinizden emin olmak için, telefonunuzu gerçekten sıfırlamadan önce Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın.

Galaxy S7'de Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Samsung Galaxy S7'niz nasıl fabrika ayarlarına döndürülür

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
10. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
11. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
12. Devam'a dokunun.
13. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur.