Islak Galaxy S7 USB üzerinden şarj olmayacak, bir güncelleme sonrasında yeni e-postalar indirmeyecek, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! # GalaxyS7 suya dayanıklıdır, ancak USB portunun içine su veya bir miktar nem girerse ne olur? Bu yayında, telefonunuzu suya maruz bırakırsanız ve bununla ilgili bir şarj sorunuyla karşılaşırsanız yapmanız gerekenleri tartışırız. Ayrıca, S7'nin 5 konusunu daha ele alıyoruz, bu yazının sizin için yararlı bir referans olacağını umuyoruz.

Aşağıda bu malzemede ele alınan sorunların tam listesi bulunmaktadır:

Islak Galaxy S7 USB üzerinden şarj olmuyor
Galaxy S7 e-posta uygulaması bir güncellemeden sonra yeni e-postalar indirmeyecek
Galaxy S7 yalnızca şarj cihazına bağlıyken çalışır
Galaxy S7 şarj portu düzgün çalışmıyor
Android güncellemesini yükledikten sonra Galaxy S7 birden fazla sorun
Galaxy S7 bir güncellemeden sonra yavaş performans sorunu

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Islak Galaxy S7 USB üzerinden şarj olmuyor

Dün, Samsung S7 telefonum tuvalete düştü (temiz kase, vay!) Ve hemen geri aldım. Kapatılmadı ve iyi çalışıyor gibi görünüyor. Şarj portuna takılı olan şarj cihazıyla şarj olmayacağını fark ettim ancak platform şarj cihazıyla çalıştı. Talimatlarına göre gece boyunca pilavın içine koydum ve bu tekniği duymuştum ama asla kapatmadım (geri dönmeyeceğinden korktum). Yine, şimdiye kadar telefon iyi görünüyor. İyi olacağı konusunda net olduğumu mu düşünüyorsun? - Cookmoore4u

Çözüm: Merhaba Cookmoore4u. Galaxy S7 suya dayanıklıdır, bu nedenle sığ suya bırakırsanız endişelenmenize gerek yok. Bu cihazdaki IP68 sertifikası, cihazı 30 dakika boyunca 1, 5 metreden daha derine batmadığınız sürece su hasarlarından korumak için yeterli olmalıdır. Sizi ilgilendirmesi gereken şey, özellikle kasenin sağlam kısmına çarpması durumunda, düşmeden kaynaklanan gereksiz şoktur.

Galaxy S7, şarj portu alanında su sızmasına karşı harici korumaya sahip olmadığından, sistem nem algılarsa, kablo üzerinden şarj etmesini önleyen özel bir özelliğe sahiptir. Bu özellik, genellikle şarj portu alanında tespit edilen su parçacıkları bulunduğunda buna karşılık gelen bir hatayı gösterir: “Kontrol portu: Nem tespit edildi. Cihazınızı şarj etmek için, şarj cihazınızın / USB portunuzun kuru olduğundan emin olun. ”Telefonunuz bu hatayı göstermiyor ancak şarj etmeyi reddediyorsa, bunun anlamı kablo ile şarj etmenin hala güvenli olmadığı anlamına gelir. İlk önce şarj portunun kuru olduğundan emin olmalısınız.

Bunu yapmak için, önce telefonu temiz, yumuşak bir bezle silerek temizlediğinizden emin olmanız gerekir. Ardından, fazla su almak için şarj portu aşağı bakacak şekilde telefonu sertçe sallamak istiyorsunuz. Telefonunuz tekrar şarj olana kadar bunu yapın. Alternatif olarak, telefonu birkaç dakika kurutmak için bir saç kurutma makinesi kullanabilirsiniz. Telefonunuzu çok fazla ısıtmamaya dikkat edin, aksi takdirde telefon zarar görebilir. Yine, telefonu kuruyana veya tüm nemi kaybedene kadar silin. Telefonun kuru olduğunu düşünüyorsanız, yeniden başlatın ve kabloyla tekrar şarj etmeyi deneyin.

Sorun # 2: Galaxy S7 e-posta uygulaması bir güncellemeden sonra yeni e-postalar indirmiyor

En yeni sistem güncellemesini Samsung S7 cihazıma indirdi. Şimdi (Microsoft Exchange) Microsoft 365 sunucusu - iş e-postasından e-posta alamıyorum. “Senkronize” ancak en yeni e-postalar hala görünmüyor. Telefon kapatıldı ve yeniden başlatıldı ve hesap silindi / eklendi. Yeni hesap açıldığında en yeni e-postaları aldım (yeni eklenen) - ancak yeni e-posta alamıyorum. Herhangi bir e-posta almak için Google’da Microsoft 365 kullanmak zorunda. Herhangi bir öneri? - Marc

Çözüm: Merhaba Marc. Burada denemek istediğiniz ilk şey, telefonun iyi bir sistem önbelleği kullandığından emin olmak için önbellek bölümünü silmek. Bu, bir sistem güncellemesini takip eden konulara gelince standart bir sorun giderme adımıdır. İşte böyle yapılır:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sistem önbelleğini yenilemek işe yaramazsa, yapmak istediğiniz bir sonraki şey sorunlu e-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek olacaktır. İşte nasıl:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Son olarak, zahmete değdiğini düşünüyorsanız, sorunu gidermek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Unutmayın, fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonun dahili depolama aygıtındaki tüm kullanıcı verilerini sileceğinden, önce bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

S7'nizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 3: Galaxy S7 yalnızca şarj cihazına bağlıyken çalışır

Bir Samsung Galaxy S7 sahibim. Dün kapalı olduğunu fark ettim ve tekrar açmaya çalıştığımda açılmayacaktı. Bu yüzden şarj cihazını prize taktım ve açtım ve çalıştı, ancak şarj cihazından çıkarmayı denediğimde otomatik olarak kapandı. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı da denedim ve çalışmadım. bu nedenle telefonum yalnızca şarj cihazına takılıyken çalışır ve şarj cihazına takıldığında% 86'ya kadar şarj olur ve orada kalır. - Peyton

Çözüm: Merhaba Peyton. Sizin için önerebileceğimiz tek bir şey var - pil yeniden kalibrasyonu. Bu işe yaramazsa, donanımın incelenebilmesi için telefonu göndermeniz gerektiği anlamına gelir. Sorun, batarya ya da kötü güç IC veya bilinmeyen bir mantıksal tahta arızası gibi ciddi bir şeyle sınırlı olabilir. Her ne ise, yapmanız gerekebilecek en iyi şey, yenisini almaktır. Telefonunuz hala bir garanti kapsamındaysa, Samsung telefonunuzu ücretsiz olarak değiştirebilir. Aksi takdirde, onarım veya değiştirme için ödeme yapmanız gerekebilir.

Başvuru için, pili nasıl yeniden kalibre edeceğinize dair adımlar şunlardır:

Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
Döngüyü bir kez tekrarlayın.

Sorun # 4: Galaxy S7 şarj bağlantı noktası düzgün çalışmıyor

Telefonum sadece birkaç aylık. Şarj / veri portu yalnızca kabloyu tam olarak yerleştirip telefona bantladığımda bir şarj kabul eder. O zaman bile telefonun şarj olmasını sağlamak çok zor. Başka kablolar da denedim. Bence telefon eski tip DC şarj portu ve veriler için farklı bir port ile dizayn edilmiş olmalıydı. Veya endüktif bir şarj sistemi, her gün takma ve çıkarma sürtünmesine maruz kalmaz. Çok sinirli. - Schlip76

Çözüm: Merhaba Schlip76. Telefonunuzun şarj bağlantı noktası zarar görmüş olmalıdır, bu yüzden onun için tek onarım da donanım onarımı, yani onarım demektir. Mümkünse, Samsung'un onarımı sizin için yapmasına izin verin. Daha da iyisi, cihazın değiştirilip değiştirilmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Sorun 5: Android güncellemesini yükledikten sonra Galaxy S7 birden fazla sorun

Merhabalar ve çok yardımcı tavsiye siteniz için teşekkür ederim. Birkaç gün önce bir güncelleme yaptım. Telefonum oldukça yeni ve biraz yavaş olmasına rağmen iyi çalıştı ve son zamanlarda ana ekranın biraz riskli olduğunu farkettim. Ekranın üst kısmındaki iki katına kadar zaman hanesi ve diğer gösterge görüntüleri. Güncellemeyi yaptığımdan beri, her seferinde emoji menüsüne girmeye çalıştığımda mesajlaşma uygulaması çöküyor. ????

Öncelikle verilerimi nasıl yedekleyeceğimi ve sıfırlama işleminden sonra ne kaybolacağımı bilmek isterdim - örneğin tüm metin konuşmalarımı kaybeder miyim?

İkincisi, bu çökme problemini çözmenin bir yolu var mı?

Üçüncüsü, işletim sisteminin güncellemesini silebilir miyim? Çok teşekkürler. - Kat

Çözüm: Merhaba Kat. En yeni Android güncellemesi sizin için iyi gitmediyse, yukarıda ayrıntıları verilen sorun için standart sorun gidermeyi yaptığınızdan emin olun. Temel olarak, yapmanız gerekenler şunları içerir:

önbellek bölümünü sil
uygulama ve sistem güncellemelerini yükle (şu anda varsa)
fabrika ayarları

Önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama adımları yukarıda verilmiştir.

Yedekleme oluştururken, resmi Samsung Smart Switch uygulamasını kullanmanızı öneririz; böylece kolayca yapabilirsiniz. Smart Switch uygulamasını kurabileceğiniz bir bilgisayara ihtiyacınız var. Uygulamayı bilgisayarınıza yükledikten sonra, uygulamayı çalıştırmak ve telefonunuzu bilgisayarınıza takmak yalnızca bir sorun.

Başvuru için, aşağıda dosyalarınızı yedeklemek için Akıllı Anahtar'ın nasıl kullanılacağına dair kesin adımlar verilmiştir.

PC'nize Akıllı Anahtar yükleyin.
Yeni Galaxy cihazınızı masaüstüne bağlayın.
Şimdi bilgisayarınızda Smart Switch uygulamasını açın ve Galaxy cihazınızı bir USB kablosuyla bağlayın.
Smart Switch uygulamasında 'Yedekle' seçeneğini tıklayarak eski Galaxy cihazınızı yedekleyin. Devam etmeden önce kilit ekranının kilidini açmanız gerektiğini unutmayın.

Bu çökme problemini çözmenin bir yolu var mı? Önbellek bölümünü silmek, ancak fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğinin kesinlikle düzeltmesi gerektiğini umarız. Fabrika ayarlarına hemen sıfırlama yapmak istemiyorsanız, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini, bunun herhangi bir fark yaratıp yaratmayacağını görmek için de silebilirsiniz. Bir uygulamanın verilerini temizlemenin, uygulamayı kaldırmanın sanal bir karşılığı olduğunu unutmayın; bu nedenle, bazı konuşmaları kaydetmek istiyorsanız, önce bir yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

İşletim sisteminin güncellemesini silebilir miyim? Hayır. Sistem güncellemeleri sistemden kaldırılamaz. İsterseniz, daha eski bir Android bellenimini manuel olarak yanıp sönerek telefonunuzu tuğla kapama riskiniz olacaktır. Nasıl yapacağınızla ilgileniyorsanız, Samsung cihazlarında bellenimin nasıl yanıp söneceği konusunda biraz araştırma yapmaya çalışın. Bunun için, Google kesinlikle kullanışlı olacak.

Sorun # 6: Güncellemeden sonra Galaxy S7 yavaş performans sorunu

Merhaba. Yakın zamanda aldığım bir Samsung Galaxy S7'm var. Taşıyıcım Rogers. Telefonumdaki sorun bazen bir uygulamayı açtıktan, çok hızlı bir şekilde kaydırdıktan veya çok fazla şarkı atladıktan sonra telefonumun donması. İşlemcinin telefona yetişememesi gibi. Önbelleğimi sık sık boşaltıyorum ve çeşitli dosyaları depolamamdan kaldırıyorum. Ancak bunun bir etkisi olmaz. Telefon donduktan sonra, güç düğmesini basılı tutarak yeniden başlatmam gerekiyor. Yeniden başlatıldığında tekrar çalışmaya başlar. Bu sadece süper can sıkıcı bir durum. Herhangi bir öneriyi takdir ediyorum. Teşekkürler. - Joyshah99

Çözüm: Merhaba Joyshah99. Düşük performans, hem yazılım hem de donanım probleminin bir göstergesi olabilir, bu nedenle ilk göreviniz olası tüm nedenleri daraltmaktır. Genel kural, tüm yazılım sorunlarını gidermektir. İlgili tüm yazılım sorunlarını giderme işleminden sonra hiçbir şey değişmezse, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Bu sorun için yapmanız gereken yazılım prosedürlerinin listesi yukarıda belirtilen diğer sorunlardan çok farklı değildir. Yavaş performans zor bir sorundur ve sebebi tespit etmek zor olabilir. Bazen, bu tür bir sorun verimsiz ya da zayıf kodlamadan kaynaklanıyor olabilir, bu yüzden yapabileceğiniz bir şey olabilir. Bazı durumlarda, bozuk bir sistem önbelleği bunun nedenidir, bu nedenle yukarıda verilen önbellek bölümünü nasıl sileceğinize ilişkin adımları uyguladığınızdan emin olun.

Pek çok durumda, Android kullanıcıları bir sistem güncellemesi kurmanın mutlaka uygulama güncellemelerinin yüklenmesi anlamına gelmediğini unutmaya meyillidir. Bu sorunlu mu? Bahse girerim! Tüm uygulamalar eşit yaratılmaz. Pek çok popüler uygulama, bir geliştirici için finansal olarak faydalı olabilir; bu, ürünlerini düzenli olarak izlemek ve güncellemek için kaynakları harcayabilecekleri anlamına gelir. Bazı uygulamalar çok şanslı olmayabilir ve kendi geliştiricilerinden düzenli yamalar veya güncellemeler alamayabilirler. Ve burası problemin genellikle yattığı yerdir. Bir uygulama sürekli değişen Android ortamlarıyla baş edemiyorsa, en son Android sürümüyle çakışma oluşturabileceği bir zaman gelecek. Bu, özellikle Android Nougat ile çalışmak için artık gerekli güncellemeleri alamayacak eski uygulamalar için geçerlidir. Telefonunuza böyle bir uygulama yüklerseniz, uyumsuz hale gelebilir ve bu da kararsızlığa veya yavaş performans sorununa neden olabilir. Bununla birlikte, tüm uygulamaların güncel ve uyumlu olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Çok fazla uygulamanız varsa, her birinin mevcut işletim sistemi sürümüyle uyumlu olup olmadığını araştırmak için biraz zaman ayırın.

Ayrıca, cihazınızdaki uygulama sayısını azalttığınızdan emin olun. Son 2 haftadır bir uygulama kullanmadıysanız, ihtimaller o kadar önemli değil. Kaldırdığınızdan emin olun. Ne kadar çok uygulama yüklüyorsanız, olası başarısızlık noktalarının sayısı nedeniyle hatalarla karşılaşma şansınız o kadar yüksek olur.

Son olarak, diğerleri başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Biraz sert ama güncelleme sonrası sorunlar için kanıtlanmış bir çözüm.

Şimdi, fabrika ayarlarına sıfırlama durumu iyileştirmezse ve telefon donmaya devam ederse, bir yerde bir donanım arızası olabilir. Bunun ne olduğunu bulmak için telefonu yerine ya da daha iyisi değiştirerek telefona gönderin.