Note8’iniz “Maalesef, Galeri durdu” hatası veriyorsa ne yapmalı?

Android cihazlarda en sık karşılaşılan sorunlardan biri “Maalesef Galeri durdu” hatası. Günümüzün sorun giderme makalesi özellikle # GalaxyNote8'da olan bu konuyu ele almaktadır. Samsung'un geçen yıl bu cihazı piyasaya sürmesi nedeniyle pek çok Note8 kullanıcısı bu hatayla ilgili olarak bizimle iletişime geçmiştir, umarım bu yayın yardımcı olacaktır.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Nasıl Not8 "Ne yazık ki, Galeri durdu" hatası düzeltildi

Sorun yaşıyor olsanız da olmasanız da, cihazınızı düzenli olarak yeniden başlatmanız şiddetle önerilir. Görünüşe göre şu anda bir sorun yaşıyorsanız, aynı zamanda, bir batarya çekme işlemini simüle etmek için cihazınızı sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Bu numara genellikle bir cihaz donmuşsa veya yanıt vermiyorsa kullanılır. Temel olarak cihazınızı yeniden başlatmanın başka bir yolu. İşte nasıl yapılacağı:

1. Cihaz kapanana kadar Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini basılı tutun (yaklaşık 10 saniye). Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (sol kenarda; ses seviyesi düğmelerinin altında) kullanın. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

1. Çözüm: Galeri, Kamera, Medya Depolaması önbelleğini ve verilerini temizleme

Cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözmüyorsa, yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı üç uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemektir:

• galeri
• Kamera
• Medya depolama

Bu uygulamalardan herhangi biri hatanın kaynağı olabilir, bu nedenle ilk önce önbelleklerini temizlemek istiyorsunuz. Önbelleği silmek sorunu çözmezse, verilerini de temizlediğinizden emin olmak istersiniz.

Bu uygulamaların verilerini silmek veri kaybına neden olacağından, devam etmeden önce fotoğraflarınızı, videolarınızı ve belgelerinizi yedeklediğinizden emin olun. Hazır olduğunuzda, önbelleklerini ve verilerini nasıl temizleyeceğinizle ilgili aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Sorun yaşadığınız uygulamayı bulun.
6. Depolama uygulaması öğesine dokunun.
7. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazınızı yeniden başlatın ve video oynatmanın bu uygulamaların herhangi birinde veya hepsinde nasıl çalıştığını gözlemleyin.

Önbelleği temizledikten sonra sorun dönerse, sonraki hamleniz verilerini silmek olacaktır.

Bir mesajlaşma uygulamasının verilerini silmek için, 1-4. Adımları tekrarlayın ve Verileri Temizle düğmesine dokunun.

2. Çözüm: Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Bazen, bir uygulama, ilişkili uygulamaları veya hizmetleri kapatıldığı veya sistemden çıkarıldığı için düzgün bir şekilde veya hiç çalışmalarını aniden durduruyor gibi görünebilir. Cihazınızda böyle olmadığından emin olmak için uygulamalarını varsayılan ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun.

Uygulama tercihlerini sıfırlamak, aşağıdaki tercihleri ​​sıfırlayacaktır:

• engelli uygulamalar
• uygulama bildirimlerini devre dışı bırak
• eylemler için varsayılan uygulamalar
• uygulamalar için arka plan veri kısıtlamaları
• uygulama izni kısıtlamaları.

Not 8'deki uygulama tercihlerini sıfırlamak için:

1. Ayarlar uygulamasına dokunun.
2. Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.
5. Onaylamak için SIFIRLA düğmesine dokunun.

Çözüm # 3: Dahili depolama birimi veya SD'nin yeterli depolama alanı olduğundan emin olun

Bazı kullanıcılar, iç depolama aygıtlarında, SD kartlarında veya her ikisinde de yer açarak “Maalesef, Galeri durdu” hatasını başarıyla çözebildiler. Kabul edilebilir kullanılabilir alan seviyesini korumak için gereksiz uygulamaları ve verileri sildiğinizden emin olun. İdeal olarak, depolamayla ilgili sorunları en aza indirmek için en az 1 GB boş alan bırakmalısınız.

4. Çözüm: SD kartı çıkarın

Diğer kullanıcılar da cihazlarındaki SD kartını sökerek sorunu çözdüler. Bunun için mantıklı bir açıklama göremiyoruz, ancak bunun için fıkra hesapları var, bu çözümü buraya eklemenin önemli olduğunu düşünüyoruz. Bunun hatayı kalıcı olarak düzeltip çözemeyeceğinden emin değiliz, ancak sorun giderme amacıyla olsa bile denemeye değer.

Bir SD kartını çıkarmak için:

1. Ayarlar uygulamasına dokunun.
2. Cihaz bakımı öğesine dokunun.
3. Depolama öğesine dokunun.
4. En alttaki SD kartına dokunun.
5. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
6. Depolama ayarları öğesine dokunun.
7. SD kart için Unmount seçeneğine dokunun.

5. Çözüm: Uygulamaları kaldırın

“Maalesef, Galeri durdu” hatası, Galeri uygulamasıyla veya ilişkili uygulamalarla etkileşime geçen kötü bir uygulamanın sonucu olabilir. Bunu kontrol etmek için, Note8'inizi güvenli modda başlatmak ve gözlemlemek istiyorsunuz.

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Note8'iniz bu modda en az 24 saat çalışsın.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller; böylece Not 8’iniz bu moddayken

Hata görünmez, bu bir uygulama sorununuz olduğunu açık bir göstergesidir. Sorunu düzeltmek için, sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

6. Çözüm: Önbellek bölümünü temizleyin

Bazı durumlarda, önbellek bölümünün temizlenmesi "Ne yazık ki, Galeri durdu" hatasını etkin bir şekilde çözebilir. Not 8, uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için önbellek bölümünde tutulan bir sistem önbelleğini kullanır. Bazen, bu sistem önbelleği bir güncelleme veya uygulama yüklendikten sonra bozulur. Önbellek sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için önbellek bölümünü temizlediğinizden emin olun. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
9. Note8'iniz yeniden başlatıldıktan sonra, sorunu tekrar kontrol edin.

Çözüm # 7: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Son olarak, yukarıdaki önerilerin tümü sorunu çözmede yardımcı olmazsa, aygıtı silmeli ve ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yüklemelisiniz. Bu adımı atmadan önce kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir yere kaydırın. Ayarlar> Bulut ve hesaplar öğelerine dokunun.
2. Hesaplar'a dokunun.
3. Google'a dokunun.
4. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
5. 3 nokta simgesine dokunun.
6. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
7. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Telefonunuzu sıfırlamaya hazır olduğunuzda, telefonunuzu varsayılan ayarlara döndürmek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.