Apple iPhone 6s E-posta Sorunları: E-postalar, sunucu hataları, kilitli posta kutusu, diğer Posta uygulaması sorunları gönderilemiyor veya alınamıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

İPhone 6'larınızdaki e-posta sorunları veya Mail uygulaması hataları ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Eğer öyleyse, o zaman bu içerik sizin için. Yardım almak için okumaya devam edin.

Günümüzde, birçok insan akıllı telefonu bir zorunluluk olarak kabul ederdi. İş ya da kişisel meselelerde olsun, akıllı telefonlarını çeşitli amaçlar için kullanmak herkesin günlük rutininin bir parçası haline geliyor. Bir akıllı telefona sahip olmanın birçok yararından biri, önemli insanlarla iletişim halinde olmanın ve en son işten, iş piyasasından ya da diğer küresel trendlerden haberdar olmanız. Posta kutunuzu kontrol edin ve akıllı telefonunuz olduğu ve mobil ağınıza bağlı olduğunuz sürece, istediğiniz zaman ve istediğiniz yerde önemli e-postalara yanıt verin. Bütün bunlar, diğer faydalarla birlikte insanların günlük kullanımlarında en azından bir akıllı telefonu güvenceye almaları için yeterli nedenlerdir. Ancak ağ sorunları kaçınılmaz olduğu için her gün mobil e-posta aboneleri için iyi bir gün değildir.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, iPhone'unuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok konuyu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza katıldığınızdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, iPhone sorunları anketimizi doldurun ve bize sorununuz hakkında daha doğru bilgi verin, böylece size en iyi çözümü verelim.

İPhone 6'larda e-posta sorunlarının ortaya çıkmasına neden olan şey nedir?

E-posta, cihazınızın şebeke kullanılabilirliğine büyük ölçüde bağlı olan mobil servisler arasındadır. Mobil e-posta gönderip alabilmeniz için cihazınızın etkin bir ağ bağlantısına sahip olması gerekir. Kararsız veya kullanılamayan ağ bağlantısı sayesinde, mobil e-posta servisi de çalışmaz. Apple’ın iPhone 6’lar gibi amiral gemisi akıllı telefonları dahil olmak üzere en yüksek seviyeli akıllı telefonların bile bundan muaf değil. Aslında, e-posta sorunları, pek çok iPhone sahibi tarafından ilgili sitelerde ve çevrimiçi forumlarda yayınlandığı şekilde dile getirilen yaygın şikayetler arasındadır. E-posta gönderme ve alma sorunları, posta sunucusu hataları, kilitli posta kutusu ve diğer Posta uygulaması sorunları sık karşılaşılan bir durumdur.

İPhone 6s Mail uygulamasıyla neden e-posta gönderip alamayacağınızın birçok olası nedeni vardır. Aşağıda vurgulananlar, Apple iPhone 6s gibi mobil cihazlarda meydana gelen e-posta sorunlarını tetikleyen ortak faktörlerdir.

• Ağ problemleri en yaygın suçludur. Daha önce de açıklandığı gibi, cep telefonunuzda e-posta servisini kullanmanız için aktif bir ağ bağlantısı gerekir. Dolayısıyla, ağda bir şeyler ters giderse, büyük olasılıkla telefonunuzun e-posta servisiyle ilgili bazı sorunlar yaşamanız olasıdır.
• Rasgele yazılım hataları da olası nedenler arasındadır. Diğer uygulamalar gibi, Mail uygulaması da bazen rastgele yazılım arızalarına neden olabilir. Sonuç olarak, e-postaların posta kutunuza gönderilmediği veya ulaşmadığı zamanlar vardır. Çoğu zaman, bunun gibi uygulamalar, uygulamanın veya cihazın kendisinin yeniden başlatılmasıyla çözülür.
• Yanlış e-posta hesabı kurulumu, e-posta servisinin cihazınızda olması gerektiği gibi çalışmayacağının olası bir nedenidir. Yanlış e-posta adresi veya şifre gibi yanlış ayarlar ve yanlış sunucu ayarları bilgileri, iPhone'unuzdaki Mail uygulamasını kullanırken de aynı sorunu sağlar.
• Hesap sorunları, cihazınıza e-posta gönderme de dahil olmak üzere giden servisleri de engelleyebilir. E-posta operatörünüzün hesabınızın e-posta hizmetleri için getirdiği bazı kısıtlamalar olabilir.

İPhone 6'larınızdaki e-posta sorunlarını nasıl çözebilirim?

E-posta hesap ayarlarınızı silmeyi veya değiştirmeyi içeren herhangi bir sorun giderme prosedürü gerçekleştirmeden önce iPhone'unuzu yedeklemeniz önerilir. E-posta hesap ayarlarınızı silerseniz veya değiştirirseniz, önceden indirilmiş e-postanızın iPhone'dan kaldırılması mümkündür. Her şey ayarlandıktan sonra, aşağıdaki yöntemleri deneyin.

Adım 1. iPhone'unuzun İnternete Hücresel Veri veya Wi-Fi bağlantısı ile bağlandığından emin olun.

Wi-Fi ağ bağlantısı kullanıyorsanız, Wi-Fi'nin etkinleştirildiğinden ve Wi-Fi üzerinden İnternete bağlanabildiğinizden emin olun. Hücresel Veri ağı bağlantısı ile aynı yapın.

• İPhone 6'larda Wi-Fi'nin etkin olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar-> Wi-Fi bölümüne gidin . Gerekirse, iPhone'unuzda Wi-Fi özelliğini açmak veya etkinleştirmek için Wi-Fi düğmesini kullanın.

Alternatif olarak, Ana ekranınızın altından yukarı kaydırarak Kontrol Merkezi'ni açabilirsiniz. Özelliği etkinleştirmek veya açmak için Kontrol Merkezi'ndeki Wi-Fi düğmesine / simgesine dokunun.

• İPhone 6'larda Hücresel Verilerin etkin olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar-> Hücresel Veri'ye gidin. Hücresel Veri anahtarının etkin olduğundan emin olun. Değilse, açmak için düğmeyi açın.

İPhone'unuzda Wi-Fi veya Hücresel Veri ağının etkin olduğunu doğruladıktan sonra, Safari tarayıcısını açmayı deneyin ve bağlanıp bağlanamayacağınızı görmek için bir web sitesine gidin. Yapamıyorsanız, önce ağ bağlantısındaki sorunla ilgilenmeniz gerekir. Bağlantı sorunu giderildikten sonra, e-posta hizmetleri büyük olasılıkla tekrar normal şekilde çalışacaktır.

Adım 2. Mail uygulamasından çıkın ve bilgisayarı yeniden başlatın.

Rastgele uygulama hataları da iPhone'unuzda meydana gelebilecek e-posta sorunlarını doğurabilir. Bu durumda, uygulamanın yeniden başlatılması genellikle aksaklığın giderilmesine ve uygulamanızın tekrar çalışıp sorunsuz çalışmasına yardımcı olur. Bu nedenle, Posta uygulamasından çıkıp tekrar açmayı deneyin. İşte nasıl:

1. İPhone'unuzdaki Giriş düğmesine iki kez basın.
2. Çoklu görev görünümü göründüğünde Posta uygulaması önizlemesini arayın.
3. Posta uygulaması önizlemesini ekranda yukarı ve aşağı kaydırın. Bunu yapmak, Posta uygulamasından çıkacaktır.
4. Giriş düğmesine basın veya dokunun.
5. Uygulamayı yeniden başlatmak veya yeniden açmak için Posta simgesine dokunun.

Artık herhangi bir sorun olmadan e-posta gönderip alabileceğinizi görmek için, göndermek ve almak için bir test postası oluşturun.

Adım 3. iPhone'unuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).

Posta uygulamasını yeniden başlatmak sorunu çözemezse, iPhone'unuzu yeniden başlatmayı veya yazılımdan sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Temel olarak, işlem yalnızca iPhone'unuzu kapatıp tekrar açarak gerçekleştirilir. Standart bir yazılım sıfırlaması nasıl yapılır:

• Kırmızı sürgü görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini en az 10 saniye basılı tutun.

• İPhone'u tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.

• En az 30 saniye bekleyin.

• Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun .

İPhone'unuz daha sonra yeniden başlatılmalıdır. Yeniden başlattıktan sonra, şimdi posta gönderip alabileceğinizi ve uygulamadaki her şeyin zaten iyi çalıştığını görmek için Posta uygulamasını açmayı ve bir test e-postası oluşturmayı deneyin.

Adım 4. En son iOS sürümüne güncelleyin.

Bir iPhone yeniden başlatması işe yaramazsa deneyebileceğiniz diğer bir potansiyel çözüm, iPhone 6s iOS'inizi en son sürüme güncellemektir. Yeni özelliklerin ve servis geliştirmenin yanı sıra, yazılım güncellemeleri ayrıca Posta uygulamasını etkileyenler de dahil olmak üzere hata düzeltmelerini içerir. İPhone'unuzda e-posta servisini kullanırken sorun yaşamanız durumunda, bir iOS güncelleme kurulumu temel nedeni çözmenin anahtarı olabilir.

• İPhone 6'larınız için bir iOS güncellemesi olup olmadığını kontrol etmek için, Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme bölümüne gidin. Bir güncelleme varsa, bir bildirim göreceksiniz. İOS güncelleme indirme ve kurulumuna devam etmek için İndirme ve Kurma seçeneğine dokunun, ardından işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Adım 5. Sorunlu e-posta hesabını silin veya kaldırın ve ardından tekrar kurun.

Posta uygulamasıyla ilgili sorunlarla karşılaşan birçok iPhone kullanıcısı, sorun yaşadıkları e-posta hesabını silerek veya kaldırarak düzeltebilir ve yeniden ayarlayabilir.

Bu, büyük olasılıkla, kullanılan ayarlarda sorun varsa, ihtiyacınız olan düzeltmeyi gerektirir. Örneğin, cihazınızdaki hesabı ayarlarken yanlış sunucu adresini, kullanıcı adını veya şifreyi girdiyseniz. Bunun sizin için işe yarayıp yaramadığını görmek için bir şeyler denemekten zarar gelmez.

İşte iPhone 6'larınızdaki e-posta hesabını nasıl sileceğiniz:

• Ayarlar'a dokunun.
• Posta-> Hesaplar'a dokunun.
• Sorun yaşadığınız hesabı seçin.
• Hesabı Sil seçeneğine dokunun .
• Bir mesaj istenirse, devam etmek için iPhone'umdan Sil seçeneğine dokunun.

E-posta hesabı başarıyla silindikten veya silindikten sonra, tüm e-posta hesap ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun ve emin olun, ardından hesabı iPhone'unuza yeniden ekleyin veya ekleyin. İşte nasıl:

• Posta simgesine dokunun.
• Oluşturmak istediğiniz e-posta hesap türünü seçin.
• İstenirse, adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz ve hesap açıklaması dahil tüm gerekli bilgileri girin.
• Daha sonra açılan ekrandaki talimatları izleyin.
• Gerekli doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

E-posta kurulum işlemini başarıyla tamamladığınızda, e-posta gelen kutunuza yönlendirilirsiniz. Mesajlar hemen hesabınızdan telefonunuza indirilir.

Alternatif olarak, iTunes'u kullanarak hesabı telefonunuza senkronize edebilirsiniz.

6. Adım. E-posta hesap ayarlarınızı kontrol edin ve gerekirse yeniden yapılandırın.

iOS cihazınızda e-posta hesabınızı kurduğunuzda, iOS birçok e-posta sağlayıcısı için otomatik olarak doğru hesap ayarlarını kullanır. Hesap ayarlarınızın doğru olduğundan emin olmak istiyorsanız, Posta uygulamasındaki ayarları e-posta hesabınızın ayarlarıyla karşılaştırabilirsiniz.

• Bunu yapmak için, Ayarlar-> Posta-> Hesaplar'a gidin.
• E-posta hesabınızı seçmek için dokunun.
• Hesap seçeneğinin yanındaki e-posta adresinize dokunun. Bunu yapmak, gelen ve giden posta sunucuları da dahil olmak üzere hesap bilgilerini açacaktır.
• E-posta hesabınız için önerilen ayarların doğru olduğundan emin olun. Posta Ayarları Arama'yı kullanarak, ekranınızdakilerle aynı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

E-posta hesabınızın ayarlarını göremiyorsanız, e-posta sağlayıcınıza veya sistem yöneticinize başvurun.

Not: E-posta sağlayıcınız hesabınızın 25 numaralı bağlantı noktasını kullanmasını gerektiriyorsa, yalnızca e-posta sağlayıcınızın şebekesine bağlıyken e-posta gönderebilirsiniz.

Aşağıdaki çözümler, iPhone 6s Mail uygulamanızdaki e-postaları işlerken belirli sorunlarla başa çıkmak için kullanılır

Gönderilmeyen e-postalarda sorun

1. E-postanızın gönderilmediğini, gönderilemediğini ve benzerlerini bildiren hata mesajları alıyorsanız, işte deneyebilirsiniz.

Önerilen Çözüm: Gönderilmediğini belirten bir mesaj görürseniz, e-postanızın Giden Kutunuza gitmesi mümkündür. Kontrol etmek için Giden Kutunuzu açın ve gerekirse e-postayı tekrar göndermeyi deneyin. İşte nasıl:

1. Posta uygulamasını açın.
2. Sol üst köşedeki Posta Kutuları öğesine dokunun.
3. Giden Kutuları'na dokunun. E-postayı Giden kutusu klasöründe göremiyorsanız, e-postanızın gönderildiği anlamına gelir.
4. Aksi takdirde, Giden Kutusu'ndaki bir e-postaya dokunun, alıcının e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun ve ardından Gönder'e dokunun.

Yanlış şifre girişi ile ilgili sorun

• Girdiğiniz şifrenin yanlış veya geçersiz şifre olduğunu belirten bir hata mesajı alıyorsanız, işte deneyebilirsiniz.

Önerilen Çözüm: Posta uygulaması e-posta hesabınız için bir şifre girmenizi isterse, girdiğiniz şifrenin doğru olduğunu onaylayın. E-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol etmek için e-posta sağlayıcınızın web sitesinde oturum açabilirsiniz. Şifrenizden emin değilseniz veya unuttuysanız, daha fazla yardım için e-posta sağlayıcınıza veya sistem yöneticinize başvurmalısınız.

E-posta Servis Sağlayıcınızdan veya Sistem Yöneticinizden daha fazla yardım isteyin (kurumsal e-posta için)

En iyi seçeneğiniz, e-posta servis sağlayıcınıza veya sistem yöneticinize başvurmaktır. Bunu, e-posta işlemlerinde geçici olarak hizmet kesintilerine neden olabilecek bir hizmet kesintisi olup olmadığını doğrulamak için yapın. Ayrıca, iki aşamalı doğrulama gibi e-posta hesabınız için güvenlik özelliklerini veya kısıtlamaları etkinleştirdiyseniz, e-posta sağlayıcınıza veya sistem yöneticinize sorun. Bu durumda, cihazınıza e-posta göndermek ve almak için özel bir şifre veya istek izni gerekebilir.

Doğrudan e-posta operatörünüzün teknik destek ekibinden doğru bilgileri ve e-posta ayarları yapılandırmasını kullanarak e-posta hesabını kurma konusunda daha fazla yardım isteyebilirsiniz. Doğru şeyi yaptığınızdan emin olmanın başka bir yolu.

Bizimle iletişime geçin

İPhone 6s da dahil olmak üzere iOS cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, Destek Ekibimizden daha fazla yardım almak için Sorun Giderme Sayfamızı ziyaret edebilir veya bu formu doldurup gönderebilirsiniz. Bize iOS cihazınızın modeli gibi gerekli tüm bilgileri sağladığınızdan ve cihazınızla ilgili sorun hakkında daha fazla bilgi verdiğinizden emin olun. Örneğin, sorun ne zaman ortaya çıkmaya başladı ya da sorun gösterilmeden önce ne yaptınız. Bu şekilde, ana nedenleri belirlemek ve mümkün olan en iyi çözümü bulmak için size yardımcı olmak daha kolay olacaktır.