Galaxy J5 Samsung logo ekranında sıkışmış, düzgün şarj olmuyor, yavaş şarj

Merhaba # GalaxyJ5 sahipleri! Bugün bu cihazda bazı güç ve şarj sorunlarını ele alıyoruz. Daha fazla J5 sorunu almaya devam ettikçe, önümüzdeki günlerde aynı gönderilerden daha fazlasını bekleyebilirsiniz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Kırık ekranlı Galaxy J5 kendi kendine önyüklemeye devam ediyor

OEM Beyaz Lens LCD Monitör Ekranı + Dokunmatik Ekran Sayısallaştırıcı + Yüz Plakası ile değiştirilmiş ön camı ve kırık bir sayısallaştırıcısı olan Samsung Galaxy J5. Yaklaşık 3 saat çalıştı ve kapanmaya ve açılmaya başladı. Ben de bir süre pili çıkardım. Bataryaya temas ettiği anda bataryaya temas ettiği anda, Samsung logosunu görene ve kapanana kadar 2 saniyelik bir açılış başlar ve bu işlem iki kez gerçekleşir. Durduğunda, güç düğmesine basardım ve yanıt alamazdım. Bu yüzden pili tekrar tekrar çıkardım. Aynı şeyi yapmaya devam ediyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim; çalışmıyor Ne yapmalıyım? - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Her şeyden önce, telefonunuzun fiziksel olarak zarar gördüğünü vurgulamak istiyoruz. En belirgin kozmetik hasar ekran olsa da, çarpma nedeniyle meydana gelen gereksiz şok, şu anda yaşadığınız belirtilerle sonuçlanan diğer bileşenlere de zarar verebilir.

İkincisi, onarım sırasında telefonunuza zaten bir kişi (siz veya başka bir kişi) dokunmuş, bu da onarımın standart altı olabileceği anlamına geliyor. Onarımı kendiniz yaptıysanız, daha fazla deneyime veya uzmanlığa sahip birisinin donanımı denetlemesine izin vermelisiniz. Bir teknisyen tarafından tamir edildiyse, telefonu kendisine geri getirin ve sorunu ayrıntılı olarak belirttiğinizden emin olun.

Üçüncüsü, okuyucularımıza donanımsal sorun giderme ve tanılama yapmadığımızı tekrar söylemek istiyoruz. Tamir için bir teknisyenin önce telefonu fiziksel olarak kontrol etmesi gerekir. Belli ki bunu yapamayacağımız için, yaşamlarını tamir eden birinin sizin için işi yapmasına izin verin. Kırık bir telefonu tamir etmek, yalnızca parça değişimi anlamına gelmez. Ayrıca belirtilerin neden ortaya çıktığını tanımlamak için tanılama gerektirir. Başka bir deyişle, bir düzeltmeye en etkili yaklaşımı uygulamak için önce sorunu tanımlamaya ihtiyaç vardır. Gerçek sorunu anlama eksikliği, amatörlerin cihaza daha fazla zarar vermesinin temel nedenidir.

Ve son olarak, fiziksel olarak bozuk bir cihazı düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım sorunu yok. Bu yüzden fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra hiçbir şey olmadı. Açıkça ciddi şekilde hasar görmüş bir telefonunuz var, bu yüzden ilk önce kontrol etmek için eğitimli bir teknisyene ihtiyacınız var; Şanslıysanız ve hasarınız çok azsa, söz konusu parçanın değiştirilmesi telefonu tekrar çalışma düzenine getirebilir. Aksi takdirde, sadece telefonu değiştirmeyi düşünün.

Sorun 2: Galaxy J5 Samsung logo ekranında sıkışmış

Kız arkadaşımın Samsung J5'i, telefonun duvar kağıdının arka planını ancak kapatıldıktan ve tekrar açtıktan sonra gösterecektir. Herhangi bir yeniden başlatma bunu yapacak. Bu olduktan sonra telefonu kullanmanın tek yolu, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Aygıt fabrikaya geri yüklendiğinde, onu kapatabilir ya da gücünün tükenmesine izin verebilirsiniz ve tekrar açıldığında, yalnızca telefonun duvar kağıdını görüntüleyecektir; Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonlandırmaya kadar, ardından bunu yeniden başlatın.

Çözümler aradım ama güdük oldum. Sağlayabileceğiniz her türlü yardım için teşekkür ederim. Zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim! Telefonunun kapandığından endişelenmek zorunda kalmak çok sinir bozucu oldu, sonra tekrar sıfırlamamız gerekiyor. Billy Ortiz

Çözüm: Merhaba Billy. “Duvar kağıdı arka planı” derken Samsung logo ekranını kastediyorsanız, telefonun önyükleyicisi bozuk olabilir. Bozuk bir önyükleyici genellikle Android'in yüklenmemesine ve telefonun donma ya da yanıt vermediğine dair bir izlenim verir. Bir kullanıcı, Samsung logo ekranına telefon takıldıktan sonra bir şey yapamayacağından, tek çıkış pili çıkararak telefonu kapatmaktır. Bu çevrimi ne kadar çok yaparsanız, dahili depolama aygıtının da bozulma olasılığı o kadar yüksek olur. Bu, daha sonra kritik işletim sistemi dosyalarını tutan depolama aygıtındaki sektörler bozulduğundan kalıcı donanım arızasına neden olabilir. Başka bir deyişle, sistem Android'in bulunduğu depolama aygıtının bir kısmına erişmeye çalıştığında, bunun sonucunda telefonun düzgün şekilde açılmasını önleyen bir hata döndürür.

Sorunu seviyenizde düzeltip çözemeyeceğinizi görmek için önyükleyiciyi geri getirmeyi deneyin. Başarılıysanız, daha sonra bellenimi de yanıp sönebilirsiniz. Aşağıda bir bootloader'ın nasıl flaş edileceğine dair genel adımlar verilmiştir. Tam adımlar, telefonunuzun modelinde biraz farklı olabilir, bu nedenle diğer kılavuzlara başvurduğunuzdan emin olun.

  1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
  2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
  3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
  4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
  5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
  6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
  7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.

Unutma, bu konuda yapabileceğin çok şey var. Bootloader ve / veya bellenimi yeniden başlatmak işe yaramazsa, olası bir onarım için Samsung ile iletişime geçmeyi düşünmelisiniz.

Sorun 3: Galaxy J5 düzgün şarj olmuyor, yavaş şarj oluyor

Hey. Bir Samsung J5'im var ve yalnızca 4 aydır kullanıyorum. Telefon aniden şarjı durdurdu ve üzerinde birkaç şarj cihazı denedim ve hala çalışmıyor. Bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için dizüstü bilgisayarlardan da denedim. Ancak telefonu kapattığımda, şarj oluyor ancak pil yüzdesinin arttığını göstermiyor. sadece bir yıldırım sembolü gösterir. Bazen, telefon düz otururken açık fakat bir süre sonra durur. Pilin kabaca şarj edilmesi çok uzun sürer - saatte bir% 10-15. Pil ayrıca şarj olduktan sonra çok daha hızlı bitiyor. Telefon Android sürümü 6.0.1'de. - Colm Mc Nabb

Çözüm: Merhaba Colm. Farklı şarj cihazlarını bir dizüstü bilgisayara bağladığınız gibi zaten denediğiniz için, yapabileceğiniz diğer sorun giderme adımları şarj portunu oküler olarak incelemek ve diğer temel yazılım sorun giderme işlemlerini yapmaktır.

Şarj portunu tiftik veya döküntü açısından kontrol edin

Bu sorun giderme adımından fazla bir şey beklemiyoruz, ancak bu durum için yine de önemli. Bazı durumlarda, kirli bir şarj portu veya kir veya kalıntı bulunması, şarj kablosunun içindeki pimlerle iyi temas etmesini önleyebilir. Ayrıca, pimlerden biri bükülmüş veya hasar görmüşse, şarj düzensiz olabilir. Mümkünse, içindeki bağlantı noktasını incelemek için bir büyütme şekli kullanmaya çalışın. İçeride kir veya yabancı cisim görüyorsanız, bir şey yapışmasından kaçının. Bunun yerine, molozu çıkarmak için basınçlı hava kabı kullanın ve şarjın içeride olup olmadığını kontrol edin.

Hasarlı bir pim varsa, profesyonellerin sizin için şarj portunu değiştirmesine izin verin.

Güvenli moda yeniden başla

Üçüncü taraf bir uygulamanın sistemin doğru şekilde şarj olmasına neden olup olmadığını görmek için telefonu güvenli moda getirin ve şarj edin. İşte nasıl:

  1. Galaxy J5'inizi kapatın.
  2. Hem Ses Kısma düğmesini hem de Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
  4. Ses Azalt düğmesini basılı tutarken telefonun çalışmaya başlamasına izin verin; tamamlamak için birkaç saniye sürebilir.
  5. Telefon ana ekrana ulaştığında ve ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” u gördüğünüzde başarılı olur. Aksi takdirde, üst kısımdaki adımları tekrarlayın.

Unutmayın, güvenli mod yalnızca üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri engeller. Hangi uygulamanın sorunlu olabileceğini size söylemez. Telefonunuz güvenli moddayken şarjı iyi ise ve hangi uygulamanın soruna neden olduğunu belirlemek istiyorsanız, eleme yöntemini kullanmanız gerekir. Bir uygulamayı kaldırarak başlayın, ardından şarjın nasıl çalıştığını gözlemleyin. Problemli olanı tanımlayana kadar tüm uygulamalar için aynı çevrimi tekrarlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Bu durumda yapabileceğiniz başka bir sorun giderme adımı fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Adından da anlaşılacağı gibi, tüm yazılım ayarları fabrika varsayılanlarına sıfırlanacak ve zamanla oluşabilecek hataları etkili bir şekilde ortadan kaldıracaktır. Sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse, fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmelidir.

J5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Fotoğraflar, videolar vb. Kişisel dosyalarınızın yedeğini alın.
  2. Cihazı kapat.
  3. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  5. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  6. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  7. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  9. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  10. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  11. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonu tamir için gönder

Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa, telefonun incelenmesi ve onarılması için Samsung ile iletişim kurun.