Galaxy Note 5 kendi başına başka sorunları yeniden başlatıyor

Herkese merhaba! Başka bir # GalaxyNote5 makalesine hoş geldiniz. Bu yazıda, birçok kullanıcıyı rahatsız eden önemli bir konuyu ele alıyoruz. Birçok okuyucu bize Not 5'in kendi başına yeniden başladığını, bu nedenle onu düzeltmeye çalışmak için bu kadar alan ayırdığımızı bildirdi.

İşte bugün burada tartışılan tam başlıklar:

Galaxy Note 5 kendi kendine yeniden başlatılıyor
Galaxy Note 5, Marshmallow güncellemelerini kendi kendine yükler
Galaxy Note 5'in çoklu sorunları var
Galaxy Note'ta “Ne yazık ki Galeri durdu” hatası 5
Galaxy Note 5 düşürüldükten ve ıslandıktan sonra açılmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 kendi kendine yeniden başlatılıyor

Telefonum rastgele zamanlarda kapanıyor ve kendi kendine yeniden başlatılıyor. Bir aramada veya değil, App açık veya değil, şarj olabilir veya olmayabilir. Ne zaman yaptığı ile ilgili bir kalıp bulamıyorum. Bunu yazarken iki kez yeniden başlatıldı. Hücresel sinyal de yukarı ve aşağı gitmeye devam eder. Bir dakika (benim masamda otururken) tam bar var ve bir sonraki dakika hiçbir şey yok. Bazen ünitenin yeniden başlatılması sinyalleri geri alır, diğer zamanlarda farketmez. Bu telefon 2 aydan eski değil ve suya veya herhangi bir hasara maruz kalmamış.

Önbelleği temizledim, fabrika ayarlarına sıfırlamayı tamamladım ve çoğu uygulamanın hepsini kaldırdım. Bütün problemler hala var. tost ve fabrikaya geri dönme zamanı geldi mi? Teşekkür ederim.

Telefon ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamladım. - Scott

Çözüm: Merhaba Scott. Android cihazdaki rastgele bir yeniden başlatma sorununa, birçok faktörden biri neden olabilir. Bununla birlikte ele almanın genel kuralı, ilk önce olası yazılım nedenlerini kontrol etmek ve hiçbir şey işe yaramazsa, elinizde donanım arızası olabileceğini varsayarakdır.

Ortalama bir kullanıcı genellikle, olası donanım problemini teşhis etme ve çözme konusunda çaresizdir, çünkü prosedürler ileri düzeydedir ve elektronik bilgi ve becerileri gerektirir. Donanımla uğraşmak da uzman kitlerin yanı sıra deneyim gerektirir. Bunlar, bu blogdaki donanım sorunlarıyla ne yapılması gerektiği konusunda ipuçları vermekten uzak durmamızın yasaklayıcı nedenlerinden bazılarıdır.

Rastgele yeniden başlatma sorunu için sağladığımız tek çözümler yazılımla sınırlıdır. Bunların çoğunu yaptınız, bu yüzden şu anda yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Yine de bir donanım sorununuz olduğunu düşünüyoruz, bu yüzden telefonunuzu kontrol için göndermeniz gerekir, böylece tamir ya da değiştirme yapılabilir .

Aynı problemle karşılaşabilen, ancak farklı bir sebeple karşılaşabilen diğer kullanıcılara eğitim amaçlı olarak, burada aynı çözümleri sunacağız ancak her birinin neden işe yarayacağına dair bir açıklama yapacağız.

Önbellek bölümünü sil

Android, verimli çalışmak için önemli, geçici sistem dosyalarını önbellek bölümü denilen bir yerde saklar. Bu önbellek, uygulamaların yüklenmesini ve telefonun genel performansının daha hızlı hareket etmesini sağlar. Yine de, söz konusu önbellek, bir uygulama veya sistem güncellemesinden sonra, hatta normal günden güne firmware çalışmasından dolayı bozulabilir. Kötü bir sistem önbelleği, söylemeye gerek yok, performansa veya yeniden başlatma sorunları da dahil olmak üzere diğer bazı sorunlara yol açabilir. İyi bir sistem önbelleği sağlamak için, kullanıcının önbellek bölümünü düzenli olarak yenilemesi gerekir. Bu, telefon performansını en iyi durumda tutmak için birkaç ayda bir yapılabilir. Önbellek bölümünü temizlemek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Güvenli modda önyükleme

Bazı rasgele yeniden başlatma sorunu vakaları kötü veya kötü kodlanmış üçüncü taraf uygulamalarından kaynaklanmaktadır. Kullanıcılar, çoğu zaman saygın bir geliştiriciden gelip gelmediklerini kontrol etmeden uygulamaları yüklerler. Uyumsuz uygulamalar, bazı kullanıcılar için rasgele yeniden başlatma deneyimi gibi diğer sorunlara da neden olabilecek işletim sistemi kararlılığı sorunlarına neden olabilir. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olabileceğini kesin olarak bilmediğiniz için, kişisel bilgisayar platformundan uyarlanmış bir yöntem Samsung tarafından güvenli modda önyükleme biçiminde kullanılır. Cihazınızda güvenli mod etkinken, Google ve Samsung’tan olmayan, yüklediğiniz tüm uygulamalar olan tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenir. Telefonunuz normal çalışıyorsa ve güvenli mod açıkken rasgele yeniden başlatma işlemi gerçekleşmezse, uygulamalarınızdan birinin suçlu olduğunu onaylarsınız. Güvenli mod, metin mesajları gönderip almanıza, arama yapmanıza ve almanıza ve önceden yüklenmiş uygulamaları kullanmanıza izin verir. Telefonunuzu bu modda en az 48 saat boyunca gözlemlemenizi öneririz. Bu, telefonunuzun nasıl davrandığını izlemeniz için yeterli zaman sağlar.

Güvenli modda önyükleme yapmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatılacak, ancak Ses Kısma düğmesini basılı tutunuz.
Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Uygulamaları kaldır

Not 5'inizi güvenli modda açtığınızda rastgele yeniden başlatma sorununun ortaya çıkmadığını tespit ettiyseniz, bu çözüm mantıklı bir takiptir. Düşük kaliteli uygulamalar Google Play Store'da ve diğer üçüncü taraf uygulama depolarında bol miktarda bulunur, bu nedenle kullanıcıların bunlara karşı dikkatli olmaları her zaman yazılı olmayan bir kuraldır. Gerçekte, kötü bir uygulamayı iyi olanlardan ayırmanın kolay bir yolu yoktur, bu nedenle şu anda kötü bir uygulama yüklemiş olabilirsiniz. Hangi uygulamalarınızın sistemle çakışma yaratacağını belirlemenin kesin bir yolu olmadığından, ileriye gitmenin tek yolu, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmaktır. Bunun zaman alıcı bir süreç olduğunu biliyoruz, ancak kötü bir uygulama nedeniyle bir sorunu çözmek için etkili bir sayaç.

Engelli uygulamaları kontrol et

Tanımadığınız uygulamaları ve hizmetleri devre dışı bırakmak isteyen bir türseniz, yanlışlıkla kritik bir sistem uygulamasını devre dışı bırakma ihtimaliniz vardır. Kontrol etmek için şu adımları izleyin:

Ayarlara git.
Uygulamalar ile devam edin.
Uygulamaları Yönet'i seçin.
Devre Dışı sekmesine dokunun.
Tüm devre dışı bırakılmış uygulamaların listesini kontrol edin ve her şeyi tekrar açmayı deneyin.
Telefonun sonraki 24 ila 48 saat içinde nasıl davrandığını gözlemleyin.

Aşırı ısınmayı kontrol et

Aşırı ısınma ve rastgele yeniden başlatma sorunu genellikle el ele gider. Anakarttaki bazı bileşenlerin sıcaklığı belli bir seviyeye ulaştığında, bir Android cihazı, özellikle de Samsung cihazları otomatik olarak kapanacak şekilde tasarlanmıştır. Bu davranış, cihazı ısıdan daha fazla zarar görmekten korumak içindir. Sonunda kapanmadan önce telefonunuzun son zamanlarda rahatsız edici bir şekilde ısındığını fark ettiyseniz, aşırı ısınma buna neden olabilir.

Şimdi, kendi içinde aşırı ısınma bir sorun değil, sadece donanımda veya bazı nadir durumlarda yazılımda bir sorun olduğunu gösterir. Yine, yazılımın suçlandığından şüpheleniyorsanız, potansiyel çözüm için yukarıda bahsettiğimiz şeyleri yapmanız gerekir.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Son olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama olarak da bilinen ana sıfırlama çalışması için hiçbir şey görünmüyorsa, gitmek için tek yol olabilir. Lütfen nasıl yapılacağı ile ilgili aşağıdaki adımlara bakın.

Tamir veya değiştirme için telefonu gönderin

Yukarıda belirtilen tüm yazılım sorunlarını giderme hiçbir şeyi değiştirmezse, Samsung veya operatörünüzü arayın, böylece tamir veya değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy Note 5 Marshmallow güncellemelerini kendi kendine yükler

Marshmallow yazılımı şimdi üç kez telefonuma indirdi. Tüm kişisel ayarlarımı sildi, telefonumun en sevdiğim özelliklerinden birini, kilit açma efektlerini, seçimlerimi tamamen ortadan kaldırdı! Güncellemenin aptalca olduğunu düşünüyorum ve daha da kötüsü, müşterilerin telefonlarıyla ve kişisel ayarlarıyla uğraşmanın ve bize başka seçenek bırakmamayı, şimdi kurmayı veya daha sonra kurmayı seçmemenin bir sakıncası yok. Tamamen yüklemek istemedim, ama bu seçimi benden aldın! Biliyorum bu konuda üzülen tek müşteri ben değilim, telefonumu tam istediğim gibi geri istiyorum! Telefonumda sözde geliştirmelerle onu mahvetmeden önce mükemmeldi! Işıltılı kabarcıklarımı geri istiyorum! - Zencefil

Çözüm: Merhaba Ginger. Telefonunuz havadan (OTA) aracılığıyla güncellemeler alıyorsa, operatörünüzle bunun hakkında konuşmalısınız. Android güncellemesini kurmanın iki yaygın yolu vardır - OTA ve manuel (Odin modu aracılığıyla). OTA güncellemesi, bir Android güncellemesinin mevcut olduğuna dair bir uyarı aldığınızda başlatılır. Ardından, cihazınızın ayarlarına bağlı olarak telefonunuz, izninizle veya izniniz olmadan güncellemeyi indirip yüklemeye devam edebilir veya ilerleyemeyebilir. Bir OTA güncellemesinin kurulmasına izin verme seçeneğinin kullanılabilirliği, ürün yazılımı ve operatöre göre değişir. Nasıl etkinleştirileceğini veya cihazınız için uygun olup olmadığını öğrenmek için kablosuz taşıyıcınızı aramanız gerekir. Bu seçeneğe sahip olmamak bizim hatamız veya Samsung'un DEĞİL! “Telefonumun favori özelliklerini, kilit açma efektlerini, seçimlerimi” kaybediyorsanız, dijital yaşamınızı cehenneme dönüştürür, operatörünüzle iletişim kurun ve bir çözünürlük isteyin.

Şimdi, bir Android güncellemesi hakkında önemli bir şey bilmelisiniz. Bir Android sürümünden diğerine her güncellediğinizde, sevdiğiniz bazı özelliklerin yanı sıra özelleştirmelerinizi de kaybetmeyi bekleyebilirsiniz. Bazı Android güncellemeleri kozmetik değişiklikler yapmak üzere tasarlanmıştır, böylece telefonunuzun görünümü kurulumdan sonra önemli ölçüde değişebilir. Ayarları kaybetmek istemiyorsanız, Android güncellemelerini yüklemediğinizden emin olun. Telefonunuz size Android güncellemesini geciktirme seçeneği sunmuyorsa, operatörünüze bu konuda bilgi verin.

Sorun 3: Galaxy Note 5'in birden çok sorunu var

Birkaç sorun var:

Cihaz yavaş şarj oluyor ve hızla boşalıyor.

Play Store'dan istemediğim uygulamaları indirip yüklemeye çalışıyor.

Çok yavaş çalışıyor.

Sorun giderme ipuçlarınızdan önerildiği şekilde zorla yeniden başlatılmaya çalışıldı ve bu ekran Japonca ya da başka bir dilde.

Resim indirme ve gönderme ile ilgili sorunları var.

Son fakat en az değil, sürekli boş yer olmadığını ve uygulamalar veya resimler gibi bir şey indiremediğini söylüyor.

Bu bir 64GB cihazdır. Sadece 2 hafta oldu ve sadece 4 veya 5 uygulama indirdim. Tüm bunları indirmeden önce yapıyordu. Uzay sorunu şimdi daha sık görülüyor. StraightTalk üzerinde çalışıyor ve hiçbir sistem güncellemesi indirmedi. Teşekkür ederim. - Jeff

Çözüm: Merhaba Jeff. Yapmak istediğiniz ilk şey fabrika ayarlarına sıfırlamadır. İşte nasıl:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Aygıtı fabrika ayarlarına geri yükledikten sonra, herhangi bir uygulamayı yüklemeden 48 saat boyunca çalışmasını sağlayın; böylece nasıl çalıştığını görebilirsiniz. İlk üç sorun, telefon “temiz” olsa bile kalırsa, kötü bir telefona veya pahalı bir bağlantıya sahip olmalısınız.

Bu cihaz bölgenizin dışından satın alındıysa, Asya'daki gibi, sahte bir Galaxy Note 5 kullanma ihtimaliniz de var.

Ayrıca Play Store'dan bir şeyler indirdiği için, tehlikeye atılmış bir cihaz olabileceği gerçeğini de ortadan kaldıramıyoruz.

Bir çözüm olarak, mümkünse yedek bir cihaz almayı düşünün. Aksi takdirde, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Sorun 4: Galaxy Note 5'te “Maalesef Galeri durdu” hatası

Geçenlerde bir eBay mağazası açtım, bu yüzden çok fotoğraf çektim. Dün gece geç saatlerde bildirim sesini duydum, böylece durum çubuğunu aşağı kaydırdım (gözlüklerim açık değil) ve çok fazla uygulamanın çalıştığını belirten bir mesaj gördüm. bu yüzden üzerine tıkladım ve beni “kapanacak uygulamaları seç” diyen bir ekrana götürdüm, aralarından seçim yapmak için sadece 3 kişi vardı, bu yüzden sorunlara neden olanların bu 3 olduğunu düşündüm. . Bunun dışında bir güncellemeden kaynaklandığını belirten bir pop-up aldım, bu yüzden güncellemenin gece boyunca yapılmasını seçtim. Bu sabah galerimi açmaya çalışana kadar her şey düzgün çalışıyor gibiydi. “Maalesef, Galeri durdu” diyerek bir pop-up alıyorum. Her şeyi boşuna çabaladım. Lütfen! Bana yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden teşekkürler. - Shawn

Çözüm: Merhaba Shawn. Bir Android güncellemesi kurduktan sonra bu hata ortaya çıkmaya başladıysa, önbellek bölümünü sildiğinizden ve fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Lütfen yukarıdaki adımlara bakın.

Sorun 5: Galaxy Note 5 düşürüldükten ve ıslandıktan sonra açılmıyor

Samsung Galaxy Note 5'im var. Telefonumu açamıyorum. Olabilecek tüm adımları denedim. Telefonumu şarj etmeyi denedim ama açılmıyor ya da hiç şarj olmuyor. Bir ay kadar önce, yere düşürdüm ve bundan 3 gün sonra buldum ve son 3 gündür yağmur yağıyordu. Bulduğumda açmayı denedim ve batarya tükendi. Oyunculuk başladı. Telefonum yağmur yağana kadar batarya iyiydi. Geçenlerde telefonumu babamın kamyonunun yolcu tarafının altında buldum. Muhtemelen 4 hafta kadar orada kalmıştı. Beni açıp şarj etmeyi denedim. Hiçbir şey işe yaramadı. Umarım bana yardımcı olabilirsiniz. Bu arada, babam geçen yıl aralık ayında bir rehin dükkanından aldı. Bu kullanılmış bir telefon. Umarım tekrar tekrar başarabilirim. - Angelina

Çözüm: Merhaba Angelina. Ne diyebiliriz peki? Bir elektronik cihazı düşürmek ve suya maruz bırakmak, bir kullanıcının etkili bir şekilde onu tahrip etmek için yapabileceği en kötü iki şeydir. Burada sizin için tek umut, başka bir moda önyükleme yaparsanız aygıtın hala yanıt verip vermediğini kontrol etmektir. Elbette, akünün uygun şekilde şarj olmasını sağlamak için önce en az 30 dakika şarj cihazına bağlı bırakmalısınız. Bundan sonra, telefonu Kurtarma modunda başlatıp açamayacağınızı kontrol etmeye çalışın. İşte nasıl:

Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.

Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir. Ekran yine de siyah kalırsa, bir donanım arızası bulunduğunu güvenle varsayabilirsiniz. Telefonun değiştirilmesini veya onarılmasını sağlayın.