Galaxy S5 Smart Stay özelliği düzgün çalışmıyor, “x” beyaz kutucuğu göstermeye devam ediyor

Bir süredir # GalaxyS5'in Akıllı Kalması özelliğiyle ilgili bir sorunla karşılaşmadık, bu nedenle bu yayın bu nadir sorun için bir alan ayırıyor. Ayrıca bu cihaz için 5 problem daha getiriyoruz. Tüm sorun giderme sayfalarımızda olduğu gibi, burada belirtilen sorunlar topluluğumuz tarafından bildirilir, bu yüzden bunları yayınlayarak ve çözüm önerileri vererek Android topluluğuna yardımcı olabileceğimizi umarız.

Aşağıda, bu yazıdaki bugün ele aldığımız konular:

1. Batarya% 15 -% 30 arasında olduğunda Galaxy S5 kapanıyor
2. Galaxy S5 Smart Stay özelliği düzgün çalışmıyor
3. “X” içeren beyaz kutu Galaxy S5 ekranında görünmeye devam ediyor | Galaxy S5, rastgele bir yeniden başlatma işleminden sonra hücresel ağa bağlanamıyor
4. Galaxy S5 ekranı dikey olarak 2 yarıya bölünmüş | Galaxy S5 Samsung logo ekranında sıkışmış
5. Galaxy S5, Verizon ağına olan bağlantıyı sürekli kaybediyor
6. Galaxy S5 kendi kendine yeniden başladı

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S5, pil% 15 -% 30 arasında olduğunda kapanıyor

Merhaba. Telefonumu neredeyse iki yıl önce aldım ve bir gün ölene kadar açılmayacak kadar kusursuzdu. Gece boyunca şarj etmeyi denemiştim ve açılmıyordu, şarj etmemeyi denemiştim ve hala açılmıyordu. Çok sıcakken arabada bırakmıştım ve açılmıştı. telefonumun sadece aşırı ısındığında veya ısınması gerektiğinden biraz daha fazla ısındığında yandığını öğrendim.

Ayrıca telefonum% 15 veya% 30-50 iken ölüyor ve yeniden başlatılıyor ve şarj etmem gerekiyor veya ısıtılıncaya kadar açılmıyor. Batarya telefonumdan çıkarılırsa açılmaz ve son zamanlarda kamera çalışmayı durdurdu ve ekran açıldı ancak yanıt vermiyor (bu yalnızca 1-2 gün oldu), telefonun kendisi iyi durumda. koşulu ve iyi çalışıyor. Bu sadece batarya ile ilgili bir sorun ve ben onu kullanırken kapanıyor. açmak için her şeyi denedim, yeniden başlattım, pili çıkardım ve yeniden taktım, pili değiştirdim, hiçbir şey çalışmıyor. ben ne yaparım? her yere baktım ve her şeyi denedim. - Paola

Çözüm: Merhaba Paola. İşletim sistemi pili düzgün okumamış olabilir, bu nedenle tekrar çalıştırmanız gerekir. Pili yeniden ayarlayarak bunu yapabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

• Telefonu, kendi kendine kapanana kadar oyun oynayarak veya güç boşalmasını hızlandırmak için görevler yaparak kullanın.
• Telefonu tekrar açın ve kendi kendine kapanmasına izin verin.
• Telefonu tekrar açmadan şarj edin.
• Pilin tamamen% 100 oranında şarj olduğunu söyleyene kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu açın.
• Telefon artık% 100 olmadığını söylüyorsa, kapatın, şarj cihazını tekrar prize takın ve% 100 şarj olana kadar bekleyin.
• Şarj cihazını fişten çekin ve telefonu tekrar açın.
• Pili 0'a düşürene kadar telefonu kullanın.
• Döngüyü bir kez tekrarlayın.
• Telefonu birkaç gün gözlemleyin.

Pili kalibre ettikten sonra sorunlar devam ederse, sorun donanım bölümünde olabilir. Cihazın onarılması veya değiştirilmesi için bir yol bulun.

Sorun # 2: Galaxy S5 Smart Stay özelliği düzgün çalışmıyor

Akıllı kalış simgesi (göz) belirir ve ekran bazen birkaç dakika boyunca donar. Bazen baş parmağımı arkaya bakan kameranın üzerinde tutabilirim ve sonunda kaybolur. Çoğunlukla, bir sayfadan çıkacak veya sayfayı aşağı kaydırmak için gözün yeterince uzaması için baş parmağımı kamera üzerinde tutarak ekranı kapatıp tekrar açmam gerekiyor. Alarmım sabah çaldığında bile yanıyor ve alarmı kapatamıyorum. Her şeyi denedim, ayarlarda akıllı kalış özelliğini kapattım, boşuna birkaç kez bataryayı çıkardım. Özelliğin bir yazılım arızası olduğu anlaşılıyor. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. - Ed

Çözüm: Merhaba Ed. Galaxy S5 Smart Stay özelliği, aşağıdaki koşullar yerine getirildiğinde harika çalışır:

• Cihaz sabit ve dik tutulduğunda.
• ön kamera başka bir uygulama tarafından kullanılmıyor.
• Cihaz iyi aydınlatılmış durumda, ancak ekran doğrudan ışık altında değil.

Yukarıdaki ideal koşulların tümü karşılandığı zaman bile çalışması gerektiği gibi çalışmazsa, ön kamerada (donanım) veya düzgün çalışmasını engelleyen bilinmeyen bir yazılım arızasında sorun olabilir.

Denemek istediğiniz ilk şey, önbellek bölümünü silmek. Bunu yapmak, telefonu mevcut sistem önbelleğini silmek ve yeni bir tane oluşturmak için zorlar. İşte böyle yapılır:

• Telefonu kapat.
• Aşağıdaki düğmeleri bir arada basılı tutun: Güç, Sesi Açın ve Ana Sayfa.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlatılmasını bekleyin.

Sistem önbelleğini temizledikten sonra sorun devam ederse, cihazı fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam edebilirsiniz. Bu, dahili depolamayı siler ve tüm yazılım ayarlarında varsayılan ayarlara sıfırlamayı zorlar. Sorunun yazılım düzeyinde olup olmadığını anlamak için, herhangi bir uygulamayı yüklemeden telefonu 24 saat boyunca izlediğinizden emin olun. S5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Yeri doldurulamaz dosyalarınızı ve kişilerinizi yedekleyin.

• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini, Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Gç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey değişmiyorsa, sorunun donanım düzeyinde olduğunu varsayabilirsiniz. Telefonun kontrol edilmesini veya değiştirilmesini sağlayın.

Sorun # 3: “x” içeren beyaz kutu Galaxy S5 ekranında görünmeye devam ediyor | Galaxy S5, rastgele bir yeniden başlatma işleminden sonra hücresel ağa bağlanamıyor

Merhaba! Samsung'um son zamanlarda çok fazla sorun yaşadı ve sadece 9 aylık. Onu düşürdüğüm birçok durumda çizilmelere ve hasarlara karşı koruyan bir Otterbox kılıfı var, ancak ekranımda küçük bir çizik bile yok. Ortaya çıkan ilk sorun, sağ köşesinde 'x' bulunan beyaz ekrandı ve x'i tıkladığımda kaybolmadı. Tüm uygulamaları engeller (beyaz ekran üst kısmında göründüğü gibi), ancak ekranımın üst kısmından aşağıya çekerek aldığım tüm mesajları ve e-postaları görebiliyordum. Ama onlara tıkladığımda beyaz ekranın altında açılırlardı. İşe yarayan tek şey, birinin beni aradığı zamandı; uzağa giderdi. Sadece daha kalıcı veya daha iyi bir çözüm olup olmadığını merak ediyordum.

Ayrıca, son zamanlarda telefonum rastgele kapandı ve saatlerce tekrar açılmazdı (batarya yarıdan fazla doluydu). Açmaya başladığımda, telefonum Rogers'a bağlı olduğunu söylese de, mobil ağın olmadığı anlamına gelen bir 'N' hediye olduğunu fark edene kadar her şey yolunda görünüyordu. Ağlarıma girdiğimde bağlı olduğumu söylüyor. Telefonum wifi ile bağlı olduğunu gösteriyor (evimde) ancak 'ağ yok' mesajı görünmeye devam ettiği için hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Ne yapacağımdan emin değilim ve Nisan ayına kadar yükseltme yapamıyorum. Telefonum aslında işe yaramaz olduğu için her türlü tavsiyeyi gerçekten takdir ediyorum. (Yan not: Pili birkaç kez yeniden başlatmayı ve çıkarmayı denedim, ancak hala ağla ilgili bir sorunum var). - Dsvenda98

Çözüm: Merhaba Dsvenda98. Yapmak istediğiniz ilk şey, iki sorunu denemektir, sistem önbelleğini yenilemek (önbellek bölümünü sil). Bazen, güncellemeler veya uygulama yükleme, işletim sistemiyle her türlü soruna yol açarak bir çatışma oluşturabilir. Aygıtın önbelleğinin temiz olduğundan ve bu işlem önbellek bölümünü düzenli olarak temizleyerek yapıldığından emin olmak istersiniz. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin soruna yol açıp açmadığını görmeye de değer. Telefonu güvenli moda getirin ve tam gün gözlemleyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların ve hizmetlerin çalışmasına izin vermediğinden, sorunların olmaması, bizim önerimizin doğru olduğu ipucunuz olmalıdır. S5'inizi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Cihazı kapat.
• Güç tuşunu basılı tutun.
• Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
• Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
• Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Cihazı güvenli modda başlattıktan sonra veya sonra, pili de yeniden ayarladığınızdan emin olun. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin adımlar için yukarıdaki Paola önerimize bakın.

Son olarak, son çözüm olarak fabrika ayarlarına sıfırlamaktan çekinmeyin. Bunu yapmak istiyorsunuz, böylece sorunların bir uygulamadan ve / veya bilinmeyen bir yazılım arızasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edebilirsiniz. Yukarıda söylediğimiz gibi, fabrika ayarlarına sıfırlama tüm yazılım ayarlarını bilinen çalışma durumuna getirecektir. Bu, tüm yazılımları fabrika durumuna geri getirmesine rağmen sorunlar devam ederse, çözümlerin sizin erişemeyeceğiniz bir şey olması gerektiği anlamına gelir. Telefonunuzu değiştirmenin bir yolunu bulmalısınız.

Sorun # 4: Galaxy S5 ekranı dikey olarak 2 yarıya bölünmüş | Galaxy S5 Samsung logo ekranında sıkışmış

Truecaller adlı bir uygulamayı indirdim. Birkaç saat sonra telefonumun kapalı olduğunu öğrendim. Ekranın dikey olarak ikiye bölündüğünü ve iki yarımın farklı davranmaya başladığını görmek için tekrar açtım. Sonra indirdiğim uygulamayı silme sonucuna ulaştım. Uygulamayı kaldırdıktan sonra hiçbir değişiklik olmadı. bunun yerine, bazen kapandığında ortaya çıkmaması daha da kötüleşti. Sonra telefonda fabrika ayarlarına sıfırladım. üzerinde herhangi bir etkisi olmadı ve şimdi telefon Samsung logosunu görüntülemeye gelmiyor. mavi ışığı yanıp söner ve ortaya çıkacak ve işlemi tekrarlamaya devam edecek gibi titrer. Ancak, bataryası olmadan birkaç saat boyunca bırakılırsa daha sonra ortaya çıkar, ancak ekran iki eşit yarıya bölünür. ve ekran karardıktan sonra söner ve mavi ışık yanıp sönmeye başlar. ana tuş, arka tuş ve diğer tuşlar yanar ancak Samsung logosunu gösterme noktasına gelmez. Ve telefon ısınırken işlemi tekrar tekrar tekrar ederdi. - Osunkunleolusegunm

Çözüm: Merhaba Osunkunleolusegunm. Her şeyden önce, telefonunuzun değiştirilmemiş, resmi Samsung üretici yazılımının çalıştığını varsayıyoruz. İşletim sistemini değiştirdiyseniz veya telefonu rootladıysanız, size özel yazılımınıza uygulanabilecek özel çözümler sağlayabilecek diğer kaynakları arayın.

İkincisi, burada anlattığınız ekran sorununun tam resmini tam olarak bulamıyoruz (ekran dikey yarıya bölünmüştür). Bu sorun, bilinmeyen bir işletim sistemi hatası veya donanımın zarar görmesinden kaynaklanıyor olabilir (telefonu asla düşürmediğinizi veya suya maruz bırakmadığınızı varsayıyoruz). Bu, bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak düzeltebilmelisiniz (yukarıda verilen adımlar). Sert fabrika sıfırlama prosedürünü gerçekleştirmeden önce, güvenli modda başlatmayı da deneyebilirsiniz. Bu iki prosedür işe yaramazsa, zamanınızı başka bir şey yaparak boşa harcamayın; sadece donanımı kontrol ettirmenin bir yolunu bulun.

Üçüncüsü, herhangi bir fark yaratıp yaratmayacaklarını görmek için telefonu diğer modlara da yüklemeyi deneyebilirsiniz. Telefon normalde bu modlardan herhangi birinde çalışıyorsa ve ekran çılgına dönmezse, bazı yazılım çözümlerini yaparak sorunları çözebilirsiniz. Başvuru için, yapmanız gerekenler hakkındaki adımlar şunlardır:

Kurtarma modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme :

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Sorun # 5: Galaxy S5, Verizon ağına olan bağlantıyı sürekli kaybediyor

Merhaba! Bu kaynak için teşekkür ederim. Az önce Verizon ağında Samsung Galaxy S5'i etkinleştirdim. Telefonu etkinleştirdiğimde seyahat ediyordum ve hiçbir sorunla karşılaşmadı. Eve döndüm ve dağlarda yaşıyorum. Şimdi, telefon sürekli olarak “Servis aranıyor” diyor. İnternet aramalarının çoğunu denememin önerdiği farklı bir “Şebeke Operatörü” seçemiyorum. Benim seçmem mümkün değil. Telefonu sadece CDMA'ya değiştirdim ve Global'den çıkarsam aldım. Bir fark yaratmadı. Temel olarak, telefon bazen iyi çalışıyor. Ve sonra önümüzdeki 30 saniye içinde çalışmayacak. SIM kartı çıkardım, pislikleri temizledim, yumuşak bir sıfırlama yaptım, Wifi'yi kapattım… Wifi'ı kapatmak daha da kötüleştirdi. Yardım et! Telefonu çok seviyorum. Diğer seçeneğim ise sadece pes etmek ve hiç sorun yaşamayan iPhone'uma geri dönmek. ???? Şimdiden teşekkür ederim. - Holly

Çözüm: Merhaba Holly. Önce üç önemli noktayı vurgulayalım.

1. Verizon bir CDMA şebekesidir, bu nedenle telefonunuzdaki şebeke modu, her şeyden önce CDMA olarak ayarlanmalıdır.
2. İkincisi, cihazınızın Verizon LTE servisini kullanması için telefonunuzdaki SIM kart verilir. Başka sorunlar yaşıyorsanız (SMS / MMS gönderemiyor / alamıyorsanız, sesli arama yapamıyor / alamıyorsanız vb.) Sorun giderme sizi hiçbir yere getirmez.
3. Üçüncüsü, özellikle söylememiş olduğunuz için, Verizon'un hizmetlerini kullanmakta zorlandığınızı varsayıyoruz (muhtemelen 2G, 3G ve 4G LTE). Bu durumda, önce Verizon ile konuşmalısınız, böylece sebebi belirlemede ilk elden size yardımcı olabilirler. Sorunun ilk etapta ağ veya hesapla ilgili olabileceği durumlarda, bizim gibi üçüncü taraf teknisyenlerinden çözüm talep etmenin bir anlamı yoktur. Kablosuz operatörünüzün, ödediğiniz hizmeti kullanırken bir sorun yaşadığınızı bildiğinizden emin olun. Bölgenizde herhangi bir ağ kesintisi olmadığını veya hesabınızdaki herhangi bir sorunu olmadığını doğruladıktan sonra, telefonunuzu gidermek istediğiniz tek zaman budur.

Şimdi, bir Android cihazında sorun gidermeye gelince, ortalama bir kullanıcının yapabileceği çok fazla şey var. Yapabileceğiniz tüm potansiyel çözümler yukarıda belirtilmiştir (önbellek bölümünün silinmesi, güvenli moda önyükleme, fabrika ayarlarına sıfırlama). Hepsini yapmaya çalış. Çalışmazlarsa, bir limon almış olabileceğinizi varsayabilirsiniz. Hemen değiştirmesi için tekrar mağazaya getirin.

Sorun 6: Galaxy S5 kendi kendine yeniden başladı

Merhaba. Adım Italee (İtalya) ve eBay yerine yeni bir Galaxy S5 Active aldım. onun kutu ve orijinal ambalajında ​​geldi. Dün gece açtım. Bunun için bir SIM kart aldım ve hepsini AT&T üzerinden ön ödemeli servis için bağladım. Tek başına kapanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, tüm uygulamalarımı güncellemesi gerektiğine inandım. Bugün saat 12.00 civarında kapanacak ve sonra yeniden açılmaya çalışacak ve sonra tekrar kapanacaktır. pili çıkarıp, tekrar takıp fişe takana kadar bu işlemi tekrarlardı. Ancak o zaman telefonumu açabilir ve tamamen açabilirdim. Bundan sonra, kapatmadan şarj cihazından çıkarmama izin vermedi. Web sitenize koyacağınız bazı fikirleri denedim, ancak telefonumu fabrika ayarlarına sıfırlamaya çalışmaktan korkuyorum. Ön ödemeli bir planım var ve ödediğim hizmeti kaybetmek istemiyorum ve tekrar ödemek zorunda kalıyorum. Sence sorunun telefonumda ne var? - Italee

Çözüm: Merhaba Italee. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorunun yazılım düzeyinde olup olmadığını anlamak için bu durumda önemli bir sorun giderme adımıdır, bu yüzden yapmamanın bir yolu yoktur. Endişelenmeyin, tüm abone bilgileri SIM kartınızda saklı olduğundan fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi AT&T servisinizi hiç etkilemeyecektir. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, önbellek bölümünü sildiğinizden ve telefonu güvenli modda açtığınızdan emin olun (yukarıdaki adımlara bakın).

Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Önemli dosya ve kişilerinizin yedeğini alın.
• Bildirim çubuğunu aşağı çekin ve Ayarlar'a dokunun.
• Kullanıcı ve Yedekleme altında Geri dokunun ve sıfırlayın.
• Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
• Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
• Tümünü sil öğesine dokunun ve bekleyin.
• Telefonu yeniden başlatın.
• Telefonu 24 saat gözlemleyin.

Telefon fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile aynı şekilde çalışmaya devam ederse, bataryayı değiştirmeyi deneyin. Bu da işe yaramazsa, ünite değişimini aramaktan başka çareniz kalmaz.