Galaxy S6, diğer güç açılış sorunlarının yanı sıra donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor

Yeni # GalaxyS6 veya # GalaxyS6Edge'inizde donma ve yeniden başlatma sorunları yaşadınız mı? Bunlar gibi meseleler teknik anlamda anlamda “mesele” olmayabilir, çünkü aşırı ısınma veya donanım arızası belirtileri de olabilirler. Umarız, bu yayın size sorununuzu gidermek için arayışınızda nereden başlayacağınız konusunda bir fikir verebilir. Android sorun giderme işleminde genel bir kural olarak, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, yazılımla ilgili sorunları çözmede çok önemlidir. Cihazınızı tamire göndermeden önce yaptığınızdan emin olun.

Bugünkü yazımızda aşağıdaki konular tartışılmaktadır:

1. Galaxy S6 Edge gece boyunca kablosuz olarak şarj ettikten sonra açılmıyor
2. Galaxy S6 "kurtarma seandroid zorlama değil" köklenme sonrası hata
3. Galaxy S5 "cihazı kaldır" diyerek şarj sırasında bir uygulama kurun
4. Galaxy S5 ekran sorunu düştü ve ıslandı sonra
5. Galaxy S6 sistem güncellemesini yüklemiyor
6. Galaxy S6 donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 Edge kablosuz olarak gece şarj ettikten sonra açılmıyor

Birkaç aydır Galaxy S6 Edge cihazım oldu ve dün gece Samsung Kablosuz şarj cihazında şarj ettim. Bu sabah uyandığımda telefonun yanıt vermemesine neden oldu, bildirimler aldığımdaki LED ışığı yanıp sönüyor ancak ekran açılmıyor, LED şarj cihazına bağlandığımda kırmızı yanmıyor ve şimdi çıldırdı. Bana yardım edebilseydin bu harika olurdu. - Jonathan

Çözüm: Merhaba Jonathan. S6 Edge'iniz normal şekilde önyükleme yapmıyorsa, yine de diğer modlarda başlatıp başlatmayacağınızı kontrol etmeye çalışın. Bunu yapmak için indirme (Odin) veya Kurtarma modunda önyüklemeyi deneyebilirsiniz. İkisinden birini yapamazsanız, bir sonraki en iyi şey Samsung'u aramak ve telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlamaktır.

Sorun # 2: Galaxy S6 "kurtarma seandroid zorlama değil" köklenme sonrası

SM-G925F cihazımı çalıştırmaya çalıştım. Başardı ama S6 logosuyla bir önyüklemedeydim ve “kurtarma seandroid zorunluluğu değil”. Pek çok farklı ROM'u flaş etmeye çalışıyordum, hepsi başarısız oldu. Sonunda G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar 'ı denedim ve hidden.img' de başarısız oldu. “.Tar” adını değiştirdim ve bir forumda gördüğüm gibi parladı ama şimdi S6 logosuyla başka bir bootloop'a ve üzerinde mavi bir arka plan üzerinde Android olan Galaxy'nin üzerinde yazılıyordum. Kurtarma moduna gidemiyorum. Ben Fransa'lıyım. Şimdi ne yapacağımı gerçekten bilmiyorum ..– Oceane

Çözüm: Merhaba Oceane. Bu konuyu bu yayında ele aldık. Lütfen kontrol edin ve önerilerimize uyun.

Sorun 3: Galaxy S5 "cihazı kaldır" diyor ve şarj sırasında bir uygulama yüklüyor

Merhaba. Telefonum Samsung Galaxy S6. Ben kullanılmış bir telefon olarak aldım. Orijinal şarj cihazıyla gelmedi. Gerçekten iyi ve hızlı çalışıyordu. Hala hızlı çalışıyoruz ama bir sorun var. Telefon şarj cihazımı prize taktığımda, cihazı çıkartıp bir uygulama (sesli komut) yüklemeyi söylüyor. Ekran kararır ve tüm düğmeler dokunmayı bile durdurmaz. Cihazı açamıyorum bile. Güç düğmesine bastığımda, ekranda küçük bir çarpı işareti var ve bu işe yaramıyor bile. Şarj cihazı bile çalışmıyor. Bir süre sonra şarj cihazını prize taktığımda yanıyor ve çalışmaya başlıyor. Bu sorunu çözmeme yardım etmenin bir yolu var mı? Eğer yaparsan gerçekten minnettar olacağım. Teşekkürler.

Saygılarımızla. - Mesut

Çözüm: Merhaba Mesut. Lütfen fabrika ayarlarına sıfırlayın, böylece bunun bir üretici yazılımı hatası olup olmadığını öğreniriz. İşte yapmanız gerekenler:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine başlamadan önce kişisel verilerinizin bir yedeğini aldığınızdan (fotoğraflar, videolar, kişiler) emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını kurmayın. Telefonun nasıl çalıştığını görebilmeniz için en az 24 saat bekleyin. Bu süre zarfında sorun devam ederse, yeni bir cihaz edinin.

Problem # 4: Düşürüp ıslanmasından sonra Galaxy S5 ekran sorunu

Selam. Mayıs ayında ABD'de bir Samsung Galaxy S6 Edge aldım ve Nijerya'ya geri döndüğüm zamandı. Bu nedenle, Nijerya'daki yetkili satıcılardan satın almamak hiçbir garanti vermedi veya önceki S4'ümden farklı olarak Samsung Galaxy S6 Edge garantisinden bahsetmedim.

telefonum dolaba düştü, seramik tabana çarptı ve suyun yarısı kadardı ama refleksim bölünmüş saniyelerde onu kurtarabilmişti. dışarı çıkardım ve titremeden ve gitmeden önce 5 saniye boyunca normal şekilde görüntülendi. güç düğmesine birkaç kez bastım ve hatta web sitenizde bulduğum bazı güvenli kurtarma modu seçeneklerini bile yaptım. Sökülemez batarya ve sıkı kılıf sayesinde. Tek düşünebildiğim kuvvetli bir şekilde sallamaktı, ki bunu yaptım ve kulak hoparlöründen biraz su aktı. Ekran sert düşmeye rağmen çatlamadı ama düz düşünemiyordum ve tüm istediğim hadi görmek oldu çünkü şarj takma bir hata yaptığını düşünüyorum. o geldi ama pil şarj olduğu kadar boşalmış gibi görünüyordu. şarj ekranındayken de titriyordu, oluyor ve kapanıyordu ve ertesi güne kadar bıraktım çünkü pazar gecesi gerçekleşti.

Ertesi sabah tekrar güç düğmesine bastım ve açıldı, ancak titremeye başladı, karardı, biraz parlaktı ve arka planda bir yıldız gökadası gibi görünse de arka planı dağılmış renkli noktalar gördüm. önceki gece şarj ederken bu deseni farkettim ve renkli noktalardan bazıları parlak bir yıldız gibi parlayacaktır. ancak telefon bu sabah geldiğinden beri, her yerde küçük noktalar varken, ekrandaki simgeler şeffaf görünüyordu. şimdi kapattım.

sadece ekranı değiştirmek zorunda kalacağımı veya geri çıkarılıp tamamen su kuruduktan sonra sabitlenebileceğini mi bilmek istiyorum.

Etrafta çok çeşitli telefon mühendisleri olmasına rağmen, buna gerçekten kime güveneceğimi bilmiyorum çünkü bu mühendislerin üzerinde çalıştığını veya alıştığını görüyoruz. bu yüzden küçük düzeltmeler olsa bile, sofistike bir telefon için son derece yüksek ücret alırlar.

Yakında bir Samsung mağazam yok, bir tanesini görmeden önce birkaç saatliğine başka bir eyalette seyahat etmek zorunda kalacağım. Lütfen bana ekranla ilgili dürüst önerinizi verin. Teşekkürler. - Mich

Çözüm: Merhaba Mich. Elinizde bir donanım sorunu var. Düşme ve suya maruz kalmadan kaynaklanan hasarın sadece ekran alanı ile sınırlı olduğunu düşünmüyoruz. Tüm bileşenlerin normal çalışıp çalışmadığını doğrulamak için tam bir anakart revizyonu gereklidir. Size yardım etmek istediğimiz kadar, şu anda bu sorunu çözmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Samsung'u ziyaret etmek sizi bir yere götürebilir ancak onarım tamamen ücretsiz olmayacak. O zaman bile, Samsung teknisyenlerinin telefonu tam olarak tamir edebileceklerinin garantisi yok. Büyük olasılıkla size başka bir telefon almanızı tavsiye edeceklerdir.

Sorun 5: Galaxy S6 sistem güncellemesini yüklemiyor

Bir yazılım güncellemesi yapıyordum ve her şey yolunda indirildi. Daha sonra telefon, kurulumun gerçekleşmesi için önyüklemesi gerektiğini söyledi. Kuruluma başlarken sadece hata diyoruz fakat kod veya numara gösterilmiyor. Ekranda ifadelerin bulunduğu bir pencere açılır.

“Yazılım güncellenemedi. Firmware güncellenemedi. PC yazılımı (Kies) kullanarak tekrar deneyin veya bir Samsung servis merkezini ziyaret edin. ”

PC yazılımı kullanarak kurulumu nasıl yapacağımı bilmiyorum (Kies) - Kies nedir?

Lütfen şu anda Svaziland'da olduğumdan ve bir Samsung prizinden veya servis sağlayıcısından uzaktayım. Teşekkür ederim. - Hermie

Çözüm: Merhaba Hermie. Aldığınız hata mesajı, cihazınızın aldığı güncelleme dosyasını yüklemeyi reddettiğinin bir göstergesidir. Güncelleme Svaziland'daki operatörünüz tarafından sağlandıysa, doğrudan yardım için onları aramayı deneyin.

Alternatif olarak, telefonu Kies aracılığıyla güncellemek için talimatları takip edebilirsiniz. Bu, kullanıcıların telefonlarındaki ve bilgisayarlarındaki dosyaları senkronize etmek veya bir akıllı telefonu güncellemek için kullanabilecekleri resmi bir Samsung yazılımıdır. Kies aracılığıyla güncelleme yapmayı denemek istiyorsanız, internet erişimi olan çalışan bir bilgisayarınız olduğundan emin olun. Bunu yaptıktan sonra, yazılımı indirmek için Samsung Kies sitesini ziyaret edin.

Sorun 6: Galaxy S6 donmaya ve yeniden başlatmaya devam ediyor

Telefonum sürekli donuyor ve yeniden başlatılıyor. Sistem Güncellemesi'ni kontrol etmeye gittiğimde, işletim sisteminin yetkisiz bir şekilde değiştirildiğini ve Cihaz Durumunun “Özel” olarak gösterildiğini söyledi. Telefonumu rootlamadım ve şüphelerimi onaylamak için “Root check” gibi uygulamalar kullanıyorum. Yeniden başlatmadan önce genellikle donuyor ve çizgiler ekranda ilerliyor. Bir video izliyorsam yüksek bir bip sesi çıkarır. Fabrika şimdi 4 kez sıfırladı ve hala aynı sorun var. Muhtemelen yeni bir telefon almak istiyorum ancak aynı sorunun aynı Samsung hesabının kullanılması nedeniyle yeni telefona aktarılıp aktarılmayacağını bilmiyorum. Lütfen yardım et. - Felipe

Çözüm: Merhaba Felipe. Sorun hesaba özel değil, bu nedenle yeni bir akıllı telefon edinmek ve Google veya Samsung hesabınıza giriş yapmak "transfer etmeyecek". Mevcut sorunun en muhtemel nedeni, üçüncü parti bir uygulamadan kaynaklanıyor. Bunu kontrol etmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyin ve gözlemleyin. Güvenli moddayken, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasına izin verilmeyecektir. Önsezimizi doğrulamak için kullanmak için iyi bir araç. S6'nızı güvenli modda önyükleme adımları şunlardır:

• Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Telefonunuz güvenli modda çalışıyorsa, sorunların nedeni giderilene kadar uygulamaları kaldırmaya başlamanızın bir işareti.

Donma ve yeniden başlatmanın aynı zamanda hatalı çalışma donanımının işaretleri olabileceğini unutmayın. Cihaz güvenli moddayken bile hiçbir şey değişmezse, cihazın onarılması veya değiştirilmesi için seçenekler aramaya başlayın.