Galaxy S6 Android Nougat güncellemesini yüklemeyecek, şarj etmeyecek veya açılmayacak, diğer sorunlar

Merhaba Android topluluğu! Bugün size birkaç işletim sistemi sorununu da ele alan en son # GalaxyS6 sorun giderme makalemizi sunuyoruz. Umarız çözümlerimizi etkili bulursunuz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 Android Nougat güncellemesini yüklemiyor

Merhaba. Bu siteyi bulduğuma sevindim. Telefonum benden Nougat’a güncelleme yapmamı istedi ve her şeyi çalıştırıyor ve yeniden başlatıyor. Fakat birkaç dakika sonra tekrar sorar. Aslında, güncellemeyi başarıyla yüklüyor görünmüyor. Şimdi beşinci kez yapıyorum, sadece güncelleme birkaç bölüme gelirse diye, ama bu garip ve sürekli güncelleme / gecikme yapmak istemiyorum. - Aidan R MacGregor

Çözüm: Merhaba Aidan. Bunun cihazınızda olmasının birkaç nedeni olabilir. Bu nedenler basit bir depolama alanı sorunundan, uygulama probleminden bir yazılım hatasına kadar değişebilir.

Cihazınızın geçmişi hakkında hiçbir şey bilmediğimizden, bu sorunu çözmek için tüm olası yaklaşımlarda ortak olan üç temel şeyi yapmanızı öneririz.

Yedekleme oluştur

Öncelikle, dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olmak istersiniz. Özellikle çok sayıda kaydedilmemiş fotoğraf ve video varsa, bu önemli bir adımdır. Samsung Smart Switch uygulamasını kullanarak bir yedekleme oluşturmanızı öneririz. Yedeklenecek çok şeyiniz yoksa, telefonunuzun Ayarlar menüsünde erişebileceğiniz Samsung Cloud uygulamasını da kullanabilirsiniz.

Önbellek bölümünü sil

Dosyalarınızı yedekledikten sonra, sorunun çözülmesine yardımcı olup olmayacağını görmek için telefonun önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. İndirilen tüm APK'ler veya yükleyici dosyaları setleri önbellek bölümüne kaydedilir. Bazen, bu önbellek bozulabilir ve uygulama ve / veya sistem güncellemelerinin yüklenmemesi gibi sorunlara yol açabilir. Sorunu çözmek için, aşağıdaki adımları uygulayarak önbellek bölümünü yenilemek istiyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu .
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. Önbellek silme bölümünü vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama

Önbellek bölümünü silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama son çare olmalıdır. Bu size sağlayacaktır:

1. Yeni güncelleme için yeterli alan sağlamak üzere telefonun dahili depolama cihazını boşaltın ve
2. tüm yazılım ayarlarını varsayılan değerlerine geri döndürün.

MAY altındaki adımlar, daha önce rootlanmışsa, cihazı da çıkarır. Bazı kök yazılımların fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra da kalabileceğini unutmayın.

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Evet - Tüm kullanıcı verilerini sil seçeneğinin üzerine gelinceye kadar Vol Down düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Taşıyıcınıza başvurun

Önbellek bölümünü silmenin veya fabrika ayarlarına sıfırlamanın sorunu çözeceğini umuyoruz. Ancak, sorun devam ederse, taşıyıcıyla görüşmeli ve sorunu bildirmelisiniz. Bunun farkında olabilirler ve bir geçici çözüm sağlayabilirler. Taşıyıcı ürün yazılımı yüklemekte sorun yaşadığınızı varsayarsak, ne yapmanız gerektiği konusunda size tavsiyede bulunmaları veya telefonun değiştirilmesi yeterlidir.

Sorun 2: Galaxy S6 edge donmaya devam ediyor, yavaş performans sorunu

Samsung Galaxy S6 edge + cihazımdaki en son sistem yazılımına güncelledikten sonra, özellikle bir video oynattığımda veya Facebook ve WhatsApp gibi video ile ilgili uygulamaları kullandığımda donmaya ve kapanmaya devam ediyor. Yaklaşık iki ay önce Nougat 7.0'a güncellediğimde durumun daha önce olmadığı telefon üzerinde kontrol sahibi olmak biraz zaman alıyor. İki hafta önce yaptığım son güncellemeden sonra sorun başladı. Günden güne daha da kötüye gidiyor, sorunu sıfırlayabileceğini düşündüğüm fabrika ayarlarına sıfırladım. Ayrıca, öğreticinizde önerdiğiniz önbellek bölümünü sildim ancak sorun hala devam ediyor. Lütfen bana yardım edin. - Tony Baffoe Bonnie

Çözüm: Merhaba Tony. Donma veya yavaş performans sorunları bazen kötü kodlanmış veya uyumsuz uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle, önbelleği silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediğiniz için yaptığınız ilk şey, telefonu güvenli modda gözlemlemektir. Bu, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını size bildirecektir. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir; bu nedenle, telefon normal çalışıyorsa, uygulamalarınızdan birinin suçlamak olacağına bahse girebilirsiniz.

S6'nızı güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve telefonunuzun kilidini her zamanki gibi açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde “Güvenli mod” yazısı görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
5. Bu moddayken telefonu 24 saat kullanın.

Telefonunuz normal çalışıyorsa, sistemde kötü bir üçüncü taraf uygulamasının bulunduğunun bir onayı olduğunu unutmayın. Sorunu çözmek için, suçluyu tanımlamanız gerekir. Ne yazık ki, sorunlu bir uygulamayı tanımlamak, özellikle de yüzlerce kurulumunuz varsa, sıkıcı bir işlem olabilir. Uygulamaları birer birer kaldırmalı ve telefonu kaldırma arasında görmelisiniz. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra telefonun normal şekilde çalıştığını fark ettikten sonra, nedeni muhtemelen kaldırmış olmanız gerekir.

Sorun 3: Galaxy S6, güç düğmesi kesildiğinde yedek oluşturma

Benim Galaxy S6'mda OtterBox içinde yeteri kadar kuvvet bükülmüş ve olaydan sonra 15 dakika boyunca tam olarak çalışıyordu. Ekranı kırmadı. Şasiye zarar geldiğini ve telefonun gücünün tamamen tükendiğini fark etmedim ve tamamen şarj ettiğimde, güç düğmesinin artık çalışmayacağını ve zorla yeniden başlatmanın işe yaramayacağını fark ettim. Google fotoğraflarımı zaten kontrol ettim ve çok önemli bazı şeyler yedeklenmedi ve bir sigorta talebinde bulunmak ve kaybetmek istemediğim verilerden vazgeçmek zorunda kalmak için elimden geleni yapıyorum. Ses seviyesi ve güç düğmeleri ikisi de çalışmazsa ve çerçevenin büküldüğünü ve bu nedenle muhtemelen olması gereken yerlerin bağlantısının kesildiğini ancak ana düğmenizin hala çalıştığını söyleyebilirseniz, yapılabilecek bir şey var mı? Ayrıca ne Android sürümü üzerinde çalıştığım sorusu sorulduğunda, hiçbir fikrim yok ve tahmin lolipop. - Justacy

Çözüm: Merhaba Justacy. Güç kapalı bir Galaxy S6 başlatmanın tek yolu fiziksel güç düğmesine basmaktır. Eğer kırılırsa, önce düzeltmeniz gerekir. İşin iyi yanı, telefon batarya gücü bitmeden normal şekilde çalışıyorsa, güç anahtarı değiştirildikten sonra iyi çalışmaya devam etme olasılığı yüksektir. Bu durumda, büyük olasılıkla onarımdan sonra dosyalarınızın yedeğini oluşturabileceksiniz.

Sorun 4: Galaxy S6 su hasarı sorunu, ıslak S6 şarj olmuyor veya açılmıyor

Okuldayken telefonumu tuvalete düşürdüm. İlk saat için güç düğmesi dışında her şey çalışıyordu. Eve geldiğimde telefonumu hemen pilavın içine koydum. Birkaç saat sonra, işe yarayıp yaramadığını görmek için şarj cihazını 5 saniye açık tuttum; Sonra onu yaklaşık bir buçuk gün pilavda bıraktım, tüm nem gittiğinde ve şarj cihazını tekrar taktığımda, şarj işaretini gösterdi ama asla şarj olmadı. Düzeltmek için yapabileceğim bir şey olup olmadığını bilmek istiyorum veya tamamen yeni bir tane almak zorunda mıyım. Umarım hayır, çünkü asla her şeyi geri alma şansım olmadı. - Amber

Çözüm: Merhaba Amber. Galaxy S7 ve S8'den farklı olarak, S6'nız su geçirmezlik korumasına sahip değil, bu nedenle bir saniye suya batırsanız bile, telefonunuzun zarar görme riski vardır. İdeal olarak, telefonu hemen kapatmanız, telefonu ayırmanız, pili çıkartmanız ve cihazı kurutmanız gerekir. Bunları kendiniz açmadıkça bir S6'da yapabileceğinizi biliyoruz. Pili ıslak bir telefondan çıkarmak istemenizin ana nedeni diğer bileşenlerin kısa devre yapmasını önlemektir. Bunun yapılmaması, telefonunuzun şu anda açılmamasının nedenlerinden biri olabilir.

Yukarıdaki diğer kullanıcılara söylediklerimiz gibi, sadece telefonunuz tekrar açıldığında yedek oluşturabilirsiniz. Mevcut durumda, dahili depolama cihazına erişmek kesinlikle imkansız olduğundan, bir yedekleme oluşturmak da söz konusu değil.

Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, cihazın parça veya anakart değişimine gerek kalmadan sabitlenip sabitlenmediğini görmek. Samsung'a veya ıslak cihazları tamir edebilecek bağımsız bir servis merkezine getirdiğinizden emin olun. Telefonu düzgün bir şekilde kuruttuktan sonra, düzgün çalışıp çalışmadığını veya değiştirilmesinin daha iyi olup olmadığını söyleyebilmeliler.