Galaxy S7 edge yazılımı sıfırlanır, güncelleme sırasında takılıp kalmaz, tamamen tepkisizleşir

Güncelleme sırasında takılıp kalmak, en üstteki Samsung Galaxy serisindekiler de dahil olmak üzere pek çok Android cihazında sık görülen bir durumdur. Bu sorun giderme makalesi # GalaxyS7'deki bu özel sorunu ele almaktadır. Umarız bu kısa rehberi faydalı bulursunuz.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Günümüzün sorunu: Galaxy S7 edge yazılımı sıfırlanır, güncelleme sırasında sıkışmış, tamamen tepkisiz hale gelir

Merhaba. Samsung Galaxy S7 Edge ile sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 aylık. Birkaç saat önce, telefonumda güncellemelerin mevcut olduğunu söyleyen bir mesaj belirdi. Güncelleme işlemine başladım. Güncelleme içeriğini indirdi ve yüklemeye başladı. % 31'e ulaştı ve sonra dondu. Açma / kapama düğmesine basarak aygıtı hafifçe sıfırlarım (benzetilmiş pil çekme). Yeniden başlatılır ve tekrar kurulmaya başlar. Bu şimdi 2 saat boyunca sürekli bir döngü olmuştur. Safe Güvenli modda ve kurtarma modunda yeniden başlatmaya çalıştım ve işe yaramaz. Sadece kapatmam bile mümkün değil. Sadece% 31 ekranda kalır. Bu nedenle, ne kadar pil ömrü kaldığını göremiyorum. Mikro SD kart yok. Telefonun arkasını açıp bataryayı çıkarabildiğim için değil, çünkü çıkarılabilir değil. Telefonu nasıl kapatabileceğimi biliyor musun? Bunu düzeltmenin bir yolu varsa, bu harika olurdu. Samsung’u Avustralya’da oldukça işe yaramaz buluyorum. Kendi telefonlarını nasıl tamir edeceklerini bile bilmiyorlar. Size yardımcı olabileceğinizi umuyorum. - Cheryl

Çözüm: Merhaba Cheryl. Galaxy S7 cihazınız sıkışmış ya da tepkisiz hale geldi, bu yüzden evet, şu anda yapılacak en önemli şey anakartın gücünü kesmektir. Aküsü çıkarılabilir cihazlarda akü paketinin sökülmesi işi yapmalıdır. S7 gibi çıkartılamayan batarya paketlerine sahip telefonlarda, yazılım sıfırlaması yapmanız veya donanım düğmelerinin bir kombinasyonuna basmanız gerekir. Özel modelinizde, bu İşlemler ve Önyükleme Modu ekranı görününceye kadar (yaklaşık 10 saniye) Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini basılı tutarak yapılır. Bakım önyükleme modunu açtıktan sonra, cihazı kapatmak için Kapat seçeneğini seçebilirsiniz. Mevcut seçenekler arasında dolaşmak için ses seviyesi düğmelerini kullanabilirsiniz. Bir seçenek seçmek için Giriş düğmesini kullanın.

Pil boşalıncaya kadar bekleyin.

Yukarıda söyledikleriniz doğruysa, S7'nizin yazılım sıfırlama komutuna yanıt vermeyeceği veya Güvenli Mod veya Kurtarma Moduna açtığınızda hiçbir şey olmuyorsa, sizin için tek seçenek pil olana kadar beklemektir tükenmiş. S7'niz şarj edilmişse ve yanıt vermeyi bırakmadan önce çok fazla pil kalmışsa, pilin tamamen boşalması birkaç gün sürebilir.

Bir saat şarj

Telefon nihayet kapandığında, tekrar açmadan önce en az bir saat şarj ettiğinizden emin olun. Bu, takip sorun giderme işlemini gerçekleştirmeden önce bol miktarda güce sahip olmasını sağlar.

Önbellek bölümünü temizle

Telefon şarj olduktan sonra hala sorunlu olacak ve normal olarak açılmayacaksa, bir sonraki yapabileceğiniz şey Kurtarma Moduna erişmeye çalışmak ve önbellek bölümünü silmek. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Master sıfırlama

Önbelleği temizledikten sonra hiçbir şey olmazsa yapabileceğiniz bir sonraki mantıksal çözüm seçeneği fabrika ayarlarına sıfırlanır. Umarım bu sefer başarılı bir şekilde başarabileceksiniz.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önyükleyiciyi ve / veya bellenimi yeniden doldurun

Yukarıdaki önerilerin tümü işe yaramazsa, deneyebileceğiniz, daha sert ve riskli bir çözüm, önyükleyiciyi boşaltmaktır. Bu, genellikle yazılımın kurcalanmasından sonra sorunlarla karşılaşan Samsung cihazları için bir çözümdür. Kurtarma yazılımı olarak da bilinen Bootloader, Android işletim sisteminin yüklenebilmesi için gerekli donanımın hazırlanmasından sorumludur. Bazen, önyükleyici bozulabilir, bu nedenle varsayılan durumuna geri getirilmesi yardımcı olabilir. Önyükleyiciyi yeniden başlatmak temel olarak bellenimi açtığınızdaki adımlara benzer. Aşağıda bunun nasıl yapılacağına ilişkin genel adımlar verilmiştir. Kesin adımlar belirli telefon modeliniz için biraz farklı olabilir, ancak diğer rehberlere de dikkat edin. Yanıp sönme, doğası gereği riskli olduğunu ve telefonunuzu potansiyel olarak iyi tutabileceğini unutmayın. Bunu yapmak kendi sorumluluğunuzdadır.

1. Telefon modelinize uygun bellenimi arayın ve indirin. Doğru olanı seçtiğinizden emin olun. Cihazınızda daha önce çalışan aynı ürün yazılımı olmalıdır. Yazılım versiyonunu bir yerde listelediğinizi varsayıyoruz. Daha önce not almadıysanız, yanlış olanı seçme şansınız var. Şimdi bildiğiniz gibi, hatalı bir bellenim kullanmak komplikasyonlara neden olabilir, bu konuda iyi şanslar.
2. Şimdi doğru firmware’i tanımladığınızı varsayalım. Daha sonra bilgisayarınıza indirmek istersiniz. Ürün yazılımı dosyasında AP_, BL_, CSC_, vb. Gibi bir sürü dosya bulunmalıdır.
3. BL etiketiyle başlayan dosyayı arayın; bu, bu ürün yazılımı için karşılık gelen önyükleyici dosyası olmalıdır. Önyükleyici dosyasını tanımladıktan sonra, dosyayı bilgisayarınızın masaüstüne veya kolayca erişebileceğiniz başka bir klasöre kopyalayın.
4. Odin programını kullanarak yanıp sönen prosedürün geri kalanıyla devam edin.
5. Odin'de, BL sekmesine tıklayın ve daha önce tanımladığınız bootloader dosyasını kullandığınızdan emin olun.
6. Şimdi, BAŞLAT düğmesine basmadan önce “Aygıt Eklendi” durumunun ve “Kimlik: COM kutusu” nu mavi hale getirdiğinden emin olun. Bu, telefonunuzun önyükleyicisinin yanıp sönmesini başlatır.
7. İşlem tamamlandıktan sonra telefonu yeniden başlatın.